Phá băng là hoạt động thúc đẩy cuộc trò chuyện giữa một nhóm cá nhân. Họ hâm nóng các cuộc thảo luận giữa những người tham gia cùng nhau tham gia một cuộc họp, buổi xây dựng nhóm hoặc bất kỳ hoạt động xã hội nào khác yêu cầu sự tham gia của nhóm.
Một buổi trò chuyện được lên kế hoạch tốt có thể mở đường cho một sự kiện thành công. Mặt khác, nếu được lên kế hoạch kém, phiên họp có thể trở thành nguyên nhân khiến sự kiện thất bại.
Bài viết này sẽ thảo luận về Máy phá băng là gì, cách bạn phát triển mục tiêu cho phiên của mình, các loại Máy phá băng khác nhau mà bạn có thể sử dụng và cách thiết kế Máy phá băng để khởi động sự kiện của bạn một cách suôn sẻ.
Lưu ý: Nếu bạn muốn tìm hiểu về Icebreakers dành riêng cho công việc từ xa, hãy xem bài viết của chúng tôi về Icebreakers ảo.
Tàu phá băng là gì
Máy phá băng được xác định là then chốt cho các sự kiện đòi hỏi sự tham gia và giao tiếp tập thể giữa những người tham dự. Chúng giúp xây dựng sự quan tâm và đảm bảo rằng mọi người tham gia đều được tham gia như nhau vào chương trình nghị sự đằng sau hoạt động.
Những hoạt động này có thể phá vỡ các rào cản về không gian làm việc bằng cách tập hợp mọi người trong các phòng ban và hệ thống phân cấp trong tổ chức của bạn lại với nhau. Đó là một cách tuyệt vời để xây dựng mức độ thoải mái ban đầu giữa những người tham gia và khiến họ trò chuyện và cười đùa. Điều này đặc biệt hữu ích nếu những người tham gia làm việc ở các phòng ban khác nhau hoặc ở các cấp độ khác nhau trong tổ chức.
Hơn nữa, một buổi họp hiệu quả sẽ giúp,
- Bắt đầu cuộc trò chuyện
- Củng cố chủ đề của buổi học
- Đảm bảo rằng những người tham gia có sự tương tác hiệu quả và tận hưởng buổi học.
Khi nào nên sử dụng Ice Breaker
Đúng như tên gọi, những buổi này nhằm mục đích “phá băng” tại một sự kiện. Những buổi này chủ yếu được sử dụng khi những người thường không làm việc cùng nhau hoặc những người hoàn toàn không biết nhau, cùng nhau thực hiện một mục tiêu chung, cụ thể.
Sau đây là những tình huống bạn nên cân nhắc sử dụng Máy phá băng:
- Những người tham gia đến từ nhiều nguồn gốc khác nhau.
- Mọi người phải hình thành mối liên kết ngay lập tức để cộng tác hướng tới một mục tiêu chung.
- Nhóm của bạn vẫn đang ở giai đoạn đầu.
- Nhiều người có liên quan chưa quen với vấn đề bạn đang thảo luận.
- Với tư cách là người điều phối, bạn phải tìm hiểu những người tham gia và để họ hiểu bạn hơn.
Tìm hiểu thêm: Mẫu tàu phá băng tốt nhất cho nhóm của bạn
Các chương trình nghị sự khác nhau đằng sau Ice Breaker
Khi lập kế hoạch cho phiên phá băng của mình, điều quan trọng là phải xem xét “tảng băng” mà bạn đang cố gắng phá vỡ. Ví dụ: Nếu hoạt động có sự tham gia của những người tham gia:
- Những người cùng chí hướng: Vậy thì ‘băng’ đơn giản là những người đó chưa từng gặp nhau.
- Mọi người từ các cấp độ khác nhau trong tổ chức của bạn: Nếu hoạt động tập hợp mọi người từ các cấp bậc khác nhau trong công ty của bạn lại với nhau, thì “băng” có thể là sự khác biệt về địa vị giữa những người tham gia.
- Những người có nguồn gốc khác nhau: Nếu bạn tập hợp các cá nhân từ nhiều nguồn gốc, sắc tộc và quan điểm khác nhau để làm việc trong cộng đồng của mình, “băng” có thể nảy sinh từ nhận thức của mọi người về nhau.
In order to make your ice-breaking session successful, you’ll need to be sensitive to these differences. You should only concentrate on what is essential to your event. (Remember, your goal is only to break some ice for your event).
When you go on to designing and facilitating the event, it’s always ideal to emphasize commonalities rather than the differences, such as a common interest in the event’s result.
Các loại máy phá băng
The following are the various different types of Ice breakers you can use for different scenarios:
1. Máy phá băng giới thiệu
Introductory Ice Breakers help participants get to know each other better by facilitating conversations. Here are some examples of introductory Ice Breakers:
- The Little Known Fact: Ask participants to share their names, departments or roles within the organization, duration of service, and one little-known fact about them. This “little-known fact” becomes a humanizing feature that can assist in breaking down disparities such as grade/status in future interactions.
- Two Truths and a Lie: Ask your participants to introduce themselves and state two truths and one lie about themselves. Then, ask the remainder of the group to vote on which fact is a lie. This practice helps initiate group interaction and get to know each other as individuals.
- Interviews: Ask participants to make pairs. Then, each person in the team interviews their partner for a set time. When the group reconvenes, each person introduces the interviewee to the larger group based on what they’ve learned about them.
- Problem Solvers: Request that participants work in small groups. Make a basic problem scenario for them to work on in a limited amount of time. After the group has evaluated the problem and prepared its feedback, each group offers its analysis and solutions to the larger group.
For this Icebreaker, choose a basic situation so that everyone can easily contribute. The goal is not to solve an actual problem but to “warm-up” the group for subsequent involvement or problem-solving. The group will also learn about each other’s problem-solving and interpersonal approaches.
2. Ice Breaker Team Building
Team building Ice Breakers aim to bring individuals together in the early stages of team building. These activities can help people work together more effectively and cooperate towards shared goals and objectives. The following are some examples of team building Ice Breakers:
- The Human Web: This activity focuses on how members of the group interact with and rely on one another.
The facilitator gets started with a ball of yarn. Passes the ball to one of the participants and then asks them to explain themselves and their role in the organization. After the individual has introduced themselves, they transfer the ball of yarn to another group member. The individual giving over the ball must define their relationship (or how they anticipate relating) to the other person. Repeat this process until everyone introduces themself.
Thử thách bóng: Hoạt động này giao cho nhóm một nhiệm vụ cơ bản, đúng thời gian để giúp họ tập trung vào các mục tiêu chung và khuyến khích họ lôi kéo những người khác tham gia.
Người điều hành tạo thành một vòng tròn với những người tham gia và hướng dẫn họ ném bóng qua vòng tròn, đầu tiên nêu tên của họ và sau đó là tên người mà họ sẽ ném bóng cho.
Khi mọi người trong nhóm đã ném bóng ít nhất một lần, đó là lúc đặt ra thử thách: chuyền bóng xung quanh càng nhanh càng tốt cho tất cả các thành viên trong nhóm.
Sau khi bạn tính thời gian cho quá trình, hãy thách nhóm đánh bại nó. Nhóm sẽ cải thiện kỹ thuật của mình khi nhiệm vụ tiến triển, chẳng hạn như bằng cách đứng gần nhau hơn. Nhờ đó, nhóm sẽ học được cách hoạt động cùng nhau.
- Hy vọng, Sợ hãi và Kỳ vọng: Thành lập nhóm gồm hai hoặc ba người và mời họ thảo luận về kỳ vọng của họ đối với sự kiện hoặc nhiệm vụ sắp tới, bao gồm cả hy vọng và nỗi sợ hãi của họ. Thu thập phản ứng của nhóm bằng cách tổng hợp từ ba đến bốn hy vọng, lo lắng và kỳ vọng. Hoạt động này phù hợp nhất khi người tham gia đã có kiến thức rõ ràng về thử thách được đưa ra cho nhóm của họ.
3. Khám phá chủ đề
Những Người phá băng này khám phá các chủ đề trò chuyện khi bắt đầu sự kiện hoặc thậm chí trong suốt sự kiện để giúp mọi thứ tiếp tục diễn ra và tiếp thêm năng lượng cho người tham gia. Sau đây là một số hoạt động khám phá chủ đề tốt nhất:
- Liên kết từ: Lập danh sách các thuật ngữ liên quan đến sự kiện hoặc chủ đề đào tạo. Thực hành này cho phép người tham gia hiểu rõ hơn vấn đề hiện tại. Ví dụ, trong một buổi học về phát triển bền vững, hãy hỏi người tham gia những từ hoặc cụm từ nào họ nghĩ đến khi nghe từ “bền vững”. Họ có thể gợi ý “Thân thiện với môi trường”, “hữu cơ”, “thủ công”, “chất lượng”, v.v. Viết tất cả những từ này lên bảng trắng. Bạn có thể sử dụng thời gian này để giới thiệu các cụm từ quan trọng và phác thảo phạm vi đào tạo hoặc sự kiện của mình.
- Đặt câu hỏi: Hoạt động này cho phép mỗi người tham gia đặt những câu hỏi quan trọng mà họ muốn giải quyết trong suốt sự kiện hoặc khóa đào tạo. Vui lòng theo dõi các câu hỏi và quay lại với chúng khi sự kiện diễn ra. Bạn có thể dành thời gian này để xem qua các điều khoản và phạm vi cần thiết.
- Động não: Cuối cùng, bạn có thể sử dụng động não để phá băng hoặc tái tạo năng lượng cho một sự kiện. Ví dụ: nếu các cá nhân quá chú tâm vào các chi tiết của một vấn đề trong khi cố gắng giải quyết nó, thì việc động não nhanh là một cách dễ dàng để thay đổi nhịp độ.
Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho các vấn đề về dịch vụ khách hàng, hãy cân nhắc tìm cách tạo ra thay vì khắc phục chúng. Điều này giúp làm chậm tốc độ, khuyến khích các cá nhân suy nghĩ giàu trí tưởng tượng hơn và giúp cả nhóm phấn chấn khi mức năng lượng xuống thấp.
Tìm hiểu thêm: Sáu công cụ phá băng tốt nhất dành cho nhóm
Thiết kế máy phá băng
Máy phá băng có thể là một cách tuyệt vời để bắt đầu một sự kiện xây dựng nhóm hoặc một buổi tập luyện. Vì các phiên tương tác thường bắt đầu trước sự kiện chính nên chúng giúp mọi người làm quen với nhau và hiểu rõ mục tiêu của sự kiện.
Nếu một buổi họp như vậy được lên kế hoạch tốt và được tổ chức tốt, nó có thể thực sự khiến mọi việc bắt đầu thuận lợi. Bằng cách tìm hiểu nhau, tìm hiểu những người điều phối và tìm hiểu về mục tiêu của sự kiện, mọi người có thể tham gia nhiều hơn vào quá trình diễn ra sự kiện và đóng góp hiệu quả hơn để đạt được kết quả tốt đẹp.
Chìa khóa thành công là đảm bảo rằng hoạt động vừa phù hợp với mục tiêu của bạn vừa phù hợp với nhóm cá nhân tham gia. Sau khi bạn đã tìm ra chương trình nghị sự (Ice) đằng sau phiên họp phá băng, bước tiếp theo là trình bày rõ ràng các mục tiêu cho sự kiện.
Ví dụ: nếu buổi học nhằm mục đích giải quyết các vấn đề liên quan đến công việc, mục tiêu của bạn có thể là:
Để tạo ra bầu không khí làm việc mang tính xây dựng cho sự kiện ngày hôm nay với sự tham gia tích cực của tất cả những người tham gia, bất kể cấp độ hoặc chức năng công việc của họ trong doanh nghiệp.
Khi mục tiêu của bạn đã rõ ràng, bạn phải tìm ra một số điều quan trọng về cách bạn lên kế hoạch để đạt được những mục tiêu đó. Ví dụ, hãy tự hỏi:
- Liệu bạn có thể cung cấp một sân chơi công bằng cho mọi người ở mọi cấp độ và công việc không ?
- Bạn sẽ nuôi dưỡng ý thức chung về mục đích như thế nào?
- Làm thế nào mọi người sẽ có được niềm tin vào khả năng đóng góp của mình?
Để kiểm tra thêm, hãy xem xét khả năng mỗi người tham gia sẽ phản ứng như thế nào với buổi học. Liệu những người tham gia có cảm thấy thoải mái không? Liệu họ có coi buổi học này là phù hợp và đáng giá không?
Tìm hiểu thêm: Lập kế hoạch chiến thuật là gì?
Endnote
Phá băng có thể là một kỹ thuật rất hiệu quả để nuôi dưỡng tinh thần tin cậy và hợp tác giữa một nhóm người. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các câu hỏi và mẫu Ice Breaker, hãy xem Bảng trắng IdeaScale .
