设计思维是一种解决问题和创新的方法，其特点是以人为本、迭代和协作。 它鼓励对各种想法进行创造性的探索，并制定创新的解决方案。 虽然设计思维的应用方式可能有所不同，但其方法一般都遵循这些关键原则和阶段：
7 设计思维框架方法
1.感同身受： 这一阶段涉及从最终用户或利益相关者的角度理解问题或挑战。 主要活动包括
- 对用户进行访谈，收集见解，了解他们的需求和痛点。
- 观察用户所处的环境，深入了解他们的行为和背景。
- 对设计对象产生共鸣。
2.定义： 在这一阶段，你要综合在移情阶段收集到的信息，确定一个清晰而具体的问题陈述。 主要活动包括
- 从用户研究中找出模式和主题。
- 创建以用户为中心的问题陈述，重点关注用户的需求和痛点。
3.构思： T在这一阶段，要针对所确定的问题提出广泛的创意想法和潜在解决方案。 主要活动包括
- 鼓励自由思考和创造力的头脑风暴会议。
- 使用思维导图、草图或头脑风暴练习等技术来生成创新概念。
- 避免立即对想法进行评估，以鼓励创意的流动。
4.原型： 在这一阶段，您要创建低保真原型或创意表现形式。 这些原型可以是实体原型，也可以是数字原型，可作为可视化和测试概念的手段。 主要活动包括
- 开发快速、低成本的原型，传达创意的精髓。
- 根据反馈和所学知识对这些原型进行迭代。
5.测试： 这一阶段包括将原型展示给实际用户，以收集反馈和见解。 主要活动包括
- 进行可用性测试，观察用户如何与原型互动。
- 收集用户反馈，了解哪些方法有效，哪些方法需要改进。
- 利用反馈意见完善和迭代解决方案。
6.实施： 一旦通过设计思维流程确定了经过改进和测试的解决方案，就该付诸实施了。 实施可以包括扩大解决方案的规模，向更广泛的受众推出，或将其整合到现有系统或流程中。
7.评估： 解决方案实施后，必须持续评估其在现实世界中的有效性。 收集数据和用户反馈，根据需要进行改进，并不断改进解决方案，确保满足用户需求。
设计思维是一种灵活的迭代方法，它鼓励协作和以用户为中心解决问题。 它可用于应对从产品设计到流程改进等各种挑战，并广泛应用于各行各业，以促进创新和提高客户满意度。
了解更多信息：什么是设计思维？
