Table des matières
La collaboration moderne ne se limite pas au travail en face à face. Il existe aujourd’hui de nombreuses façons de collaborer, et la collaboration inter-équipes est un moyen de plus en plus efficace. Quel que soit le projet sur lequel vous travaillez, la collaboration inter-équipes est un excellent moyen d’intégrer plusieurs perspectives différentes pour contribuer à l’accomplissement du travail.
Dans cet article, nous allons définir la collaboration inter-équipes, comment la créer, quelques bonnes pratiques, discuter des exemples, des avantages, des raisons pour lesquelles elle est si importante, et souligner quelques moyens clés pour l’améliorer.
Qu’est-ce que la collaboration inter-équipes ?
La collaboration inter-équipes, ou collaboration interfonctionnelle, est définie comme un processus dans lequel plusieurs équipes différentes travaillent ensemble pour atteindre un objectif commun. Ces équipes viennent généralement d’horizons ou de départements différents afin de combiner leurs connaissances et de partager des points de vue significatifs et uniques.
Tout projet d’équipe bénéficiera de multiples perspectives différentes, et la collaboration entre les équipes est un excellent moyen de faciliter l’achèvement holistique du projet entre les équipes. En utilisant la collaboration inter-équipes, une organisation peut distribuer efficacement les connaissances au sein de ses équipes, en partageant les idées et en produisant des résultats mutuellement éclairés.
La collaboration inter-équipes n’est pas seulement un moyen d’améliorer l’efficacité de la collaboration, elle peut aussi améliorer considérablement l’expérience des employés. Une étude réalisée en 2022 montre que près de 40 % des travailleurs estiment que le travail en équipe est « très important ». En outre, cette étude montre que les outils de collaboration en ligne et la collaboration régulière peuvent améliorer l’efficacité des travailleurs à distance et presque multiplier par cinq la rétention des talents. Cela montre que la collaboration entre les équipes peut avoir un effet important non seulement sur le produit du travail, mais aussi sur la culture de l’entreprise et l’expérience des employés.
Comment créer une collaboration inter-équipes ?
L’instauration d’une collaboration entre les équipes passe par la création d’un système dans lequel les personnes se sentent habilitées à travailler ensemble. Plutôt que de dresser une liste d’étapes particulières, il convient d’identifier certaines valeurs et certains points de contact qui doivent être atteints afin de faciliter régulièrement et avec succès la collaboration entre les équipes. Voici les points les plus importants à prendre en compte lors de la mise en œuvre de la collaboration entre équipes.
1. Partager les responsabilités de l’équipe
Comme nous l’avons montré dans les statistiques ci-dessus, les gens veulent vraiment travailler ensemble. Il est donc important d’encourager les équipes et de leur donner la structure nécessaire pour qu’elles réussissent à collaborer.
Une étape importante consiste à partager les responsabilités entre les équipes. Le partage des responsabilités ne signifie pas toujours que tout le monde partage le même ensemble de tâches, mais il signifie que les équipes communiqueront les charges de travail et partageront les tâches qui mènent à des objectifs communs. En créant de la transparence au sein des projets, les équipes peuvent comprendre exactement ce dont elles sont responsables et comment elles peuvent collaborer avec succès pour atteindre un objectif final.
Lors de l’instauration de la transparence, les équipes doivent comprendre leurs responsabilités individuelles, leurs responsabilités partagées, les questions sur lesquelles elles ont un droit de regard et celles dont elles ne sont pas responsables. En partageant clairement ces informations et en créant des limites claires, les équipes peuvent comprendre leur rôle dans un processus plus large et savoir où elles peuvent contribuer le plus efficacement.
Le partage des responsabilités n’est pas non plus une tâche ponctuelle. Les chefs de projet doivent effectuer des contrôles avec les équipes pour s’assurer qu’elles partagent équitablement les charges de travail et collaborent efficacement entre elles. Au fur et à mesure de l’avancement d’un projet, les équipes devront toujours redéfinir les priorités et réaffecter les ressources, et lorsqu’elles collaborent, elles doivent veiller à ce que cela se fasse correctement afin d’éviter les erreurs de communication.
2. Formaliser les rôles
L’un des problèmes potentiels de la collaboration entre équipes est la création d’un système qui ne dispose pas d’une documentation claire sur les rôles. Dans ce cas, les gens peuvent ne plus savoir à qui ils doivent rendre compte, qui est responsable et sur quoi ils doivent travailler. Dans le cadre de la définition de responsabilités claires, les équipes doivent également formaliser leurs rôles de haut en bas de l’échelle.
Cela ne signifie pas qu’ils doivent avoir une désignation extrêmement stricte ou qu’il y aura toujours un processus de travail hiérarchique, mais cela signifie que chacun doit développer une forte compréhension de sa position, des personnes avec lesquelles il travaille et des objectifs qu’il poursuit.
La formalisation des rôles est très importante pour les postes de direction et, si elle est communiquée de manière incorrecte, elle peut provoquer de graves fissures dans la dynamique de l’équipe. Chaque équipe doit savoir à qui elle doit rendre compte et quels sont ses canaux de communication. C’est essentiel pour la communication au sein de l’équipe et, sans une structure claire de leadership, la collaboration entre les équipes peut s’avérer très difficile.
3. Trouver les bons outils
Lorsque vous collaborez avec des équipes, il est important que vous utilisiez les bons outils pour rendre le processus de collaboration facile et efficace. Au lieu de se contenter d’appels partagés et de longues chaînes de courrier électronique, choisissez des outils qui facilitent la collaboration d’une manière qui soit bénéfique pour tout le monde.
Les outils de communication, les outils de collaboration visuelle et les outils de gestion des tâches sont quelques-uns des outils de collaboration essentiels. Si vous souhaitez en savoir plus sur les meilleurs outils de réunion en ligne, nous vous présentons tous ces éléments dans un article récent publié par un invité.
IdeaScale Whiteboard peut vous aider à organiser votre espace de travail numérique, de sorte que vous n’ayez pas à utiliser plusieurs gestionnaires de tâches différents en même temps que vos outils de collaboration. En intégrant un outil interne de gestion des tâches, IdeaScale Whiteboard permet aux équipes de collaborer et de gérer les tâches au sein d’un même flux de travail, augmentant ainsi l’efficacité et la communication entre les équipes.
Le choix des bons outils peut faire le succès ou l’échec de la collaboration entre les équipes, il est donc important que vous ayez toutes les cartes en main. Le point suivant concerne l’un des éléments les plus importants de la pile logicielle de votre équipe : la communication.
4. Créer une communication cohérente
Si les équipes sont amenées à collaborer fréquemment, il faut une forme de communication solide que tout le monde utilise en permanence. La cohérence est essentielle dans la communication, et si les équipes utilisent plusieurs sources différentes pour communiquer, cela peut rendre un projet beaucoup plus compliqué qu’il ne devrait l’être.
L’utilisation d’outils tels que Slack est un moyen idéal pour rationaliser la collaboration entre les équipes et s’assurer que tout le monde communique par le même moyen. En outre, cette plateforme permet aux membres ou aux équipes de communiquer entre eux avec une facilité déconcertante. Sans un outil comme Slack, les équipes doivent faire des pieds et des mains pour communiquer de manière plus formelle, ce qui peut entraver le processus. Communiquer régulièrement par le biais d’un outil de gestion de l’espace de travail rend possible la collaboration entre les équipes, et c’est absolument nécessaire pour que les équipes réussissent.
5. Formaliser la documentation
L’utilisation cohérente des outils facilite grandement la création d’un centre formalisé pour la documentation du projet. Si vous effectuez tous vos brainstormings sur un tableau blanc centralisé en ligne, vous disposez d’un endroit facile pour stocker vos informations et les retrouver à chaque fois que vous en avez besoin.
La documentation est tout aussi importante pour les équipes de projet que pour les dirigeants, et la création d’une documentation accessible permet aux dirigeants de communiquer leurs besoins, leurs objectifs et leurs attentes à tous les niveaux. En outre, les dirigeants peuvent continuer à modifier leurs systèmes et leur structure afin de trouver l’équilibre parfait pour la collaboration entre les équipes sans avoir à envoyer des mises à jour constantes ; ils peuvent facilement accéder à leur documentation et apporter toutes les modifications nécessaires.
La création d’une documentation formalisée n’est pas seulement importante pour le projet en cours, elle permet également de rassembler les informations des projets précédents. Au fur et à mesure que vous établissez un rapport avec la collaboration inter-équipes, il y aura des réussites et des échecs dont l’équipe devra tirer des leçons. Comprendre ces leçons signifie qu’il devrait y avoir un endroit pour y accéder et en tirer des enseignements. Voici quelques exemples d’application de la documentation à la collaboration entre équipes :
- Flux de travail spécifiques aux projets
- Organigrammes hiérarchiques et organigrammes
- Calendriers et listes de priorités antérieurs
- Meilleures pratiques et enseignements en matière de collaboration
- Documentation et stockage des projets
- Exercices et modèles de collaboration précédents
- Guides de collaboration inter-équipes
Les équipes se réfèrent souvent à des systèmes de documentation interne en tant que « charte d’équipe ». Il s’agit d’un document qui permet aux personnes de comprendre les buts, les valeurs et les objectifs d’une équipe ou d’un projet en un lieu unique et partagé. Les chartes d’équipe sont utiles à la fois pour la communication et la transparence au sein d’une organisation.
En donnant accès à la documentation, il est incroyablement facile pour les équipes d’apprendre à collaborer efficacement et d’appréhender les projets futurs avec sérénité. Même s’ils n’ont jamais travaillé ensemble, le fait de pouvoir accéder à un centre de documentation peut aider à répondre aux questions avant même qu’elles ne se posent.
6. Faire preuve de souplesse
L’intégration de systèmes de collaboration inter-équipes pour la première fois ne sera pas sans heurts. Il est important que les équipes aient le temps d’assimiler l’expérience d’apprentissage et d’explorer les meilleures façons de collaborer. Cela nécessitera une certaine flexibilité au niveau de leurs attentes et de leurs ressources. Les équipes doivent disposer des ressources nécessaires pour prospérer, même si cela ne se produit pas immédiatement.
Cette flexibilité est généralement le fait de la direction, mais elle est également requise de la part des pairs. Les gens doivent être patients et flexibles avec les pairs avec lesquels ils travaillent afin d’établir des méthodes de communication positives. Lors de la mise en œuvre d’une collaboration entre équipes, chacun doit faire preuve de souplesse pour que cela fonctionne.
Si les équipes ont du mal à se connecter et à trouver de la flexibilité, essayez d’organiser des ateliers virtuels sur l’importance de la collaboration et donnez-leur des options de retour d’information pour qu’ils puissent proposer de nouvelles idées à essayer. C’est un bon moyen de maintenir l’engagement des employés et de leur donner le sentiment de s’approprier leur travail.
En savoir plus : Qu’est-ce que la collaboration d’équipe ?
Meilleures pratiques pour améliorer la collaboration entre les équipes
La collaboration entre les équipes n’est pas quelque chose qui vient naturellement à tout le monde, et c’est un processus qui doit être affiné au fil du temps pour être le plus efficace possible. Si les conseils ci-dessus sont essentiels à la mise en œuvre de la collaboration entre les équipes, d’autres éléments peuvent être utiles pour l’améliorer. Si vous cherchez à améliorer votre structure de collaboration existante, voici quelques bonnes pratiques pour améliorer la collaboration entre les équipes.
1. S’assurer de l’adéquation des personnes
Lors de l’analyse des structures de collaboration inter-équipes, il est important de comprendre que les personnes affectent le système autant que la structure. Nous ne disons pas qu’il faut licencier tout le monde et embaucher une nouvelle équipe si les choses ne fonctionnent pas bien, mais il est important d’associer les équipes et les personnes à des pairs qui complètent leurs points forts et leur permettent de collaborer efficacement.
La constitution d’équipes qui travaillent bien ensemble changera la dynamique de la collaboration interdépartementale et peut faciliter l’amélioration de l’efficacité des équipes collaboratives.
Lors de la constitution d’une équipe qui collabore bien, réfléchissez aux compétences et aux perspectives uniques que chaque individu et chaque équipe apportent à la table. Essayez d’organiser les groupes de manière stratégique, afin qu’ils soient bien appariés, et veillez à ce que chaque groupe bénéficie d’un environnement de communication positif.
2. Créer un alignement du leadership
Tout comme il est important de créer une équipe organisée, il est également essentiel de s’aligner sur le leadership pour que l’équipe fonctionne. Comme nous l’avons indiqué plus haut, des conflits de leadership peuvent survenir lorsque les équipes et les départements commencent à collaborer, ce qui est très préjudiciable aux résultats du projet. S’il n’y a pas de désignation claire du responsable et de la personne à qui incombe l’ensemble du projet, ce dernier peut sombrer dans le chaos.
Si votre équipe rencontre des problèmes d’orientation lors de la mise en œuvre de la collaboration inter-équipes, envisagez de créer un sens plus rigide de l’alignement du leadership pour aider à structurer les projets à l’avenir.
3. Renforcer la communication
La communication est l’épine dorsale de la collaboration entre les équipes, et si l’équipe a besoin de s’améliorer, c’est là qu’il faut chercher en premier lieu. La collaboration inter-équipes nécessite un niveau de communication très élevé entre les personnes, les équipes et les départements. La communication étant très importante, il est probable que si les projets ne se déroulent pas comme prévu, c’est que leurs exigences n’ont pas été communiquées correctement. Qu’il s’agisse d’un problème lié aux outils de communication, à la structure ou aux flux de travail, essayez de dépanner les systèmes de communication afin d’améliorer la collaboration entre les équipes.
4. Aligner les calendriers et les objectifs
L’amélioration de la communication et de l’alignement est un thème commun à l’amélioration de la collaboration entre les équipes. Lorsque les équipes ne sont pas correctement alignées, les problèmes liés à la stratégie et à l’attribution des tâches se multiplient. Chaque personne travaille légèrement différemment, de sorte qu’en cas de désalignement, il est probable que le projet en subisse les conséquences.
La documentation, comme nous l’avons mentionné plus haut, peut contribuer à l’alignement des objectifs. Le fait de disposer d’un endroit où stocker une documentation partagée et mise à jour permet aux équipes de ne jamais se désaligner, ce qui signifie qu’elles peuvent plus facilement travailler ensemble sans conséquences négatives.
Un autre point sur lequel les équipes doivent rester alignées est leur calendrier. Il s’agit d’un domaine où il est certes plus difficile de mal communiquer, mais qui nécessite également une documentation formelle. Si les employés mélangent des projets qui comprennent une collaboration et un travail individuel, les calendriers risquent de se mélanger et les équipes de ne plus être alignées. Pour éviter cela, il est important qu’un calendrier solide soit établi avant le début du projet et qu’il soit suivi par chaque membre au moyen d’une documentation partagée. Si cela est fait correctement, cela peut améliorer considérablement les résultats et les produits de la collaboration entre les équipes.
5. Faciliter une collaboration plus organique
Si les équipes ne collaborent pas régulièrement, la collaboration inter-équipes peut sembler très forcée et inorganique. Pour améliorer les résultats, vous devez faire en sorte que le processus de collaboration soit plus organique et ait plus d’impact. Si les équipes se sentent plus naturellement enclines à collaborer, la productivité, l’efficacité et l’expérience globale s’en trouveront améliorées.
Pour améliorer les possibilités de collaboration organique, demandez aux équipes de partager régulièrement leurs progrès, leurs questions et leurs calendriers afin qu’elles puissent trouver des moments propices pour collaborer avec d’autres. Si cela ne fonctionne pas, essayez de mettre en place des structures de collaboration plus régulières afin que les personnes disposent d’un modèle qu’elles peuvent rapidement modifier plutôt que de créer quelque chose à partir de zéro. Souvent, ce petit coup de pouce peut contribuer à abaisser la barrière d’entrée de la collaboration entre les équipes.
En savoir plus : Qu’est-ce que la collaboration à distance ?
Exemples de collaboration entre équipes
La collaboration inter-équipes peut se produire dans un grand nombre de scénarios différents, principalement lorsque des équipes de différents départements travaillent ensemble sur un projet donné. Il peut s’agir, par exemple, d’une équipe de conception et de marketing qui travaille ensemble à la création d’un site web. Une équipe de conception peut ne pas comprendre les nuances des taux de clics ou du message de l’entreprise, tandis que l’équipe de marketing peut ne pas savoir comment exprimer l’identité de la marque sur un site web. En revanche, lorsqu’ils collaborent, ils peuvent combiner leur expertise pour créer quelque chose qu’aucun d’entre eux n’aurait pu accomplir seul. Il ne s’agit là que d’un exemple, mais il existe une multitude de scénarios dans lesquels la collaboration inter-équipes peut s’appliquer. Voici quelques bons exemples :
- Les équipes de vente et de marketing travaillent sur un fichier de messages actualisé.
- Les équipes de conception et d’ingénierie élaborent des maquettes de nouveaux produits.
- Les équipes d’ingénierie et de vente créent des intégrations pour les nouveaux clients.
- Les équipes chargées du succès des clients travaillent avec les équipes de conception pour créer des fonctionnalités plus faciles à utiliser.
Les possibilités de collaboration entre les équipes sont vraiment infinies, et chaque fois qu’une équipe donnée peut apporter un éclairage et une valeur ajoutée, elle peut être utilisée.
Avantages de la collaboration inter-équipes – Pourquoi est-elle importante ?
La création de modèles de collaboration est essentielle pour qu’une organisation reste innovante et continue à faire progresser ses activités. Travailler de manière isolée est dangereux pour les individus et les équipes, car il n’existe pas de système naturel de contrôle au sein d’un flux de travail. Les gens ne savent pas ce qui se passe avec les autres membres de l’équipe ou les autres services, ce qui signifie qu’il est fort probable que les priorités et les progrès ne soient pas communiqués.
Dans ce système, la collaboration entre les équipes est essentielle pour éviter et éliminer la mentalité de silo. La mentalité de silo est « La mentalité de silo est un état d’esprit d’exclusivité qui existe lorsque des personnes appartenant à des équipes différentes refusent de partager des informations avec d’autres départements ou membres de l’équipe ». S’affranchir de la mentalité de silo signifie que les équipes peuvent communiquer correctement entre elles et fonctionner comme une unité alignée plutôt que comme de multiples équipes séparées.
Voici quelques-uns des principaux avantages de la collaboration entre équipes :
- Augmentation de l’innovation : Le meilleur moyen de stimuler l’innovation est de renforcer la communication et la collaboration. La collaboration entre les équipes permet aux personnes de tester constamment de nouvelles idées et d’expérimenter, ce qui les amène à innover davantage tout au long de leurs projets.
-
- Cohésion de l’équipe : Collaborer et communiquer de manière cohérente permet de renforcer la cohésion au sein des individus, des équipes et des départements. Une relation solide peut aider les équipes à surmonter les projets difficiles et les obstacles, ce qui se traduira par de meilleurs résultats à long terme.
- Élimination du gaspillage : L’un des aspects les plus ennuyeux de l’absence de collaboration régulière est le sentiment de ne pas être en phase avec les équipes et de perdre du temps à communiquer par d’innombrables courriels. La collaboration inter-équipes offre aux équipes une plateforme pour rester sur la même longueur d’onde et, grâce à cet alignement, éliminer les communications inutiles dans leur flux de travail.
- Plus d’appropriation : La collaboration avec des équipes signifie que les gens mettent plus d’efforts, de réflexion et d’intention dans le produit de leur travail. Grâce à une surveillance accrue, les employés se sentent généralement davantage responsables de leur travail, ce qui permet d’obtenir de meilleurs résultats.
- Des procédures rigoureuses : Travailler en collaboration inter-équipes signifie que les équipes disposent d’une méthode interne pour vérifier les résultats et les processus avant de livrer un produit final. Le fait de disposer d’un autre niveau de contrôle et d’équilibre permet aux équipes de compléter les projets par des procédures plus approfondies et des normes plus strictes. Le fait d’être très minutieux est également un facteur qui rend les parties prenantes de plus en plus satisfaites des processus et des résultats de l’entreprise, ce qui constitue un autre avantage de la collaboration entre équipes.
- Rétention des talents : Lorsque les équipes renforcent leur cohésion et collaborent plus fréquemment, les gens ont tendance à apprécier leur expérience et à s’attacher davantage à leurs collègues. L’établissement de relations et la collaboration sont des éléments essentiels de la rétention des talents, ce qui peut être grandement amélioré par la collaboration entre les équipes.
- Des équipes bien informées : Travailler avec des équipes qui ne sont pas spécialisées dans votre domaine permet d’élargir votre compréhension du sujet et de la manière dont les projets sont menés à bien sous différents angles. La collaboration inter-équipes aide les équipes à comprendre de multiples perspectives tout au long du cycle du projet, ce qui permet d’avoir des équipes bien informées dans l’ensemble de l’organisation.
- Des progrès plus rapides : Les équipes qui collaborent régulièrement sont en mesure de faire avancer leurs projets plus rapidement et plus efficacement. En partageant les tâches et en collaborant, les équipes peuvent suivre efficacement la même vision et réaliser de plus grands progrès que leurs homologues isolés.
La collaboration inter-équipes fonctionne-t-elle toujours ? Principales pistes d’amélioration
Bien que nous recommandions d’intégrer la collaboration dans l’ensemble de l’organisation, cela ne résoudra pas automatiquement vos problèmes. La collaboration a certainement sa place dans un flux de travail efficace, mais elle peut être plus difficile à faciliter pour certaines organisations que pour d’autres. Même dans les endroits où il devrait être couronné de succès, il y aura des problèmes de croissance pour y parvenir. La collaboration entre équipes vaut toujours la peine d’être tentée, mais cela ne garantit pas qu’elle sera couronnée de succès.
S’il est important de continuer à innover dans votre processus et de trouver un flux de travail collaboratif qui fonctionne pour votre équipe, il y a certainement des défis à relever pour le mettre en œuvre. Voici quelques-uns des plus grands défis à relever pour mettre en œuvre la collaboration entre les équipes :
1. Faire en sorte que cela fonctionne dans tous les fuseaux horaires
Avec un nombre croissant d’organisations qui optent pour un environnement de travail à distance et hybride, les personnes du monde entier ont pu bénéficier d’un afflux de nouvelles opportunités. Cela peut toutefois poser des problèmes lorsqu’il devient difficile de gérer les heures de collaboration entre les différents fuseaux horaires. Faciliter la collaboration entre les équipes est un défi de taille pour les entreprises internationales et peut s’avérer un problème insurmontable pour certaines d’entre elles.
Afin de trouver un équilibre lorsque vous travaillez sur plusieurs fuseaux horaires, essayez de répartir équitablement les périodes de collaboration entre les personnes. Cela signifie qu’une équipe ou une personne n’aura pas à s’accommoder d’un horaire trop difficile pour elle, et que l’ensemble de l’équipe aura une répartition relativement égale des heures de travail entre les différents horaires de réunion. Évidemment, dans certains cas, cela n’est pas possible et, dans ce cas, il peut être intéressant d’utiliser un tableau blanc en ligne pour faciliter la collaboration asynchrone entre les équipes.
2. Répartition inéquitable du travail
Tout le monde a déjà fait partie d’un projet de groupe où quelqu’un a fait des bêtises pendant tout ce temps alors que le reste de l’équipe travaillait très dur pour terminer dans les temps. Malheureusement, cela n’est pas resté à l’école, et cela se retrouve également dans le monde professionnel.
Que ce soit en raison de structures de travail inefficaces, d’un manque de supervision ou d’un recrutement ou d’une culture médiocres, les organisations où la collaboration est intense peuvent souvent être sujettes à un relâchement dans les efforts de collaboration.
Il ne faut pas oublier que les équipes ont souvent besoin de temps pour établir une relation et comprendre comment travailler au mieux les unes avec les autres. Pour que cela se concrétise, ils devront peut-être surmonter quelques difficultés de croissance. Il s’agit là d’un problème facile à résoudre, mais les personnes qui n’assument pas leurs responsabilités peuvent constituer un défi majeur pour la collaboration entre les équipes si elles ne sont pas contrôlées.
3. Défaut d’alignement
L’alignement est un élément clé de la mise en œuvre efficace de la collaboration entre les équipes. Si la collaboration est essentielle, elle n’est pas toujours facile à mettre en place au sein de plusieurs équipes.
Au fur et à mesure que des personnes et des équipes différentes travaillent ensemble, il devient généralement évident qu’elles ont des motivations et des priorités différentes pour réussir. Vous pouvez faire tout ce qui est en votre pouvoir pour aligner correctement ces éléments, mais s’ils ne sont pas naturellement alignés, les équipes auront du mal à travailler efficacement pour atteindre un objectif final commun.
Bien que la collaboration entre les équipes soit un excellent moyen de les rapprocher, si elles ne parviennent pas à s’aligner sur l’organisation et sur les autres, elles auront du mal à collaborer efficacement.
Conclusion
La collaboration entre les équipes est un élément essentiel pour toute organisation qui cherche à définir des objectifs et à améliorer les flux de travail. Si cet article vous a aidé, essayez de jeter un coup d’œil à IdeaScale Whiteboard pour voir comment notre solution gratuite de tableau blanc en ligne pourrait aider votre équipe à améliorer son efficacité.