10 verschiedene Flussdiagrammbeispiele und Anwendungsfälle
Flussdiagramme sind wichtige visuelle Hilfsmittel, die das Verständnis von Prozessen oder Arbeitsabläufen erleichtern, und finden daher in vielen Bereichen Anwendung. Für diese Anwendungen gibt es verschiedene Vorlagen und Strukturen, die alle leicht unterschiedliche Anwendungsfälle haben. In diesem Artikel werden wir 10 verschiedene Flussdiagramm-Beispiele durchgehen und kurz über ihre verschiedenen Anwendungsfälle sprechen.
Example 1. Outlining a Customer Journey Map
Eine einfache Anwendung für eine Flussdiagrammvorlage ist die Erstellung einer Customer Journey Map. Vor der Erstellung einer vollständig ausgearbeiteten Journey Map müssen mehrere Phasen berücksichtigt werden, darunter Brainstorming, Skizzieren und Organisieren.
In der Entwurfsphase ist die Verwendung einer Flussdiagrammvorlage ein hervorragendes Hilfsmittel, um Ihrem Team zu zeigen, wie die Customer Journey in überschaubare Schritte unterteilt werden kann. Die Darstellung einer Reise in diesem Format hilft dabei, die Richtung vorzugeben, klare Schritte zu setzen und zu erkennen, wo die Reise verbessert werden kann.
Oftmals erfolgt dieser Gliederungsprozess parallel zum Brainstorming, denn wenn Sie die Schritte des Brainstorming-Prozesses erstellen und hervorheben, welche Aktionen bestimmten Antworten entsprechen, wird Ihre Flussdiagramm-Vorlage immer klarer. Das Flussdiagramm gibt einen Überblick über die Customer Journey aus der Vogelperspektive, während die Brainstorming-Phase die spezifischen Gefühle des Nutzers aufzeigt. Auf diese Weise ergeben beide ein vollständiges Bild der Customer Journey.
Example 2. Planning Freelance Projects
Ein wichtiger Punkt, der Freiberuflern bei der Kommunikation mit ihren Kunden helfen kann, ist das Zeigen von Beispielen für Flussdiagramme, bevor ein Projekt begonnen wird. So erhalten Sie einen Überblick über den Prozess, den sie bis zum Abschluss durchlaufen werden.
Vor allem, wenn es sich um spezielle Projekte handelt und der Kunde vielleicht nicht weiß, wie das fertige Produkt entsteht, kann es sehr hilfreich sein, ihm einen einfachen visuellen Überblick zu geben, der jeden Schritt des Prozesses erklärt. Das wiederum gibt ihnen das Gefühl, dass sie sich sicher fühlen, wenn sie Sie mit dem Projekt beauftragen, und gibt Ihnen beiden eine gemeinsame Erwartungshaltung.
Example 3. Managing an External Workflow
Ähnlich wie bei der Erstellung eines Projektplans für Freiberufler ist die Verwaltung eines externen Arbeitsablaufs ein Ort, an dem Kunden den Personen, mit denen sie außerhalb ihres internen Prozesses zusammenarbeiten, einen Arbeitsablauf vorgeben können.
Die Erstellung eines Arbeitsablaufs ist eine großartige Möglichkeit, klare Schritte und Ziele auf dem Weg zum Projektabschluss zu kommunizieren und ein gemeinsames Relikt zu schaffen, auf das alle Beteiligten während des Projekts zugreifen können.
Dies ist besonders hilfreich, wenn es strenge interne Beschränkungen in Bezug auf Budget, Zeitplan und Verfahren gibt, an die sich der externe Dienstleister halten muss. In dieser Situation ist ein klarer Ablauf von Aufgaben und Erwartungen von entscheidender Bedeutung, und Flussdiagrammvorlagen bieten eine hervorragende Lösung.
Example 4. Creating Streamlined Internal Processes
So wichtig wie die Erstellung eines Flussdiagramms für einen externen Prozess ist, so wichtig ist sie auch für den internen Prozess. Vor allem, wenn viele Rollen zusammenarbeiten, kann die Bereitstellung eines zentralen Arbeitsablaufs für sie ein entscheidender Erfolgsfaktor sein. Eine wichtige Art und Weise, wie Unternehmen interne Prozesse handhaben, ist das Aufgabenmanagement, aber Flussdiagramme bieten eine weitere Orientierungsebene, die sehr hilfreich sein kann.
Interne Ablaufdiagramme sind aus mehreren Gründen wichtig, aber vor allem geben sie den Menschen ein sehr starres System zur Selbstkontrolle ihrer Aufgaben. Wenn es kein Flussdiagramm oder eine Vorlage für den Arbeitsablauf gibt, können sich die Mitarbeiter bei ihren Aufgaben verloren fühlen oder selbstzufrieden werden, was als nächstes passiert.
Bei der Verwendung einer Flussdiagrammvorlage gibt es jedoch immer einen klaren nächsten Schritt, auf den sofort reagiert werden kann. Dadurch werden die Mitarbeiter stärker motiviert, ihre Aufgaben zu erfüllen, um zur nächsten Phase überzugehen, und es gibt keine Unklarheiten mehr über ihre künftigen Aufgaben.
Example 5. Streamlining the Onboarding Process
Ein weiteres Szenario, in dem die Dokumentation interner Prozesse wichtig ist, ist das Onboarding neuer Mitglieder eines Teams. Eine der größten Hürden im Einstellungsprozess ist es, die Mitarbeiter mit ihren Aufgaben, der Arbeitsweise des Unternehmens und ihren individuellen Erwartungen vertraut zu machen. Vor allem wenn es darum geht, die eigene Rolle zu verstehen, kann es Monate dauern, bis man ein differenziertes Verständnis dafür entwickelt, wo man hingehört und wofür man verantwortlich ist.
Ein einfaches visuelles Diagramm ist eine der besten Möglichkeiten, um die Aufgabenbeschreibung zu verdeutlichen und die erforderlichen Schritte für die täglichen Aufgaben zu vermitteln. Auf diese Weise erhalten die Teilnehmer ein Blatt, auf das sie sich beziehen können, wenn sie Fragen zu den nächsten Schritten haben, und es hilft ihnen, klare Endziele festzulegen.
Darüber hinaus sind dokumentierte Flussdiagramm-Beispiele sehr hilfreich, wenn man in die Zukunft blickt, denn sie bieten eine standardisierte Dokumentation, auf die man sich beziehen kann, wenn mehr Mitarbeiter eingestellt werden, so dass alle ein gemeinsames Verständnis davon haben, wie die Organisation funktioniert.
Example 6. Creating an Outreach Plan
Die Erstellung eines Einsatzplans ist ein wichtiger Arbeitsablauf, der visualisiert werden muss, da er normalerweise sehr formelhaft ist. Sie verfolgen den Weg Ihrer Kunden durch Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung und sprechen sie an, je nachdem, wo sie sich befinden und welche Ziele sie haben.
Dies lässt sich gut in einem Flussdiagramm abbilden, denn Sie können mehrere verschiedene Stufen aufzeichnen und sie auf eindeutige Endpunkte verweisen, die genau zeigen, welche Art von Nachricht an einen bestimmten Kunden gesendet werden sollte.
Dies kann für E-Mail-Kampagnen, Vertriebskontakte, das Sammeln von spezifischem Kundenfeedback oder jeden anderen kundenorientierten Kontaktplan gelten.
Example 7. Managing Healthcare Services and Treatment Options
Das Gesundheitswesen ist ein Sektor, in dem Klarheit sehr wichtig ist, aber oft fehlt. Es kann sehr hilfreich sein, Patienten und Pflegern einen einfachen visuellen Leitfaden an die Hand zu geben, der ihnen zeigt, welche Pflege sie erwarten können und wie sie diese erhalten können, und der ihnen die Entscheidung, welche Option für einen Patienten am besten geeignet ist, erleichtert.
Für den Patienten kann es ein Alptraum sein, zu wissen, was gedeckt ist, was zur Verfügung steht und wo man hingehört. Eine visuelle Hilfe, mit der Sie Ihre Optionen bis zum richtigen Endergebnis klar verfolgen können, ist sehr hilfreich und garantiert, dass Sie am Ende die richtige Pflege erhalten.
Für die Anbieter ist es auch sehr hilfreich, weil sie ihre eigenen Flussdiagramme für den Pflegeprozess erstellen können. Dabei werden die vielen verschiedenen Schritte berücksichtigt, die zu einer erfolgreichen Pflege gehören, und was danach geschieht. Dies zu dokumentieren kann sehr hilfreich sein und einen positiven Präzedenzfall für die Zukunft schaffen.
Example 8. Creating a Hiring Workflow
Ähnlich wie beim Onboarding kann eine Flussdiagrammvorlage für den Einstellungsprozess einige der Kopfschmerzen bei der Planung und Auswahl von Kandidaten entmystifizieren. Das Flussdiagramm würde die Benutzer durch die Einstellungspipeline verfolgen, so dass Sie anhand ihres Status schnell erkennen könnten, was der logische nächste Schritt wäre.
Eine solche Klassifizierung ist eine einfache Möglichkeit, die Bewerber in Gruppen einzuteilen, ohne dass man sich mit jedem einzelnen auseinandersetzen muss. Dies ist auch eine hilfreiche Vorlage für künftige Einstellungsverfahren, die durchgeführt werden müssen.
Example 9. Updating a Sales Deck
Ein übersichtliches Verkaufsdeck mit mehreren Optionen ist sehr wichtig, um ein optimales Verkaufsgespräch zu führen, und obwohl der Zugriff auf ein Flussdiagramm während eines Verkaufsgesprächs keine optimale Strategie ist, kann es bei der Vorbereitung sehr hilfreich sein.
Die Darstellung der verschiedenen Fragen, die Sie stellen, und die Vorbereitung auf die verschiedenen Antwortmöglichkeiten sind entscheidend für einen reibungslosen und effektiven Ablauf des Verkaufsgesprächs.
Dies hilft bei der Erstellung eines standardisierten Diagramms für die vielen Gespräche, die Sie über ein Produkt/eine Dienstleistung führen werden, und kann aktualisiert werden, wenn Sie während des Erkundungsprozesses mehr erfahren. Je mehr Antworten Sie auf Ihre Fragen erhalten, desto größer wird die Stichprobe, auf die Sie Ihre Antworten stützen können, und desto mehr können Sie Ihr Flussdiagramm entsprechend aktualisieren. Dies alles gehört zum Aufbau eines erfolgreichen Verkaufsdokuments, und Flussdiagrammbeispiele können eine wertvolle visuelle Hilfe sein.
Example 10. Building a Business
Der Aufbau eines Unternehmens ist eine unglaublich komplexe Angelegenheit, und es gibt eine Menge verschiedener Variablen, die dabei eine Rolle spielen. Bei so vielen neuen Herausforderungen und einzigartigen Dingen, die es zu berücksichtigen gilt, kann es sehr hilfreich sein, ein visuelles Hilfsmittel zu haben, das zeigt, wie die einzelnen Wege aussehen, wenn es darum geht, Prioritäten für die nächsten Schritte zu setzen.
Als Unternehmer ist es wichtig, Prioritäten zu setzen, denn man kann nur eine bestimmte Menge auf einmal erledigen. Ein genaues Verständnis dafür, wie Ihre heutigen Aufgaben mit Ihren Gesamtzielen zusammenhängen, ist sehr hilfreich für die Vorausplanung, und dies wird durch die Verwendung einer Flussdiagrammvorlage ermöglicht.
Erfahren Sie mehr: Was ist eine Flussdiagramm-Vorlage?
Conclusion
Unabhängig von Ihren spezifischen Zielen kann die Verwendung einer Flussdiagrammvorlage dabei helfen, einen Prozess auf vielfältige Weise zu visualisieren. In dieser Liste von Flussdiagrammbeispielen sind einige der offensichtlichsten Fälle aufgeführt, aber es gibt immer mehr Möglichkeiten, mit Flussdiagrammvorlagen zu arbeiten. Wenn Ihnen dieser Beitrag gefallen hat, sollten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie mit IdeaScale Whiteboard Ihre eigene Flussdiagramm-Vorlage erstellen können.
