El Lean Canvas es una de las mejores estructuras para conseguir iteraciones de producto exitosas, pero si no sabes cómo utilizarlo no será ni mucho menos tan eficaz.
En esta guía definiremos el lienzo Lean y mostraremos cómo utilizarlo, explicaremos la metodología Lean y analizaremos las ventajas de recurrir a ella. Si le gusta esta guía y está interesado en otras guías de plantillas similares, consulte las más recientes en la página Análisis MoSCoW y pensamiento de diseño.
¿Qué es Lean Canvas?
El sitio Lienzo Lean se define como una adaptación del lienzo del modelo de negocio tradicional que se optimiza para consolidar un plan centrado en maximizar el valor para el usuario. Al deconstruir los planes de negocio tradicionales en sus supuestos y valores más importantes, el Lean Canvas adopta un enfoque directo para diagramar una idea de negocio.
El sitio Lienzo Lean es una adaptación del lienzo del modelo de negocio optimizada para la «metodología lean startup», una técnica crucial para comprender las posibilidades del Lean Canvas.
El Lean Canvas suele constar de nueve elementos clave:
1. Problema: En esta sección se describe el problema específico o el punto crítico que su producto o servicio pretende resolver.
2. Solución: Describa cómo su producto o servicio aborda el problema identificado. Suele ser una breve descripción de la propuesta de valor.
3. Métricas clave: Identifique los indicadores clave de rendimiento (KPI) que utilizará para seguir el éxito de su negocio.
4. Propuesta de valor única (UVP): Establece claramente qué hace que tu producto o servicio sea único y por qué es mejor que las alternativas existentes.
5. 5. Canales: Describa los canales de comercialización y distribución que piensa utilizar para llegar a sus clientes objetivo.
6. Segmentos de clientes: Define los grupos o tipos específicos de clientes a los que se dirige su negocio.
7. Estructura de costes: Enumera los principales costes asociados al funcionamiento de tu empresa.
8. Flujos de ingresos: Describe cómo ganará dinero tu negocio, incluyendo estrategias de precios y fuentes de ingresos.
9. Ventaja desleal: Identifica cualquier ventaja o factor único que otorgue a tu empresa una ventaja competitiva.
¿Qué es la metodología Lean?
La metodología Lean y el lienzo Lean están interrelacionados, y el lienzo Lean opera sobre muchas proposiciones clave en las que hace hincapié la metodología Lean. Por esta razón, es crucial comprender la metodología Lean para poder entender las aplicaciones del Lean Canvas.
La metodología lean es la idea que impulsa el valor único del lienzo lean. La metodología Lean se define por un par de sencillas directrices:
- Centrarse en el valor para el cliente
- Eliminar lo que no aporta valor directamente (es decir, el despilfarro)
- Iterar con mejoras cíclicas
Estos tres elementos son los pilares de la metodología Lean y se centran en maximizar el valor para el cliente al tiempo que se minimizan los residuos. Dentro de cada ciclo de mejoras, los equipos deben tratar de aumentar la cantidad de valor que pueden ofrecer a los clientes sin que se desperdicien enormes cantidades de recursos en características no valiosas.
El valor es el rey y siempre se maximiza
.
La metodología lean fue creada e implantada por Toyota a mediados del siglo XX gracias a Ash Maurya, y desde sus inicios, la metodología lean ha pasado a centrarse más en el desarrollo de software que en su enfoque tradicional de producto. El desarrollo de software es un sector que se beneficia enormemente de la reflexión sobre el valor para el cliente y los residuos, y constituye un caso de uso natural para la metodología lean.
Ahora que conocemos bien la metodología Lean y su aplicación a través del lienzo Lean, hablemos de cómo utilizar mejor el lienzo Lean.
Más información: ¿Qué es un lienzo de modelo de negocio?
Ejemplos de Lean Canvas
He aquí un par de ejemplos para ilustrar cómo puede rellenarse un Lean Canvas para diferentes ideas de negocio:
Ejemplo 1: Una aplicación móvil para la gestión de tareas
- El problema: A muchas personas les cuesta organizarse y gestionar sus tareas con eficacia.
- Solución: Una aplicación móvil que proporciona un sistema de gestión de tareas sencillo e intuitivo.
- Métricas clave: Compromiso de los usuarios, usuarios activos diarios, tasa de retención.
- UVP: Ofrece una combinación única de diseño fácil de usar y priorización inteligente de tareas.
- Canales: Tiendas de aplicaciones, publicidad en redes sociales, recomendaciones boca a boca.
- Segmentos de clientes: Profesionales ocupados, estudiantes y autónomos.
- Estructura de costes: Costes de desarrollo y mantenimiento, gastos de comercialización.
- Fuentes de ingresos: Modelo freemium con una versión gratuita y opciones de suscripción premium.
- Ventaja desleal: Algoritmo propio de priorización de tareas.
Ejemplo 2: Una cafetería local
- Problema: Pocas opciones de café de calidad y ambiente acogedor en la zona.
- Solución: Una cafetería boutique centrada en el café de primera calidad y un ambiente acogedor.
- Métricas clave: Tráfico peatonal diario, fidelidad de los clientes, compra media por cliente.
- UVP: Café artesanal de granos de primera calidad en un entorno cómodo y artístico.
- Canales: Redes sociales, publicidad local, actos comunitarios.
- Segmentos de clientes: Aficionados al café, estudiantes y profesionales locales.
- Estructura de costes: Alquiler, suministro de café en grano, personal, servicios públicos.
- Fuentes de ingresos: Venta de café, bollería, productos, organización de eventos.
- Ventaja injusta: Fuertes lazos con la comunidad y mezclas de café únicas.
El Lean Canvas sirve como documento vivo que puede actualizarse y perfeccionarse continuamente a medida que progresa la idea de negocio y se dispone de más información. Es una herramienta valiosa tanto para las empresas emergentes como para las ya establecidas que buscan pivotar o lanzar nuevos productos o servicios.
Guía de uso de Lean Canvas
Antes de empezar a utilizar Lean Canvas, es importante desglosar todos los elementos importantes que intervienen en la creación de un lienzo productivo. He aquí un resumen de cada uno de los componentes que conforman el lean canvas.
1. Problema
La primera casilla define el problema que espera resolver. La comprensión compartida del problema es un paso clave para desarrollar una solución sostenible.
Algunas preguntas importantes que pueden plantearse en esta sección podrían ser:
- ¿Cuál es el problema que quiere resolver?
- ¿A quién afecta?
- ¿Cómo aborda su solución específicamente la raíz del problema?
2. Solución
En la sección dedicada a la solución es donde ésta se desarrolla con más detalle. Aquí es importante pensar en el posicionamiento único de la solución con respecto al problema y al cliente.
Algunas preguntas importantes que pueden plantearse en esta sección podrían ser:
- ¿Qué consigue su producto/servicio?
- ¿Para qué sirve?
- ¿Cómo aporta una solución única?
3. Métricas clave
Para desarrollar un cambio sostenible, es necesario disponer de parámetros que permitan supervisar los avances y orientar el éxito. La sección de métricas clave es donde se detallan y donde se piensa en lo que se necesita para tener éxito.
Algunas preguntas importantes que pueden plantearse en esta sección podrían ser:
- ¿Cuáles son las métricas clave de su éxito?
- ¿Cómo se medirá el éxito y las expectativas?
4. Propuesta de valor
La propuesta de valor es una intersección clave en la que la solución se solapa con el cliente. Aquí es donde las soluciones que proponga deben cumplir tanto su propuesta de valor única como satisfacer las necesidades específicas del cliente.
Algunas preguntas importantes que pueden plantearse en esta sección podrían ser:
- ¿Cuál es su propuesta de valor única?
- ¿Qué hace que su solución sea especial con respecto al ecosistema de soluciones ulteriores?
- ¿Cómo destacar?
5. Ventajas
Al completar la sección de ventajas, piense en las formas únicas en que su empresa está preparada para resolver el problema en cuestión, y cómo sus recursos y habilidades específicos pueden ayudarle en el camino.
Algunas preguntas importantes que pueden plantearse en esta sección podrían ser:
- ¿Qué es lo que hace que su solución/equipo sea único para abordar el problema?
- ¿Cuál es su ventaja competitiva?
6. Canales
La parte de los canales se refiere a los métodos por los que llegará tanto a sus clientes actuales como a nuevos usuarios potenciales. Esto se refiere tanto a la solución actual como a la empresa en general.
Algunas preguntas importantes que pueden plantearse en esta sección podrían ser:
- ¿Qué canales de comunicación utilizará para generar ruido en torno a su solución?
- ¿Cómo llamarás la atención de la gente?
7. Segmentos de clientes
La sección de segmentos de clientes aborda los diferentes perfiles de clientes a los que se dirige su solución. Este es esencialmente su mercado objetivo o usuario principal. Si no tiene una idea de quién podría ser su usuario principal, considere la posibilidad de rellenar un
mapa personal
.
Algunas preguntas importantes que pueden plantearse en esta sección podrían ser:
- ¿A quién va dirigida su solución?
- ¿Quién es su cliente ideal?
8. Estructura de costes
La sección de estructura de costes es donde se empieza a pensar en la logística que rodea a su solución específica. Para que tenga éxito, debe haber medidas que garanticen que tiene límites y directrices.
Algunas preguntas importantes que pueden plantearse en esta sección podrían ser:
- ¿Cuál es el modelo de precios de su solución?
- ¿Pagará la gente por su producto/servicio y, en caso afirmativo, cuánto?
9. Flujos de ingresos
La sección de flujos de ingresos es la parte final del lean canvas y es una parte similar a la anterior estructura de costes. En esta sección, es importante pensar en cómo serán las distintas fuentes de ingresos de tu empresa y cómo generarán beneficios.
Una pregunta importante en este apartado podría ser:
- ¿Cómo creará ingresos y obtendrá beneficios su empresa?
Más información: Lean Canvas vs. Business Model Canvas
Conclusión
El Lean Canvas es más que un modelo de negocio. Representa el futuro de la preparación, la consolidación y la eficiencia para las empresas de todo el mundo. Si te ha gustado esta guía, no dejes de consultar el resto de guías sobre plantillas que tenemos en Pizarra IdeaScaleincluyendo nuestras otras guías sobre Kanban, Mapa del recorrido del clientey Talleres virtuales.
