没有什么比客户的观点更能说明产品或服务的有效性了。 谁能比吃过汤的人更好地告诉你汤有多美味？ 从客户的角度捕捉您的业务，这与在您的业务中使用故事板的优势息息相关。
使用故事板将为您提供产品或服务外观的图示，并带您了解客户在使用产品或服务时所经历的旅程。 让我们来看看故事板为企业带来的优势。
故事板在企业中的优势
了解客户的立场
使用故事板可以分解产品的概念，并将大画面分解成碎片。 这样，您就可以集中精力一个一个地处理每个片段。 这样做，你就能像客户一样生动地看到两件事：现有问题和可能的解决方案。
找出现有的问题会让你感受到客户的感受；他们的痛点、挫折感以及对迫在眉睫的问题解决方案的需求。 了解了所有这些，您就能先人一步，找到客户在使用产品时遇到的问题的解决方案。
有效沟通
故事板可以帮助你以最完美的形式向目标受众和客户传达信息。 因为你已经看穿了他们的心思。 现在，您已经了解了客户的喜恶、愿望和需求。 你所要做的就是以解决方案的形式向他们提出他们的痛点，看看你的信息有多容易被理解。
降低出错和失误的风险
犯错和失误通常与企业和目标市场之间缺乏了解和无效沟通有关。
如果不了解客户的需求，就无法提供解决方案或满足他们的需要。
另一方面，无效的沟通意味着您和您的客户不在同一起跑线上。 您的产品传达的信息与他们想听到或看到的信息不同。
没有良好的理解和有效的沟通，错误和失误几乎是不可避免的。
故事板的优势在于，它可以帮助你更好地了解客户，与客户建立联系，并适当地传递正确的信息，从而弥补这些差距。
团队协作
企业要取得成功，支撑企业的支柱（这里指的是您的团队）必须同步。 原因就在这里。
团队合作是取得优异成绩的首要目标，而孕育团队合作的主要因素是共同的目标。
如果您的产品专业团队知道他们想要创造或生产什么，就能加强团队合作。
使用故事板的另一个好处是，它可以帮助团队成员简化他们想要的产品的制作和营销过程。 它通常将产品原型分解成图片和文字，尽可能深入地解释每个方面。
这反过来又促进了团队之间的有效协作和合作。
与客户体验的关系
通过故事板，您可以从客户的角度审视产品。 它以客户而非生产者的身份，带您逐步分析您的产品。
在此视图中，您可以看到客户所看到的内容。 这使得绘制客户旅程和体验图变得更容易、更贴切。
故事板向您展示客户喜欢和热爱您的产品的哪些方面，需要改进的因素，以及需要添加或删除哪些内容才能使产品更易于访问和浏览。 使用故事板将产品或服务形象化，对完善产品或服务供客户使用大有帮助。 上述优势对企业的发展至关重要。 这是因为，了解并满足客户需求、为客户提供解决方案的企业比不了解客户需求的企业更容易获得市场青睐。
了解更多信息： 什么是故事映射？
