Panoramica
La National Aeronautics and Space Administration(NASA) è un’agenzia governativa degli Stati Uniti che si occupa di scienza e tecnologia legate all’aria e allo spazio. L’agenzia dispone di nove centri, del Jet Propulsion Laboratory e di sette strutture di test e ricerca situate in diversi Stati del Paese. Più di 18.000 persone lavorano per la NASA.
Invito all’azione
Quando la pandemia COVID-19 ha colpito gli Stati Uniti nel marzo 2020, i dipendenti della NASA hanno espresso il desiderio di contribuire alla lotta contro la COVID-19.
Soluzione
La NASA ha lanciato una call for ideas interna all’agenzia, chiamata NASA@WORK, utilizzando il software di crowdsourcing IdeaScale. La campagna si è concentrata su tre aree di sfida: dispositivi di protezione individuale, dispositivi di ventilazione e monitoraggio e previsione della diffusione e dell’impatto del virus.
I vertici della NASA l’hanno inclusa nelle loro comunicazioni e oltre 3.000 pagine visitate della loro campagna sono state generate da una singola e-mail!
Risultati
Le idee di NASA@WORK hanno apportato un valore aggiunto a diversi progetti, tra cui uno che utilizza la capacità di supercalcolo della NASA per far progredire la ricerca di trattamenti e di un vaccino, oltre a offrire competenze in materia di intelligenza artificiale per sviluppare nuove tecniche di data mining per rispondere a domande ad alta priorità relative a COVID-19.
Altre idee hanno informato gli sforzi che hanno portato a nuove applicazioni per il monitoraggio e la modellazione delle previsioni dei virus, maschere e altri dispositivi DPI stampati in 3D, visualizzazioni degli impatti, ventilatori modificati dalla NASA, sensori per il rilevamento dei virus e altro ancora. Diverse idee sono già state realizzate.
Miglioramento della risoluzione dei problemi attraverso la collaborazione
La NASA utilizza la piattaforma di crowdsourcing IdeaScale per connettersi con il proprio pool di talenti interni e ottenere idee per risolvere le sfide più difficili. NASA@WORK promuove la collaborazione tra l’intera comunità della NASA attraverso discussioni interattive.
Massimizzare l’impatto dell’innovazione interna
1500 ricercatori della NASA hanno generato 250 idee uniche, dimostrando i vantaggi di unire voci diverse ed esperte per aiutare a risolvere problemi difficili.
Semplificazione del processo di ideazione
Invece di un processo macchinoso e unidirezionale come una cassetta dei suggerimenti, la NASA sta utilizzando l’innovativa piattaforma di crowdsourcing di IdeaScale per raccogliere e collegare le idee del proprio pool interno di talenti.
