{"id":69013,"date":"2023-07-24T11:15:09","date_gmt":"2023-07-24T15:15:09","guid":{"rendered":"http:\/\/ideascale.com\/blogues\/definition-de-la-cartographie-des-parties-prenantes\/"},"modified":"2024-01-16T05:13:31","modified_gmt":"2024-01-16T09:13:31","slug":"definition-de-la-cartographie-des-parties-prenantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideascale.com\/fr\/blogues\/definition-de-la-cartographie-des-parties-prenantes\/","title":{"rendered":"Qu’est-ce que la cartographie des parties prenantes ? D\u00e9finition, exemples, avantages et b\u00e9n\u00e9fices"},"content":{"rendered":"

Table des mati\u00e8res<\/b><\/strong><\/p>\n<\/div>

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Comprendre le r\u00f4le des parties prenantes dans une entreprise est essentiel pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs attentes communes. Les opinions et les besoins r\u00e9els des parties prenantes peuvent \u00eatre un myst\u00e8re, et le fait de d\u00e9voiler ces positions peut fournir des informations pr\u00e9cieuses pour l’avenir. Une bonne compr\u00e9hension de ce qu’ils veulent et de la mani\u00e8re de communiquer avec eux est n\u00e9cessaire pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs attentes et peut \u00eatre facilement r\u00e9alis\u00e9e en pratiquant la cartographie des parties prenantes.<\/span><\/p>\n

Les parties prenantes doivent \u00eatre distingu\u00e9es des actionnaires et peuvent inclure toute personne ayant un int\u00e9r\u00eat substantiel dans le succ\u00e8s du produit\/service. En revanche, le terme \u00ab\u00a0actionnaires\u00a0\u00bb d\u00e9signe uniquement les personnes qui d\u00e9tiennent une participation dans l’entreprise. Ainsi, le terme \u00ab\u00a0parties prenantes\u00a0\u00bb peut s’appliquer \u00e0 un \u00e9ventail beaucoup plus large de clients, d’employ\u00e9s et d’investisseurs.<\/span><\/p>\n

Dans ce guide, nous allons d\u00e9finir la cartographie des parties prenantes et discuter des principaux avantages de l’utilisation d’une carte des parties prenantes. Lisez la suite pour savoir pourquoi la cartographie des parties prenantes est essentielle pour toute entreprise en croissance.<\/span><\/p>\n

Qu’est-ce que la cartographie des parties prenantes ?<\/h2>\n

La cartographie des parties prenantes est d\u00e9finie comme le processus d’identification, de sch\u00e9matisation et de hi\u00e9rarchisation des parties prenantes par l’analyse de leur influence et de leur int\u00e9r\u00eat pour un projet. Les parties prenantes sont repr\u00e9sent\u00e9es sur une matrice \u00e0 quatre quadrants, avec un int\u00e9r\u00eat et une influence croissants. Chaque quadrant sera class\u00e9 en fonction de la position de la partie prenante sur l’\u00e9chelle. <\/span><\/p>\n

La carte des parties prenantes identifiera toutes les parties cl\u00e9s ayant des int\u00e9r\u00eats dans votre entreprise et les alignera efficacement sur un axe XY en fonction de leur int\u00e9r\u00eat et de leur influence relatifs dans votre projet. Ce faisant, vous pouvez hi\u00e9rarchiser efficacement l’affectation des ressources, la strat\u00e9gie de communication et l’orientation du produit en tenant compte du point de vue de vos parties prenantes. En outre, ce diagramme pr\u00e9sente les positions de tous les acteurs concern\u00e9s, ce qui vous permet de vous r\u00e9f\u00e9rer facilement \u00e0 cette structure et de la communiquer.<\/span><\/p>\n

\"Cartographie<\/p>\n

Qui sont vos parties prenantes ?<\/h3>\n

Comme indiqu\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, le terme \u00ab\u00a0parties prenantes\u00a0\u00bb couvre plus de parties que les seuls actionnaires. Une partie prenante peut \u00eatre toute personne ayant une influence et un int\u00e9r\u00eat dans un projet donn\u00e9, qu’elle soit interne ou externe. La diff\u00e9rence entre les parties prenantes internes et externes est essentielle, et la compr\u00e9hension des diff\u00e9rences entre les deux vous aidera \u00e0 d\u00e9finir des priorit\u00e9s claires pour votre projet. Voici quelques-unes des diff\u00e9rences entre les parties prenantes internes et externes.<\/span><\/p>\n

Parties prenantes internes<\/b><\/p>\n

Les parties prenantes internes sont les personnes qui travaillent avec l’entreprise \u00e0 l’\u00e9laboration, \u00e0 la promotion, \u00e0 la r\u00e9alisation et \u00e0 la participation d’un projet. Leur niveau d’implication peut varier, mais ils ont tous un lien direct avec le projet. Voici quelques exemples de parties prenantes internes :<\/span><\/p>\n