概述
Citrix 生产的软件为企业和员工提供了更好地协同工作的新方法。 Citrix 解决方案通过安全的移动工作空间为业务移动性提供动力，使人们可以通过任何网络和云，在任何设备上即时访问应用程序、桌面、数据和通信。 自 2001 年以来，Citrix 一直承担着收集新的内部和外部信息以改进公司产品和流程的任务。
挑战
Citrix 曾一度通过电子邮件收集这些反馈意见，但他们发现很难根据收到的大量建议进行调整，也很难确定更突出的主题。
他们开始选择一家创意管理软件供应商，帮助他们收集创意，并将这些创意变为现实。 最终，Citrix 选择 IdeaScale 作为其创新管理解决方案。
解决方案
Citrix 鼓励员工在其 IdeaScale 社区中提出产品或流程改进建议。 员工在其员工内联网上了解到 IdeaScale，最近又在其专门的创新网站上了解到 IdeaScale。 当社区中的某个想法看起来很有前景时，一组主题专家就能迅速将其整理出来，供相关部门审查。
在两年的时间里，Citrix 收集了来自 2,000 多名用户的 1,800 多个想法，并帮助在全公司范围内培养创新文化。 该系统已从一个习惯于管理渐进式变革的社区发展成为一个寻求颠覆性的、改变市场的想法的社区。
“我们的 IdeaScale 社区是 Citrix 任何人与公司领导层分享想法的最佳创意之一”，Citrix 的 Citrix Labs 战略服务和运营总监 Adam Jaques 说，”我们很高兴有一个敏捷的合作伙伴，他是创新管理方面的专家，这样我们就可以努力让整个企业的 13,000 名员工参与进来”。
思杰不断演变的创新格局
展望未来，思杰将继续坚定不移地致力于创新。 该组织继续增强其广大员工的能力，鼓励分享各种想法，这些想法不仅塑造了公司的未来，也为技术行业的更广阔前景做出了贡献。
