看板是工作场所使用最灵活、最广泛的协作模板。 如果你是视觉协作的新手，它们是一个很好的起点，也会为你的团队带来巨大的好处。 本文将向您介绍什么是 “坎班”，以及充分利用 “坎班 “的一些策略。
如果您想进一步了解如何使用其他类型的板块，请查看我们的客户旅程图或 SWOT 分析指南。
什么是看板？
看板源于日语，意为 “视觉信号 “或 “卡片”，被定义为一种强大的可视化项目管理和工作流程优化工具。 看板最初诞生于制造业，如今已发展成为一种适用于软件开发、项目管理和知识工作等不同行业的通用方法。
在看板系统中，以列和卡片为特色的看板直观地表示工作项目在流程各个阶段的进展情况。 每一列代表一个不同的工作流程阶段，而卡片则象征单个任务或工作项目。 看板的基本目标是提高工作流程的透明度，使团队能够有效地管理和优化工作流程。
通过实施看板系统，团队可以战略性地限制在制品（WIP），并集中精力系统地完成任务。 这种方法可以缓解瓶颈问题，提高生产率，并确保工作流程的一致性。 对持续改进和适应性的强调使团队有能力逐步完善流程，提高效率，以满足不断变化的客户需求。
看板的主要功能
- 可视化表示：利用可视板上的栏目和卡片，清晰地展示工作项目。
- 工作流程透明度：提高工作流程的可视性，改善团队协调。
- WIP 限制：侧重于限制在制品，以提高任务完成效率。
- 持续改进：鼓励采用迭代方法持续改进流程。
- 适应性：允许团队不断发展和调整流程，以满足不断变化的要求。
通过理解和实施看板原则，团队不仅能实现高效的工作流程管理，还能培养持续改进的文化，确保在动态的工作环境中取得持续成功。
如何使用看板
看板分为多个不同的部分。 这些部分以工作流程的不同阶段为基础，也是您将参与的基于任务的组织工作的基础。 我们的看板分为 5 个不同的部分：可能的想法、积压项目、待处理项目、进行中项目和已完成项目。 这是看板的常见设置，而有些看板只包含三个部分：积压任务、进行中任务和已完成任务，或者有些看板会添加一个 “卡住 “部分，当你遇到障碍时，可以将任务归类。
无论您使用的看板设置如何，所有看板的交互方式都是一样的。 首先，你要专注于一个特定的项目或冲刺。 这个项目将是整个看板的基础。 使用看板的目的是将你需要完成的可操作任务可视化并组织起来，以实现项目的成功。 因此，您将根据项目成功完成所需的所有切实可行的任务来创建备注。 这些任务应尽可能具体，以便有针对性地采取行动完成任务。
一旦收集了所有可执行的任务和可能的想法，就开始对它们进行优先排序。 这将是一个更加独特的过程，因为您的团队会根据您正在开展的具体项目确定不同的优先事项。 不过，无论你的优先事项是什么，你都可以根据任务需要完成的时间和可能产生的影响，将其归类到上述各部分。
使用看板的下一步是在项目推进过程中重新审视看板。 当团队完成任务并朝着完成的方向前进时，您可以更新黑板并将任务移向已完成的一侧。
如果需要重新评估优先级，可以轻松地将任务进一步转移到积压任务中，并开始处理其他任务。 将这些任务可视化后，就能对项目有一个全面的了解，并有助于将团队团结在一起。
在实体白板上使用看板是可行的，但通过在线白板则变得无比简单。 您可以在便签上管理所有任务，并轻松调整您的团队。
不过，实物看板略微限制了使用看板的可能性。 在线电子白板具有易访问性，因此可以更方便地在同一个地方组织所有任务，随后再重新访问电子白板进行更新或提醒自己下一个优先事项。 在线白板的永久可访问性使其成为下一个看板的完美场所，也是使用任何可视化组织器的绝佳场所。
了解更多：
瀑布式 VS 看板式 VS Scrum VS 精益式
看板方法
看板是一种用于项目管理和工作流程优化的流行方法。 它以工作的可视化呈现而闻名，有助于团队高效地管理任务和流程。 看板起源于日本的制造业，后来被应用于知识工作和其他各种行业。 以下是看板方法的主要原则和概念：
- 工作可视化：看板的核心理念是将工作可视化。 这通常是在看板上完成的，看板是工作流程的可视化表示。 棋盘由列和牌组成。 每栏代表一个工作阶段，卡片代表单个任务或项目。
- 限制在制品（WIP）：看板强调对每一栏中任何给定时间内正在进行的任务数量设置限制。 这样可以防止团队成员超负荷工作，并确保稳定的工作流程。
- 管理流程：看板的目标是使工作从一个阶段顺利、可预测地流向下一个阶段。 通过限制在制品和关注瓶颈，团队可以优化流程，改善流程。
- 明确流程政策：使用看板的团队应为看板上的每一栏制定明确的政策。 这些政策有助于明确工作流程，以及任务从一栏转移到另一栏必须满足哪些标准。
- 反馈回路和持续改进：看板鼓励团队不断审查和改进流程。 定期会议或 “常设会议 “通常用于讨论工作状态、发现问题和调整流程。
- 拉动系统： 看板采用拉动式系统，即只有在有可用容量时，新工作才会被拉入系统。 这与 “推动式 “系统形成鲜明对比，后者将工作推给团队成员，而不管他们的能力如何。
- 关注客户价值： 看板非常强调为客户创造价值。 它鼓励优先处理对客户影响最大的任务。
- 适应性： 看板具有很强的适应性，可以与 Scrum 等其他方法一起使用，也可以作为一种独立的方法使用。 团队可以根据自己的具体需求定制看板。
- 服务水平协议（SLA）：服务水平协议（SLA）：看板中通常使用服务水平协议来定义工作在各个阶段的进展速度。 这有助于团队满足客户的需求和期望。
- 前置时间和周期时间： 看板使用前置时间（从任务添加到看板开始到完成任务所需的时间）和周期时间（开始工作后完成任务所需的时间）等指标来分析和优化工作流程。
看板是一种灵活的方法，可应用于从软件开发和项目管理到制造和客户支持等各个领域。 它为管理工作和提高效率提供了一种可视化、反应迅速的方法。
看板流程
看板流程是一种可视化、灵活的工作和工作流程管理方法。 它围绕看板展开，看板是工作阶段和任务的可视化表示。 这一过程包括几个关键步骤：
1.可视化工作流程：
- 创建看板：这通常是一个带列的实体看板或使用专门软件的电子看板。 黑板上的每一栏都代表着一个特定的工作阶段。
- 定义工作流程阶段：确定并列出工作项目或任务的流程阶段。 典型的阶段可能包括 “待办事项”、”进行中的工作”、”测试 “和 “完成”。
2.工作项目卡：
- 创建工作项目卡片：每个工作项目或任务都用一张卡片来表示，通常是看板上的便签或数字卡片。
- 添加任务详细信息：在每张卡片上包含基本信息，如简要说明、优先级、到期日期和任何其他相关信息。
3.限制在制品（WIP）：
- 设置 WIP 限制：确定每栏允许的最大任务数，以防止超载并保持稳定的工作流程。 这些限制有助于团队集中精力完成工作，而不是开始新的任务。
4.拉动系统：
- 工作任务：团队成员只有在有能力完成任务时，才会把任务从 “待办 “栏拉到 “进行中 “栏。 这样可以确保只有在有可用能力时才开始工作。
- 任务分阶段进行： 随着工作的进展，卡片会根据看板定义的流程策略从一列移动到下一列。
5.持续监测和改进：
- 定期召开站立会议：每天或定期召开会议，审查看板上的工作状态，找出任何问题或瓶颈，并讨论如何优化工作流程。
- 指标和数据分析： 测量并跟踪关键指标，如准备时间（从提出请求到完成的时间）和周期时间（积极完成任务所花费的时间）。 利用这些数据做出有关流程改进的明智决策。
6.适应和优化：
- 调整流程：根据从监控和分析工作流程中获得的见解，做出改变以提高效率、减少瓶颈并确保任务顺利进行。
- 持续改进文化：培养学习和适应文化，鼓励团队成员提出并实施变革，以加强看板流程。
7.管理客户期望：
- 根据客户价值确定任务的优先次序：专注于交付能为客户带来最大价值的任务，确保高效满足客户需求。
8.审查和完善政策：
- 定期审查和完善与看板上每一栏相关的政策。 这可确保工作流程与团队目标和客户要求保持一致。
9.合作与交流：
- 有效沟通：团队必须保持开放的沟通与协作，以解决问题、分享见解，并确保每个人都与工作流程和目标保持一致。
看板流程具有很强的适应性，可以根据不同团队和组织的具体需求进行定制。 它提高了透明度，减少了浪费，并不断推动工作流程的改进。
看板范例
探索这些跨越不同环境的实用看板示例，了解它如何彻底改变你的项目管理：
- 软件开发看板： 通过 Backlog、Ready、Development、Testing 和 Deployment 等栏目简化软件开发流程。 轻松了解进度并识别瓶颈。
- 内容营销工作流程： 利用看板提升内容创作策略，看板包括创意、写作、编辑、设计和发布等阶段。 从开始到出版，轻松管理您的内容管道。
- 个人任务管理板： 使用看板优化个人任务管理，看板上有 Backlog、To-Do、Doing 和 Done 栏。 有条不紊，专注于你的优先事项。
- 产品开发可视化： 使用看板有效管理实物产品的生命周期，包括概念、设计、原型、测试和发布阶段。
- 销售管道管理： 通过 “潜在”、”资格”、”展示”、”谈判”、”成交-获胜 “和 “成交-失利 “等栏目直观地显示销售线索和机会，从而增强销售团队的能力。
- 客户支持跟踪： 通过看板突出显示新请求、分流、进行中、测试、解决和关闭等阶段，加强客户支持流程。
- 敏捷营销工作流程： 使用强调计划、执行、分析和优化阶段的看板，彻底改变你的营销活动。 培养营销团队的持续改进周期。
- 活动策划协调： 使用看板简化活动规划，看板涵盖规划、物流、推广、执行和后续阶段。
- 生产流程管理： 利用包含原材料、生产、质量控制、包装和装运等阶段的看板，改变你的生产运营。
- Scrum 和敏捷开发集成： 将看板与 Scrum 或敏捷方法无缝集成。 可视化工作，管理冲刺，毫不费力地跟踪进度。
这些看板示例可作为根据团队或项目的独特需求定制方法的基础。 这款灵活的可视化和管理工作工具可优化工作流程，促进协作，提高生产力。
看板与 Scrum
人们经常混淆看板和 Scrum 的区别，这也是理所当然的。 这两种项目管理系统非常相似，通常使用相同的物理格式，但在思维方式和目标上却有很大不同。 以下是两者的一些主要区别：
作为一个简单的定义，虽然它们都专注于完成和组织可操作的任务，但看板工作流程更具延展性和流动性，而 Scrum 组织则更加僵化，以小型冲刺为基础。
- Scrum 冲刺有严格的时间框架和发布期限。 虽然看板流程也可以专注于特定项目，但它们更多用于团队的持续协调。
- Kanban 组织会持续不断地推送内容/产品，而 scrum sprint 有每周/双月发布日期的安排。
- Scrum 板有明确的角色和指导原则，而看板则更多是自我组织和基于团队。
- 看板的设计目的在于重新审视和评估。 这种灵活性是看板工作流程的关键。
回顾性分析
看板对于规划未来项目或组织团队正在进行的项目非常有用，但组织和评估以前的工作与当前的项目同样重要。
回顾模板可整理以往工作的任务和行动，并允许您根据 “哪些进展顺利”、”哪些可以做得更好 “以及 “实施这些变更的可执行任务 “对任务进行分类。 通过根据这些部分组织任务，您可以分析上一次冲刺的好坏。 通过这样做，您可以了解如何改进未来的项目，并制定切实可行的行动来实现这一目标。
回溯模板的操作与 Kanbans 非常相似，因此我们创建了一个板，在同一个地方实现这两种模板。 我们的每周看板和分析板可让用户分析最近项目的成功情况，同时评估未来任务并确定优先次序。 这些行动相互交织在一起，通过交叉分析，你能够最大限度地提高完成任务的效率，并确定工作流程的优先次序。
了解更多信息： 什么是精益画布？ 定义和说明
结论
看板是团队为优化工作流程而可以实施的一些最敏捷的模板，希望这篇文章能为我们提供使用看板的灵感。 如果您想了解我们关于在家工作时如何成功创新的建议，可以查看我们最近在 IdeaScale 博客上发表的文章，别忘了免费试用我们的看板！
您还可以随时查看我们的虚拟研讨会和在线白板指南。
