Tổng quan
Được thành lập vào năm 1865, Đại học Lehigh được xếp hạng trong số các trường đại học nghiên cứu tốt nhất quốc gia. Năm 2022, Đại học Lehigh đã thành lập Văn phòng Sáng kiến và Kế hoạch Chiến lược, khởi động quá trình xây dựng lộ trình 10 năm cho tương lai. Dưới sự lãnh đạo của vị hiệu trưởng mới, trường đại học đã bắt tay vào quá trình hoạch định chiến lược toàn diện, nhằm vạch ra lộ trình đổi mới và tiến bộ đến năm 2033. Patricia Mann, một người kỳ cựu tại Lehigh trong hơn hai thập kỷ, đã dẫn đầu nỗ lực này và được Phó Chủ tịch phụ trách Sáng kiến và Kế hoạch Chiến lược Chris Cook cùng tham gia để thành lập văn phòng mới thành lập này.
Thử thách
Trước khi Văn phòng Sáng kiến và Kế hoạch Chiến lược mới bắt đầu xây dựng kế hoạch chiến lược 10 năm, họ đã nhận thấy nhu cầu về một nền tảng nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho đối thoại cởi mở và nảy sinh ý tưởng từ sinh viên, giảng viên và nhân viên. Ilena Key, Giám đốc Công nghệ tại Đại học Lehigh cho biết: “Việc hợp nhất tất cả các kế hoạch ban đầu đó ở một nơi dành cho chúng tôi thay vì các tài liệu và tệp được lưu trữ ngẫu nhiên”. “Điều đó trực tiếp cho phép chúng tôi cung cấp một giao diện duy nhất để thu thập dữ liệu.” IdeaScale nổi lên như một giải pháp lý tưởng, cung cấp một khuôn khổ linh hoạt để khai thác trí tuệ tập thể của cộng đồng trong khuôn viên trường.
Giải pháp
Dưới sự hướng dẫn của Chris Cook và Ilena Key, Đại học Lehigh bắt đầu sử dụng IdeaScale để thu thập thông tin chi tiết trong khuôn viên trường trong quá trình Lập kế hoạch chiến lược. Họ đã ra mắt cộng đồng IdeaScale của mình, được gọi là “Tương lai của chúng tôi, Lehigh của chúng tôi”. Thông qua IdeaScale, Lehigh đã thu hút các bên liên quan tham gia vào các cuộc thảo luận phản ánh, mở đường cho một cách tiếp cận minh bạch và toàn diện hơn trong việc lập kế hoạch chiến lược. Trong suốt một năm, các nhóm làm việc tận tâm, mỗi nhóm tập trung vào các trụ cột chính, đã sử dụng IdeaScale để thu hút phản hồi, sàng lọc ý tưởng và thúc đẩy cuộc đối thoại có ý nghĩa.
Kết quả
Hầu như tất cả các chiến dịch được thực hiện trên nền tảng đều thu hút được sự tham gia đáng kể, tạo ra vô số ý tưởng và hiểu biết sâu sắc. Khả năng quản lý trang tổng quan trực quan của nền tảng đã trao quyền cho quản trị viên theo dõi số liệu về mức độ tham gia và rút ra những hiểu biết sâu sắc có thể áp dụng được. Qua 105 buổi, giảng viên, nhân viên và sinh viên đã tích cực tham gia vào quá trình lập kế hoạch. Với số lượng cử tri đi bỏ phiếu ấn tượng là 2.444 cá nhân độc đáo, các phiên họp đã tạo ra 383 ý tưởng, 1.040 nhận xét và tổng số 4.859 phiếu bầu.
Vào tháng 6 năm 2023, Đại học Lehigh đã công bố kế hoạch chiến lược có tầm nhìn xa của mình, được đặt tên một cách khéo léo là “Truyền cảm hứng cho những người tạo dựng tương lai”. Kế hoạch chiến lược này vạch ra ba mục tiêu bao quát, “Tạo sự mới mẻ, tạo sự khác biệt và cùng nhau làm nên điều đó”, được chia thành sáu sáng kiến chính và bốn sáng kiến nền tảng.
Các sáng kiến chính bao gồm:
-Xác định lại một nền giáo dục liên ngành sâu sắc
-Đầu tư vào nghiên cứu liên ngành mang tính chiến lược
– Đi đầu trong đổi mới giáo dục
-Biến đổi khuôn viên Mountaintop
-Nâng cao trải nghiệm Bethlehem được chia sẻ
-Tu luyện Lehigh suốt đời
Các sáng kiến cơ bản bao gồm:
-Một Lehigh cho tất cả mọi người
-Môi trường nghiên cứu được mở rộng và củng cố
-Một tổ chức của tương lai
– Ra quyết định dựa trên dữ liệu và phân tích định tính và định lượng.
Để có được góc nhìn rộng hơn, một cuộc khảo sát đã được thực hiện với 76.000 thành viên của cộng đồng Lehigh, bao gồm cả cựu sinh viên và gia đình, để hiểu những sáng kiến nào gây được tiếng vang mạnh mẽ nhất. Sau đó, Lehigh đã tận dụng IdeaScale để thiết lập vòng phản hồi liên tục, đảm bảo thông tin đầu vào liên tục từ giảng viên, nhân viên, sinh viên và cựu sinh viên.
Kế hoạch này, được định hình bởi những hiểu biết sâu sắc được thu thập thông qua IdeaScale, thể hiện cam kết của Lehigh đối với sự đổi mới, sự xuất sắc và sự tham gia của cộng đồng. Gần một năm sau khi ra mắt, Patricia Mann phản ánh và cho biết IdeaScale đóng vai trò then chốt trong việc đặt nền tảng cho kế hoạch chiến lược, trao quyền cho đội ngũ lãnh đạo đưa ra các quyết định sáng suốt và ưu tiên các sáng kiến phù hợp với nguyện vọng của cộng đồng trong khuôn viên trường.
Kết luận Sự hợp tác của Đại học Lehigh với IdeaScale minh họa cho sức mạnh biến đổi của sự hợp tác và đổi mới trong giáo dục đại học. Thông qua việc lập kế hoạch chiến lược do IdeaScale hỗ trợ, Lehigh không chỉ vạch ra lộ trình cho tương lai của mình mà còn thúc đẩy văn hóa hòa nhập và gắn kết. Tận dụng các cơ hội của IdeaScale cho các vòng phản hồi liên tục, Lehigh vẫn linh hoạt và phản ứng nhanh trong bối cảnh giáo dục đại học đang phát triển nhanh chóng.
Để tìm hiểu thêm về Kế hoạch chiến lược của Lehigh, hãy truy cập trang web “Truyền cảm hứng cho những người tạo ra tương lai”.
