概要
行政管理予算局（OMB）は大統領府の中にあり、連邦予算を作成するために設立された。 経営側は、ホワイトハウスとその多くのプログラムを定期的にサポートしている。 その役割の大部分は、社内外の従業員に方針を伝えることである。
課題
OMBは、政府外の利害関係者だけでなく、最前線とのコミュニケーションやつながりを強化する方法を見つけることが課題だった。 もし彼らが早い段階から政策開発の会話に加わることができれば、フィードバックが共有され、政策ツールやガイドラインに対する認識が高まるだろう。
さまざまな回答者から自由形式の質問に対する回答を収集し、追跡するプロセスには、通常9～10カ月を要する。 彼らは意見を集め、整理するためのより良い方法を必要としていた。
ソリューション
同事務所は、チームにアイデア管理ソリューションの候補をいくつか挙げてもらったが、IdeaScaleに惹かれた理由は3つあった：
- FedRAMP認定
- オバマ政権とのパートナーシップ
- 最新のテクノロジーと迅速なユーザー・エクスペリエンス
IdeaScaleの場合、チームは、コミュニティを作り（6週間以内）、大規模なクラウドソーシング・キャンペーンを実施する（さらに6週間以内）ことができる速さに圧倒された。 また、入社プロセスを通じてIdeaScaleチームが非常に協力的であったことも印象的でした。
洗練された省庁間コラボレーション
OMBは、 IdeaScaleのクラウドソーシング・プラットフォームを利用し、社内外の利害関係者を早期に政策策定の会話に参加させ、政策決定により良い情報を提供する。
エンゲージメントを構築し、意思決定への賛同を得る
IdeaScaleを使用し、早い段階で質問をすることで、OMBは利害関係者の賛同を得、強力な支持者を作り出している。
より早く、より十分な情報に基づいた決断を下す
IdeaScaleのおかげで、OMBは数カ月単位ではなく、数週間単位で定義されたタイムラインでパートナーとコミュニケーションできるようになった！
