10 种不同的流程图示例和用例
流程图是帮助人们理解流程或工作流程的重要视觉辅助工具，因此有许多不同的应用。 有了这些应用程序，就有了不同的模板和结构，它们的用例也会略有不同。 在本文中，我们将介绍 10 个不同的流程图示例，并简要谈谈它们的各种用例。
示例 1. 概述客户旅程图
流程图模板的一个简单应用就是勾画客户旅程图。 在绘制完整的旅程地图之前，必须考虑多个阶段，包括头脑风暴、勾勒和组织。
在概述阶段，使用流程图模板是一个很好的资源，可以帮助您的团队了解如何将客户旅程分解成可管理的步骤。 以这种形式绘制旅程图有助于为他们的旅程提供方向、明确的步骤和改进的地方。
通常情况下，这种勾勒过程会与头脑风暴同步进行，因为当你在头脑风暴过程中创建步骤，并强调哪些行动与某些反应相对应时，你的流程图模板就会开始变得更加清晰。 流程图有助于鸟瞰客户旅程，而头脑风暴阶段则详细描述用户的具体感受。 这样，两者结合起来，就能描绘出顾客旅程的全貌。
示例 2. 规划自由职业项目
能帮助自由职业者与客户沟通的一个重要方法就是在项目开始前向他们展示流程图示例。 这有助于概述他们完成工作的过程。
特别是当这些项目比较特殊，客户可能不了解成品的制作过程时，向他们展示一个简单直观的概述，解释制作过程中的每一个步骤，会非常有帮助。 这反过来又会让他们在决定雇用你参与项目时感到放心，并让你们双方在整个过程中都有一套可以沟通的期望。
示例 3. 管理外部工作流程
与创建自由职业者项目计划类似，管理外部工作流程也是客户为其内部流程之外的合作者提供工作流程期望的地方。
创建工作流程是沟通项目完成过程中的明确步骤和目标的好方法，还可以提供一个协作遗物，供人们在整个项目过程中访问和查看。
当外部服务需要遵守预算、时间和流程方面的严格内部限制时，这一点尤其有用。 在这种情况下，明确任务和期望的流程至关重要，而流程图模板提供了一个很好的解决方案。
实例 4. 创建简化的内部流程
为外部流程绘制流程图固然重要，在内部绘制流程图也至关重要。 特别是当你有许多角色协同工作时，为他们提供一个中央操作流程可能是成功的关键标志。 企业处理内部流程的一个重要方法是任务管理，但流程图提供的另一层指导可能非常有用。
内部流程图示例之所以重要，原因是多方面的，但最主要的是，它们为人们提供了一个非常严格的系统来自我监控任务。 如果没有流程图或工作流程模板，人们可能会对自己的任务感到迷茫，或对接下来会发生什么感到自满。
然而，在使用流程图模板时，总会有一个明确的下一步，可以立即采取行动。 这样，人们就会有更大的动力去完成自己的任务，以便进入下一阶段，同时也消除了他们在前进过程中职责不清的问题。
实例 5. 简化入职流程
另一种需要记录内部流程的情况是团队新成员入职。 招聘过程中最大的障碍之一就是让员工尽快了解自己的角色、组织的运作方式以及个人的期望。 特别是在了解自己的具体职责方面，人们可能需要几个月的时间才能对自己的位置和职责有一个细致入微的了解。
事先为他们提供一个简单的可视化图表，是理清他们的工作描述和传达他们在日常任务中所需步骤的最佳方法之一。 这样，当人们对接下来的工作有疑问时，就有一张表格可供参考，并有助于设定明确的最终目标。
此外，在展望未来时，文档化的流程图范例也非常有用，因为它提供了一些标准化的文档，供人们在聘用更多员工时参考，让每个人都对组织的运作方式有一个共同的理解。
例 6. 制定外联计划
创建外联计划是一个重要的可视化工作流程，因为它通常非常公式化。 您可以跟踪客户在使用产品/服务过程中的进展情况，并根据他们所处的位置和目标与他们联系。
这可以很好地映射到流程图中，因为您可以记下几个不同的阶段，并将它们指向独特的端点，从而准确地显示应该向特定客户发送哪种信息。
这可能适用于电子邮件活动、销售推广、收集特定客户反馈或任何其他面向客户的推广计划。
例 7. 管理医疗保健服务和治疗方案
在医疗保健行业，清晰度非常重要，但却往往缺乏清晰度。 为患者和护理人员提供一个简单的视觉指南，让他们了解可以期待什么样的护理以及如何获得护理，这对他们非常有帮助，而且可以消除他们在决定哪种方案最适合患者时所遇到的很多麻烦。
在患者方面，了解哪些属于医保范围、哪些可以获得医保以及自己适合哪种医保可能是一场噩梦。 将其分解成一个可视化的辅助工具，让您可以清楚地跟踪您的选择，以获得正确的最终结果，这对您非常有帮助，并能保证您最终获得正确的护理。
从医疗服务提供者的角度来看，这也非常有帮助，因为他们可以围绕提供医疗服务的流程规划自己独特的流程图。 这就考虑到了成功实现护理的许多不同步骤，以及完成护理后的情况。 将这些情况记录在案会很有帮助，并能为今后的工作开创一个积极的先例。
示例 8. 创建招聘工作流程
与入职培训类似，为招聘流程设计一个流程图模板，可以消除安排和挑选候选人过程中的一些麻烦。 该流程图将通过招聘渠道跟踪用户，这样你就可以根据用户的状态，快速了解下一步的合理计划。
像这样对候选人进行分类是一种简单的方法，可以将他们分成几组，而不必逐个进行研究。 这也为今后需要进行的任何招聘工作提供了一个有用的模板。
例 9. 更新销售简报
虽然在销售电话中使用流程图并非最佳策略，但它确实有助于准备工作。
将你提出的多个问题绘制成图，并为不同类型的回答做好准备，这对顺利有效地进行销售拜访至关重要，而流程图模板正是实现这一点的好方法。
这有助于为您就产品/服务进行的多次对话创建一个标准化图表，并可随着您在探索过程中了解到的更多信息进行更新。 此外，当您收集到更多的问题回复时，您将建立更大的样本量作为回复的基础，并可相应地更新流程图。 这都是构建成功销售平台的一部分，而流程图示例可以提供宝贵的视觉帮助。
例 10. 创建企业
创业是一件极其复杂的事情，其中存在大量不同的变数。 面对如此多的新挑战和需要考虑的独特问题，有一个可视化的辅助工具来说明每条道路的情况，对确定下一步工作的优先顺序大有帮助。
作为企业主，有效地确定优先次序至关重要，因为你一次只能做这么多事情。 深刻理解当前任务与总体目标之间的关系对提前制定计划非常有帮助，而使用流程图模板则可以做到这一点。
了解更多信息：什么是流程图模板？
结论
无论您的具体目标是什么，使用流程图模板都可以帮助您以各种不同的方式将流程可视化。 本流程图示例清单列举了一些最明显的情况，但使用流程图模板还可以进行更多的探索。 如果您喜欢这篇文章，请务必进一步了解如何使用IdeaScale Whiteboard 创建自己的流程图模板。
