การวิจัยตลาดคืออะไร คำจำกัดความ ประเภท กระบวนการ ตัวอย่าง และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

โดยทั่วไปการวิจัยตลาดจะเกี่ยวข้องกับองค์ประกอบหลักหลายประการที่ช่วยให้เข้าใจตลาดและพลวัตของตลาดได้อย่างครอบคลุม องค์ประกอบเหล่านี้ได้แก่:

• การแบ่งส่วนตลาด: การระบุและแบ่งตลาดเป้าหมายออกเป็นกลุ่มต่างๆ ตามข้อมูลประชากร จิตวิทยา พฤติกรรม หรือลักษณะอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะช่วยปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดให้เหมาะกับกลุ่มลูกค้าเฉพาะ

• การรวบรวมข้อมูล: การรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากแหล่งข้อมูลหลักและแหล่งข้อมูลรอง ข้อมูลหลักหมายถึงข้อมูลที่รวบรวมโดยตรงจากตลาดเป้าหมายผ่านการสำรวจ สัมภาษณ์ การสังเกต หรือการทดลอง ข้อมูลรองเกี่ยวข้องกับการใช้ประโยชน์จากการวิจัยที่มีอยู่ รายงาน ฐานข้อมูลอุตสาหกรรม หรือแหล่งข้อมูลของรัฐบาล

• การออกแบบการวิจัย: การพัฒนาแผนการวิจัยที่ระบุวัตถุประสงค์ วิธีการ และระยะเวลาในการดำเนินการวิจัย ซึ่งรวมถึงการเลือกวิธีการวิจัยที่เหมาะสม การกำหนดขนาดตัวอย่าง และการกำหนดเทคนิคการสุ่มตัวอย่าง

• การวิจัยเชิงคุณภาพ: การใช้เทคนิคต่างๆ เช่น การสัมภาษณ์ กลุ่มเป้าหมาย หรือ การสังเกต เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทัศนคติ ความคิดเห็น แรงจูงใจ และพฤติกรรมของผู้บริโภค การวิจัยเชิงคุณภาพ ช่วยสำรวจเหตุผลพื้นฐานและให้ความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับตลาด

• การวิจัยเชิงปริมาณ: การใช้แบบสำรวจ แบบสอบถาม หรือการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีโครงสร้างเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงตัวเลขในระดับที่ใหญ่ขึ้น การวิจัยเชิงปริมาณ ช่วยให้สามารถวิเคราะห์ทางสถิติ การวัดแนวโน้มตลาด และการสร้างข้อมูลเชิงลึกและตัวชี้วัดเชิงปริมาณ

• การวิเคราะห์คู่แข่ง: การประเมินกลยุทธ์ จุดแข็ง จุดอ่อน การวางตำแหน่งทางการตลาด และข้อเสนอของคู่แข่ง ซึ่งจะช่วยระบุโอกาสทางการตลาด ภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น และพื้นที่สำหรับการสร้างความแตกต่าง

• การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค: การตรวจสอบกระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภค นิสัยการซื้อ ความชอบ และระดับความพึงพอใจ การทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพและแคมเปญที่ตรงเป้าหมาย

• ขนาดตลาดและการคาดการณ์: การประเมินขนาดตลาดทั้งหมด ศักยภาพในการเติบโต และแนวโน้มในอนาคต การกำหนดขนาดตลาดช่วยประเมินความน่าดึงดูดใจของตลาดและความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการที่อาจเกิดขึ้น

• การวิเคราะห์ข้อมูล: การใช้เทคนิคและเครื่องมือทางสถิติในการวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมและได้ข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมาย ซึ่งรวมถึงการทำความสะอาดข้อมูล การวิเคราะห์การแบ่งส่วน การวิเคราะห์ความสัมพันธ์ การวิเคราะห์การถดถอย และวิธีการทางสถิติอื่นๆ

• การรายงานและการนำเสนอ: การสรุปผลการวิจัย ข้อมูลเชิงลึก และคำแนะนำในลักษณะที่ชัดเจนและกระชับ การสื่อสารผลการวิจัยอย่างมีประสิทธิผลช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถตัดสินใจอย่างรอบรู้โดยอิงจากผลการวิจัย

ส่วนประกอบเหล่านี้ทำงานร่วมกันเพื่อให้มุมมองแบบองค์รวมของตลาด พฤติกรรมผู้บริโภค และภูมิทัศน์การแข่งขัน ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตัดสินใจอย่างรอบรู้และพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ

ประเภทของการวิจัยตลาด

การวิจัยเบื้องต้น: การวิจัยเบื้องต้นเกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลโดยตรงจากตลาดเป้าหมายหรือกลุ่มผู้บริโภค ซึ่งได้รับการปรับแต่งและปรับแต่งให้เหมาะกับวัตถุประสงค์การวิจัยที่เฉพาะเจาะจง วิธีการวิจัยเบื้องต้นได้แก่ การสำรวจ สัมภาษณ์ กลุ่มเป้าหมาย การสังเกต และการทดลอง การวิจัยเบื้องต้นช่วยให้สามารถรวบรวมข้อมูลโดยตรงได้ และให้การควบคุมกระบวนการวิจัยมากขึ้น

การวิจัยรอง: การวิจัยรองเกี่ยวข้องกับการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่มีอยู่ซึ่งเคยรวบรวมโดยแหล่งอื่นมาก่อน ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึงรายงานอุตสาหกรรม เอกสารเผยแพร่ของรัฐบาล การศึกษาทางวิชาการ รายงานการวิจัยตลาด และฐานข้อมูลออนไลน์ การวิจัยรองช่วยให้เข้าใจตลาด แนวโน้มอุตสาหกรรม และข้อมูลในอดีตได้กว้างขึ้น ถือเป็นวิธีที่คุ้มต้นทุนในการเข้าถึงข้อมูลที่มีอยู่ และสามารถสร้างรากฐานสำหรับการวิจัยเบื้องต้นเพิ่มเติมได้

เรียนรู้เพิ่มเติม: การวิจัยประสบการณ์ลูกค้า (CX) คืออะไร

กระบวนการวิจัยตลาด

ขั้นตอนที่ 1. กำหนดวัตถุประสงค์การวิจัย

ขั้นตอนแรกในการวิจัยตลาดคือการกำหนดวัตถุประสงค์การวิจัยให้ชัดเจน ซึ่งเกี่ยวข้องกับการระบุข้อมูลเฉพาะที่ต้องการ กลุ่มเป้าหมาย และผลลัพธ์ที่ต้องการจากการวิจัย

ขั้นตอนที่ 2. แผนการวิจัยการออกแบบ

เมื่อกำหนดเป้าหมายแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการออกแบบแผนการวิจัยที่ระบุระเบียบวิธี เทคนิคการรวบรวมข้อมูล ขนาดตัวอย่าง และระยะเวลา แผนการวิจัยควรได้รับการปรับแต่งให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์การวิจัยและให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้และถูกต้อง

ขั้นตอนที่ 3 การรวบรวมข้อมูล

ในขั้นตอนนี้ ข้อมูลจะถูกเก็บรวบรวมโดยใช้วิธีการวิจัยขั้นต้นหรือขั้นที่สอง การวิจัยขั้นต้นเกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลโดยตรงจากผู้ตอบแบบสอบถามผ่านแบบสำรวจ การสัมภาษณ์ กลุ่มเป้าหมาย หรือการสังเกต การวิจัยขั้นที่สองเกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลที่มีอยู่จากแหล่งที่เผยแพร่ รายงานอุตสาหกรรม หรือฐานข้อมูล

ขั้นตอนที่ 4 การวิเคราะห์การวิจัยตลาด

เมื่อรวบรวมข้อมูลแล้ว จำเป็นต้องวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อระบุรูปแบบ แนวโน้ม และข้อมูลเชิงลึก ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับ การวิจัยและวิเคราะห์เชิงปริมาณ เช่น เทคนิคทางสถิติ หรือ การวิจัยและวิเคราะห์เชิงคุณภาพ เช่น การเข้ารหัสตามหัวข้อหรือการวิเคราะห์เนื้อหา เป้าหมายคือการได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายจากข้อมูลที่สามารถแจ้งข้อมูลในการตัดสินใจได้

ขั้นตอนที่ 5 ข้อมูลเชิงลึกของการวิจัยตลาดขั้นสุดท้าย

หลังจากวิเคราะห์ข้อมูลแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการตีความผลการค้นพบและดึงข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการสรุปผล การระบุแนวโน้มหลัก และเชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์การวิจัย ข้อมูลเชิงลึกควรให้ข้อมูลอันมีค่าที่ชี้นำกลยุทธ์การตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ หรือการตัดสินใจทางธุรกิจ

ขั้นตอนที่ 6 การรายงานผลการวิจัย

ขั้นตอนสุดท้ายคือการนำเสนอผลการวิจัยในลักษณะที่ชัดเจนและกระชับ โดยทั่วไปรายงานการวิจัยตลาดจะได้รับการจัดทำขึ้น ซึ่งประกอบด้วยบทสรุปสำหรับผู้บริหาร วิธีการ ผลการวิจัย ข้อมูลเชิงลึก และคำแนะนำ รายงานควรสื่อสารผลการวิจัยไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างมีประสิทธิภาพ และให้คำแนะนำที่สามารถนำไปปฏิบัติได้โดยอิงจากข้อมูลเชิงลึกดังกล่าว

ตัวอย่างการวิจัยตลาด

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของการวิจัยตลาด ตัวอย่างเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงการประยุกต์ใช้การวิจัยตลาดที่หลากหลายในอุตสาหกรรมและสถานการณ์ต่าง ๆ:

• การวิจัยตลาดความพึงพอใจของลูกค้า:บริษัทดำเนินการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อรวบรวม คำติชมจากลูกค้าที่มีอยู่ การสำรวจนี้รวมถึงคำถามเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ ความพึงพอใจโดยรวม แนวโน้มที่จะแนะนำ และพื้นที่สำหรับการปรับปรุง ผลลัพธ์จะช่วยให้บริษัทเข้าใจระดับความพึงพอใจของลูกค้า ระบุปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนความพึงพอใจ และดำเนินการเพื่อปรับปรุง ประสบการณ์ของลูกค้า

• การวิจัยตลาดด้านการกำหนดราคา: ธุรกิจกำลังพิจารณาเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่และต้องการกำหนดกลยุทธ์ด้านราคาที่เหมาะสมที่สุด พวกเขาดำเนินการวิจัยด้านราคา ซึ่งเกี่ยวข้องกับการสำรวจหรือการวิเคราะห์ร่วมกัน เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความอ่อนไหวต่อราคาของลูกค้า ความเต็มใจที่จะจ่าย และการรับรู้ถึงคุณค่า การวิจัยช่วยให้บริษัทกำหนดราคาที่มีการแข่งขันซึ่งสอดคล้องกับความคาดหวังของลูกค้าและเพิ่มผลกำไรสูงสุด

• การวิจัยแนวโน้มตลาด: บริษัทวิจัยตลาดติดตามแนวโน้มของอุตสาหกรรมและวิเคราะห์ข้อมูลตลาดเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ลูกค้า โดยติดตามขนาดตลาด อัตราการเติบโต พลวัตของอุตสาหกรรม และความต้องการของผู้บริโภคผ่านการวิจัยรอง การวิเคราะห์จะช่วยให้ธุรกิจเข้าใจแนวโน้มของตลาด ระบุโอกาสหรือภัยคุกคามที่เกิดขึ้นใหม่ และตัดสินใจเชิงกลยุทธ์อย่างรอบรู้

• การวิจัยตลาดการทดสอบแนวคิด: บริษัทแห่งหนึ่งได้พัฒนาแนวคิดผลิตภัณฑ์หลายแนวคิดและต้องการประเมินศักยภาพในความสำเร็จของแนวคิดเหล่านั้นก่อนจะลงทุนในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริษัทดำเนินการวิจัยการทดสอบแนวคิด ซึ่งเกี่ยวข้องกับการนำเสนอแนวคิดเหล่านั้นต่อกลุ่มเป้าหมายผ่านแบบสำรวจหรือ กลุ่มเป้าหมาย การวิจัยจะช่วยประเมินความสนใจของผู้บริโภค ประโยชน์ที่รับรู้ และความตั้งใจในการซื้อสำหรับแนวคิดแต่ละแนวคิด ทำให้บริษัทสามารถเลือกแนวคิดที่มีแนวโน้มมากที่สุดเพื่อดำเนินการต่อไป

• การวิจัยตลาดคู่แข่ง: บริษัทต้องการประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่งในตลาด โดยทำการวิเคราะห์คู่แข่ง ซึ่งเกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง ราคา ช่องทางการจัดจำหน่าย กลยุทธ์การตลาด และการรับรู้ของลูกค้า ข้อมูลเชิงลึกที่ได้จะช่วยให้บริษัทสามารถเปรียบเทียบกับคู่แข่ง ระบุพื้นที่ที่มีข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน และพัฒนากลยุทธ์เพื่อสร้างความแตกต่างในตลาด

• การวิจัยตลาดการทดสอบโฆษณา: บริษัทแห่งหนึ่งกำลังวางแผนที่จะเปิดตัวแคมเปญโฆษณาใหม่และต้องการประเมินประสิทธิผลของแคมเปญดังกล่าว บริษัทจึงดำเนินการวิจัยการทดสอบโฆษณา ซึ่งเกี่ยวข้องกับการนำเสนอโฆษณาในรูปแบบต่างๆ ให้กับกลุ่มเป้าหมายตัวอย่าง และรวบรวม คำติชมจากผู้ใช้หรือลูกค้า เกี่ยวกับความเข้าใจในข้อความ การจดจำตราสินค้า และการตอบสนองทางอารมณ์ การวิจัยดังกล่าวช่วยให้บริษัทปรับแคมเปญโฆษณาให้เหมาะสมที่สุดโดยระบุองค์ประกอบที่มีผลกระทบและน่าเชื่อถือที่สุด

• การวิจัยการแบ่งส่วนตลาด: บริษัทต้องการทำความเข้าใจตลาดเป้าหมายให้ดีขึ้นและปรับกลยุทธ์การตลาดให้เหมาะกับกลุ่มลูกค้าเฉพาะ บริษัทดำเนินการวิจัยการแบ่งส่วนตลาด ซึ่งเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ข้อมูลประชากร จิตวิทยา และพฤติกรรม เพื่อระบุกลุ่มลูกค้าที่มีความต้องการ ความชอบ และพฤติกรรมการซื้อที่แตกต่างกัน การวิเคราะห์การแบ่งส่วนช่วยให้บริษัทพัฒนาแคมเปญการตลาด ข้อความ และข้อเสนอผลิตภัณฑ์เฉพาะสำหรับแต่ละกลุ่มได้

เรียนรู้เพิ่มเติม: ความคิดเห็นของลูกค้าคืออะไร

วิธีการวิจัยตลาด

• วิธีการวิจัยตลาดเชิงคุณภาพ

วิธี การวิจัยตลาดเชิงคุณภาพ มุ่งเน้นไปที่วิธีการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลแบบไม่เน้นข้อมูลมากนัก วิธีการเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่กลุ่มตัวอย่างขนาดเล็กของผู้ตอบแบบสอบถามที่ถูกสอบถามเพื่อทำความเข้าใจหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งอย่างลึกซึ้ง เป้าหมายของวิธีการดังกล่าวคือการได้รับความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับตลาดและพฤติกรรมของผู้บริโภคโดยอาศัยคำถามและการอภิปรายแบบเปิด

ตัวอย่างเช่น การสนทนา กลุ่ม การสัมภาษณ์ตัวต่อตัว การศึกษาเฉพาะกรณี ฯลฯ ถือเป็นวิธีเชิงคุณภาพที่ได้รับความนิยมในการวิจัยตลาด

• วิธีการวิจัยตลาดเชิงปริมาณ

การวิจัยตลาดเชิงปริมาณ เน้นที่วิธีการที่เน้นข้อมูลจำนวนมากซึ่งให้ผลลัพธ์ที่ชัดเจนซึ่งสามารถวิเคราะห์เชิงปริมาณได้เป็นจำนวนมาก วิธีการเหล่านี้มักอาศัยกลุ่มตัวอย่างผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนมากที่ตอบแบบสอบถามทั่วไป ซึ่งอาจมีตรรกะภายในเพื่อแยกคำถามใหม่ๆ ออกมาตามคำตอบของคำถามก่อนหน้า

ตัวอย่างของ วิธีการวิจัยตลาดเชิงปริมาณ ได้แก่ แบบสอบถามทางกายภาพ แบบสำรวจความคิดเห็นออนไลน์ แบบสำรวจ Twitter คำถามเกี่ยวกับคะแนนผู้สนับสนุนสุทธิ (NPS) หลังจากการซื้อผลิตภัณฑ์ แบบฟอร์มความคิดเห็นเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) เป็นต้น

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการวิจัยตลาดในปี 2023

การวิจัยตลาดเป็นกระบวนการสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจตลาดเป้าหมาย ความต้องการของผู้บริโภค แนวโน้มอุตสาหกรรม และภูมิทัศน์การแข่งขัน โดยการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง บริษัทต่างๆ สามารถตัดสินใจอย่างรอบรู้และพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพได้ ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการสำหรับการวิจัยตลาด:

1. กำหนดวัตถุประสงค์การวิจัยของคุณ: ระบุเป้าหมายและจุดประสงค์ของการวิจัยของคุณอย่างชัดเจน ระบุข้อมูลเฉพาะที่คุณต้องการรวบรวม เช่น ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า ขนาดตลาด การวิเคราะห์คู่แข่ง หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

2. ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ: กำหนดกลุ่มประชากรหรือกลุ่มลูกค้าเฉพาะที่คุณต้องการศึกษา ซึ่งจะช่วยให้คุณปรับแต่งวิธีการวิจัยและคำถามเพื่อรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

3. เลือกวิธีการวิจัยที่เหมาะสม: เลือกวิธีการวิจัยที่เหมาะสมที่สุดตามวัตถุประสงค์และกลุ่มเป้าหมายของคุณ วิธีการทั่วไป ได้แก่ การสำรวจ สัมภาษณ์ กลุ่มเป้าหมาย การสังเกต การวิจัยรอง และการวิเคราะห์ข้อมูล

4. พัฒนาแผนการวิจัย: สร้างแผนโดยละเอียดที่ระบุวิธีการวิจัย แผนระยะเวลา และการจัดสรรทรัพยากร วิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการวิจัยจะดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล

5. ใช้การวิจัยเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณร่วมกัน: วิธีการวิจัยเชิงคุณภาพ เช่น การสัมภาษณ์และ กลุ่มสนทนา จะให้ข้อมูลเชิงลึกและความคิดเห็น ในขณะที่ วิธีเชิงปริมาณ เช่น การสำรวจและการวิเคราะห์ข้อมูล ให้ข้อมูลทางสถิติและตัวชี้วัดที่วัดได้ การผสมผสานทั้งสองวิธีเข้าด้วยกันจะช่วยให้เข้าใจตลาดได้อย่างครอบคลุม

6. รวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่ง: รวบรวมข้อมูลจากแหล่งที่หลากหลาย รวมถึงข้อมูลหลัก (รวบรวมโดยตรงจากลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมาย) และข้อมูลรอง (การวิจัยที่มีอยู่ รายงานอุตสาหกรรม และข้อมูลของรัฐบาล) แนวทางหลายแหล่งนี้ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและความถูกต้องแม่นยำของผลการค้นพบของคุณ

7. รักษาคุณภาพและความสมบูรณ์ของข้อมูล: ให้แน่ใจว่าข้อมูลที่รวบรวมมานั้นถูกต้อง เชื่อถือได้ และเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์การวิจัยของคุณ ใช้มาตราส่วนการวัดมาตรฐานและเทคนิคการสำรวจเพื่อรักษาความสม่ำเสมอ

8. วิเคราะห์และตีความข้อมูล: ใช้เครื่องมือและเทคนิคการวิเคราะห์ทางสถิติที่เหมาะสมเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวม ค้นหารูปแบบ แนวโน้ม และความสัมพันธ์ที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าสำหรับการตัดสินใจ

9. คอยจับตาดูคู่แข่ง: ดำเนินการวิเคราะห์คู่แข่งเพื่อทำความเข้าใจกลยุทธ์ จุดแข็ง จุดอ่อน และตำแหน่งทางการตลาดของคู่แข่ง ข้อมูลเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณระบุโอกาสและพัฒนาแผนการตลาดที่มีประสิทธิภาพได้

10. รักษาจริยธรรมและรักษาความเป็นส่วนตัว: ปฏิบัติตามแนวทางจริยธรรมและปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้เข้าร่วมและข้อมูลของพวกเขา รับความยินยอมโดยแจ้งข้อมูลและรับรองการรักษาความลับตลอดกระบวนการวิจัย

11. สื่อสารและดำเนินการตามผลการวิจัย: นำเสนอผลการวิจัยของคุณอย่างชัดเจนและกระชับ แปลข้อมูลเชิงลึกเป็นกลยุทธ์และคำแนะนำที่สามารถดำเนินการได้ซึ่งสามารถขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจได้

12. ติดตามตลาดอย่างต่อเนื่อง: การวิจัยตลาดเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง ติดตามเทรนด์อุตสาหกรรม ความต้องการของผู้บริโภค และพลวัตของตลาดเพื่อให้ก้าวล้ำหน้าคู่แข่งและระบุโอกาสใหม่ๆ

หากปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ ธุรกิจต่างๆ จะสามารถดำเนินการวิจัยตลาดอย่างมีประสิทธิผล ซึ่งจะช่วยให้ตัดสินใจได้ง่ายขึ้น ช่วยระบุโอกาสในการเติบโต และสนับสนุนการพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่ประสบความสำเร็จ

เรียนรู้เพิ่มเติม: กลุ่มโฟกัสออนไลน์ คืออะไร