Việc thực hiện một kế hoạch chiến lược cần có sự cân nhắc, lập kế hoạch và ưu tiên cẩn thận. Khi phác thảo cách đạt được các mục tiêu chiến lược tổng thể, lập kế hoạch chiến thuật là một quá trình mà các tổ chức sử dụng để giúp nâng cao hiệu quả và đạt được mục tiêu của mình một cách thành công. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phác thảo kế hoạch chiến thuật là gì, tại sao nó quan trọng và các yếu tố cần thiết của nó.
Lập kế hoạch chiến thuật là gì?
Lập kế hoạch chiến thuật được định nghĩa là quá trình thực hiện một kế hoạch chiến lược tổng thể và tạo ra các mốc thời gian ngắn và trung hạn có thể thực hiện được để đạt được mục tiêu của bạn. Lập kế hoạch chiến thuật thường giúp xác định mục tiêu ở nhiều cấp độ và có thể giúp chia nhỏ các mục tiêu chiến lược dài hạn thành các tiêu chuẩn có thể đạt được trong các dự án nhỏ hơn và tập trung hơn. Sự liên kết rất quan trọng để tạo ra các mục tiêu hiệu quả và lập kế hoạch chiến thuật là một bước quan trọng để đạt được sự liên kết xuyên suốt tầm nhìn chiến lược.
Như đã đề cập trước đó, lập kế hoạch chiến thuật thường được sử dụng khi tổ chức cần xây dựng kế hoạch hành động để đáp ứng các mục tiêu chiến lược lớn hơn. Đây có thể là lời kêu gọi hành động ngay lập tức hoặc kéo dài vài tháng; nó chỉ phụ thuộc vào các mục tiêu mong muốn. Vì lý do này, lập kế hoạch chiến thuật là một chiến lược linh hoạt mà các tổ chức sử dụng khi họ cần chia nhỏ tầm nhìn lớn hơn thành các bước hữu hình.
Lập kế hoạch chiến thuật thường bao gồm một số bước chính, bao gồm tạo mục tiêu, phân chia trách nhiệm, phân bổ nguồn lực, tạo dòng thời gian và phân công nhiệm vụ cụ thể. Tạo mục tiêu là một phần quan trọng của quá trình lập kế hoạch chiến thuật và các đội thường tìm cách tạo ra các mục tiêu SMART để giúp thúc đẩy thành công của họ. Đặt mục tiêu SMART cho phép các tổ chức tăng hiệu quả và năng suất cho các nhóm bằng cách tạo ra các mục tiêu rõ ràng, có thể đạt được cho bất kỳ dự án quy mô nào. Mục tiêu SMART đại diện cho:
- Cụ thể: Mục tiêu phải rất cụ thể để giúp mọi người tập trung nỗ lực hoàn thành nhiệm vụ của mình.
- Có thể đo lường được: Các mục tiêu có thể đo lường được cho phép mọi người theo dõi tiến trình của mình và xác định lộ trình đi đến thành công.
- Có thể đạt được: Các mục tiêu cần phải đạt được một cách thực tế để giúp các nhóm tiến về phía trước và duy trì sự tự tin của cả nhóm.
- Có liên quan: Đảm bảo mục tiêu quan trọng đối với nhóm và phản ánh các ưu tiên của chiến lược tổng thể.
- Kịp thời: Các mốc thời gian giúp các nhóm đi đúng hướng và tạo ra các chu kỳ dự án có thể dự đoán được.
Lập kế hoạch chiến thuật không được sử dụng chặt chẽ như một lời nhắc nhở hữu ích cho việc lập kế hoạch chiến lược và cũng có thể được áp dụng trong nhiều tình huống khác. Dưới đây là một số cách lập kế hoạch chiến thuật có thể được sử dụng trong một tổ chức:
- Khi cần phải hành động ngay lập tức.
- Khi một tổ chức muốn thực hiện một sự thay đổi quy mô lớn trong toàn bộ doanh nghiệp.
- Chuyển các mục tiêu dài hạn thành các kế hoạch hành động thực tế.
- Khi thực hiện kết quả hoạch định chiến lược.
Tìm hiểu thêm: Lập kế hoạch doanh nghiệp là gì?
Quy trình lập kế hoạch chiến thuật: 6 bước chính
Lập kế hoạch chiến thuật là một quá trình có thể được chỉnh sửa tùy thuộc vào các kế hoạch chiến lược mà tổ chức theo đuổi, nhưng nhìn chung nó tuân theo một loạt các bước tương tự khi được triển khai đúng cách. Dưới đây là những yếu tố chính của việc lập kế hoạch chiến thuật mà nhóm của bạn không thể bỏ lỡ.
1. Mục tiêu
Một trong những phần quan trọng nhất của việc lập kế hoạch chiến thuật là vạch ra các mục tiêu một cách chính xác giữa mục tiêu chiến lược dài hạn và mục tiêu ngắn hạn. Đối với hầu hết các tổ chức, điều này sẽ đòi hỏi phải tạo ra một hệ thống Mục tiêu THÔNG MINH để nhắm mục tiêu và cung cấp một hệ thống các nhiệm vụ có thể thực hiện được để đạt được các mục tiêu ngắn hạn và hướng tới các mục tiêu dài hạn. Bởi vì lập kế hoạch chiến thuật tập trung vào việc liên kết các mục tiêu chiến lược với các hành động có thể đạt được trước mắt nên hầu hết các mục tiêu này sẽ được cấu trúc để tối ưu hóa hiệu suất trước mắt và tạo ra hệ thống hành động cho các dự án hiện tại.
Quá trình tạo ra mục tiêu nên bắt đầu bằng các mục tiêu chiến lược tổng thể và sẽ dần dần tạo ra các dự án nhằm giải quyết các mục tiêu này đồng thời đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Các mục tiêu cần phải đo lường được để đảm bảo chúng có thể được theo dõi trong suốt quá trình. Theo dõi mục tiêu là chìa khóa để tối ưu hóa chúng và hiểu được liệu chúng có đáp ứng được mục tiêu hay không. Như được xác định bởi mục tiêu SMART, mục tiêu cần có một vài mục để chính xác và có thể thực hiện được. Chúng cần phải phù hợp với các mục tiêu chung của nhóm, có thể đạt được để duy trì tiến độ và kịp thời để tạo ra các chu kỳ dự án chính xác và có thể dự đoán được. Tất cả những yếu tố này giúp tạo ra các mục tiêu thành công và đầy đủ thông tin để nhóm của bạn tuân theo.
2. Chiến thuật
Chiến thuật là các chiến lược và chiến lược vi mô cụ thể mà nhóm của bạn sử dụng để đạt được mục tiêu của mình. Điều này liên quan đến việc nghiên cứu, phát triển, triển khai và đảm bảo chất lượng của bất kỳ giải pháp nào được tạo ra như một phần của mục tiêu lớn hơn. Triển khai chiến thuật cho nhóm của bạn là một quá trình tạo ra một chiến lược quy mô nhỏ để đạt được mục tiêu của bạn thông qua việc thực hiện nhiệm vụ. Chiến thuật sẽ giải thích chiến lược và mục tiêu của các nhiệm vụ cụ thể sắp tới và sẽ cho phép các đội đạt được mục tiêu của mình theo cách hiệu quả nhất có thể.
Một điều quan trọng cần nhấn mạnh khi tạo chiến thuật cho mục tiêu của bạn là KPI mà nhóm của bạn đang theo dõi. Việc theo dõi đúng KPI (các chỉ số hiệu suất chính) là rất quan trọng để đảm bảo các mục tiêu được định vị chính xác nhằm đạt được các mục tiêu chiến lược cấp cao và các KPI này cũng cần được chuyển thành chiến thuật của mỗi nhóm. Đảm bảo rằng KPI của các mục tiêu chiến lược được phản ánh trong chiến lược chiến thuật của bạn.
3. Hành động
Khi bạn đã thiết lập một chiến lược chiến thuật vững chắc để đạt được mục tiêu của mình, bạn có thể tập trung vào các nhiệm vụ thực tế cần thiết để đạt được mục tiêu của mình. Nhiệm vụ thuộc một hệ thống mục tiêu và mô tả các hành động hàng ngày được hoàn thành để hoàn thành các mục tiêu lớn hơn. Chúng thường được cấu trúc xung quanh các mốc thời gian của mục tiêu để giúp các nhóm hoàn thành dự án đúng thời hạn và theo trình tự đều đặn.
Đối với hoạt động hàng ngày của một nhóm, các nhiệm vụ sẽ là điểm tiếp xúc thường xuyên quan trọng nhất để tiến bộ và tiến về phía trước. Chúng rất quan trọng để tạo ra cấu trúc thường xuyên cho các đội. Chúng được nhấn mạnh ở đây vì chúng là điểm tiếp xúc quan trọng để liên kết các mục tiêu chiến lược lớn hơn với các hành động riêng lẻ và sự kết nối này rất quan trọng để đảm bảo mọi thứ hoạt động trong một hệ thống liên kết.
4. Tài nguyên
Khi tạo một kế hoạch chiến thuật, việc phân bổ nguồn lực rất quan trọng để thực hiện các nhiệm vụ riêng lẻ trong kế hoạch, phát triển các thay đổi một cách chính xác và đạt được tiến bộ hiệu quả. Nguồn lực không chỉ đề cập đến tiền bạc; chúng có thể bao gồm vật liệu, thời gian, tài chính, băng thông của nhóm, chi tiết sản phẩm, thiết bị, v.v. Mỗi dự án sẽ yêu cầu phân bổ nguồn lực cụ thể và đội ngũ quản lý dự án sẽ quyết định cách phân bổ nguồn lực giữa các dự án để đảm bảo hiệu quả tối đa.
5. Dòng thời gian
Lập kế hoạch chiến thuật đòi hỏi một mốc thời gian rõ ràng để đảm bảo mọi người đều có những kỳ vọng rõ ràng và phù hợp. Tuân theo thời hạn, tạo ranh giới dự án và hình thành lịch trình để tất cả các nhiệm vụ hoàn thành trong phạm vi sẽ mang lại cho các nhóm một nhịp độ vững chắc và các ưu tiên rõ ràng trong tương lai. Điều này giúp loại bỏ thông tin sai lệch và có thể cải thiện hiệu quả cũng như sản phẩm làm việc cho mọi người. Các mốc thời gian cũng cung cấp cho lãnh đạo một nơi để làm rõ các ưu tiên và truyền đạt nhu cầu cho toàn bộ nhóm. Điều này làm cho chúng trở thành một yếu tố thiết yếu trong việc lập kế hoạch chiến thuật và là nơi quan trọng để tạo sự liên kết trong nhóm.
6. Lên kế hoạch trước
Một điều quan trọng cần nhớ khi lập kế hoạch chiến thuật là không phải mọi thứ đều cần phải tập trung vào các nhiệm vụ trước mắt. Các nhóm thành công sẽ luôn tạo ra các kế hoạch hướng tới tương lai và điều này đòi hỏi sự linh hoạt nhất định để hoạt động chính xác. Khi tạo các kế hoạch linh hoạt, các nhóm có thể yên tâm hơn và chuẩn bị sẵn sàng cho điều gì đó không ổn. Nếu bạn không lập kế hoạch cho những rào cản tiềm ẩn, bạn có thể hoảng sợ khi chúng chắc chắn xuất hiện. Đảm bảo rằng nhóm của bạn linh hoạt và sẵn sàng thay đổi trong quá trình thực hiện để đảm bảo bạn sẵn sàng giải quyết mọi thử thách bất ngờ.
Tìm hiểu thêm: 7 Ưu điểm chính của Tư duy Trực quan
Ví dụ về lập kế hoạch chiến thuật
Khi tạo các kịch bản lập kế hoạch chiến thuật, bạn có thể sử dụng một số mẫu. Một ví dụ rất phổ biến trong các nhóm là mẫu SWOT. Đây là một mẫu động não phổ biến cũng có thể được sử dụng để tổ chức một cách hiệu quả một ví dụ về lập kế hoạch chiến thuật. Sử dụng một mẫu SWOT có thể giúp bộc lộ những địa điểm mà tổ chức cần tập trung và có thể là nguồn cảm hứng đằng sau chiến lược lập kế hoạch chiến thuật mới. Để giải thích rõ hơn cách lập kế hoạch chiến thuật có thể được thực hiện, chúng tôi đã phác thảo một số ví dụ lập kế hoạch chiến thuật đơn giản để minh họa cái nhìn tổng quan cơ bản.
Tăng doanh số bán hàng của doanh nghiệp: Một tổ chức quyết định muốn chuyển trọng tâm sang bán hàng doanh nghiệp thay vì bán hàng B2C. Điều này đòi hỏi một chiến lược khác để thực hiện hiệu quả. Các bước lập kế hoạch chiến thuật có thể trông như thế này:
- Tham dự các sự kiện kết nối doanh nghiệp để xây dựng kết nối và tăng cường hiểu biết về thị trường.
- Xây dựng bối cảnh doanh nghiệp thông qua đào tạo và làm quen với sản phẩm.
- Tăng mức độ ưu tiên của các giao dịch doanh nghiệp thông qua các ưu đãi và cơ hội khách hàng.
- Tăng gấp đôi quy trình riêng lẻ với các liên hệ doanh nghiệp trong hai tuần.
Tăng cường định vị thương hiệu: Doanh nghiệp của bạn cung cấp sản phẩm vững chắc, nhưng bạn muốn củng cố định vị thương hiệu của mình để tăng khả năng hiển thị và độ tin cậy. Điều này đòi hỏi phải tái định vị chiến lược trong hệ sinh thái để gợi lên cảm xúc phù hợp cho người dùng của bạn. Kế hoạch chiến thuật của bạn có thể trông như thế này:
- Xây dựng liên minh thương hiệu với 10 đối tác có tiềm năng cao.
- Làm mới hình ảnh thương hiệu thông qua các chiến dịch marketing có độ tin cậy cao. Cập nhật giá trị thương hiệu để tạo sự khác biệt trên thị trường.
- Triển khai cấu trúc SEO để tăng sự hiện diện và khả năng ghi nhớ tổng thể của web.
- Thay đổi bao bì sản phẩm để phản ánh các giá trị mới.
Thuê nhóm phát triển mới: Với nỗ lực tăng cường chiều sâu tính năng và độ gắn kết của sản phẩm, bạn đang tập trung vào việc thuê nhóm phát triển mới để bổ sung cho sự phát triển của sản phẩm. Sau đây là những gì một kế hoạch chiến thuật cho quá trình tuyển dụng có thể đòi hỏi:
- Thêm tin tuyển dụng cho từng vị trí trên tất cả các kênh liên quan.
- Phân phối hồ sơ tuyển dụng đến tất cả các nhà tuyển dụng để sàng lọc chính xác.
- Thêm các chuyên gia kỹ thuật vào quá trình phỏng vấn để cải thiện phản hồi.
- Khám phá các tuyến tuyển dụng thay thế như trường đại học hoặc tuyển dụng bên.
- Triển khai các chiến dịch tiếp cận những cá nhân tài năng đáp ứng hồ sơ tuyển dụng.
9 Quy trình lập kế hoạch chiến thuật
Hiểu mục tiêu chiến lược: Quá trình lập kế hoạch chiến thuật bắt đầu bằng việc hiểu các mục tiêu chiến lược bao quát của tổ chức hoặc bộ phận. Những mục tiêu này cung cấp bối cảnh cho các kế hoạch chiến thuật.
1. Xác định các sáng kiến chính: Dựa trên các mục tiêu chiến lược, xác định các sáng kiến hoặc dự án quan trọng cần được thực hiện. Những sáng kiến này sẽ hỗ trợ trực tiếp cho việc đạt được các mục tiêu chiến lược.
2. Đặt mục tiêu cụ thể: Đối với mỗi sáng kiến, hãy đặt ra các mục tiêu cụ thể và có thể đo lường được. Những mục tiêu này phải rõ ràng, có thể định lượng được và có thời hạn. Họ đóng vai trò là chuẩn mực cho sự thành công.
3. Phân bổ nguồn lực: Xác định các nguồn lực cần thiết, bao gồm ngân sách, nhân sự và công nghệ, cần thiết để thực hiện thành công các sáng kiến.
4. Tạo kế hoạch hành động: Xây dựng các kế hoạch hành động chi tiết trong đó nêu rõ các nhiệm vụ, trách nhiệm, mốc thời gian và các mốc quan trọng cho từng sáng kiến. Những kế hoạch hành động này giúp hướng dẫn các hoạt động hàng ngày.
5. Đánh giá rủi ro: Đánh giá những rủi ro và thách thức tiềm ẩn có thể cản trở việc thực hiện các kế hoạch chiến thuật. Tạo các kế hoạch hoặc chiến lược thay thế để đối phó với những rủi ro tiềm ẩn này.
6. Theo dõi và đo lường tiến độ: Liên tục theo dõi và đo lường tiến độ của các kế hoạch chiến thuật. Các chỉ số hiệu suất chính (KPI) có thể được sử dụng để theo dõi thành công và thực hiện các điều chỉnh cần thiết nếu cần.
7. Truyền thông và liên kết: Đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan trong tổ chức đều nhận thức được các kế hoạch chiến thuật và cách chúng đóng góp vào các mục tiêu chiến lược tổng thể. Sự liên kết và sự ủng hộ từ các thành viên trong nhóm là rất quan trọng để thực hiện thành công.
8. Đánh giá thường xuyên và điều chỉnh: Các kế hoạch chiến thuật cần được xem xét và điều chỉnh định kỳ khi môi trường kinh doanh phát triển hoặc khi có thông tin mới. Tính linh hoạt là điều cần thiết để ứng phó với những hoàn cảnh thay đổi.
9. Thi hành: Cuối cùng, thực hiện các kế hoạch theo các mốc thời gian và hướng dẫn đã được thiết lập. Điều này liên quan đến việc điều phối các nguồn lực, theo dõi tiến độ và thực hiện các điều chỉnh khi cần thiết để đi đúng hướng.
Lập kế hoạch chiến thuật giúp các tổ chức thu hẹp khoảng cách giữa tầm nhìn chiến lược dài hạn và các hoạt động hàng ngày cần thiết để đạt được mục tiêu của họ. Nó đảm bảo rằng các hành động cụ thể được thực hiện để đưa tổ chức tiến lên phía trước đồng thời cho phép khả năng thích ứng và đáp ứng trong môi trường kinh doanh năng động.
Ưu điểm của kế hoạch chiến thuật
Lập kế hoạch chiến thuật có thể tạo ra sự khác biệt cho các nhóm đang cố gắng thực hiện mục tiêu của mình ở quy mô nhỏ hơn. Nếu nhóm của bạn đang nghĩ đến việc triển khai một kế hoạch hành động nhưng bạn không chắc liệu kế hoạch đó có mang lại lợi ích hay không thì chúng tôi đã liệt kê một số lợi ích lớn nhất của việc lập kế hoạch chiến thuật bên dưới.
- Hỗ trợ các mục tiêu lớn hơn: Lập kế hoạch chiến thuật là quá trình chuyển các mục tiêu lớn thành các chiến lược cụ thể, có thể thực hiện được, do đó, bằng cách tham gia vào mục tiêu đó, bạn có thể hỗ trợ các mục tiêu lớn hơn trong toàn tổ chức của mình.
- Cải thiện hiệu suất: Khi mọi người tập trung vào cách hỗ trợ các mục tiêu lớn hơn, hiệu suất của họ sẽ hướng tới việc đạt được các tiêu chuẩn đó. Điều này có thể giúp tạo sự tập trung và tăng hiệu suất cho mọi người.
- Tạo sự liên kết: Việc đặt ra các mục tiêu thông minh và chiến lược để đạt được chúng sẽ truyền cảm hứng cho các nhóm và việc tham gia vào việc lập kế hoạch chiến thuật hiệu quả có thể tạo ra sự liên kết cho mọi người.
- Thu hút nhân viên: Làm việc hướng tới cùng một mục tiêu có thể là một trải nghiệm mạnh mẽ đối với mọi người, tăng động lực và sự gắn kết tại nơi làm việc. Ngoài ra, mọi người thường sẽ cảm thấy như họ có nhiều quyền sở hữu hơn đối với công việc của mình vì nó ảnh hưởng đến toàn bộ tổ chức.
- Tạo các hành động hữu hình: Các mục tiêu bao quát có thể khiến các nhóm cảm thấy khó khăn và mơ hồ, nhưng việc lập kế hoạch chiến thuật có thể khiến các chiến lược này trở nên khả thi. Việc có một kế hoạch ngắn gọn có thể giúp các nhóm có lộ trình rõ ràng để bắt đầu và hành động nhằm đạt được mục tiêu của mình.
- Làm rõ mức độ ưu tiên: Một câu hỏi lớn mà mọi người đặt ra về hoạch định chiến lược là “tôi phải bắt đầu từ đâu?” Lập kế hoạch chiến thuật giúp làm rõ các ưu tiên cụ thể mà các nhóm nên tự điều chỉnh và loại bỏ những thông tin sai lệch xung quanh các ưu tiên tổng thể.
- Tăng tính linh hoạt: Lập kế hoạch chiến thuật rất linh hoạt và có thể sửa đổi nếu các nhóm nhận thấy KPI của họ không bị ảnh hưởng. Vì bạn không thay đổi tất cả các mục tiêu của tổ chức nên bạn có thể thay đổi kế hoạch chiến thuật của mình ở mức cần thiết để đưa ra giải pháp phù hợp.
- Tuân theo mốc thời gian: Lập kế hoạch chiến thuật xoay quanh các mốc thời gian và tiêu đề rõ ràng, giúp các nhóm tự tổ chức để hoàn thành dự án đúng thời hạn. Điều này cung cấp cơ cấu cho doanh nghiệp và tạo ra kết quả có thể dự đoán được.
- Theo dõi KPI: Nếu được triển khai chính xác, việc lập kế hoạch chiến thuật phải tuân theo các KPI rõ ràng để theo dõi sự thành công của dự án và tác động của chúng đối với các mục tiêu chung. Đây có thể là một lợi ích lớn cho những nhóm cần số liệu thống kê có thể đo lường được để so sánh tiến độ của họ.
- Loại bỏ lãng phí: Bằng cách đưa ra một công thức rõ ràng để hoàn thành dự án và giải quyết các ưu tiên, việc lập kế hoạch chiến thuật có thể giúp loại bỏ các hoạt động lãng phí trong quy trình làm việc của nhóm. Điều này có thể tiến xa hơn là nâng cao hiệu quả và có thể tạo ra những mô hình công việc mới cho tương lai.
Lập kế hoạch chiến lược so với lập kế hoạch chiến thuật
Lập kế hoạch chiến thuật và lập kế hoạch chiến lược thường bị nhầm lẫn với nhau, nhưng chúng hoạt động ở các phạm vi hoàn toàn khác nhau. Dưới đây chúng tôi đã cung cấp một lời giải thích đơn giản và rõ ràng về sự khác biệt của cả hai.
Lập kế hoạch chiến lược nêu bật các mục tiêu cấp cao nhất của tổ chức và những gì họ muốn đạt được trong bức tranh lớn. Điều này sẽ bao gồm cả mục tiêu và tầm nhìn tổng thể của họ để tạo ra bức tranh về những gì họ muốn đạt được trong tương lai. Khi phát triển các kế hoạch chiến lược, quản lý cấp cao nhất sẽ cộng tác trên các báo cáo và mục tiêu để tạo điều kiện cho sự liên kết và chính xác trong tầm nhìn của họ. Lập kế hoạch chiến lược theo truyền thống được thực hiện bên trên kế hoạch chiến thuật và sẽ ảnh hưởng đến việc lập kế hoạch chiến thuật diễn ra như thế nào.
Lập kế hoạch chiến thuật là một chiến lược tức thời hơn, tác động đến cách các đội đạt được kế hoạch chiến lược của mình. Nó nêu bật các chiến lược cấp nhỏ và hành động cá nhân mà các nhóm thực hiện để hiện thực hóa các mục tiêu chiến lược của mình. Nhìn chung, hoạch định chiến thuật nhấn mạnh các hành động ngắn hạn để thực hiện các kế hoạch chiến lược tổng thể.
Thông qua phân tích này, chúng ta có thể thấy rằng việc hoạch định chiến thuật và chiến lược có liên quan với nhau nhưng hoạt động ở những phạm vi hoàn toàn khác nhau. Hy vọng rằng điều này sẽ giúp làm sáng tỏ sự khác biệt và cho phép nhóm của bạn tạo điều kiện thuận lợi cho cả hai một cách hiệu quả.
Tìm hiểu thêm: Lập kế hoạch chiến lược là gì?
Phần kết luận
Đặt mục tiêu SMART và xây dựng kế hoạch hành động là chìa khóa để lập kế hoạch chiến thuật hiệu quả và có thể là sự khác biệt để các đội đạt được mục tiêu của mình. Nếu hướng dẫn này giúp bạn, hãy thử xem Bảng trắng IdeaScale để xem sự hợp tác có thể giúp xây dựng và thực hiện kế hoạch chiến thuật như thế nào.
