概要
アムウェイは1959年創業の消費財メーカーで、100以上の国と地域で事業を展開している。 アムウェイのダイレクトセリングネットワークであるアムウェイ・ビジネス・オーナーズ（ABOs）は、450以上の健康、美容、家庭用品を提供する中で、ニュートリライト（NUTRILITE）、アーティストリー（ARTISTRY）、イースプリング（eSPRING）などのブランドを提供しています。
課題
世界中に300万人以上のABOがいるアムウェイは、分散しているチームメンバーに、フィードバックを共有したり、新製品のアイデアを提案したり、勝利戦略を推奨したりする場を提供したいと考えていた。
アムウェイは当初、アムウェイ・マーケットの50％が、クラウド・ソーシング・コミュニティ「ザ・アムウェイ」にABOを登録していることを目標に掲げて いた。 声だ。 そのため、100以上の国と地域から60以上の言語を話すABOが参加することになる。 アムウェイのイノベーションの原動力となるアイデアと洞察力。
ソリューション
アムウェイは、以下のようなマルチチャネル・コミュニケーション戦略を開始した：
- ソーシャルメディア
- 印刷プロモーション
- 登録を促進するデジタル資産の第1位となったプロモーションビデオ
- ザ・ヴォイスを知ってもらうためのイベント＆ミーティング
- 会社のウェブサイトとイントラネットでのデジタル・プロモーション
- Eメール
彼らは設定した目標を上回り、 アムウェイ市場の88％が「 ザ・ボイス 」にABOを登録 した。
では、100の国と地域のABOはどのように協力しているのだろうか。 アムウェイは12言語をサポートしており、IdeaScaleのユニークな翻訳ワークフローを利用した市場内の翻訳モデレーターチームが、毎日、アイデア、コメント、モデレーターの回答に対する翻訳を検証し、編集しています。 この投資によって、本格的なグローバル・コラボレーションとアイデアの創出が可能になる。
