概要
FDAの医薬品評価研究センター（CDER）は、生物学的治療薬やジェネリック医薬品を含む一般用医薬品や処方箋医薬品を規制し、米国の人々の健康増進のために安全で効果的な医薬品が利用できるようにすることで、公衆衛生に不可欠な機能を果たしている。
2014年、社内グループは、ハイレベルな意思決定への従業員の関与を高めるために、一連の課題を試験的に実施することを決定した。
行動への呼びかけ
同センターは、4,500人の職員の集合知を活用するため、CDERクラウドソーシング・プログラムを立ち上げた。
ソリューション
CDERはベンダーを選定する際、その外観、使用感、他の連邦政府機関での長年の実績に基づいてIdeaScaleを選んだ。
CDERの職員は様々な経験と専門知識を持っている。 クラウドソーシングを通じて協力している：
- より効果的で効率的なプロセスを提案する
- 上層部に直接フィードバックやアイデアを提供することで、契約コストを削減
- 重要な組織変更への対応
- 必要な社員研修を提案する
- 仕事への参加意識を高める
現在までにCDERは400件以上のアイデアを受け取っている。 同局はそのうちのいくつかを実施している。 CDERのプロセスと従業員の生活の質を改善した。
より良い職場がより良いアイデアを生む
CDERは、従業員がより積極的かつ積極的に仕事に取り組み、次のように感じていることに気づいた。
変更プロセスに含まれる。 クラウドソーシングは、従業員が問題を解決するための支持者になることを可能にする。 が関与している。 自分の考えや意見を純粋に信じることができれば、人はより仕事に夢中になれる、 とフィードバックは高く評価され、センターの戦略的目標に関連している。 クラウドソーシングも 管理職と従業員のコミュニケーション強化に役立つ。
より革新的な未来への投資
CDERは、このプログラムを、職場を改善するだけでなく、より技術的で破壊的なアイデアも含むアイデアを集める、多段階の継続的なイノベーション・エンジンに進化させたいと考えている。
