Übersicht
Das Center for Drug Evaluation and Research (CDER) der FDA erfüllt eine wichtige Funktion für die öffentliche Gesundheit, indem es rezeptfreie und verschreibungspflichtige Arzneimittel, einschließlich biologischer Therapeutika und Generika, reguliert und dafür sorgt, dass sichere und wirksame Arzneimittel zur Verfügung stehen, um die Gesundheit der Menschen in den Vereinigten Staaten zu verbessern.
Im Jahr 2014 beschloss eine interne Gruppe, eine Reihe von Herausforderungen zu testen, um das Engagement der Mitarbeiter bei der Entscheidungsfindung auf hoher Ebene zu erhöhen.
Aufruf zum Handeln
Das Zentrum hat das CDER-Crowdsourcing-Programm ins Leben gerufen, um das kollektive Wissen seiner 4.500 Mitarbeiter zu nutzen.
Lösung
Bei der Auswahl eines Anbieters entschied sich CDER für IdeaScale aufgrund des Aussehens, der Handhabung und der langjährigen Erfahrung mit anderen Bundesbehörden.
Die Mitarbeiter des CDER verfügen über eine Vielzahl von Erfahrungen und Fachwissen und haben durch Crowdsourcing zusammengearbeitet, um:
- Vorschläge für effektivere und effizientere Prozesse
- Sparen Sie Geld für Auftragnehmer, indem Sie Feedback und Ideen direkt an die Geschäftsleitung weitergeben.
- Kritische organisatorische Veränderungen angehen
- Erforderliche Mitarbeiterschulungen vorschlagen
- das Gefühl des beruflichen Engagements erhöhen
Bis heute hat CDER über 400 Ideen erhalten. Die Agentur hat eine Reihe von ihnen umgesetzt die die Prozesse und die Lebensqualität der Mitarbeiter bei CDER verbessert haben.
Bessere Arbeitsplätze bringen bessere Ideen hervor
CDER hat eine engagiertere und positivere Belegschaft festgestellt, die sich
in den Änderungsprozess einbezogen. Crowdsourcing ermöglicht es den Mitarbeitern, sich für die Lösung eines Problems einzusetzen, indem sie sich beteiligt. Die Menschen fühlen sich bei ihrer Arbeit engagierter, wenn sie wirklich an ihre Ideen und Meinungen glauben, und Feedback sind willkommen und beziehen sich auf die strategischen Ziele des Zentrums. Crowdsourcing auch trägt dazu bei, die Kommunikation zwischen Führungskräften und Mitarbeitern zu verbessern.
Investitionen in eine innovativere Zukunft
CDER hofft, sein Programm zu einem mehrstufigen, fortlaufenden Innovationsmotor entwickeln zu können, der Ideen sammelt, die nicht nur den Arbeitsplatz verbessern, sondern auch technischere und bahnbrechende Ideen umfassen.
