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使用 “商业模式画布 “已成为纸上谈兵的最佳替代方法之一。 这些板块使创建和解释业务计划或市场战略成为一项协作努力，任何人都可以创建。
本文将定义什么是 “商业模式画布”，讨论它的各种优势以及如何使用它们，并带您了解我们自己的 “商业模式画布”。 如果您想进一步了解我们的其他模板定义，可以查看我们的以下指南
看板
,
客户旅程图
和 SWOT.
什么是 “商业模式画布”？
商业模式画布被定义为一种组织工具，有助于将潜在商业模式的发展形象化。 它描述了成功将企业推向市场所需的要素。
使用 “商业模式画布 “的最终目的是更好地了解目标客户群、如何获取利润以及如何提供独特的价值主张。 这些是使用 “商业模式画布 “的一些关键要素，必须对其进行定义，才能实现成功的市场推广战略。
商业模式画布是记录商业计划的传统方法的有效替代品，传统方法通常是以长达多页的文件形式呈现。
这些模板使商业计划书的核心要素更加通俗易懂，同时提供了这些信息的快速可视化。 通过在线白板使用时，如
IdeaScale 白板
此外，它还能在这些项目上进行协作，从而使结果更加准确和知情。
商业模式画布由九个构件组成，每个构件代表企业的一个重要方面：
- 客户细分：确定企业要服务的特定客户群体或细分市场。
- 价值主张：描述企业为目标客户提供的独特价值或利益。
- 渠道：解释用于接触客户和与客户互动以实现价值主张的方法和渠道。
- 客户关系：概述企业与客户建立和保持的关系和互动类型。
- 收入流： 确定收入来源以及企业计划如何从客户那里获得收入。
- 关键资源：列出企业运营所需的重要资产、技能和资源。
- 关键活动：确定企业必须执行的关键任务和行动，以实现其价值主张并创造收入。
- 主要合作伙伴：描述企业为加强其业务模式而与之合作的任何外部实体或组织。
- 成本结构：详细说明企业运营过程中产生的成本和费用。
9 个商业模式画布范例
一旦完全理解了为什么要使用 “商业模式画布”，就该深入研究每个步骤背后的方法论了。 在本节中，我们将介绍如何正确地 运筹帷幄在 商业模式画布.
1.主要合作伙伴
要问的问题“您获得竞争优势的关键合作伙伴是什么？
这个问题探究的是，为了在竞争中获得优势，您的企业可能与哪些战略伙伴结盟。 这可能是某些人、其他公司或任何类型的合作关系。
在制定商业计划时，考虑合作关系非常重要，因为它们最终不仅会派上用场，而且对于企业的发展和宣传也是必不可少的。 它们还可以作为早期优势，推动小企业以指数级的速度向前发展。
2.关键资源
要问的问题 需要哪些资源来实现你的想法？ 如果您还没有这些资源，可以采取哪些措施来获取？
资源是企业内部变革的最大驱动力之一，认识到自己拥有哪些资源和需要哪些资源非常重要。 通过思考创建企业所需的资源，你就会切切实实地把注意力集中在企业起步所需的步骤上。 资源直接参与其中，并将影响您如何战略性地制定计划。
3.主要活动
要问的问题 您的企业将为客户带来哪些活动？
这实际上就是详细介绍所提供的产品/服务。 在考虑企业能够支持或改善哪些活动时，您必然会考虑客户的旅程以及他们作为用户的体验。
用户与之互动的产品/服务将是整个业务的驱动力，因此必须对产品/服务的内容以及用户的具体使用方式有一个扎实的了解。 考虑产品/服务固然重要，但也应考虑作为业务延伸的活动。 这些可能是切身行动，也可能是与其他企业合作开展的行动。 所有这些情况都是您的企业如何促进和改善其他活动的例子。
4.关键命题
要问的问题 您的独特价值主张是什么？ 你能为客户的生活带来什么？ 如何让他们的生活/工作更轻松？
价值主张应该是整个商业模式中最充实的细节之一，因为它是创建企业的核心原因。 如果没有价值主张，企业背后就没有意义，客户也不会觉得他们能认同并忠诚于你的品牌。
价值主张应该是既有需求又独一无二的。 它不一定是一个完全独特的想法，但一定要有某种决定性的特征，使其脱颖而出。 这为客户提供了使用您的产品/服务而不是其他产品/服务的理由。 鉴于整个商业模式的重要性和核心地位，独特价值主张应成为模板中描述性最强、优先级最高的部分之一。
5.客户关系
要问的问题 如何管理与现有和潜在客户的互动？ 如何向他们传达你的价值主张？
建立和维护客户关系是成功商业计划的关键，提前考虑这些互动对传达团队目标和期望大有帮助。 人们很容易认为客户互动会自然而然地发生，但尤其是在创业初期，必须大力推动这些互动。
同样重要的是，要考虑如何让自己的价值主张在这些情况下大放异彩。 您企业的这一独特元素最好能吸引新客户，并为目前正在使用您产品/服务的客户提供需求。 重要的是，在计划互动时要考虑如何提供这些信息，以便客户了解您的特色。
6.渠道
要问的问题 您打算如何接触客户？ 您将利用哪些交流渠道？
在这一点上，请考虑您计划通过各种方式与客户取得联系。 这可以通过直接推广、口口相传、博客发帖、广告或任何其他媒介来实现。 这些渠道会与不同的客户群产生不同的独特互动，因此应加以考虑，以优化您的推广活动。
7.客户群
要问的问题 您的业务目标是什么？ 用几个词描述您的目标受众。
本部分旨在突出企业所针对的特定角色。 思考目标受众的特征，并将这些细节写在几张纸条上。
这可以说是 “商业模式画布 “中最重要的部分之一，因为这个主要用户将决定你的整个战略和推广方法。 他们是商业计划的最终目标，您的许多功能最终都将迎合他们的需求。 将模板的这一部分与一个
角色地图
以便尽可能深入地了解您的主要用户。
8.成本结构
要问的问题 你们计划在市场营销和产品开发方面投入多少资金？ 您打算对产品/服务收费吗？
最后两点是您计划如何操作商业计划书财务的逻辑标记。 首先，您必须考虑创建企业的营销、开发和广告成本。 这些可以是固定的，也可以是动态的，这取决于您想如何建立您的业务。 其次，考虑产品/服务的定价结构。 会是 SaaS 服务吗？ 人们会为此付费还是免费？ 在考虑企业的成本结构时，这些都是需要考虑的重要因素。
9.收入流
要问的问题 钱从哪里来？ 这些收入流将如何推动利润增长？
收入流实际上就是企业的盈利方式以及资金的具体来源。 主要应从成本结构（产品/服务的收费方式）中的某一点出发。 考虑具体的成本结构，以及最终如何为企业带来利润。
了解更多信息：什么是精益画布？
商业模式画布释义
以下五点解释了 “商业模式画布 “如何适用于各种类型的企业：
1.电子商务业务
- 客户群：网上购物者、B2B 买家、批发客户。
- 价值主张： 丰富的产品选择、方便快捷的运输、具有竞争力的价格。
- 渠道： 利用在线平台，包括网站、移动应用程序、社交媒体和电子邮件营销。
- 客户关系： 自助服务、自动支持、个性化建议。
- 主要活动库存管理、在线营销、网站维护。
- 关键资源：电子商务平台、仓库、配送合作伙伴。
- 主要合作伙伴：供应商、支付处理商和快递公司。
- 收入流： 产品销售、订阅费用、广告。
2.软件即服务（SaaS）公司
- 客户群：小型企业、企业、教育机构。
- 价值主张：可扩展的云端软件、经济高效的解决方案和定期更新。
- 渠道：网站、免费试用、销售团队、在线社区。
- 客户关系：在线支持、客户经理、知识库
- 主要活动： 软件开发、客户入职、支持和更新。
- 关键资源：开发团队、服务器、客户数据。
- 主要合作伙伴：云服务提供商、集成合作伙伴和经销商。
- 收入流： 订阅费、高级功能、咨询服务。
3.餐饮业
- 客户群：当地人、游客、活动策划人、送餐服务。
- 价值主张：美味佳肴、温馨氛围、特别活动。
- 渠道： 实体店、在线预订、送餐应用程序。
- 客户关系： 上门服务、预订系统、忠诚度计划。
- 主要活动 食物准备、员工培训、市场营销、活动主办。
- 关键资源：厨房设备、熟练厨师、用餐空间。
- 主要合作伙伴： 当地供应商、食品配送平台和活动组织者。
- 收入来源：餐饮销售、活动承办费、餐饮服务。
4.订阅盒服务
- 客户群：订阅盒爱好者、礼品购买者和小众爱好者。
- 价值主张：精心挑选、惊喜因素、便利性。
- 渠道：网站、社交媒体、影响者伙伴关系。
- 客户关系： 订阅管理、定制选项、反馈回路。
- 主要活动： 产品策划、包装、物流和客户支持。
- 关键资源：产品供应商、订购管理软件、仓库。
- 主要合作伙伴： 产品供应商、运输公司、影响者。
- 收入流： 订阅费、一次性购买、联盟营销。
5.免费移动应用程序
- 客户群：休闲用户、高级用户和企业。
- 价值主张：免费的基本功能、高级功能和便利性。
- 渠道：应用程序商店、社交媒体、推荐计划。
- 客户关系：应用内支持、用户社区、推送通知。
- 主要活动：应用程序的开发、更新、用户数据分析。
- 关键资源：开发团队、用户数据、服务器。
- 主要合作伙伴：应用程序商店、广告商、第三方集成。
- 收入流：应用内购买、广告、高级订阅。
这些只是 “商业模式画布 “如何用于描述不同类型企业的几个例子。 可对画布进行定制和调整，以适应任何业务模式的具体需求和特点。
了解更多：
商业模式画布的 4 大优势
商业模式画布渠道
在 “商业模式画布 “中，”渠道 “部分指的是企业为实现其价值主张而与客户接触和互动的各种方式。 它包括为使目标市场能够获得产品或服务而采用的分销和传播方法。 渠道既可以是实体渠道，也可以是数字渠道，它们在塑造整体业务模式方面发挥着至关重要的作用。 以下是一些常见的渠道示例：
- 直接销售： 企业通过自己的销售团队或实体店直接向客户销售产品或服务。 例如，奢侈珠宝品牌可以经营高端精品店，直接向客户销售产品。
- 在线销售： 通过电子商务网站或移动应用程序销售产品或服务。 例如，亚马逊和 eBay 主要通过在线销售渠道运营。
- 零售店： 企业可利用超市、商场或专卖店等实体零售店直接向客户销售产品。
- 批发： 企业可将产品批量出售给其他企业（批发商或分销商），然后由他们转售给零售商或最终消费者。
- 特许经营 特许经营利用加盟商网络，加盟商利用母公司的品牌和商业模式经营自己的分店。 例如麦当劳和 Subway 等快餐连锁店。
- 市场： 这些都是连接买卖双方的平台。 这方面的例子包括亚马逊市场、eBay 和 Etsy，个人卖家在这些平台上向更广泛的受众列出并销售产品。
- 应用程序商店： Apple App Store 和 Google Play Store 等移动应用程序商店为企业提供了一个直接向用户分发和销售移动应用程序的平台。
- 中介/经纪人：中介人，如房地产经纪人或保险经纪人，帮助联系买方和卖方并促成交易。
- 社交媒体： Facebook 和 Instagram 等社交媒体平台可作为企业接触客户、宣传产品和与受众互动的渠道。
- 订阅服务：企业可能会使用订阅模式（如 Netflix 等流媒体服务）定期提供内容或访问其产品或服务。
- 内容营销： 企业创建有价值的内容，以吸引和吸引潜在客户。 这可以包括通过网站或社交媒体发布的博客、视频和播客。
- 活动和贸易展： 参加特定行业的活动和贸易展销会是展示产品、创造商机和与潜在客户建立联系的有效渠道。
- 电信：企业可以利用电话和电子邮件渠道与客户沟通，提供客户支持，甚至接受订单。
- 第三方平台：企业可以利用第三方平台和市场（如 Airbnb 或 Uber）来扩大受众范围，而无需从头开始创建自己的平台。
- 实体与点击：实体店与网点店：实体店与数字渠道的结合，顾客既可在实体店购物，也可在网上购物，具有店内取货和网上订购等功能。
渠道的选择取决于业务性质、目标受众和具体行业。 有效的渠道选择对于接触客户、与客户互动、提供价值主张和创造收入至关重要。 企业可在多渠道战略中使用多种渠道，以优化市场覆盖面和客户体验。
了解更多：什么是思维导图？
商业模式画布的关键资源
在 “商业模式画布 “中，”关键资源 “是指企业创造、交付和获取价值所需的基本资产、能力和基础设施。 这些资源是业务模式的基础，有助于确定公司的核心竞争力和优势。 关键资源因企业类型和行业而异，但以下是一些常见的例子：
1.实物资产：
- 生产设施
- 设备和机械
- 库存和存货
- 房地产和设施
2.知识产权：
- 商标、专利和版权
- 专利技术或软件
- 商业秘密和技术诀窍
3.人力资源：
- 熟练的员工和管理层
- 专长和专业知识
- 培训和发展计划
4.财政资源：
- 资本和资金
- 信用额度或贷款
- 现金储备
5.网络与伙伴关系：
- 战略联盟和伙伴关系
- 供应商关系
- 分销网络
6.品牌和声誉：
- 品牌知名度和美誉度
- 客户忠诚度
- 正面评论和推荐
7.客户数据：
- 客户数据库和概况
- 市场调研和客户洞察
- 反馈和分析
8.技术基础设施：
- 数据中心和服务器基础设施
- 软件和信息技术系统
- 通信网络
9.分销与物流：
- 供应链和物流网络
- 运输和交付资源
- 仓储设施
10.独特的流程：
- 专有生产工艺
- 创新的研发方法
- 高效的操作程序
11.声誉与信任：
- 与利益攸关方建立牢固的关系
- 监管批准和认证
- 可靠的质量记录
12.内容与智力资本：
- 内容图书馆（如书籍、音乐、视频）
- 特定领域的专业知识
- 教材或课程
13.法律法规许可：
- 经营执照和许可证
- 遵守行业法规
- 在某一地区的独家经营权
14.地域存在：
- 战略位置或进入特定市场
- 地区或全球业务
- 当地知识和联系
15.物理位置：
- 零售店、办公室或服务中心
- 临时商店或活动空间
- 陈列室或体验中心
有效选择和管理关键资源对企业的成功至关重要。 这些资源支持业务模式的价值主张，帮助其实现竞争优势，并使业务得以高效运营。 关键资源的具体组合可因企业的行业、战略和目标而有很大不同。
了解更多信息：精益画布》与《商业模式画布
结论
使用 “商业模式画布 “是制定全面商业计划的最佳方法之一，正如我们所展示的，只有使用在线白板才能更好地实现这一点。 如果您想查看更多IdeaScale 白板内容，请务必查看我们在以下方面的特邀博客文章 兰德和 TryMyUI博客
