Vue d’ensemble
Fondée en 1865, l’université de Lehigh est classée parmi les meilleures universités de recherche du pays. En 2022, l’université de Lehigh a créé son bureau de planification stratégique et d’initiatives, donnant le coup d’envoi d’un processus d’élaboration d’une feuille de route décennale pour l’avenir. Sous la direction de son nouveau président, l’université s’est lancée dans un processus de planification stratégique complet, visant à tracer une voie d’innovation et de progrès jusqu’en 2033. Patricia Mann, qui travaille à Lehigh depuis plus de vingt ans, a été le fer de lance de cette initiative et a été rejointe par le vice-président chargé de la planification stratégique et des initiatives, Chris Cook, pour former ce bureau nouvellement créé.
Défi
Avant que le nouveau Bureau de la planification stratégique et des initiatives ne commence à élaborer le plan stratégique décennal, il a reconnu la nécessité d’une plateforme pour faciliter le dialogue ouvert et la génération d’idées de la part des étudiants, du corps enseignant et du personnel. « La consolidation de toute cette planification originale en un seul endroit nous permet de nous affranchir des documents et des fichiers stockés au hasard », explique Ilena Key, directrice de la technologie à l’université de Lehigh. « Cela nous a directement permis de fournir une interface unique pour la collecte des données. IdeaScale est apparu comme la solution idéale, offrant un cadre polyvalent pour exploiter l’intelligence collective de la communauté du campus.
Solution
Sous la direction de Chris Cook et d’Ilena Key, l’université de Lehigh a commencé à utiliser IdeaScale pour recueillir des informations sur l’ensemble du campus au cours du processus de planification stratégique. Ils ont lancé leur communauté IdeaScale, appelée « Our Future, Our Lehigh ». Grâce à IdeaScale, Lehigh a engagé les parties prenantes dans des discussions réfléchies, ouvrant la voie à une approche plus transparente et plus inclusive de la planification stratégique. Pendant un an, des groupes de travail dédiés, chacun axé sur des piliers clés, ont utilisé IdeaScale pour solliciter un retour d’information, affiner les idées et favoriser un dialogue constructif.
Résultats
Pratiquement toutes les campagnes menées sur la plateforme ont suscité un engagement important, générant une multitude d’idées et de points de vue. Les capacités intuitives du tableau de bord de la plateforme ont permis aux administrateurs de suivre les mesures de participation et d’extraire des informations exploitables. Au cours de 105 sessions, le corps enseignant, le personnel et les étudiants ont participé activement au processus de planification. Avec une participation impressionnante de 2 444 personnes, les sessions ont généré 383 idées, 1 040 commentaires et un total de 4 859 votes.
En juin 2023, l’université de Lehigh a dévoilé son plan stratégique visionnaire, judicieusement intitulé « Inspirer les faiseurs d’avenir ». Ce plan stratégique définit trois objectifs primordiaux, « Make it new, make a difference, and make it together », qui se déclinent en six initiatives clés et quatre initiatives fondamentales.
Les principales initiatives sont les suivantes :
-Redéfinir une éducation profondément interdisciplinaire
-Investir dans la recherche stratégique interdisciplinaire
-Être à la pointe de l’innovation en matière d’éducation
-Transformation du campus de Mountaintop
-Améliorer l’expérience commune de Bethléem
-Cultiver Lehigh tout au long de la vie
Les initiatives fondamentales sont les suivantes
-Un Lehigh pour tous
-Un environnement de recherche élargi et renforcé
-Une organisation d’avenir
-Prise de décision éclairée par des données et des analyses qualitatives et quantitatives.
Pour obtenir une perspective plus large, une enquête a été menée auprès de 76 000 membres de la communauté de Lehigh, y compris les anciens élèves et les familles, afin de comprendre quelles initiatives ont trouvé le plus d’écho. Lehigh s’est ensuite appuyé sur IdeaScale pour établir une boucle de rétroaction continue, garantissant une contribution permanente de la part des enseignants, du personnel, des étudiants et des anciens élèves.
Le plan, élaboré à partir des idées recueillies par IdeaScale, incarne l’engagement de Lehigh en faveur de l’innovation, de l’excellence et de l’engagement communautaire. Près d’un an après son lancement, Patricia Mann a déclaré que IdeaScale avait joué un rôle essentiel dans l’élaboration du plan stratégique, en permettant à l’équipe dirigeante de prendre des décisions éclairées et de donner la priorité à des initiatives conformes aux aspirations de la communauté universitaire.
Conclusion Le partenariat de l’université de Lehigh avec IdeaScale illustre le pouvoir de transformation de la collaboration et de l’innovation dans l’enseignement supérieur. Grâce à la planification stratégique facilitée par IdeaScale, Lehigh a non seulement tracé la voie de son avenir, mais a également favorisé une culture d’inclusion et d’engagement. En utilisant les possibilités d’IdeaScale pour des boucles de rétroaction continues, Lehigh reste agile et réactif dans un paysage de l’enseignement supérieur qui évolue rapidement.
Pour en savoir plus sur le plan stratégique de Lehigh, visitez le site « Inspiring the Future Makers ».
