Was ist Geschäftsprozessinnovation? Definition, Beispiele, Verfahren und bewährte Praktiken
Inhaltsübersicht Was ist Geschäftsprozessinnovation? Unter Geschäftsprozessinnovation versteht man signifikante und transformative Änderungen an bestehenden Prozessen innerhalb einer Organisation, um eine bessere Effizienz, Effektivität und Gesamtleistung des Unternehmens zu erreichen. Es geht darum, neue Wege zur Durchführung
Was ist kontinuierliche Verbesserung? Definition, Modell, Methodik, Verfahren und Beispiele
Inhaltsübersicht Was ist kontinuierliche Verbesserung? Kontinuierliche Verbesserung, oft auch als kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) oder kontinuierliches Verbesserungsmanagement (CIM) bezeichnet, ist definiert als ein systematisches und kontinuierliches Bemühen, Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse im Laufe der Zeit zu verbessern.
Was ist ein Projektmanagement? Definition, Typen und Beispiele
Inhaltsübersicht Was ist ein Projektmanagement? Projektmanagement ist definiert als ein strukturierter und disziplinierter Ansatz zur Planung, Organisation und Überwachung des erfolgreichen Abschlusses eines Projekts. Ein Projekt ist ein zeitlich begrenztes Unterfangen mit einem bestimmten Ziel, einem
Was ist Innovation im Kundenservice? Definition, Arten, Beispiele und Vorteile
Inhaltsübersicht Was ist Innovation im Kundenservice? Kundendienstinnovation wird definiert als die Einführung neuer und verbesserter Methoden, Technologien, Strategien oder Prozesse zur Verbesserung der Qualität und Effektivität des Kundendienstes. Sie geht über traditionelle Ansätze hinaus und versucht,