Che cos’è la pianificazione aziendale?
La pianificazione aziendale è definita come il processo di definizione delle politiche aziendali, dei processi e dei requisiti di budget che mirano a soddisfare gli obiettivi e le finalità del più ampio piano strategico dell’azienda. Prende in considerazione tutti i fattori interni ed esterni che influenzano o possono potenzialmente influenzare l’azienda.
La pianificazione aziendale viene generalmente effettuata per un anno finanziario con revisioni annuali per soddisfare le esigenze del calendario aziendale successivo. Si tratta di un processo a livello manageriale in cui la leadership dell’azienda si riunisce, spesso guidata dal Chief Executive Officer (CEO), per definire il piano di esecuzione della visione strategica dell’azienda. Questo include:
– Budgeting per le risorse umane, le tecnologie e le infrastrutture.
– Gestione del bilancio, compresi debito, margini di profitto e prezzi dei prodotti.
– Definire le politiche e i quadri di riferimento tenendo conto delle leggi e dei fattori legali.
– Impostazione dei processi per consentire la collaborazione del team nell’esecuzione del piano aziendale.
– Garantire che i team siano dotati degli strumenti giusti per svolgere il proprio lavoro.
Vantaggi della pianificazione aziendale
Sebbene la pianificazione aziendale sia uno strumento fondamentale per le grandi imprese, il processo consente a qualsiasi azienda, o anche alle organizzazioni non profit, di trarre vantaggio dai suoi vantaggi applicativi. Ecco alcuni dei principali vantaggi che rendono la pianificazione aziendale così importante per qualsiasi organizzazione:
- Aumenta la fiducia del management nel raggiungimento degli obiettivi strategici.
Un piano aziendale ben congegnato porta a una maggiore fiducia nella capacità del management di eseguire il piano strategico dell’azienda, il che significa la capacità di raggiungere i suoi obiettivi principali. Senza un piano ben definito, la visione strategica dell’azienda è solo parole. È il piano aziendale che mappa gli obiettivi strategici fino all’esecuzione che porterà al raggiungimento dell’obiettivo.
- Migliora le relazioni tra dipendenti e leadership
I dipendenti sono incoraggiati dalla trasparenza, dall’inclusione e dalla capacità di comprendere la visione più ampia di ciò che l’azienda sta cercando di raggiungere. Un piano aziendale prende la sua visione e la espone sotto forma di obiettivi e di collaborazione tra i team più ampi. In questo modo, i dipendenti hanno chiaro cosa stanno facendo e il risultato atteso dei loro sforzi. Un piano di questo tipo è anche egualitario, poiché tutti i dipendenti, compresi i dirigenti, sono vincolati dagli stessi obiettivi, dallo stesso piano e dalle stesse regole.
- Costruisce una solida base per le roadmap
Le roadmap, che si tratti di customer experience, sviluppo del prodotto, marketing o di qualsiasi reparto/team, dipendono fortemente dalle strutture e dai quadri aziendali sottostanti. Ad esempio, se un piano aziendale definisce con precisione la catena di comando per lo sviluppo del prodotto e il modo in cui i product manager possono dirigere (dirigere?) mentre lavorano con altri team per il design, i contenuti, l’UI/UX e così via, allora i product manager possono definire con precisione e sicurezza una roadmap del prodotto. Senza le basi di supporto fornite dalle politiche e dai protocolli del piano aziendale, i team possono spesso entrare in conflitto tra loro, avere problemi con le tecnologie che devono essere approvate per l’acquisto, effettuare assunzioni senza passare per le dovute approvazioni, ecc.
- Imposta processi aziendali strutturati
Un processo aziendale strutturato è quello che tiene conto dei vari problemi e delle sfide che possono sorgere quando i dipendenti e i team collaborano tra loro, pianificano l’aggiunta di membri del team, acquistano tecnologie, stabiliscono le priorità dei compiti giusti, ecc. In altre parole, un piano aziendale deve definire processi che facilitino la comunicazione e la consegna ai dipendenti, con ostacoli minimi da affrontare in movimento.
Ad esempio, se nel piano aziendale viene stabilito come il team di progettazione deve stabilire le priorità ed elaborare le richieste provenienti da più team, diventa molto più facile prendere decisioni senza conflitti e ottenere risultati più rapidamente, per tutti i team coinvolti.
- Consente la delega calibrata dell’autorità
Un piano aziendale aiuta a definire i ruoli e la loro portata nel modo più chiaro possibile, per garantire conflitti e sovrapposizioni di ruolo minimi, lasciando ampio spazio alla collaborazione e al lavoro comune. La delega di autorità deve essere tale da riflettere la gerarchia generale del piano aziendale, definendo al contempo i processi per apportare modifiche e aggiunte.
La delega dell’autorità può essere definita con precisione a un livello superiore, ma man mano che si scende nella scala, questa delega è molto più dinamica in un determinato esercizio finanziario. Un dipendente che ha ottenuto risultati migliori nei mesi precedenti può ottenere maggiori responsabilità e autorità senza aspettare il ciclo di promozione annuale. Le modalità di inserimento di tali deleghe nell’organigramma più ampio, i controlli di accesso, la chiarezza dei team sui ruoli aggiornati e sull’impatto sul loro lavoro, ecc. devono essere definiti nei processi derivati dal piano aziendale.
- Riduce al minimo le operazioni a cascata
Quando i team diventano più grandi, uno dei problemi più grandi per il lavoro di squadra è le operazioni siloidaliIn altre parole, una mancanza di comunicazione e di collaborazione. Potrebbero esserci compiti assegnati che sono obsoleti e non riflettono gli aggiornamenti recenti, oppure potrebbero esserci compiti sui dipendenti che non devono più essere svolti o semplicemente non sono prioritari. Questi problemi sorgono quando i dipendenti lavorano nei loro piccoli silos, scollegati da aggiornamenti e informazioni rilevanti.
Un piano aziendale che si estende ai compiti del team, a loro volta legati agli obiettivi più ampi del team, garantisce che i dipendenti non si sentano isolati, soprattutto negli ambienti di lavoro remoti.
Per saperne di più: Cos’è la pianificazione tattica?
Processo di pianificazione aziendale: 5 fasi chiave
Ecco i 5 passaggi chiave per creare un piano aziendale:
1. Creare un piano strategico per l’azienda
Un piano aziendale è un piano di lavoro che deriva dal più ampio piano strategico dell’azienda. Un piano strategico, a differenza del piano aziendale, rappresenta le finalità e gli obiettivi generali dell’azienda. La pianificazione aziendale è il passo successivo che sembra inquadrare le politiche, i processi e i protocolli per realizzare il piano strategico.
FSe, ad esempio, uno degli obiettivi strategici è quello di far crescere i profitti del 10% all’anno per i prossimi 3 anni, il piano aziendale annuale deve stabilire con esattezza l’aumento delle vendite e dell’upselling, il modo in cui la generazione della domanda di marketing opererà per fornire numerosi lead pronti per la vendita e così via.
2. Investire in ricerche di mercato per i fattori esterni
Per le imprese di dimensioni medio-grandi, l’investimento in ricerche di mercato per alimentare il piano aziendale può essere una decisione degna e affidabile. La ricerca di mercato può essere primaria o secondaria, a seconda del budget a disposizione. Tale relazione garantirà che, nel giudicare i fattori esterni e il loro impatto, le decisioni del management nel piano aziendale si basino su dati certi e non su semplici notizie e speculazioni quotidiane.
Il metodo PESTEL è un’ottima linea guida per fare ricerca sui fattori esterni, abbreviati nel termine stesso: politici, economici, sociali, tecnologici, ambientali e legali.
3. Analizzare i fattori interni
A seconda delle dimensioni dell’azienda, il management può utilizzare diversi strumenti per valutare i fattori interni, come gli OKR (per la valutazione e la gestione delle prestazioni dei team), l’analisi SWOT per identificare i punti di forza, le debolezze, le opportunità e le minacce interne (come la debolezza dei protocolli di sicurezza informatica), la matrice BCG per la definizione delle priorità di prodotto/ verticali, l’analisi costi-benefici per i nuovi acquisti e investimenti, ecc. Si tratta di un approccio metodico per comprendere le sfide, valutare i problemi interni e trovare il giusto tipo di soluzioni.
I risultati di questi modelli dovrebbero fornire ampie informazioni sullo stato interno dell’azienda e consentire al team dirigenziale di prendere decisioni basate sui dati.
4. Formulare il piano d’impresa definitivo
Una volta presi in considerazione tutti i fattori interni ed esterni, il piano aziendale deve essere formulato per includere solidi processi, linee guida, protocolli, tecnologie e governance. Questo documento finale costituirà il quadro di riferimento per lo sviluppo, la gestione, la vendita e l’assistenza di un prodotto o di un servizio al fine di raggiungere gli obiettivi finanziari. Inoltre, il piano aziendale deve prevedere linee guida di politica delle risorse umane che mi aiutino a raggiungere gli obiettivi di fidelizzazione e soddisfazione dei dipendenti.
5. Rivalutare in base al feedback
In un piano aziendale, ci sono obiettivi aziendali più ampi e poi ci sono obiettivi e metriche individuali del team che aiutano a raggiungere gli obiettivi più grandi. I team devono sapere qual è l’obiettivo più ampio e quali sono gli obiettivi del proprio team, non necessariamente gli obiettivi e le metriche dell’intera azienda. Questi obiettivi di squadra devono essere discussi con i capisquadra e i dipendenti a cui si riferiscono, prima di suggellarli. Questo deve avvenire in modo tempestivo, in modo che ci sia ampio spazio per rivalutare e apportare modifiche, se questa è la decisione.
Per saperne di più: Cos’è la pianificazione strategica?
