Sunshine Coast Credit Union

Mit einem Vermögen von mehr als 700 Millionen US-Dollar ist die Sunshine Coast Credit Union (SCCU) ein kooperatives Full-Service-Finanzinstitut, das über 17.300 Mitglieder an drei Standorten und mit mobilen Diensten betreut. Im Jahr 2018 hat die SCCU das Feedback ihrer Mitarbeiter anhand einer Reihe von Kriterien anhand des McKinsey Organizational Health Index (OHI) gemessen. Ihre niedrigste Punktzahl bezog sich auf Bottom-Up-Innovation – was bedeutete, dass ihre Mitarbeiter nur sehr wenig Gelegenheit oder Anreiz hatten, zur Innovation beizutragen. Als Reaktion darauf beschloss die SCCU, eine IdeaScale-Community einzurichten, um ihre Mitarbeiter in kontinuierliche Verbesserungsprozesse einzubeziehen und die Innovationsfähigkeit ihrer Kreditgenossenschaft zu erhöhen.

Was ist drin

Erfahren Sie, wie Sunshine Coast Credit Union

  • 95% ihrer Belegschaft beschäftigt
  • Umsetzung von 20% der eingereichten Ideen im ersten Jahr
  • Verbesserung des OHI-Werts und Verbesserung der allgemeinen Gesundheit und Kultur der Organisation.

„Wir haben es nicht nur zu einem Innovationstool gemacht, sondern auch zu einem Kommunikations- und Community-Building-Tool.“

-Alex Kostenko, Direktor für Strategie und Innovation, Sunshine Coast Credit Union

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