ซิทริกซ์

ภาพรวม

Citrix ผลิตซอฟต์แวร์ที่นำเสนอวิธีใหม่ๆ สำหรับธุรกิจและผู้คนในการทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น โซลูชัน Citrix ขับเคลื่อนการเคลื่อนย้ายธุรกิจผ่านพื้นที่ทำงานแบบเคลื่อนที่ที่ปลอดภัย ซึ่งช่วยให้ผู้คนสามารถเข้าถึงแอป เดสก์ท็อป ข้อมูล และการสื่อสารได้ทันทีบนอุปกรณ์ใดๆ ผ่านเครือข่ายและคลาวด์ใดๆ ตั้งแต่ปี 2001 เป็นต้นมา Citrix ได้รับคำสั่งจากบริษัทให้รวบรวมบุคคลภายนอกและภายในใหม่ๆ เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และกระบวนการของบริษัท

ความท้าทาย

จนถึงจุดหนึ่ง Citrix รวบรวมคำติชมนี้ผ่านทางอีเมล แต่พบว่าเป็นการยากที่จะปรับขนาดตามคำแนะนำระดับสูงที่พวกเขาได้รับและระบุธีมที่โดดเด่นกว่านี้

พวกเขาตั้งใจที่จะเลือกผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์การจัดการไอเดียที่สามารถช่วยรวบรวมไอเดียและทำให้ไอเดียเหล่านั้นเป็นจริงได้ ในท้ายที่สุด Citrix เลือก IdeaScale เป็นโซลูชันการจัดการนวัตกรรมของตน

สารละลาย

Citrix สนับสนุนให้พนักงานเสนอแนะแนวคิดสำหรับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือกระบวนการภายในชุมชน IdeaScale ของตน พนักงานได้เรียนรู้เกี่ยวกับ IdeaScale บนอินทราเน็ตของพนักงาน และล่าสุดจากไซต์นวัตกรรมเฉพาะของพวกเขา เมื่อแนวคิดในชุมชนของตนดูมีแนวโน้มดี กลุ่มผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านสามารถจัดเรียงแนวคิดนั้นเพื่อตรวจสอบกับแผนกที่เหมาะสมได้อย่างรวดเร็ว

ตลอดระยะเวลาสองปี Citrix รวบรวมแนวคิดมากกว่า 1,800 รายการจากผู้ใช้มากกว่า 2,000 ราย และช่วยส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมทั่วทั้งบริษัท ระบบได้พัฒนาจากชุมชนที่ใช้ในการดูแลการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้นไปสู่ชุมชนที่แสวงหาแนวคิดที่ก่อกวนและเปลี่ยนแปลงตลาด

“ชุมชน IdeaScale ของเราเป็นหนึ่งในแนวคิดที่ดีที่สุดสำหรับทุกคนที่ Citrix ในการแบ่งปันแนวคิดของตนกับผู้นำของบริษัท” Adam Jaques ผู้อำนวยการฝ่ายบริการและปฏิบัติการเชิงกลยุทธ์ของ Citrix Labs ของ Citrix กล่าว “เราชอบที่จะมีพันธมิตรที่คล่องตัวซึ่งเป็น มีความเชี่ยวชาญในการจัดการนวัตกรรม เพื่อให้เราสามารถทำงานเพื่อดึงดูดพนักงาน 13,000 คนทั่วทั้งองค์กรของเรา”

ภูมิทัศน์การพัฒนานวัตกรรมที่ Citrix

เมื่อมองไปข้างหน้า Citrix ยังคงมุ่งมั่นในการสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างแน่วแน่ องค์กรยังคงเพิ่มศักยภาพให้กับพนักงานที่กว้างขวาง โดยสนับสนุนการแบ่งปันแนวคิดที่ไม่เพียงแต่กำหนดอนาคตของบริษัทเท่านั้น แต่ยังมีส่วนช่วยในภาพรวมของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีในวงกว้างอีกด้วย