保罗-范赞特

目录 什么是工作流程？ 工作流程的定义是，系统地组织资源，建立转换材料、提供服务或处理信息的流程。 从本质上讲，它是由一个人、一个工作人员组织或一个或多个简单或复杂的机制进行的一连串操作。 工作流程遍布各行各业。 它们是每个企业的基石，与信息技术、团队、项目和等级制度等组织结构的其他部分相结合。 本文将定义工作流程，解释其组成部分和类型，并演示使用在线白板创建和监控工作流程如何有助于提高团队的整体效率。 工作流程的三个基本组成部分 每个工作流程都有三个基本组成部分。 无论工作流程的类型如何，这些基本组件都保持不变。 事实上，工作流程中的每一个阶段都属于其中的一个组成部分： 输入：输入是任何工作流程的第一个组成部分。 这是完成或开始工作流程阶段的资源。 转换： 接收输入的方向或规则以及接收输入后发生的情况被称为转换。 输出： 输出是工作流程的最终产品或交付成果。 这是转变的结果。 输出还可以作为工作流程中下一步的输入。 所有工作流程都可以简化为这三个组成部分，甚至在更高层次上也是如此。 事实上，大多数流程都是多个输入、转换和输出的组合。 工作流程的主要组成部分有四个。 它们是行为者、活动、结果和状态。 演员是负责工作的人或机器。 活动是指执行的任务或业务流程。 它们代表了整个过程中一个合乎逻辑的步骤。 结果是每个步骤的成果。 当项目处于进程之间时，就会出现这种状态。 为确保进程按指定顺序运行，需要使用流量控制。 记录工作流程对项目经理、专业人员和学者都至关重要，因为它为未来提供了路线图，提高了透明度和可重复性，并有助于进行数据分析。 该领域的专家建议认真记录如何评估和转换数据。 三种工作流程 您可以在业务中使用三种工作流程。 根据不同的使用情况，两种方法各有优势。

目录 什么是企业规划？ 企业规划被定义为制定公司政策、流程和预算要求的过程，旨在实现公司更大战略计划的既定目标和目的。 它考虑到影响或可能影响企业的所有内部和外部因素。 企业规划通常是针对一个财政年度进行的，每年都会进行修订，以适应下一个业务日历的需要。 这是一个管理层面的过程，公司领导层通常由首席执行官（CEO）领导，共同制定公司战略愿景的执行计划。 这包括 - 为人力资源、技术和基础设施编制预算。 - 资产负债表管理，包括债务、利润率和产品定价。 - 考虑法律和法律因素，制定政策和框架。 - 设定流程，使团队协作执行企业计划。 - 确保团队能够使用正确的工具开展工作。 企业规划的好处 虽然企业规划是大型企业的重要工具，但任何公司甚至非营利组织都可以利用该流程的应用优势。 以下是使企业规划对任何组织都如此重要的一些关键优势： 增强管理层对实现战略目标的信心 一个经过深思熟虑的企业计划可以增强管理层执行公司战略计划的能力，也就是实现公司核心目标的能力。 如果没有周密的计划，公司的战略愿景就只能是空谈。 企业计划将战略目标具体落实到实现目标的执行过程中。 改善员工与领导的关系 公司的透明度、包容性以及让员工了解公司所要实现的更大愿景的能力，都会让员工备受鼓舞。 企业计划将其愿景作为更广泛团队的目标和协作目标。 这样，员工就能明确自己在做什么以及努力的预期结果。 这样的计划也是平等主义的，因为所有员工，包括管理层，都受到相同的目标、计划和规则的约束。 为路线图奠定坚实基础 无论是客户体验、产品开发、市场营销，还是任何部门/团队的路线图，都在很大程度上取决于公司的基本结构和框架。 例如，如果企业计划准确地列出了产品开发的指挥链，以及产品经理如何在与设计、内容、用户界面/用户体验等其他团队合作的同时执行（执行？ 如果没有企业计划的政策和规程作为支持基础，团队之间可能会经常发生冲突，在需要批准购买的技术方面出现问题，在没有经过适当批准的情况下进行招聘等。 设置结构化的企业流程 结构化的企业流程要考虑到员工和团队在相互合作、计划增加团队成员、购买技术、确定正确的任务优先级等方面可能出现的各种问题和挑战。 换句话说，企业计划需要制定流程，让员工在沟通和交付时更加轻松，尽量减少路上的障碍。

如果你一直在寻找一种新的方法来进行头脑风暴，或者一直在努力记忆信息，那么思维导图就是你的最佳工具。 思维导图被学生和专业人士用来帮助直观显示各种关系和保留信息。 记忆和保持只是思维导图众多益处中的两个，还有更多值得详细讨论的益处。 我们将思维导图的十大优势整理成了一份简单的指南，帮助大家了解思维导图为何如此有效。 以下是我们对思维导图十大益处的简要总结。 更容易保留信息：思维导图的顺序结构有助于大脑保留信息并快速记忆。 帮助人们学习新概念：思维导图有助于将概念联系起来，促进有意义的学习。 让学习更有吸引力：思维导图创造了与内容的深度互动，使学习过程更具吸引力。 分解复杂关系：思维导图将想法组织成一种易于理解的结构，让你可以简化复杂的关系。 提高你的创造力：利用创意自由来组织思维导图，你可以更全面地了解所有事物之间的联系。 提高工作效率：思维导图不仅漂亮，还很有效。 这些图表可以加快理解速度，让您快速跳转到不同的应用程序，从而提高效率。 它有许多灵活的应用：思维导图没有指定用途，可用于头脑风暴、记笔记和绘制图表等多种不同方式。 实现更有效的协作：由于思维导图使用的是可视化界面，因此能让协作变得简单直观。 有助于解决问题：无论是在日常生活中还是在职业环境中，思维导图都能让你图解问题并进行批判性思考，从而找到新的解决方案。 帮助记录思维模式思维导图利用可视化技术帮助在想法之间建立紧密联系，有助于记录思维模式和思维结构。 快速思维导图总结 IdeaScale 白板将思维导图定义为思维导图 "是一种简单的可视化工具，有助于以易于理解的顺序结构组织想法。它可以用来捕捉不同的想法并显示它们之间的关系，同时以一种不会使大脑混乱和迷失方向的方式组织它们"。 思维导图之所以有效，是因为它模仿了大脑的学习方式。 它们的信息结构是从中心思想向外扩展，而不是以线性模式向下阅读。 有了一个中心结构，再分支出不同的关系树，消化信息就容易多了，人们可以快速记忆和交流层级信息。 如果您想进一步了解思维导图的结构，可以查看我们的 思维导图概述. 心智图法作为一个概念，自 1974 年诞生以来不断发展壮大 自 1974 年诞生以来以来不断发展，并逐渐涵盖了类似的结构，如蜘蛛图、气泡图或 概念图 . 所有这些模板都从一个中心思想开始，然后向外扩展，创建与主要概念相关的信息分支。 同样，它们都有思维导图的好处，我们现在就来深入探讨一下。 1.更容易保存和调用信息 在合作、头脑风暴或参加虚拟研讨会时，保留信息至关重要。 在所有这些情况下，你必须能够应用你的主要收获，这样你的努力才能产生影响。思维导图能让你更轻松地保留信息，这意味着你能在每一次学习中取得重大进展。 合作会议. 由于思维导图的结构有助于以与大脑自然处理信息相同的方式将想法联系起来，因此思维导图让信息的保留更加自然。

目录 精益画布是实现成功产品迭代的最佳结构之一，但如果您不知道如何使用它，那么它就不会那么有效。 在本指南中，我们将定义 "精益画布 "并说明如何使用它，解释精益方法并讨论精益的优势。 如果您喜欢本指南，并对其他类似的模板指南感兴趣，请查看我们最近在以下网站上发布的指南 工作重点分析 和 设计思维. 什么是精益画布？ 精益画布 精益画布 被定义为对传统商业模式画布的一种调整，它经过优化，以整合一个专注于用户价值最大化的计划。 通过将传统商业计划解构为最重要的假设和价值，精益画布采用了一种直接的方法来描绘商业构思。 精益画布 精益画布是对 "商业模式画布 "的改编，它针对 "精益创业方法论 "进行了优化，这项技术对于了解 "精益画布 "的可能性至关重要。 精益画布通常由九个关键要素组成： 1.问题： 这一部分概述了您的产品或服务旨在解决的具体问题或痛点。 2.解决方案： 描述您的产品或服务如何解决所发现的问题。 这通常是对价值主张的简要描述。 3.关键指标：确定用于跟踪企业成功的关键绩效指标（KPI）。 4.独特价值主张（UVP）：明确说明你的产品或服务的独特之处，以及为何优于现有替代品。 5.渠道： 概述为接触目标客户而计划使用的营销和分销渠道。 6.客户细分： 定义企业目标客户的特定群体或类型。 7.成本结构：列出与企业运营相关的主要成本。 8.收入流：

思维导图是一些最容易实施和使用的图表，但如果你以前没有使用过思维导图，你可能会对思维导图的定义和应用方法有一些疑问。 在本文中，我们将重点介绍一些最常见的思维导图问题，并为每个问题提供全面的答案。 以下是我们要讨论的 7 个思维导图问题的快速清单： 思维导图必须具备哪 3 点？ 在最初了解一种新图表时，人们通常会问，要使其正常工作，有哪些基本要素。 对于 思维导图这些要点包括中心思想、联想和分支。 中心思想是概述地图走向的关键信息。 这可以是一个问题、一个主题，也可以是你要记忆的一组信息。 根据地图的目标，这个元素将成为后续所有内容的大背景，甚至与最小的细节相关。 关联是与中心元素相关的节点，会随着细节的增加而向外扩展。 这些都将指向思维导图的最终目标，并且都将以某种方式与中心元素相关联。 它们通常很简短，只有一两个字，其模糊的性质为解释和提高创造力提供了空间。 分支是连接中心思想与联想以及联想与联想之间的腿。 这些分支对于思维导图的结构至关重要，可以让你非常容易地添加想法和扩展思维导图。 这三个要素是思维导图的基础，有了它们，你就能绘制出独一无二的思维导图，助推你实现目标。 思维导图能做什么？ 思维导图问题清单上的第二个问题是，通过思维导图究竟可以做些什么。 思维导图有大量不同的应用，以下是一些很好的例子 示例如何使用它们的例子。 集思广益 开展头脑风暴会议是使用思维导图的基础方法之一，它可以让你从多个不同的方向进行构思，而不会失去对主要目标的关注。 思维导图对头脑风暴也特别有帮助，因为它可以让多人在同一块板上协作，同时避免创意交叉。 教学 思维导图之所以如此有效，是因为它能以人们易于理解的方式将信息图示化。 这说明思维导图确实能很好地进行教学，提高你记忆和保留信息的能力。 当信息以可视化的形式显示时，大脑会更好地工作，这直接适用于思维导图。 思维导图在各元素之间建立了固有的视觉联系，这让您可以轻松地沿着任何方向追踪这些元素，同时始终专注于总体目标。 这对学习超级方便，也是思维导图在教学中得到很好利用的原因。 分解复杂概念

目录 执行战略计划需要认真考虑、规划和确定优先次序。 在概述如何实现总体战略目标时，战术规划是组织用来帮助提高效率和成功实现目标的一个过程。 在本文中，我们将概述什么是战术规划、为什么它很重要以及它的必要要素。 什么是战术规划？ 战术规划的定义是，在总体战略计划的基础上，制定可操作的中短期时间表，以实现目标。 战术规划通常有助于确定多层次的目标，并有助于将长期战略目标分解为可在更小和更集中的项目中实现的基准。 协调对于制定有效的目标非常重要，而战术规划则是实现整个战略愿景协调的关键步骤。 如前所述，当组织需要制定行动计划以实现更大的战略目标时，通常会使用战术规划。 这可以是一个立即行动的号召，也可以是一个跨越几个月的号召；这取决于预期目标。 正因为如此，战术规划是一种灵活的战略，组织在需要将更远大的愿景分解为具体步骤时，可以利用这种战略。 战术规划通常涉及几个关键步骤，包括制定目标、划分责任、输送资源、制定时间表和分配具体任务。 制定目标是战术规划过程的一个关键部分，团队历来都寻求制定 SMART 目标，以帮助他们取得成功。 通过为任何规模的项目制定明确、可实现的目标，设定 SMART 目标可使组织提高团队的效率和生产力。 SMART 目标代表 具体：目标应该非常具体，以帮助人们集中精力完成任务。 可衡量：可衡量的目标使人们能够跟踪自己的进展，并确定通往成功的道路。 可实现：目标必须切实可行，才能使团队不断前进，并保持团队的信心。 相关性：确保目标与团队息息相关，并反映总体战略的优先事项。 及时：时间轴有助于团队按部就班地开展工作，并创建可预测的项目周期。 战术规划并不是严格意义上的战略规划的行动提示，它也可以应用于其他多种情况。 以下是在组织内部利用战术规划的一些方法： 需要立即采取行动时。 当企业希望在整个业务中实施大规模变革时。 将长期目标转化为现实的行动计划。 作为实施战略规划的成果。 了解更多信息：什么是企业规划？ 战术规划流程：6 个关键步骤

商业模式画布 (BMC) 是一种商业模式规划工具 历史悠久通过我们列出的商业模式画布优势，希望能帮助您的企业更上一层楼。 我们将商业模式画布定义为 "商业模式画布 "是一种组织工具，有助于将潜在商业模式的发展形象化。它描述了将企业成功推向市场所需的各个组成部分。使用 "商业模式画布 "的最终目的是更好地了解目标客户群、如何获取利润以及如何提供独特的价值主张。 A 商业模式画布 本质上是一个由九个构件组成的模板： 客户价值定位 客户群 渠道（接触客户） 客户关系 收入流 关键资源 主要合作伙伴 主要活动 成本结构 BMC 的开发旨在提供一种相对简单、灵活和直观的工具，用于升级或改变业务战略。 BMC 以单页形式概述整个业务，如业务产品、财务、基础设施和市场竞争情况。 尽管如此，创建一个网站还是有很多好处的，下面我们将详细介绍。 商业模式画布的优势 聚焦关键战略要素 商业模式画布有助于重点关注开发商业模式的每个关键战略要素或构件，并加深对不同方面之间相互联系的理解。 在商业模式画布的帮助下，人们可以更系统、更有条理地审视企业，从而有效地涵盖每个领域，更全面地了解企业。 通过这样做，商业模式画布有助于关注业务中最关键的要素如何相互影响并联系在一起。 BMC 的可视化特性有助于通过提供业务的全貌来提高理解力，从而更容易发现潜在的优势和劣势。 通过直观地组织一切，BMC 展示了整个业务模式大于各部分的总和。 是一种快速敏捷的结构 商业模式画布的一个主要原则是重质不重量。 与传统的商业模式不同，我们的最终目标并不是创建一大堆详细介绍每项功能的文档。 相反，BMC

组织结构图是公司结构的图形表示法。 企业使用组织结构图来明确组织结构，以便所有员工都能理解。 这些图表有助于公司的每个人了解自己的工作、直接主管、职责和责任。 本文讨论了组织结构图的优势。 组织结构图的优势 组织结构图有许多不同类型。 找到适合贵公司需求的产品至关重要。 定期更新图表也同样重要，因为图表可能会立即过时。 无论公司的复杂程度如何，组织结构图都应该是一份动态的、有生命力的文件。 下面，我们将讨论组织结构图对团队的益处： 1.每位员工都能看到自己的角色 组织结构图可以让新员工快速了解自己在公司中的职位、分管的工作、向谁汇报等。 例如，当新员工加入公司时，他们可能在入职培训时就认识了自己的直接主管。 然而，他们并没有见过团队内外的所有人。 因此，如果在会议期间，同事说了这样的话："我已经和詹姆斯谈了 A，他们在等克雷格做 B，这样保罗就能批准 C"。 新员工会有很多问题，比如这些人是谁？ 我们在同一个部门工作吗？ 他们的头衔是什么？ 等等。 这就是组织结构图的作用所在。 如果新员工有组织结构图，他们就能得到所有这些问题的答案。 2.组织结构图包含大量信息 假设你是一名新员工，通过查看公司人力资源系统中的图表，你可以立即查看每个人的姓名、职务和汇报关系。 有些企业会在组织结构图上标注联系信息。 如果员工通过检查来了解报告结构，他们就能获得与正确人员互动所需的信息。 新员工如果了解自己在企业中的地位和指挥系统，就可以集中精力掌握自己的职责。 在搜索联系信息等基本信息时，员工可能会很快失去跟进的热情。 此外，组织结构图不仅仅是为新员工准备的。 关键是要有一份组织结构图，其中要有显示就业日期和晋升历史的功能。 如果员工看到自己的同行在不断进步，他们就会更倾向于认为自己能够在专业领域取得进步。 员工经常因缺乏晋升机会而离职。 如果公司老板非常重视员工的成长，那么组织结构图就可以向现有员工展示这一点。 3.改善沟通和信息流动 有了组织结构图，员工就能很快知道向谁汇报工作，以及联系谁来解决问题或提出疑问。 组织内部信息的无缝流动有助于加快决策速度。 定义明确的组织结构图有利于部门间的沟通，从而提高公司的整体效率。

艾森豪威尔方法是一种优先级排序和时间管理工具，其特点是根据任务的紧迫性和重要性将任务划分为四个象限。 虽然这一工具具有创新性和高效性，但也有其他创建工具的方法。 这些替代方案传达了同样的信息，即确定任务的轻重缓急和有效的时间管理；但是，它们的实施方式不同。 两个最有效的艾森豪威尔矩阵替代方案是 行动优先顺序矩阵 它与艾森豪威尔方法相似，但与艾森豪威尔方法不同的是，艾森豪威尔方法以紧急-重要为基础，而行动优先则以影响-努力为概念。 它侧重于任务的价值，而不是任务的难易。 该矩阵还按以下方式分为四个象限： 第一象限--高影响-低付出 这一象限的活动最有价值，也最容易开展。 这些任务被称为快速点任务。 第二象限--高影响-高努力 这一象限的任务与第一象限的任务同等重要，甚至更为重要。 然而，它们更难实现，需要更多的资源和规划。 第三象限--低影响-低努力 这里的活动价值不大，而且很容易成功。 你可以委托他们去做。 第四象限--低影响-高努力 这里的任务几乎没有价值，但却耗费时间，需要大量资源。 您可以将其丢弃或放在后备凳上，直到资源可用。 柯维矩阵 该矩阵的重点是每个象限的任务分配时间。 它也类似于 艾森豪威尔矩阵. 不过，艾森豪威尔矩阵的四象限代表任务及其紧迫性和重要性，而柯维矩阵的四象限则代表时间。 这意味着象限越突出，项目花费的时间就越多，这也是艾森豪威尔矩阵的有效替代方案之一。 因此，柯维矩阵四象限的编制方法如下： 第一象限--紧急--重要 由于时间紧迫，这些任务应立即完成，但也不能耗费时间。 换句话说，它们是快速紧急任务。 由于 "紧迫性陷阱"，许多人在这里花费了太多时间。 这里的工作至关重要，但它们的短期价值是你不应该在它们身上花费太多时间的原因。 第二象限--不紧急--重要 这里的任务应安排和分配最多的时间，因为它们需要适当的规划和使用更多的资源。 这里的工作通常具有长期价值，因此需要足够的时间。 第三象限--紧急--不重要 由于时间敏感性，这些活动最好委托他人进行；但是，它们的附加值较低，因此你不应该把时间花在它们身上。 第四象限--不紧急--不重要

虽然敏捷方法对于组建团队和创建高效的工作空间确实很有帮助，但有许多不同的分支，它们各自采用自己的方法来进行项目管理。 在本文中，我们将比较四种最流行的项目管理策略。 提供一些背景情况、 敏捷方法论 是一套指导如何有效组织团队和项目以最大限度提高效率的原则。 这些都是相当通用的原则，正因为如此，才有了许多不同的策略，这些策略以各自独特的方式建立在敏捷方法论的基础之上。 在这些战略中，我们将在下文讨论其中的四种：瀑布式、看板、Scrum 和精益。 本指南将介绍每种方法的独特之处，并概述采用每种方法的主要优势。 如果您想了解更多有关敏捷方法的信息，请参阅我们的文章，回答以下问题 各种敏捷问题 并讨论 敏捷团队的优势. 简介 如果您需要快速了解每种策略以及它们的独特之处，下面将为您简要介绍。 瀑布式注重项目的线性完成，整个过程都有明确的指导方针和文档记录。 看板可以创建灵活的项目，以适应频繁的变化。 Scrum 专注于通过严格的周期性冲刺提高效率。 精益开发消除了产品和流程中的各种浪费。 瀑布概览 瀑布式是一种非常线性的项目管理策略。 它将项目分解为一系列程序性要素，并要求严格遵循这些步骤。 与其他项目管理策略不同，这意味着团队不能走回头路，必须先完成一个步骤，然后才能向前推进。 在此基础上，所有瀑布式项目都有两个重要部分：全面的文档和不同的阶段。 文件记录对瀑布式流程至关重要，因为没有回头路可走。 这意味着，在项目开始之前，需要明确整个项目的要求。 每个人都需要对这些项目有共同的理解，这样项目才能顺利完成。 此外，瀑布式方法具有严格的阶段性，这可以追溯到其在制造业中的起源，在制造业中，如果其他阶段没有完成，就无法完成其他阶段。 这种线性性质是整个瀑布式流程的核心，因此，团队必须保持严格的制度，以保持齿轮的运转。 瀑布式的优势 设置清晰的轮廓 使用瀑布法的最大优势之一是，它为团队如何从 A 点到达 B 点提供了一个非常清晰的轮廓。使用其他项目管理方法时，这可能会有些神秘，因此如果你的团队需要一个非常清晰的结构，瀑布法就是一个很好的方法。 此外，它还有助于向整个团队传达目标和期望，使每个人都能根据同一套信息开展工作。 创建简单的交流渠道