組織構造とは、組織内の従業員間の報告関係を指す。 権限、責任、説明責任を確立する。 組織構造を与えることで、誰が誰に報告し、誰の指示を受け、誰に任せることができるかなど、誰もが簡単に把握できるようになる。
一方 組織図 は、組織の構造を図式化したものである。 企業は組織図を用いてその構造を明確にし、全従業員が理解できるようにする。 これらの表は、社内の全従業員が自分の役割、直属の上司、責任と説明責任を学ぶことを容易にする。
組織構造はなぜ重要なのか？
組織は、各社員が権限線と個々の仕事と義務を理解できるように構成されなければならない。 巨大な百貨店であれ、小規模な店舗であれ、あらゆるビジネスはそのニーズに最適な構造を構築し、成功させなければならない。 以下は、組織構造をユニークなものにしている利点のいくつかである：
1.形式的構造の意義
組織構造は、組織のあらゆるレベルの人員に明瞭さを提供することで、業務効率を高める。 従業員は、正式な組織構造がない特定のシナリオにおいて、自分が正式に誰に報告するのかを判断するのが難しいと感じるかもしれない。 誰が最終的な責任を負うのかが、はっきりしなくなるかもしれない。
2.従業員指導
組織構造は、会社のワークフローを支配する公式の報告関係を示すことによって、全従業員を導くものである。 会社設計の正式なアウトラインがあれば、社内に新しいポジションを追加することが容易になり、成長のための柔軟で準備の整った手段が提供される。
3.迅速な意思決定
社内の情報の流れが効率的であれば、意思決定も迅速になる。 組織構造を明確にすることで、部門間のコミュニケーションが向上し、企業全体の生産性が高まります。
4.従業員のモチベーション
明確に定義された組織は、社内昇進のためのロードマップとしても機能し、企業は新入社員向けに優れた成長コースを開発することができる。
例えば、エントリーレベルのマーケティング・アシスタントが、マーケティング・エキスパート、ソーシャルメディア・マーケター、デジタル・マーケティング・スーパーバイザー、マーケティング・マネージャー、そして最終的にはマーケティング・ディレクターへと昇進することもある。 組織の構造をこのように見ることは、社内でキャリアを開発できることを知りたがっている従業員にとって、優れた動機付けとなる。
組織構造と組織図の違い
表面的には、組織図と組織構造はよく似ているように見えるかもしれない。 しかし、両者には大きな違いがある。 両者の主な違いは以下の通り：
- 組織構造とは、組織内の役割、つながり、情報の流れを定義する計画である。 一方、組織図はこの構造を視覚化したものである。
- 例えば、財務、マーケティング、営業などである。 対照的に、組織図は社内の個人とその肩書きを中心にデザインされる。
- 組織構造は、企業内の各機能グループと職務の目標、説明責任、主要業績評価指標（KPI）を定義する。 対照的に、組織図には各人の役職が表示され、職務内容や連絡先など、人事部が必要とする情報が含まれている場合がある。
- 一度定義された組織の構造は、企業が規模を拡大したり戦略を変更したりする新たなイニシアチブを取らない限り、変わることはない。 しかし、組織図はすぐに古くなってしまう。 人の入社と退社は頻繁に繰り返されるため、組織図は作成と同時に古くなってしまう。
さらに詳しく組織図の利点
巻末資料
組織構造と図表は、図表が構造を図式化したものであるという点で似ている。 しかし、昇進や退職でチャートが古くなったとしても、その構造は維持される。 新しいイニシアチブを成功させるには、明確な組織構造を持つことが重要である。
