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Was ist Innovationsmanagement? Definition, Verfahren und bewährte Praktiken

Inhaltsübersicht Was ist Innovationsmanagement? Innovationsmanagement ist definiert als der Prozess eines systematischen und strategischen Ansatzes zur Generierung, Entwicklung und Umsetzung neuer Ideen, Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse, die zu einem Mehrwert für das Unternehmen führen. Für Unternehmen

Was ist Kundenfeedback? Definition, Fragen, Sammlung und Beispiele

Inhaltsübersicht Was ist Kundenfeedback? Unter Kundenfeedback versteht man den Prozess, bei dem Kunden um Meinungen und Erkenntnisse über ihre Erfahrungen mit einem Produkt, einer Dienstleistung oder einer Marke gebeten werden. Kundenfeedback kann über verschiedene Kanäle wie