1. ข้อมูลทั่วไป
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับการรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลที่รวบรวมผ่าน IdeaScale.com บริการ IdeaScale และผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องซึ่ง IdeaScale และบริษัทในเครือเป็นเจ้าของและดำเนินการ (“บริการ”) การใช้ข้อมูลที่รวบรวมผ่านบริการจะถูกจำกัดตามวัตถุประสงค์ในการให้บริการที่ลูกค้า IdeaScale มีส่วนร่วมกับ IdeaScale ตามที่ใช้ในนโยบายนี้ คำว่า “IdeaScale” โดยรวมหมายถึง IdeaScale ซึ่งเป็นบริษัทในแคลิฟอร์เนียและบริษัทในเครือ
IdeaScale มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว นโยบาย และ/หรือขั้นตอนปฏิบัติให้สอดคล้องกับกฎหมาย ประมวลกฎหมาย ข้อบังคับ และข้อกำหนดระหว่างประเทศ เฉพาะประเทศ รัฐบาลกลางของสหรัฐอเมริกา รัฐและ/หรือท้องถิ่น กฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และข้อกำหนดระดับนานาชาติ และเฉพาะประเทศที่เกี่ยวข้องของตลาดต่างๆ และสมาคมและ/หรือองค์กรวิชาชีพด้านการวิจัยความคิดเห็น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงประมวลกฎหมายสากลว่าด้วยการวิจัยตลาดและสังคมของ ICC/ESOMAR และประมวลมาตรฐานและจริยธรรมสำหรับการวิจัยเชิงสำรวจของสภาองค์กรวิจัยเชิงสำรวจแห่งอเมริกา (CASRO) IdeaScale มุ่งมั่นที่จะปกป้องความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ทั้งหมดที่รวบรวมโดยหรือเปิดเผยต่อ IdeaScale นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนส่วนบุคคลที่ IdeaScale รวบรวม และวิธีการใช้และปกป้องข้อมูลดังกล่าว สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนเพิ่มเติมที่ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลจากประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปและสวิตเซอร์แลนด์ โปรดดูส่วนที่ 16 ด้านล่าง
2. การรวบรวมและการใช้ข้อมูล
IdeaScale ให้บริการบนเว็บเพื่อสนับสนุนนวัตกรรม อำนวยความสะดวกในการสนทนา และรวบรวมแนวคิดและคำติชมเพื่อใช้งานโดยลูกค้า IdeaScale ข้อมูลที่คุณแบ่งปันกับ IdeaScale ในฐานะลูกค้า IdeaScale หรือผู้ใช้ปลายทางของลูกค้า IdeaScale จะถูกแบ่งปันผ่านทางอินเทอร์เน็ตกับผู้ใช้ IdeaScale จำนวนจำกัดหรือสาธารณะโดยรวม ขึ้นอยู่กับชุมชนที่คุณอยู่ ที่ลงทะเบียนและความต้องการของลูกค้าที่ดูแลชุมชนนั้น
ข้อมูลการลงทะเบียน
ในการใช้บริการ คุณต้องกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนและสร้างชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านก่อน ในระหว่างการลงทะเบียนคุณจะต้องระบุชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณ IdeaScale ใช้ข้อมูลนี้เพื่อติดต่อคุณเกี่ยวกับบริการ และเพื่อแจ้งประกาศเกี่ยวกับบริการตามที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 3 ด้านล่าง การสื่อสารเหล่านี้ใช้เพื่อให้คุณเข้าใจบริการได้ดีขึ้น และเพื่อสนับสนุนการใช้บริการของคุณ เช่นเคย คุณมีทางเลือกที่จะไม่รับการสื่อสารเหล่านี้ (ดูส่วนที่ 5 ด้านล่าง) นอกจากนี้ ลูกค้า IdeaScale อาจอัปโหลดที่อยู่อีเมลไปยังบริการเพื่อวัตถุประสงค์ในการเชิญเจ้าของที่อยู่เข้าสู่ชุมชน IdeaScale ของลูกค้า IdeaScale จะไม่เปิดเผยที่อยู่อีเมลใดๆ โดยไม่คำนึงถึงวิธีการเก็บรวบรวม กับบุคคลที่สามใดๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากเจ้าของที่อยู่อีเมล
ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน
หากคุณซื้อบริการจาก IdeaScale คุณต้องให้ข้อมูลติดต่อของคุณ (เช่น ชื่อและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน) และข้อมูลทางการเงิน (เช่น หมายเลขบัตรเครดิตและวันหมดอายุ) IdeaScale เข้ารหัสข้อมูลบัตรเครดิตทั้งหมด IdeaScale จะใช้ข้อมูลนี้เพื่อติดต่อคุณหากมีปัญหาใดๆ ในระหว่างการประมวลผลคำสั่งซื้อ IdeaScale จะใช้ข้อมูลนี้เพื่อส่งการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการให้กับคุณตามที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 3 ด้านล่าง การสื่อสารเหล่านี้รวมถึงอีเมลยืนยันธุรกรรมการเรียกเก็บเงิน การอัปเกรดบัญชี และการยกเลิกบัญชี
ข้อมูลโปรไฟล์
IdeaScale จัดเก็บข้อมูลที่รวบรวมผ่านการป้อนข้อมูลของผู้ใช้ คุกกี้ ไฟล์บันทึก และแบบฟอร์มผู้ใช้เพื่อสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ โปรไฟล์อาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับการใช้บริการเฉพาะของคุณ ข้อมูลการลงทะเบียน – ขึ้นอยู่กับวิธีที่ลูกค้าของ IdeaScale ตัดสินใจใช้บริการ ซึ่งอาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน ชื่อ นามสกุล ชื่อ ที่อยู่อีเมล รหัสไปรษณีย์ และหมายเลขโทรศัพท์ และการตั้งค่า – การเลือกโปรไฟล์ เช่น การตั้งค่าภาษา ที่กำหนดวิธีเฉพาะที่คุณต้องการให้บริการ IdeaScale จัดส่งถึงคุณ รายละเอียดจากโปรไฟล์ของคุณอาจถูกนำมาใช้เพื่อติดต่อคุณเพื่อเสนอโปรโมชั่นและข้อเสนอทางการตลาดที่ปรับให้เหมาะสมเกี่ยวกับบริการของ IdeaScale และเพื่อปรับปรุงบริการ (ดูส่วนที่ 3 ด้านล่าง) คุณสามารถอัปเดตข้อมูลโปรไฟล์ของคุณได้ตลอดเวลาโดยคลิกที่ลิงก์ “โปรไฟล์” ของคุณในขณะที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
ข้อมูลปฏิสัมพันธ์
IdeaScale รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณและการใช้บริการของคุณผ่านเทคโนโลยีการติดตาม เช่น คุกกี้ ดูส่วนที่ 6 และ 7 สำหรับรายละเอียดทั้งหมด
ข้อมูลที่รวบรวมในนามของลูกค้า IdeaScale
IdeaScale รวบรวมข้อมูลภายใต้การดูแลของลูกค้า และไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงกับบุคคลซึ่งมีข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลในนามของลูกค้า IdeaScale อาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบริษัทที่ช่วยให้บริการ การโอนไปยังบุคคลที่สามรายถัดไปจะอยู่ภายใต้ข้อตกลงการบริการระหว่าง IdeaScale และลูกค้า IdeaScale เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลในนามของลูกค้านานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่ลูกค้า IdeaScale เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลนี้ตามความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลง
3. การสื่อสารจากระดับความคิด
การปรับปรุงการสื่อสารและบริการอย่างต่อเนื่อง
IdeaScale ส่งข้อมูลผู้ใช้เกี่ยวกับการอัปเดตและการปรับปรุงบริการ ข้อเสนอใหม่ และคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการใช้บริการ การสื่อสารเหล่านี้ได้รับการออกแบบเพื่อให้ความรู้แก่คุณเกี่ยวกับบริการ IdeaScale มีตัวเลือกให้คุณไม่รับการสื่อสารประเภทนี้ โปรดดูส่วนที่ 5 ด้านล่างสำหรับรายละเอียด
ประกาศเกี่ยวกับบริการ
IdeaScale จะส่งประกาศที่เกี่ยวข้องกับบริการเมื่อจำเป็น ตัวอย่างเช่น หากบริการถูกระงับชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา IdeaScale อาจแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการระงับทางอีเมล นอกจากนี้ อีเมลที่เกี่ยวข้องกับบริการยังจะถูกส่งไปเพื่อยืนยันธุรกรรมการเรียกเก็บเงิน การอัปเกรดบัญชี และการยกเลิกบัญชีอีกด้วย โดยทั่วไป คุณไม่สามารถยกเลิกการสื่อสารเหล่านี้ได้ เนื่องจากจำเป็นต่อการให้บริการ หากคุณไม่ต้องการรับประกาศเกี่ยวกับบริการ คุณมีตัวเลือกในการยกเลิกบัญชีของคุณ
บริการลูกค้า
เมื่อคุณเริ่มใช้บริการ IdeaScale จะส่งอีเมลถึงคุณเพื่อยืนยันชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ ตลอดการใช้บริการของคุณ การจัดการบัญชี IdeaScale และ/หรือการสนับสนุนอาจใช้ข้อมูลติดต่อของคุณเพื่อตอบคำถามของคุณ เพื่อตอบสนองต่อคำขอบริการ และเพื่อให้บริการการจัดการบัญชี
4. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล
IdeaScale แบ่งปันข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามได้ดังต่อไปนี้:
เพื่อให้บริการจากผู้ให้บริการบุคคลที่สาม
IdeaScale ใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเพื่อช่วยในการให้บริการแก่คุณ ผู้ให้บริการดังกล่าวมีภาระผูกพันตามสัญญาที่จะเก็บข้อมูลของคุณไว้เป็นความลับ และใช้ข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการเท่านั้น ตัวอย่างของผู้ให้บริการดังกล่าว ได้แก่ ผู้ให้บริการเครื่องมือการดูแลระบบ ศูนย์ข้อมูล และโฮสต์สนับสนุนการแชท
เพื่อประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต
IdeaScale ใช้บริษัทประมวลผลบัตรเครดิตภายนอกเพื่อประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตของคุณ บริษัทเหล่านี้ไม่เก็บรักษา แบ่งปัน จัดเก็บ หรือใช้ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด
เพื่อให้บริการพันธมิตรที่ร้องขอ
หากคุณร้องขอบริการจากบริษัทพันธมิตรของ IdeaScale โดยเฉพาะ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกแบ่งปันกับบริษัทพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง หลังจากการร้องขอดังกล่าว บริษัทพันธมิตรอาจติดต่อคุณโดยตรงเกี่ยวกับคำถามของคุณ บริการใดๆ ที่นำเสนอโดยบริษัทพันธมิตรจะได้รับการระบุไว้อย่างชัดเจนว่าเป็นบริการของพันธมิตร ไม่ใช่ของ IdeaScale และคำขอใดๆ จะต้องเริ่มต้นโดยผู้ใช้แต่เพียงผู้เดียว
เพื่อจัดหาวัสดุที่ร้องขอ
หากคุณส่งข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลของคุณโดยสมัครใจเมื่อขอเอกสารข้อมูลจาก IdeaScale ข้อมูลนี้จะถูกแบ่งปันกับเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติของบุคคลที่สาม ซึ่ง IdeaScale ใช้เพื่อดำเนินการอัตโนมัติและกำหนดเป้าหมายข้อความถึงคุณ
เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
IdeaScale ขอสงวนสิทธิ์ในการเปิดเผยข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลของคุณได้ตามที่กฎหมายกำหนด และเมื่อเชื่อว่าการเปิดเผยนั้นจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ของตน และ/หรือเพื่อปฏิบัติตามกระบวนการพิจารณาคดี คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการเปิดเผยที่จำเป็นโดย IdeaScale เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของแต่ละบุคคลในสหภาพยุโรป ตามคำขอทางกฎหมายจากหน่วยงานสาธารณะ รวมถึงเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความมั่นคงของชาติหรือการบังคับใช้กฎหมาย
เพื่อให้บริการต่อไปในกรณีของการควบรวมกิจการหรือการซื้อกิจการ
หาก IdeaScale เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การได้มา หรือการขายสินทรัพย์ทั้งหมดหรือบางส่วน คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมลหรือประกาศที่ชัดเจนภายในบริการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงความเป็นเจ้าของหรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตลอดจน ทางเลือกใด ๆ ที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เพื่อโฆษณาบริการ IdeaScale แก่ผู้เยี่ยมชมเพจการตลาดของ IdeaScale
IdeaScale ใช้คุกกี้กำหนดเป้าหมายโฆษณาที่รวบรวมที่อยู่ IP ของผู้เยี่ยมชมหน้าการตลาดเพื่อโฆษณาบริการ IdeaScale ให้กับผู้เยี่ยมชมดังกล่าวที่อื่นบนอินเทอร์เน็ต ดูส่วนที่ 7 เพื่อเรียนรู้วิธีจัดการคุกกี้เหล่านี้
5. ยกเลิก
หากคุณไม่ต้องการรับการสื่อสารเกี่ยวกับการอัปเดตบริการ ข้อเสนอใหม่ หรือวิธีที่ดีที่สุดในการใช้บริการอีกต่อไป คุณสามารถเลือกไม่รับได้โดยทำตามคำแนะนำที่มีอยู่ในอีเมลแต่ละฉบับ ตามที่ระบุไว้ในส่วนที่ 3 ข้างต้น หากคุณไม่ต้องการรับประกาศที่เกี่ยวข้องกับบริการ (ประกาศที่จำเป็นในการให้บริการ) ทางเลือกเดียวของคุณคือยกเลิกบัญชีของคุณ
6. เทคโนโลยีการติดตาม
เช่นเดียวกับเว็บไซต์ส่วนใหญ่ IdeaScale จะรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติและจัดเก็บไว้ในไฟล์บันทึก ข้อมูลนี้อาจรวมถึงที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (IP) ประเภทเบราว์เซอร์ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) หน้าอ้างอิง/ออก ระบบปฏิบัติการ การประทับวันที่/เวลา และ/หรือข้อมูลคลิกสตรีม IdeaScale ไม่เชื่อมโยงข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัตินี้กับข้อมูลอื่นที่รวบรวมเกี่ยวกับคุณ
เทคโนโลยีต่างๆ เช่น คุกกี้ บีคอน แท็กและสคริปต์ และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันนั้นถูกใช้โดย IdeaScale บริษัทในเครือ IdeaScale พันธมิตรทางการตลาด ผู้ให้บริการวิเคราะห์ และผู้ให้บริการสนับสนุนลูกค้าออนไลน์ เทคโนโลยีเหล่านี้ใช้ในการวิเคราะห์แนวโน้ม เพื่อบริหารจัดการบริการ ติดตามกิจกรรมในบริการ เพื่อรวบรวมข้อมูลประชากรศาสตร์เกี่ยวกับฐานผู้ใช้ เพื่อทำการตลาดบริการ IdeaScale และเพื่อสร้างรายงานที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานสำหรับการตรวจสอบภายใน ในการจัดการคุกกี้ โปรดดูส่วนที่ 7 ด้านล่าง
สำหรับผู้ใช้ปลายทางภายในแอปพลิเคชัน IdeaScale ที่อยู่ IP ที่เปิดเผยต่อสาธารณะของคุณจะถูกรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ในการกำหนดภาษาที่เหมาะสมในการให้บริการ ในเขตอำนาจศาลที่ไม่ใช่สหรัฐอเมริกา ที่อยู่ IP อาจถูกจัดประเภทเป็นข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ ดังนั้น ภายในขอบเขตที่ IdeaScale รวบรวมที่อยู่ IP นั้น IdeaScale จะรวบรวม ใช้ ดูแลรักษา รักษาความปลอดภัย และ/หรือเปิดเผยที่อยู่ IP ตามกฎหมายที่บังคับใช้ นอกจากนี้ สำหรับผู้เยี่ยมชมเพจการตลาดของ IdeaScale ที่อยู่ IP จะถูกรวบรวมเพื่อโฆษณาบริการ IdeaScale แก่ผู้เยี่ยมชมเหล่านี้ที่อื่นบนอินเทอร์เน็ต ดูส่วนที่ 7 เพื่อเรียนรู้วิธีการลบและควบคุมคุกกี้เหล่านี้
7. นโยบายคุกกี้
บางครั้ง IdeaScale จะวางไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เรียกว่าคุกกี้ไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ นี่เป็นหลักปฏิบัติทั่วไปสำหรับฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์หลายแห่ง
คุกกี้คืออะไร?
คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์บันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการกระทำและการตั้งค่าของคุณ (เช่น การที่คุณเข้าสู่ระบบ ภาษาและขนาดตัวอักษรที่คุณต้องการ และการตั้งค่าการแสดงผลอื่นๆ) ในช่วงเวลาหนึ่ง ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องป้อนรายละเอียดดังกล่าวอีกครั้ง ทุกครั้งที่คุณกลับเข้าสู่เว็บไซต์ คุกกี้อาจเป็นคุกกี้เซสชันหรือคุกกี้ถาวรก็ได้ คุกกี้เซสชันจะหมดอายุโดยอัตโนมัติเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์ คุกกี้ถาวรจะยังคงอยู่จนกว่าจะหมดอายุหรือเมื่อคุณลบคุกกี้ของคุณ วันหมดอายุจะถูกกำหนดไว้ในคุกกี้เอง บางส่วนอาจหมดอายุหลังจากไม่กี่นาที ในขณะที่บางรายการอาจหมดอายุหลังจากหลายปี
เหตุใด IdeaScale จึงใช้คุกกี้
คุกกี้ถูกใช้เพื่อตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้ เพื่อแสดงข้อมูลที่ถูกต้อง และป้องกันไม่ให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงบัญชีของคุณ นอกจากนี้ คุกกี้ยังช่วยรักษาและปรับปรุงคุณภาพของบริการอีกด้วย คุกกี้ยังอนุญาตให้ IdeaScale ปรับปรุงและทำความเข้าใจคุณลักษณะเฉพาะของบริการ ข้อมูลนี้ช่วยให้ IdeaScale ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมได้ คุณสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ได้ในระดับเบราว์เซอร์แต่ละระดับ หากคุณปิดการใช้งานคุกกี้ คุณอาจยังคงใช้บริการได้ แต่ความสามารถในการใช้คุณสมบัติบางอย่างของคุณอาจถูกจำกัด
มีการใช้คุกกี้ประเภทใดบ้าง?
คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ คุกกี้ที่ใช้โดย IdeaScale
IdeaScale ใช้คุกกี้เหล่านี้ที่ไหน
มีการใช้คุกกี้บนหน้าการตลาดและภายในบริการ IdeaScale อาจวางคุกกี้บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ และรับข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในคุกกี้เมื่อเยี่ยมชมหรือใช้บริการ IdeaScale ใช้โดเมนต่างๆ ในการตั้งค่าคุกกี้ รวมถึง ideascale.com โดเมนย่อย และโดเมนที่ใช้โดยชุมชน IdeaScale
วิธีการลบและควบคุมคุกกี้
หากคุณไม่ต้องการให้วางคุกกี้หรือคุกกี้บางประเภทไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ลบคุกกี้ที่ตั้งค่าไว้แล้วและไม่ยอมรับคุกกี้ใหม่ได้ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ โปรดไปที่หน้าช่วยเหลือของเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าหากคุณลบคุกกี้หรือไม่ยอมรับ คุณอาจไม่สามารถใช้คุณสมบัติทั้งหมดที่นำเสนอโดยบริการได้ และอาจต้องปรับการตั้งค่าบางอย่างด้วยตนเองทุกครั้งที่คุณเยี่ยมชม หากคุณไม่ต้องการใช้คุกกี้เพื่อจุดประสงค์ในการแสดงโฆษณาตามความสนใจ คุณสามารถเลือกไม่รับได้ (หรือหากอยู่ใน สหภาพยุโรป )
8. การแก้ไขและการยกเลิกบัญชี
เมื่อมีการร้องขอ IdeaScale จะให้ข้อมูลกับคุณว่ามีหรือดำเนินการในนามของบุคคลที่สามหรือไม่ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของคุณ หากต้องการขอข้อมูลนี้ โปรดติดต่อ IdeaScale ที่ support@ideascale.com หรือที่อยู่ทางไปรษณีย์ที่แสดงด้านล่าง
IdeaScale รวบรวมข้อมูลภายใต้การดูแลของลูกค้า และไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงกับบุคคลซึ่งมีข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลในนามของลูกค้า IdeaScale รับทราบว่าคุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือพยายามแก้ไข แก้ไข หรือลบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและไม่สามารถทำได้โดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ โปรดติดต่อลูกค้า IdeaScale ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ ลูกค้าสามารถแก้ไข แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องผ่านทางแผงควบคุมของผู้ดูแลระบบ หากลูกค้าขอความช่วยเหลือจาก IdeaScale เพื่อลบข้อมูล IdeaScale จะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม
9. การเก็บรักษาข้อมูล
IdeaScale จะเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานได้และเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลง
10. ความปลอดภัย
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ IdeaScale เมื่อคุณป้อนข้อมูล เช่น หมายเลขบัตรเครดิตในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ IdeaScale จะเข้ารหัสข้อมูลนั้นโดยใช้เทคโนโลยี Secure Socket Layer (SSL) IdeaScale ปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ส่งมาทั้งในระหว่างการส่งและเมื่อได้รับแล้ว ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหรือวิธีการจัดเก็บทางอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% ในขณะที่ IdeaScale มุ่งมั่นที่จะใช้วิธีการที่ยอมรับได้ในเชิงพาณิชย์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่ IdeaScale ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์
11. บล็อก
IdeaScale นำเสนอบล็อก ฟอรัมชุมชน และชุมชน IdeaScale ที่เข้าถึงได้แบบสาธารณะ คุณควรทราบว่าข้อมูลใด ๆ ที่คุณให้ไว้ในพื้นที่เหล่านี้อาจถูกอ่าน รวบรวม และใช้โดยผู้อื่นที่เข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ และสามารถใช้เพื่อส่งข้อความที่ไม่พึงประสงค์ถึงคุณได้ IdeaScale จะไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเลือกส่งในฟอรัมเหล่านี้ หากต้องการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากบล็อกหรือฟอรัมชุมชนของ IdeaScale โปรดติดต่อ IdeaScale ที่ support@ideascale.com ในบางกรณี IdeaScale อาจไม่สามารถลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ซึ่งในกรณีนี้เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าไม่สามารถทำได้หรือไม่ และเพราะเหตุใด
12. คำรับรอง
IdeaScale แสดงคำรับรองส่วนตัวของลูกค้าที่พึงพอใจบนเว็บไซต์ นอกเหนือจากการรับรองอื่นๆ ด้วยความยินยอมของคุณ IdeaScale อาจโพสต์คำรับรองของคุณพร้อมกับชื่อของคุณ หากคุณต้องการอัปเดตหรือลบคำรับรองของคุณ คุณสามารถติดต่อ IdeaScale ได้ที่ support@ideascale.com
13. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม
บริการนี้ประกอบด้วยลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ ที่หลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวอาจแตกต่างไปจากแนวทางปฏิบัติของ IdeaScale หากคุณส่งข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลไปยังไซต์เหล่านั้น ข้อมูลของคุณจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของไซต์เหล่านั้น IdeaScale สนับสนุนให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ใดๆ ที่คุณเยี่ยมชมอย่างละเอียด
14. วิดเจ็ตโซเชียลมีเดีย
บริการ IdeaScale ประกอบด้วยฟีเจอร์โซเชียลมีเดีย เช่น ปุ่มแชร์บน Facebook คุณสมบัติเหล่านี้อาจรวบรวมที่อยู่ IP ของคุณ รายละเอียดเกี่ยวกับหน้าบริการที่คุณเยี่ยมชม และอาจตั้งค่าคุกกี้เพื่อให้คุณสมบัติทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณสมบัติและวิดเจ็ตโซเชียลมีเดียนั้นโฮสต์โดยบุคคลที่สามหรือโฮสต์โดยตรงบนบริการ การโต้ตอบของคุณกับคุณสมบัติเหล่านี้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทที่ให้บริการ
15. การลงชื่อเข้าใช้เพียงครั้งเดียว
คุณสามารถเข้าสู่ระบบบริการโดยใช้บริการลงชื่อเข้าใช้ เช่น คุณสมบัติการเข้าสู่ระบบโซเชียลมีเดียที่มีให้โดยไซต์ต่างๆ เช่น Facebook และ LinkedIn บริการเหล่านี้จะตรวจสอบตัวตนของคุณและให้ทางเลือกแก่คุณในการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างกับ IdeaScale เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณ เพื่อกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนและโปรไฟล์ของคุณล่วงหน้า การเข้าสู่ระบบโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณมีตัวเลือกในการโพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณบนบริการไปยังหน้าโปรไฟล์ของคุณเพื่อแบ่งปันกับผู้อื่นในเครือข่ายของคุณ
16. สหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์
ขอบเขต
ส่วนที่ 16 นี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลจากประเทศสมาชิกสหภาพยุโรป (EU) สหราชอาณาจักร (UK) และสวิตเซอร์แลนด์เท่านั้น
การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
IdeaScale นำเสนอ Standard Contractual Clauses (SCC) เพื่อตอบสนองความต้องการด้านความเพียงพอและความปลอดภัยสำหรับลูกค้าของเราที่ดำเนินงานในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร และการถ่ายโอนข้อมูลลูกค้าระหว่างประเทศอื่นๆ แม้ว่า IdeaScale ยังคงได้รับการรับรองด้วยตนเองภายใต้ EU-US Privacy Shield และ Swiss-US Privacy Shield (ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น) แต่ปัจจุบัน IdeaScale ไม่ได้อาศัยกรอบงานเหล่านี้ในการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลอันเป็นผลมาจากคำตัดสินของ Schrems II ของ CJEU แต่ IdeaScale จะใช้ SCC เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดการโอนระหว่างประเทศแทน
การระงับข้อพิพาท
ภายในขอบเขตของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ หากข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านกระบวนการภายในของ IdeaScale ทาง IdeaScale ก็ตกลงที่จะเข้าร่วมใน VeraSafe Privacy Shield Dispute Resolution Procedure ภายใต้ข้อกำหนดของกระบวนการระงับข้อพิพาทของ VeraSafe Privacy Shield VeraSafe จะให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสมแก่คุณโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย หากต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนกับ VeraSafe ภายใต้กระบวนการระงับข้อพิพาทของ Privacy Shield โปรดส่งข้อมูลที่จำเป็นไปที่ VeraSafe
ภายใต้เงื่อนไขบางประการ ซึ่งมีคำอธิบายโดยละเอียดเพิ่มเติมบนเว็บไซต์ Privacy Shield [ วิธีการส่งข้อร้องเรียน ] คุณอาจเรียกใช้อนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันเมื่อขั้นตอนการแก้ไขข้อพิพาทอื่น ๆ หมดลง
ตัวแทนสหภาพยุโรป
IdeaScale Europe GmbH ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนของ IdeaScale ในสหภาพยุโรปสำหรับเรื่องการปกป้องข้อมูล ตามมาตรา 27 ของระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป สามารถติดต่อ IdeaScale Europe GmbH นอกเหนือจาก IdeaScale ในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หากต้องการสอบถามข้อมูลดังกล่าว โปรดติดต่อ IdeaScale Europe GmbH โดยใช้แบบฟอร์มการติดต่อ หรือสามารถติดต่อ IdeaScale Europe GmbH ได้ที่:
ความปลอดภัย
บริษัท ไอเดียสเกล ยุโรป จำกัด
พิสโตริอุสสตราสเซอ 112
D-13086 เบอร์ลิน
เยอรมนี
17. พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนีย (CCPA)
สำหรับผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย ประกาศเกี่ยวกับพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัว ของผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนียจะรวมอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
18. ความมุ่งมั่นต่อกรอบความเป็นส่วนตัว
IdeaScale ปฏิบัติตามกรอบโครงสร้างการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของสหภาพยุโรป-สหรัฐอเมริกา และกรอบโครงสร้างการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของสวิตเซอร์แลนด์-สหรัฐอเมริกา ตามที่กำหนดโดยกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกา เกี่ยวกับการรวบรวม การใช้ และการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่ถ่ายโอนจากสหภาพยุโรปและสวิตเซอร์แลนด์ไปยังสหรัฐอเมริกา IdeaScale ได้รับการรับรองจากกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกาว่าปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว หากมีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และหลักการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว ให้ยึดหลักการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวเป็นหลัก หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรม Privacy Shield และดูการรับรองของเรา โปรดไปที่ https://www.privacyshield.gov/
ในบริบทของการโอนย้ายเป็นต้นไป IdeaScale ยังคงต้องรับผิดภายใต้หลักการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว หากบุคคลที่สามที่ทำหน้าที่เป็นตัวแทนในนามของตนประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับหลักการ เว้นแต่ IdeaScale จะพิสูจน์ได้ว่าไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ลุกขึ้นมาสร้างความเสียหาย
IdeaScale อยู่ภายใต้อำนาจการสืบสวนและการบังคับใช้ของ Federal Trade Commission (FTC)
19. การเปลี่ยนแปลงในคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวนี้
IdeaScale ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา ดังนั้นโปรดตรวจสอบบ่อยๆ หากมีการเปลี่ยนแปลงเนื้อหา IdeaScale จะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหรือแจ้งให้ทราบภายในบริการก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลใช้บังคับ
20. แนวคิดในการติดต่อ
IdeaScale มุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกับบุคคลต่างๆ เพื่อให้ได้รับการแก้ไขอย่างยุติธรรมต่อการร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ความมุ่งมั่นของ IdeaScale ต่อความเป็นส่วนตัวแสดงให้เห็นและจัดทำเป็นเอกสารโดยนโยบายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยภายใน โดยการปฏิบัติตามกฎหมายและหลักปฏิบัติที่บังคับใช้ และโดยการปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของสหภาพยุโรป หากคุณมีข้อร้องเรียนหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือคุณต้องการส่งคำขอภายใต้ CCPA เกี่ยวกับข้อมูลที่ IdeaScale รวบรวมเกี่ยวกับคุณ คุณสามารถติดต่อ:
เจ้าหน้าที่กำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
ไอเดียสเกล
548 ถนนตลาด #14277
ซานฟรานซิสโก แคลิฟอร์เนีย 94104
อีเมล: support@ideascale.com
(800) 549-9198
มีผลตั้งแต่วันที่ 28 ธันวาคม 2021
