Nichts beschreibt die Wirksamkeit eines Produkts oder einer Dienstleistung besser als die Sichtweise eines Kunden. Wer könnte Ihnen besser sagen, wie gut Ihre Suppe schmeckt, als derjenige, der sie gegessen hat? Die Erfassung Ihres Unternehmens aus der Kundenperspektive ist mit den Vorteilen der Storyboarding-Nutzung in Ihrem Unternehmen verbunden.
Mit dem Storyboarding erhalten Sie eine grafische Darstellung dessen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung aussieht, und Sie können die Reise, die Ihre Kunden bei der Nutzung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung durchlaufen, nachvollziehen. Sehen wir uns die Vorteile an, die das Storyboarding für Ihr Unternehmen bietet.
Vorteile des Storyboarding in einem Unternehmen
Die Sichtweise der Kunden verstehen
Mit einem Storyboard können Sie das Konzept Ihres Produkts aufschlüsseln und Ihr Gesamtbild in Fragmente zerlegen. Auf diese Weise können Sie sich auf jedes Fragment einzeln konzentrieren. Auf diese Weise können Sie wie ein Kunde zwei Dinge sehr anschaulich sehen: ein bestehendes Problem und eine mögliche Lösung.
Die Identifizierung eines bestehenden Problems lässt Sie spüren, was Ihre Kunden fühlen: ihre Schmerzen, ihre Frustrationen und ihr Bedürfnis nach einer baldigen Lösung des Problems. Wenn Sie all dies wissen, sind Sie bei der Suche nach Lösungen für die Probleme, die Ihre Kunden mit Ihrem Produkt haben, einen Schritt voraus.
Wirksame Kommunikation
Storyboarding hilft Ihnen, Ihre Botschaft in der perfektesten Form an Ihre Zielgruppe und Kunden zu vermitteln. Der Grund dafür ist, dass man ihre Gedanken bereits durchschauen kann. Sie kennen jetzt die Vorlieben und Abneigungen, Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden. Alles, was Sie tun müssen, ist, ihnen ihre Probleme in Form einer Lösung zu präsentieren und zu sehen, wie leicht Ihre Botschaft verstanden wird.
Reduziert das Risiko von Fehlern und Irrtümern
Fehler und Irrtümer sind in der Regel auf mangelndes Verständnis und unzureichende Kommunikation zwischen einem Unternehmen und seinem Zielmarkt zurückzuführen.
Wenn Sie nicht verstehen, was Ihre Kunden wollen, können Sie keine Lösung anbieten oder ihnen geben, was sie brauchen.
Eine ineffektive Kommunikation hingegen bedeutet, dass Sie und Ihre Kunden nicht auf derselben Seite stehen. Was Ihr Produkt kommuniziert, unterscheidet sich von dem, was der Kunde hören oder sehen möchte.
Ohne ein gutes Verständnis und eine effektive Kommunikation sind Fehler und Irrtümer fast unvermeidlich.
Zu den Vorteilen des Storyboarding gehört die Tatsache, dass es diese Lücken überbrückt, indem es Ihnen hilft, Ihre Kunden besser zu verstehen und mit ihnen in Beziehung zu treten und die richtige Botschaft angemessen zu vermitteln.
Zusammenarbeit im Team
Um als Unternehmen erfolgreich zu sein, müssen die Säulen – in diesem Fall Ihr Team -, die es aufrecht erhalten, im Einklang sein. Hier ist der Grund dafür.
Teamarbeit ist das erste Ziel, um ein großartiges Ergebnis zu erzielen, und der wichtigste Faktor, der Teamarbeit hervorbringt, ist ein gemeinsames Ziel.
Wenn Ihr Team von Fachleuten für Ihr Produkt weiß, was sie schaffen oder produzieren wollen, stärkt das die Zusammenarbeit im Team.
Ein weiterer Vorteil des Storyboarding ist, dass es Ihren Teammitgliedern hilft, die Herstellung und Vermarktung des Produkts, an dem sie arbeiten wollen, zu vereinfachen. In der Regel wird der Prototyp Ihres Produkts in Bilder und Texte zerlegt, wobei jeder Aspekt so ausführlich wie möglich erläutert wird.
Dies wiederum fördert die effektive Teamarbeit und die Zusammenarbeit in Ihrem Team.
Beziehung zur Erfahrung der Kunden
Storyboarding ermöglicht es Ihnen, Ihr Produkt aus der Perspektive Ihrer Kunden zu betrachten. Es führt Sie Schritt für Schritt durch die Analyse Ihres Produkts als Kunde und nicht als Hersteller.
In dieser Ansicht können Sie sehen, was Ihre Kunden sehen. Dies macht die Darstellung der Reise und der Erfahrungen Ihrer Kunden einfacher und nachvollziehbarer.
Das Storyboarding zeigt Ihnen, was die Kunden an Ihrem Produkt mögen und lieben, welche Faktoren verbessert werden müssen und was dem Produkt hinzugefügt oder entfernt werden sollte, um den Zugang und die Navigation zu erleichtern. Die Verwendung von Storyboarding zur Visualisierung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung hilft enorm dabei, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung für den Kunden zu perfektionieren. Die oben genannten Vorteile sind für das Wachstum eines Unternehmens sehr wichtig. Denn ein Unternehmen, das die Bedürfnisse seiner Kunden kennt, sie erfüllt und Lösungen für sie anbietet, wird sich auf dem Markt eher durchsetzen als ein Unternehmen, das dies nicht tut.
Erfahren Sie mehr: Was ist Story Mapping?
