{"id":70188,"date":"2021-05-19T09:00:00","date_gmt":"2021-05-19T13:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/ideascale.com\/der-blog\/persona-map-definition\/"},"modified":"2024-01-23T06:20:08","modified_gmt":"2024-01-23T10:20:08","slug":"persona-map-definition","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideascale.com\/de\/der-blog\/persona-map-definition\/","title":{"rendered":"Was ist eine Persona Map? Definition, Verwendungszwecke und Beispiele"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1248px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:25px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p><strong><b>Inhalts\u00fcbersicht<\/b><\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"awb-toc-el awb-toc-el--1\" data-awb-toc-id=\"1\" data-awb-toc-options=\"{&quot;allowed_heading_tags&quot;:{&quot;h2&quot;:0},&quot;ignore_headings&quot;:&quot;&quot;,&quot;ignore_headings_words&quot;:&quot;Conclusion&quot;,&quot;enable_cache&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;highlight_current_heading&quot;:&quot;no&quot;,&quot;hide_hidden_titles&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;limit_container&quot;:&quot;post_content&quot;,&quot;select_custom_headings&quot;:&quot;&quot;,&quot;icon&quot;:&quot;fa-flag fas&quot;,&quot;counter_type&quot;:&quot;decimal&quot;}\" style=\"--awb-counter-type:counters(awb-toc, &quot;.&quot;, decimal) &quot;. &quot;;\"><div class=\"awb-toc-el__content\"><ul class=\"awb-toc-el__list awb-toc-el__list--0\"><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_What_is_a_Persona_Map\">Was ist eine Persona Map?<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Why_is_using_a_Persona_Map_important\">Warum ist die Verwendung einer Persona Map wichtig?<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_How_to_use_Persona_Maps\">Wie man Persona Maps verwendet<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Persona_Map_Examples\">Persona Map Beispiele<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Schlussfolgerung\">Schlussfolgerung<\/a><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><p>Persona Maps sind unglaublich hilfreich f\u00fcr Teams oder Einzelpersonen, die versuchen, ihren Zielmarkt oder ihren idealen Kunden zu definieren. Diese Diagramme unterscheiden sich jedoch in Abh\u00e4ngigkeit von den spezifischen Annahmen der Verbraucher und den Zielen Ihres Teams. Um die L\u00f6sungen f\u00fcr die Nutzer optimal zu gestalten, ist es wichtig, die Besonderheiten der Verwendung einer Persona-Map zu kennen und zu wissen, welche spezifischen Vorlagen zu verwenden sind, um die besten Ergebnisse zu erzielen.<\/p>\n<p>In diesem Artikel erfahren Sie, was Persona-Maps sind, wie man Persona-Mapping effektiv einsetzt und welche verschiedenen Persona-Diagramme IdeaScale Whiteboard bietet. Wenn Sie sich f\u00fcr unsere anderen Vorlagen interessieren, lesen Sie unsere Leitf\u00e4den zu Kanban, SWOTs und Customer Journey Maps.<\/p>\n<h2 id=\"toc_What_is_a_Persona_Map\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">Was ist eine Persona Map?<\/h2>\n<p>Die Persona-Map ist definiert als ein abstraktes Portfolio, das Ihren Hauptnutzer darstellt. Obwohl sie fiktiv sind, verk\u00f6rpern sie sehr realistische Eigenschaften, die Ihre Verbraucher verk\u00f6rpern. Sie beinhalten in der Regel Annahmen, Einstellungen, Assoziationen mit Ihrem Produkt\/Dienstleistung und sogar ihr pers\u00f6nliches Leben.<\/p>\n<p>Persona Mapping ist einfach die Verwendung einer Persona Map, und diese Begriffe k\u00f6nnen gr\u00f6\u00dftenteils austauschbar verwendet werden.<\/p>\n<h2 id=\"toc_Why_is_using_a_Persona_Map_important\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">Warum ist die Verwendung einer Persona Map wichtig?<\/h2>\n<p>Persona Mapping erm\u00f6glicht es Ihnen, tiefer in die Erfahrungen Ihrer Kunden und ihre spezifischen Schmerzpunkte einzutauchen. Sie k\u00f6nnen ihre Probleme, Lieblingsmerkmale, Bed\u00fcrfnisse und jedes Detail auf dem Weg dorthin hervorheben.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"lazyload aligncenter wp-image-58398 size-fusion-800\" src=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Persona-Diagram-800x420.png\" data-orig-src=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Persona-Diagram-800x420.png\" alt=\"Persona-Diagramm\" width=\"800\" height=\"420\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27800%27%20height%3D%27420%27%20viewBox%3D%270%200%20800%20420%27%3E%3Crect%20width%3D%27800%27%20height%3D%27420%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Persona-Diagram-200x105.png 200w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Persona-Diagram-300x157.png 300w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Persona-Diagram-400x210.png 400w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Persona-Diagram-600x315.png 600w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Persona-Diagram-768x403.png 768w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Persona-Diagram-800x420.png 800w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Persona-Diagram-1024x537.png 1024w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Persona-Diagram-1200x629.png 1200w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Persona-Diagram-1536x805.png 1536w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Persona-Diagram.png 1600w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>Am wichtigsten ist jedoch, dass Sie eine Persona Map verwenden, um <strong><br \/>\n  <em>Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen<\/em><br \/>\n<\/strong>. Das Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen in den Hauptnutzer ist der wichtigste Faktor, um seine Reise zu verstehen und L\u00f6sungen zu entwickeln, die auf seine Probleme eingehen. Letztendlich geht es beim Persona Mapping darum, die Engp\u00e4sse in der Customer Journey ausfindig zu machen und benutzerfreundliche L\u00f6sungen zu entwickeln, die das Kundenerlebnis verbessern.<\/p>\n<p><strong><b>Erfahren Sie mehr: <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/story-mapping-definition\/\">Was ist Story Mapping?<\/a><\/b><\/strong><\/p>\n<h2 id=\"toc_How_to_use_Persona_Maps\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">Wie man Persona Maps verwendet<\/h2>\n<p>Wenn Sie erst einmal verstanden haben, was eine Persona-Map ist, m\u00fcssen Sie lernen, wie man sie einsetzt. Es gibt viele verschiedene Arten von Persona Maps, auf die wir sp\u00e4ter noch eingehen werden. Um sie jedoch effektiv zu nutzen, haben sie einige gemeinsame Strategien f\u00fcr die Zusammenarbeit. Wir empfehlen, diese Tafeln auf Online-Whiteboards oder anderen Tools f\u00fcr die visuelle Zusammenarbeit zu verwenden.<\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 26; line-height: 1.3; --minfontsize: 26;\" data-fontsize=\"26\" data-lineheight=\"33.8px\">Demografische und pers\u00f6nliche Daten ermitteln<\/h3>\n<p>Der erste Schritt, um die demografischen Daten und Details Ihrer Hauptnutzer zu ermitteln, besteht darin, sie entweder zu kontaktieren oder zu recherchieren, um ihre Perspektive besser zu verstehen. Das bedeutet, dass Sie Dinge wie ihr Alter, die Stadt, in der sie leben, ihre Berufsbezeichnung und andere Dinge dieser Art erfahren.<\/p>\n<p>Diese oberfl\u00e4chlichen Details k\u00f6nnen tats\u00e4chlich einen gro\u00dfen Einfluss auf die Entscheidungen haben, die sie treffen, und verraten Ihnen oft viel dar\u00fcber, warum sie mit Ihrem Produkt\/Dienst interagieren. Die erhaltenen Informationen k\u00f6nnen zwar ihre Schmerzpunkte und ihre Gesamtperspektive ber\u00fccksichtigen, aber sie reichen noch nicht aus, um ihre Annahmen zu best\u00e4tigen oder L\u00f6sungen zu entwickeln. Sie dienen haupts\u00e4chlich als Kontext.<\/p>\n<p>Dies hilft nicht nur bei der Erstellung von Nutzerinformationen, sondern auch bei der Vermenschlichung Ihrer Persona und ist ein Schl\u00fcsselfaktor bei der Schaffung von Empathie f\u00fcr sie. Wie bereits erw\u00e4hnt, ist die Schaffung von Empathie ein entscheidendes Ziel bei der Erstellung von Personas, und dieser Schritt ist entscheidend f\u00fcr den Aufbau einer empathischen Verbindung.<\/p>\n<p>Eine gute M\u00f6glichkeit, mehr \u00fcber Ihre Nutzer und ihre demografischen Daten zu erfahren, ist die Befragung in einer Umfrage. Dies ist mit Anwendungen wie QuestionPro unglaublich einfach und sollte kein Hindernis beim Persona Mapping sein.<\/p>\n<p>Umfragen sind nicht die einzige Methode, um Daten zu sammeln, und Sie k\u00f6nnen wertvolle Erkenntnisse aus den Profilen von Personen, sozialen Medien und sogar durch E-Mail-Verbindungen gewinnen. In unserem Beitrag im Lander Blog erfahren Sie mehr dar\u00fcber, wie Sie eine effektive E-Mail-Liste aufbauen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Bei der Ermittlung von Demografien und Details geht es darum, angemessene Nachforschungen anzustellen, damit Sie \u00fcber Ihre Nutzer richtig und gesund informiert sind. Wenn Ihre Nachforschungen nicht genau oder umfassend genug sind, wird es sehr schwer sein, sich ein genaues Bild von ihnen zu machen.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"lazyload aligncenter wp-image-58400 size-fusion-800\" src=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/hero-800x563.png\" data-orig-src=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/hero-800x563.png\" alt=\"Persona Diagramm Held\" width=\"800\" height=\"563\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27800%27%20height%3D%27563%27%20viewBox%3D%270%200%20800%20563%27%3E%3Crect%20width%3D%27800%27%20height%3D%27563%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/hero-200x141.png 200w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/hero-300x211.png 300w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/hero-400x282.png 400w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/hero-600x422.png 600w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/hero-768x540.png 768w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/hero-800x563.png 800w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/hero-1024x721.png 1024w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/hero-1200x845.png 1200w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/hero-1536x1081.png 1536w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/hero.png 1600w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 26; line-height: 1.3; --minfontsize: 26;\" data-fontsize=\"26\" data-lineheight=\"33.8px\">Informationen nutzen, um Fragen zu stellen<\/h3>\n<p>Nachdem Sie Ihre Nachforschungen \u00fcber Ihre Nutzer abgeschlossen haben, m\u00fcssen Sie im n\u00e4chsten Schritt dieses Wissen auf einige Fragen \u00fcber deren Absichten, Ziele und Annahmen anwenden. Fragen Sie sich selbst:<\/p>\n<ul>\n<li>Was motiviert sie, Ihr Produkt\/Ihre Dienstleistung zu nutzen?<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Welche Informationen wollen sie durch Ihr Produkt\/Ihre Dienstleistung erhalten?<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Wenn ich an der Stelle dieses Kunden w\u00e4re, wonach w\u00fcrde ich suchen?<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Was sind die wichtigsten Bed\u00fcrfnisse Ihrer Nutzer? Wie werden sie erf\u00fcllt?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese Fragen sind hilfreich, um die Erkenntnisse aus Ihrer Forschung und anderen Trichtern anzuwenden und sie zu nutzen, um \u00fcber die wichtigen Fragen in Bezug auf Ihre Customer Journey nachzudenken. Das Nachdenken \u00fcber die Bed\u00fcrfnisse und Beweggr\u00fcnde, die hinter den Handlungen Ihrer Kunden stehen, erm\u00f6glicht es Ihnen, das &#8222;Warum&#8220; ihrer Interaktion zu ergr\u00fcnden, anstatt sich nur mit dem &#8222;Was&#8220; zu besch\u00e4ftigen.<\/p>\n<p>Diese Fragen werden sich je nach der spezifischen Persona Map, die Sie entwickeln, unterscheiden und sollten nicht allgemein gehalten sein. Jede Frage zielt auf einen anderen Aspekt der Customer Journey oder deren Optimierung ab, sei es im Hinblick auf die Ziele des Kunden, pers\u00f6nliche Details, Schmerzpunkte oder sein direktes Feedback.<\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 26; line-height: 1.3; --minfontsize: 26;\" data-fontsize=\"26\" data-lineheight=\"33.8px\">Produktorientiert sein<\/h3>\n<p>Die ideale Persona, die Sie erstellen, wird unweigerlich ein zahlender Kunde sein. Wenn man \u00fcber die Nutzer als Verbraucher nachdenkt, ist es wichtig, den Blickwinkel zu \u00e4ndern und \u00fcber Ihr spezifisches Produkt bzw. Ihre Dienstleistung nachzudenken und dar\u00fcber, warum sie diese nutzen. Wir haben uns bereits darauf konzentriert, Fragen zu stellen, warum sie Ihr Unternehmen nutzen, aber denken Sie nicht nur an ihre Bed\u00fcrfnisse f\u00fcr ein Produkt im Allgemeinen, sondern auch daran, warum sie Ihr Produkt im Besonderen ben\u00f6tigen.<\/p>\n<ul>\n<li>Was macht Ihr Produkt\/Ihre Dienstleistung f\u00fcr Ihren Hauptnutzer besonders?<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Wie \u00fcberzeugt Ihr einzigartiges Nutzenversprechen sie davon, Ihr spezifisches Produkt\/Ihre Dienstleistung zu nutzen?<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Wie wird Ihr Erlebnis f\u00fcr die Nutzer personalisiert, und wie kann dieses Erlebnis weiter optimiert werden?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Erstellung einer Persona-Map w\u00e4re unvollst\u00e4ndig, wenn Sie sich nicht auch damit befassen w\u00fcrden, wie Ihr Projekt auf einzigartige Weise mit Ihrem Hauptnutzer interagiert. Wenn Sie sich auf diese Details konzentrieren, k\u00f6nnen Sie nicht nur die Beweggr\u00fcnde der Nutzer erkennen, sondern auch, wie Ihr Produkt\/Dienstleistung in einzigartiger Weise positioniert ist, um deren spezifische Bed\u00fcrfnisse zu erf\u00fcllen.<\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 26; line-height: 1.3; --minfontsize: 26;\" data-fontsize=\"26\" data-lineheight=\"33.8px\">Zusammenarbeiten<\/h3>\n<p>Um ein Persona-Diagramm effektiv zu erstellen, k\u00f6nnen Sie es nicht einfach aus einer singul\u00e4ren Perspektive ausf\u00fcllen. Persona Maps sind miteinander verflochtene Aktivit\u00e4ten, die erfolgreich sind, wenn die Standpunkte und Perspektiven verschiedener Personen ber\u00fccksichtigt werden.<\/p>\n<p>Daran wird kurz gedacht, wenn man die Forschung und die Perspektive der Nutzer betrachtet, denn das ist eine weitere Perspektive, die f\u00fcr den Mix entscheidend ist, aber es ist auch wichtig, die Perspektiven anderer Teammitglieder und sogar anderer Teams zu ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"lazyload aligncenter wp-image-58401 size-fusion-800\" src=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Persona-Grid-800x521.png\" data-orig-src=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Persona-Grid-800x521.png\" alt=\"Persona Raster\" width=\"800\" height=\"521\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27800%27%20height%3D%27521%27%20viewBox%3D%270%200%20800%20521%27%3E%3Crect%20width%3D%27800%27%20height%3D%27521%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Persona-Grid-200x130.png 200w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Persona-Grid-300x195.png 300w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Persona-Grid-400x260.png 400w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Persona-Grid-600x390.png 600w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Persona-Grid-768x500.png 768w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Persona-Grid-800x521.png 800w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Persona-Grid-1024x666.png 1024w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Persona-Grid-1200x781.png 1200w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Persona-Grid-1536x999.png 1536w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Persona-Grid.png 1600w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>Die Personen, die Sie bei der Erstellung einer Persona-Map konsultieren, haben alle eine andere Sichtweise darauf, wie sie in ihrem eigenen Leben mit Produkten interagieren und welche spezifischen Bed\u00fcrfnisse und Ziele sie mit diesen Produkten verbinden. Diese Erfahrung ist von unsch\u00e4tzbarem Wert und l\u00e4sst sich mit einem kleinen Team von Einzelpersonen nicht darstellen. Aus diesem Grund ist die Zusammenarbeit bei der Erstellung von Persona Maps entscheidend f\u00fcr ihren nachhaltigen Erfolg.<\/p>\n<p><strong><b>Erfahren Sie mehr: <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/de\/der-blog\/mind-map-definition\/\">Was ist eine Mind Map?<\/a><\/b><\/strong><\/p>\n<h2 id=\"toc_Persona_Map_Examples\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">Persona Map Beispiele<\/h2>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 26; line-height: 1.3; --minfontsize: 26;\" data-fontsize=\"26\" data-lineheight=\"33.8px\">Persona Raster<\/h3>\n<p>Unser Persona-Raster funktioniert sehr \u00e4hnlich wie eine herk\u00f6mmliche Persona-Map und beginnt mit der Identifizierung des Namens und der Identit\u00e4t eines potenziellen Nutzers. In diesem Schritt geht es vor allem darum, sich in den Nutzer hineinzuversetzen und sein Bestes zu geben.<\/p>\n<p>Danach beginnen Sie damit, die demografischen Daten und Aktionen, die zu Ihrem Nutzer passen, im Detail zu erfassen. Dabei handelt es sich haupts\u00e4chlich um Dinge, die nicht in den Abschnitt &#8222;Identit\u00e4t&#8220; passten, und um die Verhaltensweisen, die Ihre Nutzer bei der Interaktion mit Ihrem Produkt\/Dienstleistung an den Tag legen. Die Verhaltensweisen k\u00f6nnen die Schaltfl\u00e4chen sein, auf die sie klicken, die Seiten, die sie lesen, oder die Dinge, die sie kaufen.<\/p>\n<p>Schlie\u00dflich erstellen Sie ein Diagramm der Bed\u00fcrfnisse und Probleme des Nutzers. Denken Sie \u00fcber diese Fragen nach, um ihre Bed\u00fcrfnisse und Probleme zu verstehen:<\/p>\n<ul>\n<li>Was sind die Hauptbed\u00fcrfnisse, die Ihren Hauptnutzer dazu bewegen, mit Ihrem Produkt\/Dienstleistung zu interagieren?<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Was macht die Nutzung Ihres Produkts\/Ihrer Dienstleistung schwierig?<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Welche spezifischen Bed\u00fcrfnisse treiben sie dazu, Ihr spezifisches Produkt im Vergleich zu einem anderen, \u00e4hnlichen Produkt zu verwenden?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese Bed\u00fcrfnisse und Schmerzpunkte werden letztendlich die Stellen sein, an denen Ihr Team Ma\u00dfnahmen ergreifen muss, um die Erfahrung des Benutzers zu verbessern.<\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 26; line-height: 1.3; --minfontsize: 26;\" data-fontsize=\"26\" data-lineheight=\"33.8px\">Persona-Diagramm<\/h3>\n<p>Das Persona-Diagramm unterscheidet sich geringf\u00fcgig vom Persona-Raster und funktioniert weniger wie eine traditionelle Persona-Karte, sondern konzentriert sich mehr auf das Verst\u00e4ndnis des Feedbacks und der Einstellungen, die Ihre Benutzer zum Ausdruck bringen.<\/p>\n<p>Sie beginnen die Zusammenarbeit in diesem Forum wie in jedem anderen: Sie erstellen eine Beschreibung des Hauptnutzers. Anschlie\u00dfend werden ihre Ziele und Einstellungen in einem Diagramm dargestellt. Diese sollten direkt ausgedr\u00fcckt oder durch ihre demografischen Merkmale und die beabsichtigte Nutzung des Produkts\/der Dienstleistung abgeleitet werden.<\/p>\n<p>Das Diagramm der Einstellungen ist wichtig, weil es zeigt, wie sie \u00fcber ihre Handlungen und Bed\u00fcrfnisse denken, w\u00e4hrend sie Ihr Produkt\/Ihre Dienstleistung nutzen. Dies gibt Aufschluss \u00fcber die Erfahrungen, die sie mit Ihren Kunden gemacht haben, und zeigt, wie sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bewerten.<\/p>\n<p>Das Diagramm der Einstellungen ist einzigartig, und der n\u00e4chste Schritt des Persona-Diagramms ist ebenfalls einzigartig. In Anlehnung an ihre Einstellungen stellen Sie das tats\u00e4chliche Feedback dar, das Sie von Ihren derzeitigen Kunden erhalten. Dieses Feedback ist entscheidend f\u00fcr die Qualit\u00e4t der Benutzererfahrung und bildet die Grundlage f\u00fcr die von Ihnen entwickelten L\u00f6sungen.<\/p>\n<h2 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">Schlussfolgerung<\/h2>\n<p>Persona Mapping ist entscheidend, um die Bed\u00fcrfnisse Ihrer Kunden zu verstehen und einzigartig positionierte L\u00f6sungen auf der Grundlage ihrer spezifischen Bed\u00fcrfnisse zu schaffen. Wenn Sie Persona Maps in Ihr n\u00e4chstes Projekt implementieren m\u00f6chten, hoffe ich, dass Ihnen dieser Leitfaden geholfen hat. Schauen Sie sich die oben aufgef\u00fchrten Persona Maps an, um sie kostenlos auf <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/de\/ideascale-whiteboard\/\">IdeaScale Whiteboard<\/a> auszuprobieren <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/de\/ideascale-whiteboard\/\">.<\/a><\/p>\n<p>Wenn Sie Informationen allgemeiner visualisieren m\u00f6chten, sehen Sie sich die Liste der Vorteile von Mindmapping an.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Persona Maps sind unglaublich hilfreich f\u00fcr Teams, die versuchen, ihren Zielmarkt zu definieren oder ihren idealen Kunden zu erreichen. Erfahren Sie mehr \u00fcber Fresco.<\/p>\n","protected":false},"author":72,"featured_media":70192,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3122],"tags":[],"contributor":[3209],"class_list":["post-70188","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-der-blog","contributor-paul-vanzandt-de"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Was ist eine Persona Map? Definition, Verwendungszwecke und Beispiele<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Persona-Maps werden als abstrakte Portfolios definiert, die Ihren Hauptnutzer repr\u00e4sentieren. 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