Qu’est-ce que la planification d’entreprise ?
La planification d’entreprise est définie comme le processus de définition des politiques, des processus et des exigences budgétaires de l’entreprise qui visent à atteindre les objectifs et les buts fixés dans le plan stratégique plus large de l’entreprise. Il prend en considération tous les facteurs internes et externes qui affectent ou peuvent potentiellement affecter l’entreprise.
La planification d’entreprise est généralement effectuée pour un exercice financier, avec des révisions annuelles pour répondre aux besoins du calendrier commercial suivant. Il s’agit d’un processus de gestion par lequel les dirigeants de l’entreprise se réunissent, souvent sous la houlette du directeur général, pour définir le plan d’exécution de la vision stratégique de l’entreprise. Il s’agit notamment de
– Budgétisation des ressources humaines, des technologies et des infrastructures.
– Gestion du bilan, y compris la dette, les marges bénéficiaires et la tarification des produits.
– Définir les politiques et les cadres en tenant compte des lois et des facteurs juridiques.
– Définir les processus permettant à l’équipe de collaborer à l’exécution du plan d’entreprise.
– Veiller à ce que les équipes disposent des bons outils pour faire leur travail.
Avantages de la planification d’entreprise
Bien que la planification d’entreprise soit un outil essentiel pour les grandes entreprises, le processus permet à toute entreprise ou même à une organisation à but non lucratif de profiter de ses avantages d’application. Voici quelques-uns des principaux avantages qui rendent la planification d’entreprise si importante pour toute organisation :
- Renforce la confiance de la direction dans la réalisation des objectifs stratégiques
Un plan d’entreprise bien conçu renforce la confiance dans la capacité de la direction à mettre en œuvre le plan stratégique de l’entreprise, c’est-à-dire à atteindre ses principaux objectifs. En l’absence d’un plan détaillé, la vision stratégique de l’entreprise n’est que des mots. C’est le plan d’entreprise qui établit la correspondance entre les objectifs stratégiques et l’exécution qui conduira à la réalisation de l’objectif.
- Améliore les relations entre les employés et les dirigeants
Les employés sont encouragés par la transparence, l’inclusion et la capacité à comprendre la vision plus large de ce que l’entreprise essaie de réaliser. Un plan d’entreprise reprend la vision de l’entreprise et la présente sous forme d’objectifs et d’objectifs de collaboration entre les équipes élargies. De cette manière, les employés savent clairement ce qu’ils font et le résultat attendu de leurs efforts. Un tel plan est également égalitaire, puisque tous les employés, y compris la direction, sont liés par les mêmes objectifs, le même plan et les mêmes règles.
- Construit une base solide pour les feuilles de route
Les feuilles de route, que ce soit pour l’expérience client, le développement de produits, le marketing ou tout autre département/équipe, dépendent fortement des structures et des cadres sous-jacents de l’entreprise. Par exemple, si un plan d’entreprise décrit avec précision la chaîne de commandement pour le développement de produits et la manière dont les chefs de produits peuvent diriger (diriger ?) tout en travaillant avec d’autres équipes pour la conception, le contenu, l’interface utilisateur et l’interface utilisateur, etc. Sans la base de soutien apportée par les politiques et les protocoles du plan d’entreprise, les équipes peuvent souvent entrer en conflit les unes avec les autres, avoir des problèmes avec les technologies dont l’achat doit être approuvé, procéder à des recrutements sans passer par les approbations appropriées, etc.
- Définit des processus d’entreprise structurés
Un processus d’entreprise structuré est un processus qui prend en compte les différents problèmes et défis qui peuvent survenir lorsque les employés et les équipes travaillent les uns avec les autres, prévoient d’ajouter des membres à l’équipe, achètent des technologies, établissent des priorités pour les bonnes tâches, etc. En d’autres termes, un plan d’entreprise doit définir des processus qui facilitent la communication et la livraison pour les employés, avec un minimum d’obstacles à surmonter en cours de route.
Par exemple, si le plan d’entreprise indique comment l’équipe de conception doit hiérarchiser et traiter les demandes émanant de plusieurs équipes, il devient beaucoup plus facile de prendre des décisions sans conflits et d’obtenir des résultats plus rapidement – pour toutes les équipes concernées.
- Permet une délégation d’autorité calibrée
Un plan d’entreprise permet de définir les rôles et leur portée aussi clairement que possible afin de minimiser les conflits et les chevauchements de rôles tout en laissant une large place à la collaboration et au travail en commun. La délégation d’autorité doit refléter la hiérarchie générale du plan d’entreprise tout en définissant les processus de modification et d’ajout.
La délégation d’autorité peut être définie de manière assez précise à un niveau supérieur, mais au fur et à mesure que l’on descend dans l’échelle, cette délégation est beaucoup plus dynamique au cours d’un exercice donné. Un employé qui a obtenu de meilleurs résultats au cours des mois précédents peut se voir confier des responsabilités et une autorité accrues sans attendre le cycle de promotion annuel. La manière dont ces délégations doivent être intégrées dans l’organigramme général, les contrôles d’accès, la clarté de l’équipe sur les rôles actualisés et la manière dont ils affectent leur travail, etc. doivent être définis dans les processus dérivés du plan d’entreprise.
- Minimise les opérations cloisonnées
Au fur et à mesure que les équipes s’agrandissent, l’un des principaux obstacles au travail d’équipe est le suivant le cloisonnement des opérationsEn d’autres termes, il s’agit d’un manque de communication et de collaboration. Il se peut que certaines tâches attribuées soient obsolètes et ne reflètent pas les mises à jour récentes. Il se peut même que certains employés aient des tâches qui n’ont plus lieu d’être ou qui ne sont tout simplement pas prioritaires. Ces problèmes surviennent lorsque les employés travaillent dans leurs propres petits silos, déconnectés des mises à jour et des informations pertinentes.
Un plan d’entreprise qui se décline en tâches d’équipe, elles-mêmes liées aux objectifs plus larges de l’équipe, garantit que les employés ne se sentent pas isolés, en particulier dans les environnements de travail à distance.
En savoir plus : Qu’est-ce que la planification tactique ?
Processus de planification d’entreprise : 5 étapes clés
Voici les cinq étapes clés de la création d’un plan d’entreprise :
1. Créer un plan stratégique pour l’entreprise
Un plan d’entreprise est un plan de travail qui découle du plan stratégique plus large de l’entreprise. Le plan stratégique, contrairement au plan d’entreprise, représente les buts et objectifs généraux de l’entreprise. La planification de l’entreprise est l’étape suivante qui semble encadrer les politiques, les processus et les protocoles pour réaliser le plan stratégique.
FPar exemple, si l’un des objectifs stratégiques est d’augmenter les bénéfices de 10 % par an au cours des trois prochaines années, le plan d’entreprise annuel doit déterminer avec précision le nombre de ventes et de ventes incitatives supplémentaires nécessaires, la manière dont la génération de la demande marketing fonctionnera pour fournir un grand nombre de prospects prêts à vendre, etc.
2. Investir dans des études de marché pour les facteurs externes
Pour les entreprises de taille moyenne à grande, l’investissement dans une étude de marché pour alimenter le plan d’entreprise peut être une décision valable et fiable. L’étude de marché peut être primaire ou secondaire, en fonction du budget. Un tel rapport permettra de s’assurer que, lors de l’évaluation des facteurs externes et de leur impact, les décisions de gestion du plan d’entreprise sont solidement fondées sur des données et pas seulement sur des nouvelles quotidiennes et des spéculations.
La méthode PESTEL est un excellent guide pour effectuer des recherches sur les facteurs externes qui sont abrégés dans le terme lui-même – politique, économique, social, technologique, environnemental et juridique.
3. Analyser les facteurs internes
En fonction de la taille de l’entreprise, la direction peut utiliser plusieurs outils pour évaluer les facteurs internes, tels que les OKR (pour l’évaluation et la gestion des performances de l’équipe), l’analyse SWOT pour identifier les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces internes (telles que des protocoles de cybersécurité déficients), la matrice BCG pour la hiérarchisation des produits et des secteurs verticaux, l’analyse coûts-avantages pour les nouveaux achats et investissements, etc. Il s’agit d’une approche méthodique pour comprendre les défis, évaluer les problèmes internes et trouver le bon type de solutions.
Les résultats de ces modèles devraient fournir de nombreuses informations sur l’état interne de l’entreprise et permettre à l’équipe dirigeante de prendre des décisions fondées sur des données.
4. Formuler le plan d’entreprise final
Une fois que tous les facteurs internes et externes ont été pris en compte, le plan d’entreprise doit être formulé de manière à inclure des processus, des lignes directrices, des protocoles, des technologies et une gouvernance solides. Ce document final servira de cadre à l’élaboration, la gestion, la vente et l’entretien d’un produit ou d’un service en vue d’atteindre les objectifs financiers. En outre, le plan d’entreprise doit comporter des lignes directrices en matière de politique des ressources humaines qui devraient m’aider à atteindre les objectifs de fidélisation et de satisfaction du personnel.
5. Réévaluer en fonction du retour d’information
Dans un plan d’entreprise, il y a des objectifs plus larges pour l’entreprise, puis des objectifs et des mesures pour les équipes individuelles qui aident à atteindre les objectifs plus larges. Les équipes doivent savoir quel est l’objectif global et quels sont les objectifs de leur équipe, et pas nécessairement les objectifs et les mesures de l’ensemble de l’entreprise. Ces objectifs d’équipe doivent être discutés avec les chefs d’équipe et les employés concernés avant d’être scellés. Cela doit se faire dans un délai précis, de manière à laisser une marge de manœuvre suffisante pour réévaluer la situation et procéder à des ajustements si la décision est prise.
En savoir plus : Qu’est-ce que la planification stratégique ?
