Việc sử dụng ma trận RACI để tính toán các nhiệm vụ quan trọng sẽ xảy ra trong vòng đời của dự án thường được ủng hộ. Tuy nhiên, tiện ích thực sự của nó vẫn là chủ đề gây nhiều tranh cãi. Vì vậy, thay vào đó bạn sẽ làm gì khi đưa ra những lựa chọn quan trọng? Bài đăng này phác thảo và mô tả các giải pháp thay thế ma trận RACI đã được chứng minh là có hiệu quả theo thời gian.
Theo getkore.com, mọi người tìm kiếm giải pháp thay thế ma trận RACI vì hai lý do. Ma trận RACI mơ hồ và thường gây nhầm lẫn. Việc áp dụng ma trận RACI rất phức tạp và có thể tạo ra lượng tài liệu khổng lồ, khó hiểu.
Đáng chú ý, các lựa chọn thay thế cho ma trận RACI bao gồm các định dạng bảng thay thế, trong đó bạn vẫn có danh sách các hoạt động và các bên liên quan. Bạn có thể mô tả chức năng của từng người tham gia tại mỗi giao điểm trong mỗi hành động. Ngoài ra, các vai trò được cung cấp bởi các lựa chọn thay thế ma trận RACI vượt trội hơn các vai trò Chịu trách nhiệm, Chịu trách nhiệm, Được tư vấn và Được thông báo. Đây là sự khác biệt đáng kể nhất giữa ma trận RACI thông thường và các ma trận thay thế của nó.
Các lựa chọn thay thế ma trận RACI phổ biến
- RASCI
RASCI là một sự thay thế cho biểu đồ RACI phổ biến hơn. Có trách nhiệm, có trách nhiệm, hỗ trợ, tư vấn và cung cấp thông tin. Cả hai thuật ngữ đều có thể hoán đổi cho nhau—có ý nghĩa tương tự nhau. Chữ ‘S’ của RASCI tượng trưng cho Hỗ trợ. ‘Hỗ trợ’ tích cực tham gia vào nhiệm vụ, trong khi ‘Được tư vấn’ chỉ cung cấp thông tin.
- RAS
Chịu trách nhiệm, Phê duyệt và Hỗ trợ là ba thành phần của từ viết tắt RAS. Điều này không coi cá nhân phải chịu trách nhiệm về nhiệm vụ, điều này có thể khá khó hiểu.
- DACI
DACI viết tắt là viết tắt của Người điều khiển, Người chịu trách nhiệm, Người đóng góp hoặc Được tư vấn và Được thông báo. DACI là một khung ra quyết định phân bổ vai trò và nhiệm vụ để đẩy nhanh các dự án của nhóm và đơn giản hóa việc ra quyết định nhóm phức tạp.
Vai trò của Người Lái Xe là đưa ra quyết định. Người phê duyệt đưa ra quyết định cuối cùng. Người đóng góp cung cấp tất cả thông tin cần thiết làm cơ sở cho quyết định. Người được thông báo là những người bên ngoài nhóm cốt lõi mà các quyết định của dự án có thể tác động. Vì vậy, điều cần thiết là phải cập nhật và “thông báo” cho họ về các quyết định.
- XE Ô TÔ
Đưa RACI tiến thêm một bước nữa, những người ủng hộ mô hình CARS tin rằng nó sẽ loại bỏ thông tin không liên quan do RACI cung cấp. Nó là viết tắt của Giao tiếp, Người phê duyệt, Chịu trách nhiệm và Hỗ trợ. Người phê duyệt được gọi là Người phê duyệt. Hỗ trợ bao gồm bất kỳ người nào hỗ trợ Người chịu trách nhiệm trong công việc. CARS ngày càng phát triển theo từng hành động cụ thể và giống như RASCI, bổ sung thêm vai trò Hỗ trợ khi một vai trò hoặc một người không thể hoàn thành các hoạt động.
- YÊN TĨNH
Nó là từ viết tắt của Đóng góp, Khách hàng tiềm năng, Phê duyệt và Giám sát. Biến thể DACI này tập trung vào các hành động được thực hiện hơn là vai trò được thực hiện.
Các lựa chọn thay thế ma trận RACI khác
- RATSI
RATSI chỉ đơn thuần là một biến thể của RASCI bổ sung thêm vai trò hỗ trợ và sửa đổi chức danh của một số vị trí khác. RATSI là từ viết tắt của trách nhiệm, nhiệm vụ, hỗ trợ và thông báo.
Lợi ích cơ bản của RATSI là nó chia cặp Trách nhiệm và Chịu trách nhiệm truyền thống thành ba vai trò: Chịu trách nhiệm, Quyền hạn và Nhiệm vụ. Khi việc thực thi phức tạp là không thể tránh khỏi, điều này có thể giúp nâng cao ma trận của bạn và phân biệt chính xác các vai trò.
- PACIS
Thực hiện, Chịu trách nhiệm, Kiểm soát, Đề xuất và Thông báo, viết tắt là PACSI.
Phương án thay thế này nhấn mạnh đến kết quả kiểm tra và là một trong những lựa chọn RACI được chấp nhận nhất khi cần xác nhận rộng rãi các phát hiện trên toàn tổ chức. Chiến lược này có thể hỗ trợ tránh các rào cản cụ thể hoặc tranh chấp lãnh thổ.
Tại sao cần các giải pháp thay thế RACI?
Tóm lại, phần lớn các giải pháp thay thế ma trận RACI khác nhau nhấn mạnh việc xác định các khái niệm theo cách chính xác hơn. Họ đi sâu vào chi tiết hơn về hành động để làm sáng tỏ mọi nhầm lẫn có thể nảy sinh giữa các quan điểm. Vì không có sự khác biệt đáng kể giữa các mô hình về những gì chúng đang cố gắng đạt được nên thông thường bạn chỉ cần xem xét các loại và sau đó chọn loại bạn thích hoặc loại thích hợp nhất cho dự án.
Tìm hiểu thêm: Các lựa chọn thay thế ma trận Eisenhower
