Vue d’ensemble
La National Aeronautics and Space Administration(NASA) est une agence gouvernementale américaine chargée des sciences et technologies liées à l’air et à l’espace. L’agence dispose de neuf centres, du Jet Propulsion Laboratory et de sept installations d’essai et de recherche situées dans plusieurs États du pays. Plus de 18 000 personnes travaillent pour la NASA.
Appel à l’action
Lorsque la pandémie de COVID-19 a frappé les États-Unis en mars 2020, le personnel de la NASA a exprimé son désir de participer à la lutte contre le COVID-19.
Solution
La NASA a lancé un appel à idées interne, à l’échelle de l’agence, appelé NASA@WORK, en utilisant le logiciel de crowdsourcing IdeaScale. La campagne s’est concentrée sur trois domaines : les équipements de protection individuelle, les dispositifs de ventilation, ainsi que la surveillance et la prévision de la propagation et de l’impact du virus.
Les dirigeants de la NASA l’ont inclus dans leurs communications, et plus de 3 000 pages vues sur leur campagne ont été générées par un seul courriel !
Résultats
Les idées de NASA@WORK ont apporté une valeur ajoutée à plusieurs projets, dont l’un utilise les capacités de supercalcul de la NASA pour faire avancer la recherche de traitements et d’un vaccin, et offre une expertise en IA pour développer de nouvelles techniques d’exploration de données afin de répondre à des questions hautement prioritaires liées à COVID-19.
D’autres idées ont alimenté les efforts qui ont conduit à de nouvelles applications de suivi des virus et de modélisation des prévisions, à des masques et autres équipements EPI imprimés en 3D, à des visualisations d’impact, à des ventilateurs modifiés par la NASA, à des capteurs pour la détection des virus, et bien plus encore. Plusieurs idées ont déjà été mises en œuvre.
Amélioration de la résolution des problèmes grâce à la collaboration
La NASA utilise la plateforme de crowdsourcing d’IdeaScale pour se connecter à son pool de talents internes et obtenir des idées pour aider à résoudre les défis les plus difficiles. NASA@WORK favorise la collaboration au sein de l’ensemble de la communauté de la NASA par le biais de discussions interactives.
Maximiser l’impact de l’innovation interne
1500 chercheurs de la NASA ont généré 250 idées uniques, prouvant les avantages de rassembler des voix diverses et expertes pour aider à résoudre des problèmes difficiles.
Rationalisation du processus d’idéation
Au lieu d’un processus lourd à sens unique comme une boîte à idées, la NASA utilise la plateforme innovante de crowdsourcing d’IdeaScale pour collecter et relier les idées de son pool de talents internes.
