Che cos’è l’Open Innovation? Definizione, tipi, modelli e migliori pratiche

Che cos’è l’Open Innovation?

L’innovazione aperta è definita come un approccio strategico che non solo abbraccia gli sforzi collaborativi, ma cerca anche attivamente input esterni, comprendendo idee, tecnologie e competenze. Questa struttura dinamica accelera l’innovazione attingendo a una rete diversificata, riconoscendo che le idee innovative possono emergere sia internamente che da fonti esterne. Dalla promozione della creatività alla guida di un rapido sviluppo, l’innovazione aperta sfrutta il potere dell’intelligenza collettiva, spingendo le organizzazioni verso progressi rivoluzionari.

Nei modelli tradizionali di innovazione chiusa, le aziende si affidano principalmente ai loro dipartimenti interni di ricerca e sviluppo (R&S) per l’ideazione, lo sviluppo di nuovi prodotti o servizi e la loro immissione sul mercato. Tuttavia, l’innovazione aperta adotta un approccio più inclusivo, ricercando attivamente input e partnership esterne.

Modello di innovazione aperta: Caratteristiche principali

Il modello di innovazione aperta è caratterizzato da diverse caratteristiche chiave che lo distinguono dai tradizionali approcci di innovazione chiusa. Ecco le caratteristiche principali del modello di innovazione aperta:

• Collaborazione: L’innovazione aperta enfatizza la collaborazione e le partnership con entità esterne come clienti, fornitori, istituti di ricerca, startup e persino concorrenti. Riconosce che l’innovazione può essere accelerata sfruttando le competenze e le risorse di una rete più ampia.

• Ingressi esterni: Nell’innovazione aperta, le organizzazioni cercano attivamente input e idee esterne per integrare gli sforzi di R&S interni. Ciò può comportare la raccolta di informazioni dai clienti, il crowdsourcing di idee, la collaborazione con esperti esterni o la concessione di licenze per tecnologie di altre aziende.

• Condivisione delle conoscenze: L’innovazione aperta promuove la condivisione di conoscenze, informazioni e competenze al di là dei confini organizzativi. Incoraggia lo scambio di idee attraverso piattaforme, reti e collaborazioni, consentendo il flusso di informazioni tra le diverse parti interessate.

• Innovazione in entrata e in uscita: L’innovazione aperta prevede approcci sia in entrata che in uscita. L’innovazione in entrata si riferisce all’acquisizione di idee, tecnologie e conoscenze esterne, mentre l’innovazione in uscita si concentra sullo sfruttamento delle risorse interne attraverso la concessione di licenze o la commercializzazione con partner esterni.

• Iterativo e agile: L’innovazione aperta riconosce che il processo di innovazione è iterativo e spesso richiede flessibilità e adattamento. Incoraggia l’apprendimento continuo, la sperimentazione e i cicli di feedback per affinare e migliorare idee e soluzioni.

• Sviluppo dell’ecosistema: L’innovazione aperta favorisce lo sviluppo di ecosistemi di innovazione, in cui le organizzazioni possono connettersi, collaborare e condividere le risorse. Questi ecosistemi possono includere cluster tecnologici, incubatori, acceleratori e piattaforme collaborative che facilitano le interazioni e lo scambio di conoscenze.

• Condivisione del rischio e della ricompensa: L’innovazione aperta riconosce che i rischi e le ricompense associati all’innovazione possono essere condivisi tra diversi partner. Ciò include investimenti condivisi, joint venture, accordi di licenza o modelli di condivisione dei ricavi che consentono a più soggetti di beneficiare di innovazioni di successo.

• Approccio centrato sul cliente: L’innovazione aperta pone una forte enfasi sulla comprensione delle esigenze dei clienti e sul loro coinvolgimento nel processo di innovazione. Cerca di co-creare valore coinvolgendo attivamente i clienti nel fornire feedback, idee e approfondimenti.

Vantaggi e sfide dell’innovazione aperta

L’innovazione aperta offre diversi vantaggi alle organizzazioni, ma comporta anche una serie di sfide. Esploriamo i vantaggi e le sfide dell’innovazione aperta:

Vantaggi dell’innovazione aperta:

1. Accesso a un pool più ampio di idee e competenze: L’innovazione aperta consente alle organizzazioni di attingere a fonti esterne di innovazione, come clienti, fornitori, istituti di ricerca e startup. Ciò consente di accedere a una gamma più ampia di idee, conoscenze e competenze che potrebbero non essere disponibili internamente.

2. Tempi di commercializzazione più rapidi: Collaborando con partner esterni, le organizzazioni possono accelerare i processi di innovazione. L’innovazione aperta consente di sviluppare e commercializzare più rapidamente nuovi prodotti o servizi sfruttando risorse e capacità esterne.

3. Riduzione dei costi di R&S: L’innovazione aperta consente alle organizzazioni di condividere i costi e i rischi associati all’innovazione. Collaborando con entità esterne, le aziende possono accedere a risorse, tecnologie e competenze senza dover investire pesantemente nella R&S interna.

4. Maggiore flessibilità e agilità: L’innovazione aperta promuove la flessibilità e l’adattabilità di fronte alle mutevoli dinamiche del mercato. Sfruttando gli input esterni, le organizzazioni possono rispondere rapidamente alle tendenze emergenti, alle esigenze dei clienti e alle innovazioni tecnologiche.

5. Miglioramento della competitività: L’innovazione aperta aiuta le organizzazioni a rimanere competitive sfruttando le conoscenze e le capacità esterne. Accedendo a una gamma diversificata di prospettive e competenze, le aziende possono sviluppare prodotti o servizi più innovativi e competitivi.

Le sfide dell’innovazione aperta:

1. Problemi di proprietà intellettuale (PI): La condivisione delle conoscenze e la collaborazione con partner esterni possono sollevare problemi di protezione della proprietà intellettuale. Richiede un’attenta gestione dei diritti di proprietà intellettuale, accordi contrattuali e meccanismi di fiducia per garantire un’adeguata protezione dei beni di valore.

2. Gestione del processo di innovazione: L’innovazione aperta può portare a un volume maggiore di idee e input, rendendo fondamentale la presenza di meccanismi efficaci per filtrare, valutare e selezionare le opportunità più promettenti. Gestire il processo di innovazione e garantire un utilizzo efficace delle risorse può essere impegnativo.

3. Complessità di coordinamento e gestione: L’innovazione aperta comporta la gestione di molteplici partnership esterne, collaborazioni e flussi di conoscenza. Coordinare le attività, allineare gli obiettivi e garantire una comunicazione efficace può essere complesso, soprattutto quando si ha a che fare con partner diversi.

4. Controllo di qualità e integrazione: Le idee e gli input esterni possono variare in termini di qualità, compatibilità e allineamento con gli obiettivi organizzativi. Valutare e integrare i contributi esterni mantenendo coerenza può essere una sfida che richiede un’attenta valutazione e gestione.

5. Trovare i partner giusti: Individuare e coinvolgere i giusti partner esterni può essere una sfida. Richiede una conoscenza approfondita dell’ecosistema esterno, la costruzione di reti e l’instaurazione di rapporti di fiducia con partner affidabili e capaci.

6. Barriere culturali e organizzative: L’adozione dell’innovazione aperta può richiedere un cambiamento culturale all’interno dell’organizzazione. Può essere difficile superare la resistenza interna alla condivisione delle informazioni, alla collaborazione con i partner esterni e all’adozione di una mentalità più aperta e collaborativa.

Per saperne di più: Che cos’è la Business Model Innovation?

Tipi di modelli di innovazione aperta

L’innovazione aperta può essere attuata attraverso vari modelli o approcci, a seconda della natura della collaborazione e della condivisione della conoscenza. Ecco quattro tipi comuni di modelli di innovazione aperta:

1. Innovazione dall’esterno

• In questo modello, le organizzazioni cercano attivamente idee, tecnologie e conoscenze esterne per rispondere alle loro esigenze di innovazione.
• Tra gli esempi vi sono la raccolta di informazioni sui clienti attraverso sondaggi o focus group, il monitoraggio e l’adozione di tecnologie emergenti da parte di startup o istituti di ricerca e la partecipazione a sfide o concorsi di innovazione.

2. Innovazione interna ed esterna

• Questo modello si concentra sullo sfruttamento e sulla commercializzazione di idee, tecnologie o proprietà intellettuali interne all’organizzazione.
• Tra gli esempi vi sono la concessione in licenza o la vendita di tecnologie o brevetti proprietari a partner esterni o a imprese spin-off, la creazione di programmi di incubazione di startup per coltivare e sostenere le innovazioni interne o la collaborazione con entità esterne per sforzi di commercializzazione congiunti.

3. Innovazione accoppiata

• L’innovazione accoppiata prevede partnership collaborative tra organizzazioni per sviluppare e commercializzare congiuntamente prodotti, servizi o innovazioni tecnologiche.
• Tra gli esempi vi sono le collaborazioni di ricerca tra aziende e università, le joint venture o le alleanze strategiche per condividere risorse e competenze, o le iniziative di co-creazione con i clienti per sviluppare soluzioni personalizzate.

4. Reti di innovazione collaborativa

• Le reti di innovazione collaborativa si riferiscono a reti di individui o organizzazioni che collaborano e condividono conoscenze per affrontare sfide complesse o promuovere l’innovazione.
• Tra gli esempi vi sono le piattaforme di innovazione online che facilitano il crowdsourcing delle idee, le comunità di condivisione delle conoscenze o i forum incentrati su settori o ambiti specifici, oppure gli ecosistemi dell’innovazione che riuniscono più soggetti interessati per favorire la collaborazione e lo scambio.

È importante notare che questi modelli non si escludono a vicenda e le organizzazioni spesso combinano più modelli per soddisfare i loro specifici obiettivi di innovazione. La scelta della modalità dipende da fattori quali le capacità interne dell’organizzazione, la natura dell’innovazione ricercata, il contesto industriale e le risorse e i partner esterni disponibili.

Esempi di innovazione aperta

Esistono numerosi esempi di innovazione aperta in vari settori. Ecco alcuni esempi significativi:

• LEGO

LEGO ha lanciato la piattaforma LEGO Ideas, dove i fan possono presentare i propri progetti per i set LEGO. I progetti vengono poi votati dalla comunità e quelli che ricevono un sostegno sufficiente vengono presi in considerazione per la produzione di set LEGO ufficiali. Questo approccio consente a LEGO di attingere alla creatività della sua base di fan e di portare le idee sul mercato.

• NASA

La NASA ha abbracciato l’innovazione aperta attraverso varie iniziative. Il NASA Tournament Lab ospita sfide e competizioni, invitando partecipanti da tutto il mondo a risolvere problemi complessi. L’agenzia ha inoltre pubblicato un catalogo dei suoi brevetti, rendendoli disponibili per la concessione di licenze e la commercializzazione da parte di partner esterni.

• Procter & Gamble (P&G)

P&G ha istituito il programma Connect + Develop, che mira a reperire l’innovazione all’esterno. P&G cerca attivamente partnership con inventori, startup e fornitori esterni per sviluppare nuovi prodotti e tecnologie. Ad esempio, lo sviluppo del sistema di pulizia Swiffer ha comportato la collaborazione con un inventore esterno.

• IBM

IBM ha una storia di innovazione aperta, esemplificata dalla collaborazione con università e ricercatori. Un’iniziativa degna di nota è l’IBM Q Network, in cui IBM collabora con istituzioni accademiche, startup e organizzazioni di ricerca per far progredire la tecnologia e le applicazioni del calcolo quantistico.

• Mozilla

Mozilla, l’organizzazione dietro il browser web Firefox, si impegna nell’innovazione aperta attraverso il suo Mozilla Open Innovation Program. Invita sviluppatori e utenti a contribuire con idee e a collaborare a nuove funzionalità e innovazioni di prodotto. Questo approccio consente a Mozilla di sfruttare l’intelligenza collettiva della sua comunità.

• General Electric (GE)

GE ha lanciato l’iniziativa FirstBuild di GE Appliances, una piattaforma di innovazione aperta che coinvolge maker, designer e ingegneri per co-creare elettrodomestici innovativi. I membri della comunità possono presentare idee, collaborare a progetti e fornire feedback, portando allo sviluppo di nuovi prodotti.

Per saperne di più: Cos’è l’innovazione sostenibile?

Le 10 migliori pratiche per l’innovazione aperta nel 2023

Nel 2023, mentre le organizzazioni continuano ad abbracciare l’innovazione aperta, ci sono diverse best practice da considerare per un’implementazione di successo. Ecco alcune best practice chiave per l’innovazione aperta nel 2023:

1. Definire obiettivi chiari: Definite chiaramente gli obiettivi e le finalità delle vostre iniziative di open innovation. Identificate le sfide specifiche che intendete affrontare, i tipi di innovazioni che cercate e i risultati desiderati. Questa chiarezza aiuterà a guidare i vostri sforzi e ad allineare i collaboratori esterni.

2. Promuovere una cultura della collaborazione: Coltivare una cultura di collaborazione e apertura all’interno dell’organizzazione. Incoraggiare i dipendenti ad accogliere i contributi esterni, a condividere le conoscenze e a partecipare attivamente alle attività di open innovation. Sviluppare meccanismi per premiare e riconoscere i dipendenti che contribuiscono alle iniziative di open innovation.

3. Incoraggiare la co-creazione e il co-sviluppo: Coinvolgere attivamente gli stakeholder esterni, come clienti, fornitori e partner, nella co-creazione e nel co-sviluppo di soluzioni innovative. Cercate il loro contributo e il loro feedback durante tutto il processo di innovazione per garantire che le soluzioni risultanti siano ben allineate con le esigenze del mercato.

4. Identificare i partner esterni rilevanti: Investite tempo ed energie per identificare e coinvolgere i giusti partner esterni. Cercate partner che siano in linea con i vostri obiettivi di innovazione, che possiedano competenze complementari e che condividano una visione simile. Stabilire criteri e processi chiari per la selezione e la valutazione dei partner esterni.

5. Costruire fiducia e relazioni: La costruzione della fiducia è fondamentale per il successo dell’innovazione aperta. Stabilire canali di comunicazione trasparenti, impegnarsi in un dialogo regolare e promuovere relazioni solide con i partner esterni. Definite chiaramente i ruoli, le aspettative e le considerazioni sulla proprietà intellettuale per favorire un senso di fiducia e di vantaggio reciproco.

6. Facilitare la condivisione delle conoscenze e l’apprendimento: Creare meccanismi per condividere le conoscenze e gli apprendimenti delle iniziative di open innovation all’interno dell’organizzazione. Acquisire e diffondere le migliori pratiche, le lezioni apprese e le storie di successo per promuovere una cultura dell’innovazione, dell’apprendimento continuo e del miglioramento.

7. Abbracciare gli strumenti di collaborazione digitale: Sfruttare gli strumenti e le piattaforme di collaborazione digitale per facilitare la comunicazione, la condivisione delle idee e la gestione dei progetti con i partner esterni. Utilizzare comunità di innovazione online, strumenti di gestione dei progetti e spazi di collaborazione virtuale per consentire una collaborazione senza soluzione di continuità, indipendentemente dai confini geografici.

8. Stabilire strategie di proprietà intellettuale: Sviluppare strategie chiare per la gestione dei diritti di proprietà intellettuale (IP) nelle collaborazioni di innovazione aperta. Implementare meccanismi di protezione e condivisione della PI, come accordi di licenza, modelli di proprietà congiunta della PI o la definizione di linee guida chiare per la protezione della PI.

9. Misurare e valutare l’impatto: Stabilite metriche e criteri di valutazione per misurare l’impatto e l’efficacia delle vostre iniziative di open innovation. Valutare i risultati in termini di nuovi prodotti/servizi, generazione di ricavi, risparmi sui costi o altri indicatori di prestazione chiave definiti. Utilizzate le conoscenze acquisite per perfezionare le vostre strategie di innovazione aperta.

10. Adattarsi ed evolvere: Abbracciate l’agilità e l’adattabilità nelle vostre pratiche di open innovation. Monitorare costantemente l’ambiente esterno, rimanere aggiornati sulle tendenze e le tecnologie emergenti ed essere disposti ad adattare i propri approcci per sfruttare le nuove opportunità e superare le sfide.

Per saperne di più: Che cos’è l’innovazione strategica?