概要
シトリックスは、企業と人々がよりよく協働するための新しい方法を提供するソフトウェアを製造しています。 シトリックスのソリューションは、あらゆるデバイス、あらゆるネットワーク、クラウド上でアプリケーション、デスクトップ、データ、コミュニケーションに即座にアクセスできるセキュアなモバイル・ワークスペースを提供し、ビジネスのモビリティを強化します。 2001年以来、シトリックスは社内外の新しい関係者を集め、自社の製品やプロセスを改善することを社命としてきました。
課題
一時期、シトリックスは電子メールでこのようなフィードバックを集めましたが、寄せられた提案のレベルが高く、より顕著なテーマを特定するのが難しいことに気づきました。
彼らは、アイデアを集め、そのアイデアを実現するのに役立つアイデア管理ソフトウェア・ベンダーを選ぼうとした。 最終的にシトリックスは、イノベーション管理ソリューションとしてIdeaScaleを選択した。
ソリューション
シトリックスは、自社のIdeaScaleコミュニティ内で、製品やプロセスの改善案を提案することを社員に奨励した。 従業員は、従業員イントラネットでIdeaScaleを知り、最近ではイノベーション専用サイトでも知った。 地域社会で有望と思われるアイディアがあった場合、主題の専門家からなるグループは、適切な部署で検討するために、そのアイディアを素早く選別することができる。
シトリックスは2年間で2,000人以上のユーザーから1,800以上のアイデアを集め、全社的なイノベーション文化の醸成に貢献しました。 このシステムは、漸進的な変化を管理するコミュニティから、破壊的で市場を変えるようなアイデアを求めるコミュニティへと進化した。
「当社のIdeaScaleコミュニティは、シトリックスの誰もが会社のリーダーシップとアイデアを共有できる最高のアイデアの1つです。”と、シトリックスのCitrix Labsの戦略的サービスおよびオペレーション担当ディレクターであるAdam Jaques氏は言います。
シトリックスにおけるイノベーションの進化
今後もシトリックスは、イノベーションへのコミットメントを堅持していきます。 この組織は、会社の将来を形作るだけでなく、テクノロジー業界のより広い展望に貢献するアイデアの共有を奨励し、その広範な従業員に力を与え続けている。
