Une structure organisationnelle fait référence aux relations hiérarchiques entre les employés au sein d’une organisation. Il établit l’autorité, la responsabilité et l’obligation de rendre compte. La mise en place d’une structure organisationnelle permet à chacun de savoir plus facilement qui rendra compte à qui, à qui il peut donner des instructions, à qui il peut déléguer, etc.
D’autre part, un organigramme est une représentation graphique de la structure d’une organisation. Les entreprises utilisent des organigrammes pour clarifier leur structure afin que tous les employés puissent la comprendre. Ces tableaux permettent à chaque employé de l’entreprise de connaître plus facilement son rôle, ses supérieurs immédiats, ses responsabilités et son obligation de rendre des comptes.
Pourquoi les structures organisationnelles sont-elles si importantes ?
Les organisations doivent être structurées de manière à ce que chaque membre de l’entreprise comprenne les lignes d’autorité et les tâches et obligations individuelles. Qu’il s’agisse d’un grand magasin ou d’une petite boutique, chaque entreprise doit être structurée de manière à répondre au mieux à ses besoins et à assurer sa réussite. Voici quelques-uns des avantages qui rendent les structures organisationnelles uniques :
1. Importance de la structure formelle
La structure organisationnelle augmente l’efficacité opérationnelle en offrant de la clarté au personnel à tous les niveaux de l’organisation. Les employés peuvent éprouver des difficultés à déterminer de qui ils relèvent officiellement dans certains scénarios sans structure organisationnelle formelle. Il se peut que l’on ne sache plus très bien qui est responsable en dernier ressort de quoi.
2. Orientation des employés
L’organigramme guide tous les employés en définissant les relations hiérarchiques officielles qui régissent le fonctionnement de l’entreprise. Une description formelle de la conception d’une entreprise facilite l’ajout de nouveaux postes au sein de l’entreprise, ce qui permet de disposer d’un moyen flexible et prêt pour la croissance.
3. Une prise de décision plus rapide
La circulation efficace de l’information au sein d’une entreprise peut accélérer la prise de décision. Une structure organisationnelle bien définie améliore la communication entre les services, ce qui accroît la productivité globale de l’entreprise.
4. Motivation des employés
Une structure bien définie peut également servir de feuille de route pour les promotions internes, ce qui permet aux entreprises de développer d’excellents parcours de croissance pour les employés débutants.
Par exemple, un assistant marketing débutant peut devenir expert en marketing, spécialiste du marketing des médias sociaux, superviseur du marketing numérique, directeur du marketing et, enfin, directeur du marketing. Voir la structure de votre organisation sous cet angle peut être un excellent facteur de motivation pour les employés qui veulent savoir qu’ils peuvent développer leur carrière au sein de leur entreprise.
Différences entre une structure organisationnelle et un organigramme
À première vue, les organigrammes et les structures organisationnelles peuvent sembler très similaires. Ils présentent toutefois des différences significatives. Voici quelques-unes de leurs principales différences :
- Une structure organisationnelle est un plan qui définit les rôles, les liens et le flux d’informations au sein d’une organisation. En revanche, un organigramme permet de visualiser cette structure.
- Les entreprises conçoivent leurs structures organisationnelles autour des différents départements fonctionnels de l’entreprise – par exemple, la finance, le marketing, les ventes, etc. En revanche, un organigramme est conçu autour des personnes de l’entreprise et de leurs titres.
- La structure organisationnelle définit l’objectif, la responsabilité et les indicateurs clés de performance (ICP) pour chaque groupe fonctionnel et chaque poste au sein d’une entreprise. En revanche, un organigramme affiche le titre du poste de chaque personne et peut contenir les informations requises par les RH, telles que la description du poste, les coordonnées, etc.
- Une fois définie, la structure d’une organisation ne change pas, à moins que l’entreprise ne prenne une nouvelle initiative pour développer ou modifier sa stratégie. Toutefois, les organigrammes deviennent rapidement obsolètes. Les personnes rejoignent et quittent les entreprises assez fréquemment, ce qui fait qu’un organigramme est obsolète presque dès qu’il est créé.
En savoir plus : Avantages des organigrammes
Note de bas de page
Les structures organisationnelles et les organigrammes sont similaires en ce sens que les organigrammes sont une représentation graphique de la structure. Toutefois, la structure reste en place, même si l’organigramme devient obsolète à la suite de promotions ou de démissions. Pour mener à bien une nouvelle initiative, il est essentiel de disposer d’une structure organisationnelle bien définie.
