การวิจัยตลาด B2B คืออะไร คำจำกัดความ วิธีการ ตัวอย่าง และคำถาม

การวิจัยตลาด B2B คืออะไร?

การวิจัยตลาด B2B หรือที่ย่อมาจาก การวิจัยตลาดแบบธุรกิจกับธุรกิจ หมายถึงกระบวนการรวบรวม วิเคราะห์ และตีความข้อมูลเกี่ยวกับตลาดหรืออุตสาหกรรม B2B เฉพาะเจาะจง โดยมุ่งเน้นที่การทำความเข้าใจความต้องการ ความชอบ พฤติกรรม และแนวโน้มของธุรกิจในฐานะลูกค้าหรือไคลเอนต์

ต่อไปนี้เป็นประเด็นหลักบางประการและวัตถุประสงค์ของการวิจัยตลาด B2B:

การระบุตลาดเป้าหมาย: การวิจัยตลาด B2B ช่วยให้ธุรกิจสามารถระบุและกำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายภายในชุมชนธุรกิจได้ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจลักษณะเฉพาะ ข้อมูลประชากร และพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าธุรกิจที่มีศักยภาพ

• ขนาดตลาดและการเติบโต: ข้อมูลดังกล่าวช่วยในการประมาณขนาดโดยรวมของตลาด ศักยภาพในการเติบโต และปัจจัยสำคัญที่ผลักดันการเติบโตดังกล่าว ข้อมูลดังกล่าวมีความสำคัญต่อการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับการเข้าสู่ตลาด การขยายตัว หรือการกระจายความเสี่ยง

• การวิเคราะห์การแข่งขัน: การวิจัยตลาด B2B เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์คู่แข่งที่ดำเนินการในอุตสาหกรรมหรือตลาดเดียวกัน ซึ่งรวมถึงการศึกษาผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์ด้านราคา ช่องทางการจัดจำหน่าย และส่วนแบ่งการตลาด การทำความเข้าใจภูมิทัศน์การแข่งขันถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการวางตำแหน่งธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ

• ความต้องการและความชอบของลูกค้า: การวิจัย ช่วยให้ธุรกิจได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการ ปัญหา และความชอบของลูกค้า B2B ข้อมูลเหล่านี้สามารถใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตอบสนองความต้องการเหล่านั้นได้ดีขึ้น

• แนวโน้มตลาดและข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม: การติดตามเทรนด์อุตสาหกรรม เทคโนโลยีใหม่ๆ และการเปลี่ยนแปลงของกฎระเบียบถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจ B2B การวิจัยตลาดจะให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพื้นที่เหล่านี้ ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจปรับตัวและสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ ได้

• การศึกษาความเป็นไปได้: ก่อนที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือเข้าสู่ตลาดใหม่ การวิจัยตลาด B2B สามารถประเมินความเป็นไปได้ของแผนริเริ่มดังกล่าวได้ ซึ่งช่วยให้เข้าใจว่ามีความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการดังกล่าวหรือไม่ และสภาพตลาดเอื้ออำนวยหรือไม่

• ความพึงพอใจและข้อเสนอแนะของลูกค้า: ธุรกิจ B2B มักทำการ วิจัย เพื่อวัดความพึงพอใจของลูกค้าและรวบรวมคำติชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน คำติชมเหล่านี้สามารถใช้ในการปรับปรุงข้อเสนอและเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

• กลยุทธ์การตลาดและการขาย: ผลการวิจัยช่วยให้สามารถพัฒนาแผนการตลาดและการขายที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของลูกค้า B2B ได้ ซึ่งรวมถึงการกำหนดช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมาย

• การประเมินความเสี่ยง: การวิจัยตลาด B2B ยังช่วยให้ธุรกิจระบุความเสี่ยงและความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นในตลาดได้ ซึ่งรวมถึงความเสี่ยงทางเศรษฐกิจ การเมือง และเทคโนโลยี ที่อาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินงาน

การวิจัยตลาด B2B อาจรวมถึงการสำรวจ สัมภาษณ์ กลุ่มเป้าหมาย การวิเคราะห์ข้อมูล รายงานอุตสาหกรรม และอื่นๆ ผลลัพธ์ของการวิจัยนี้จะนำไปใช้ในการตัดสินใจอย่างรอบรู้ กำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจ และผลักดันการเติบโตและผลกำไรในภาคส่วน B2B ในท้ายที่สุด

วิธีการวิจัยตลาด B2B 13 อันดับแรก

การวิจัยตลาด B2B ใช้หลากหลายวิธีในการรวบรวมข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดและอุตสาหกรรมแบบธุรกิจต่อธุรกิจ การเลือกใช้วิธีต่างๆ ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์การวิจัย งบประมาณ และทรัพยากรที่มีอยู่โดยเฉพาะ ต่อไปนี้เป็นวิธีการวิจัยตลาด B2B ทั่วไปบางส่วน:

1. การสำรวจ: การสำรวจเกี่ยวข้องกับการจัดทำแบบสอบถามที่มีโครงสร้างและแจกจ่ายให้กับกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจ การสำรวจสามารถทำได้ทางออนไลน์ ทางอีเมล โทรศัพท์ หรือแบบพบหน้า การสำรวจเป็น วิธีเชิงปริมาณ และมีประโยชน์ในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความชอบ พฤติกรรม และทัศนคติ

2. การสัมภาษณ์: การสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักในตลาด B2B เช่น ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม เจ้าของธุรกิจ และผู้มีอำนาจตัดสินใจ สามารถให้ข้อมูลเชิงคุณภาพที่มีค่าได้ การสัมภาษณ์เหล่านี้ช่วยให้สามารถถามคำถามปลายเปิดและสำรวจหัวข้อต่างๆ ได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น

3. กลุ่มเป้าหมาย: กลุ่มเป้าหมาย จะรวบรวมตัวแทนจากธุรกิจเป้าหมายจำนวนเล็กน้อยเพื่อหารือเกี่ยวกับหัวข้อหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะ ซึ่งเป็น วิธีเชิงคุณภาพ ที่เปิดโอกาสให้มีการโต้ตอบเป็นกลุ่มและพูดคุยกันอย่างเจาะลึก ซึ่งจะเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความคิดเห็นและการรับรู้ร่วมกัน

4. การวิจัยรอง: การวิจัยรองเกี่ยวข้องกับการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่มีอยู่และข้อมูลข่าวสารจากแหล่งต่างๆ เช่น รายงานภาคอุตสาหกรรม เอกสารเผยแพร่ของรัฐบาล การศึกษาวิชาการ และรายงาน การวิจัยตลาด วิธีนี้คุ้มต้นทุนและเป็นพื้นฐานสำหรับการวิจัยเพิ่มเติม

5. การวิเคราะห์คู่แข่ง: การวิเคราะห์คู่แข่งในตลาด B2B เกี่ยวข้องกับการศึกษาสื่อการตลาด เว็บไซต์ ข้อเสนอผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์ด้านราคา และบทวิจารณ์ของลูกค้า ซึ่งจะช่วยระบุช่องว่างในตลาดและแจ้งตำแหน่งทางการแข่งขัน

6. การสังเกต: การวิจัยเชิงสังเกต (เช่น เชิงคุณภาพ หรือ เชิงปริมาณ ) เกี่ยวข้องกับการสังเกตธุรกิจโดยตรงในสภาพแวดล้อมตามธรรมชาติ ตัวอย่างเช่น นักวิจัยอาจสังเกตว่าธุรกิจต่างๆ ใช้ผลิตภัณฑ์บางอย่างหรือโต้ตอบกับซัพพลายเออร์อย่างไร วิธีการนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกจากโลกแห่งความเป็นจริง

7. การวิเคราะห์ออนไลน์: การวิเคราะห์ปริมาณการใช้งานเว็บไซต์ การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย และพฤติกรรมออนไลน์ของลูกค้า B2B สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับความชอบและความสนใจของลูกค้าได้ เครื่องมือเช่น Google Analytics และแพลตฟอร์มการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียอาจเป็นประโยชน์

8. งานแสดงสินค้าและการประชุม: การเข้าร่วมงานแสดงสินค้าและการประชุมเฉพาะอุตสาหกรรมช่วยให้ธุรกิจต่างๆ โต้ตอบกับลูกค้าที่มีศักยภาพ รวบรวมคำติชม และสังเกตแนวโน้มและเทคโนโลยีใหม่ๆ ในตลาด B2B

9. คณะผู้เชี่ยวชาญ: การจัดตั้งคณะผู้เชี่ยวชาญหรือคณะที่ปรึกษาที่ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและมืออาชีพสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำที่มีค่าเกี่ยวกับแนวโน้มทางการตลาด ความท้าทาย และโอกาสต่างๆ ได้

10. การวิเคราะห์ข้อมูล: การวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจที่มีอยู่ เช่น ตัวเลขยอดขาย ฐานข้อมูลลูกค้า และบันทึกธุรกรรม สามารถเปิดเผยรูปแบบและแนวโน้มพฤติกรรมของลูกค้าและความต้องการของตลาดได้

11. ข้อเสนอแนะจากซัพพลายเออร์และพันธมิตร: การรวบรวมคำติชมจากซัพพลายเออร์ ผู้จัดจำหน่าย และพันธมิตรทางธุรกิจสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพลวัตของตลาด ประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทาน และโอกาสในการทำงานร่วมกัน

12. สัมมนาเชิงนวัตกรรม: การจัดการสัมมนาหรือระดมความคิดร่วมกับทีมงานภายในและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอกสามารถสร้างสรรค์ไอเดียสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการขยายตลาดได้

13. การช็อปปิ้งแบบลึกลับ: การมีส่วนร่วมในกิจกรรม “การช้อปปิ้งแบบลึกลับ” โดยที่นักวิจัยสวมบทบาทเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพเพื่อประเมินประสบการณ์ของลูกค้า จะทำให้ได้รับข้อมูลเชิงลึกโดยตรงเกี่ยวกับกระบวนการขายและการบริการลูกค้า

การวิจัยตลาด B2B มักเกี่ยวข้องกับการผสมผสานวิธีการเหล่านี้เพื่อให้เข้าใจตลาด ความต้องการของลูกค้า และภูมิทัศน์การแข่งขันอย่างครอบคลุม การเลือกวิธีการควรสอดคล้องกับวัตถุประสงค์การวิจัยและข้อจำกัดด้านงบประมาณ และควรวิเคราะห์ผลลัพธ์อย่างรอบคอบเพื่อแจ้งการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในภาคส่วน B2B

เรียนรู้เพิ่มเติม: การวิจัยตลาดคืออะไร?

ตัวอย่างการวิจัยตลาด B2B

นี่คือตัวอย่างของสถานการณ์การวิจัยตลาด B2B : บริษัทที่ผลิตเครื่องจักรอุตสาหกรรมต้องการขยายสายผลิตภัณฑ์โดยแนะนำอุปกรณ์ก่อสร้างงานหนักประเภทใหม่ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะลงทุนอย่างมากในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการตลาด บริษัทตัดสินใจทำการวิจัยตลาด B2B เพื่อประเมินความเป็นไปได้และความต้องการที่เป็นไปได้สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ในอุตสาหกรรมก่อสร้าง

กระบวนการวิจัยตลาด B2B

• การกำหนดวัตถุประสงค์: บริษัทกำหนดวัตถุประสงค์การวิจัย ซึ่งรวมถึงการกำหนดขนาดตลาด การระบุกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย การทำความเข้าใจคู่แข่ง และการวัดความสนใจที่อาจเกิดขึ้นในอุปกรณ์ก่อสร้างใหม่ของตน

• การแบ่งส่วนตลาด: นักวิจัยระบุและแบ่งกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพภายในอุตสาหกรรมก่อสร้าง ซึ่งอาจรวมถึงบริษัทก่อสร้าง ผู้รับเหมา และธุรกิจให้เช่าอุปกรณ์

• การสำรวจและสัมภาษณ์: นักวิจัยจัดทำแบบสอบถามและสัมภาษณ์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักในอุตสาหกรรมก่อสร้างในเชิงลึก โดยแบบสอบถามจะถามคำถามเกี่ยวกับความต้องการอุปกรณ์ ความชอบ จุดบกพร่อง และความเต็มใจที่จะนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้

• การวิเคราะห์คู่แข่ง: บริษัทวิเคราะห์คู่แข่งในตลาดอุปกรณ์ก่อสร้างงานหนัก โดยประเมินผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง กลยุทธ์ด้านราคา ช่องทางการจัดจำหน่าย และส่วนแบ่งการตลาด

• การวิจัยรอง: ทีมวิจัยรวบรวมข้อมูลจากรายงานอุตสาหกรรม เอกสารเผยแพร่ของรัฐบาล และการศึกษา วิจัยตลาด เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มอุตสาหกรรมก่อสร้าง การเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบ และการคาดการณ์ทางเศรษฐกิจ

• กลุ่มเป้าหมาย: กลุ่มเป้าหมาย จัดขึ้นร่วมกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมก่อสร้างเพื่อรับข้อมูลเชิง คุณภาพ เกี่ยวกับการรับรู้ของพวกเขาเกี่ยวกับอุปกรณ์ใหม่ อุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นในการนำมาใช้ และคุณลักษณะที่ต้องการ

• การวิเคราะห์ข้อมูล: หลังจากรวบรวมการตอบแบบสำรวจ สำเนาการสัมภาษณ์ และข้อมูลอื่นๆ ทีมวิจัยจะวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อระบุแนวโน้ม การตั้งค่า และพื้นที่แห่งโอกาส

• การประเมินความเป็นไปได้: บริษัทประเมินความเป็นไปได้ในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ซึ่งรวมถึงการประเมินว่ามีความต้องการอุปกรณ์ก่อสร้างงานหนักที่มีคุณสมบัติตามที่เสนอหรือไม่ และสภาพตลาดเอื้ออำนวยหรือไม่

• การพัฒนาผลิตภัณฑ์: บริษัทได้ปรับปรุงแนวคิดและการออกแบบผลิตภัณฑ์โดยอิงจากผลการวิจัย เพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับความต้องการและความชอบของลูกค้า

• กลยุทธ์การตลาดและการขาย: การวิจัยให้ข้อมูลการพัฒนาสื่อการตลาด กลยุทธ์ราคา และกลวิธีการขายที่เหมาะกับความต้องการและจุดปัญหาที่เฉพาะเจาะจงของอุตสาหกรรมการก่อสร้าง

• การเปิดตัวและการตรวจสอบ: บริษัทเปิดตัวผลิตภัณฑ์อุปกรณ์ก่อสร้างใหม่โดยติดตาม ผลตอบรับจากลูกค้า และยอดขายอย่างใกล้ชิด และยังคงปรับกลยุทธ์โดยอาศัยข้อมูลเชิงลึกของตลาดอย่างต่อเนื่อง

• วงจรข้อเสนอแนะ: บริษัทจัดทำวงจรข้อเสนอแนะกับลูกค้า โดยรวบรวมข้อมูลข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ การบริการลูกค้า และการปรับปรุงที่จำเป็นใดๆ

ในตัวอย่างนี้ การวิจัยตลาด B2B ช่วยให้บริษัทสามารถตัดสินใจอย่างรอบรู้เกี่ยวกับการเข้าสู่ตลาดอุปกรณ์ก่อสร้างงานหนัก นอกจากนี้ยังช่วยชี้นำการพัฒนาผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์การตลาด และการมีส่วนร่วมของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จในตลาด B2B ที่มีการแข่งขันสูง

เรียนรู้เพิ่มเติม: การวิเคราะห์การวิจัยการตลาดคืออะไร?

9 คำถามยอดนิยมในการวิจัยตลาด B2B

เมื่อดำเนินการวิจัยตลาด B2B สิ่งสำคัญคือการกำหนดคำถามที่จัดทำมาอย่างดีซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย อุตสาหกรรม และตลาดของคุณ ต่อไปนี้คือตัวอย่างคำถามวิจัยตลาด B2B บางส่วนที่ควรพิจารณา:

1. คำถามเกี่ยวกับข้อมูลประชากรและข้อมูลบริษัท:

• ขนาดบริษัทของคุณเป็นเท่าใดในแง่ของรายได้ต่อปีและจำนวนพนักงาน?

• ปัจจุบันบริษัทของคุณดำเนินกิจการอยู่ในอุตสาหกรรมหรือภาคส่วนใด?

• บริษัทของคุณดำเนินกิจการมานานแค่ไหนแล้ว?

• ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์หรือขอบเขตการดำเนินงานของคุณคืออะไร?

• มีข้อกำหนดด้านกฎระเบียบหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดเฉพาะใดๆ ที่ส่งผลต่อธุรกิจของคุณหรือไม่

2. ความต้องการและจุดเจ็บปวด:

• ความท้าทายที่สำคัญที่สุดที่บริษัทของคุณต้องเผชิญคืออะไร[industry/area] –

• คุณพบความต้องการหรือปัญหาเฉพาะเจาะจงใดบ้างเมื่อ[performing a particular task or process] –

• มีความต้องการหรือปัญหาที่ไม่ได้รับการตอบสนองใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ[your product or service category] –

• ความท้าทายเหล่านี้ส่งผลต่อประสิทธิภาพการผลิตและกำไรของบริษัทคุณอย่างไร

3. การประเมินผลิตภัณฑ์/บริการ:

• คุณพอใจกับปัจจุบันของคุณมากเพียงใด[product/service] ผู้ให้บริการ?

• คุณสมบัติหรือความสามารถใดที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณเมื่อเลือก[product/service] –

• มีการปรับปรุงหรือการปรับปรุงเฉพาะใดๆ ที่คุณต้องการเห็นหรือไม่[product/service] เครื่องบูชา?

• ปัจจัยใดบ้างที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของคุณในการเปลี่ยนหรือใช้ต่อ[product/service] ผู้ให้บริการ?

4. การตัดสินใจซื้อ:

• ใครคือผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักภายในองค์กรของคุณเมื่อพูดถึง[product/service] การซื้อ?

• คุณใช้เกณฑ์ใดในการประเมินและคัดเลือกผู้จำหน่ายหรือซัพพลายเออร์ B2B?

• กระบวนการตัดสินใจโดยทั่วไปของคุณในการซื้อของสำคัญเป็นอย่างไร

• มีข้อจำกัดด้านงบประมาณหรือกระบวนการอนุมัติเฉพาะที่คุณปฏิบัติตามหรือไม่

5. การวิเคราะห์คู่แข่งและตลาด:

• มีคู่แข่งในนี้บ้างมั้ย[product/service] พื้นที่ที่คุณชื่นชมหรือชื่นชอบ?

• คุณรับรู้จุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่งปัจจุบันของคุณอย่างไร?

• มีแนวโน้มหรือเทคโนโลยีใหม่ๆ ในตลาดที่คุณพบว่าน่าสนใจหรือมีคุณค่าหรือไม่

6. การตั้งค่าการสื่อสารและการมีส่วนร่วม:

• คุณต้องการรับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ในอุตสาหกรรมของคุณอย่างไร

• คุณใช้งานแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย B2B หรือฟอรัมเฉพาะอุตสาหกรรมใดๆ หรือไม่

• คุณพบว่าเนื้อหาหรือทรัพยากรประเภทใดที่มีประโยชน์มากที่สุดในกระบวนการตัดสินใจของคุณ?

7. งบประมาณและราคา:

• งบประมาณของคุณอยู่ที่เท่าไร[product/service] การซื้อ?

• โดยทั่วไป คุณประเมินมูลค่าและผลตอบแทนจากการลงทุน B2B ของคุณอย่างไร

• คุณเต็มใจที่จะจ่ายเงินเพิ่มสำหรับ[specific features/benefits] –

8. แผนการในอนาคต:

• บริษัทของคุณมีแผนการเติบโตและขยายตัวอย่างไรในอนาคต[timeframe] –

• มีโครงการหรือความคิดริเริ่มใดๆ ที่กำลังจะเกิดขึ้นที่จะส่งผลกระทบต่อคุณหรือไม่[product/service] ต้องการ?

• คุณมองว่าอุตสาหกรรมของคุณจะพัฒนาอย่างไรในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า และจะส่งผลต่อความต้องการของคุณอย่างไร

9. ข้อเสนอแนะและคำรับรอง:

• คุณได้ให้ข้อเสนอแนะหรือคำรับรองแก่ผู้ขายหรือซัพพลายเออร์ B2B ปัจจุบันของคุณหรือไม่

• อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณแบ่งปันข้อเสนอแนะหรือการรับรองเชิงบวก?

• มีความท้าทายหรือข้อกังวลเฉพาะเจาะจงใดบ้างที่ทำให้คุณต้องให้ข้อเสนอแนะ?

คำถามเหล่านี้ควรเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับความพยายามวิจัยตลาด B2B ของคุณ ขึ้นอยู่กับเป้าหมายและอุตสาหกรรมเฉพาะของคุณ คุณอาจต้องปรับแต่งคำถามของคุณเพิ่มเติมเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องและดำเนินการได้มากที่สุด นอกจากนี้ พิจารณาใช้แบบสำรวจเชิงปริมาณและการสัมภาษณ์เชิงคุณภาพหรือกลุ่มเป้าหมายผสมผสานกันเพื่อให้เข้าใจกลุ่มเป้าหมาย B2B ของคุณอย่างครอบคลุม

เรียนรู้เพิ่มเติม: การวิจัยเชิงการแข่งขันคืออะไร