El pensamiento de diseño es un método que se centra en un enfoque orientado a la solución de problemas en su producto o servicio. Es muy útil para resolver problemas complejos que no están claramente definidos. Este método le lleva a través de una serie de etapas que le ayudan a entender a los usuarios implicados, a identificar los problemas desde el punto de vista del usuario y a realizar sesiones de lluvia de ideas utilizando un enfoque práctico. Lee este artículo para aprender a utilizar Vision para Design Thinking.
Ventajas de utilizar tableros de visión para el pensamiento de diseño
A continuación se enumeran las ventajas de utilizar tableros de visión para ayudarle a mantener el rumbo hacia sus objetivos empresariales:
Ayuda a concentrarse
Hacer un tablón de visión te permite centrarte en lo que de verdad importa. Antes de crear tu tablón, es esencial que reflexiones sobre tus objetivos y metas y los anotes en una lista. Recordarás tu plan de juego detallado haciendo un tablero de visión que refleje estos objetivos mediante imágenes, preguntas, frases e ideas.
Manifestación visual
Cuando mire su tablero de visión, imagínese a sí mismo habiendo alcanzado todas las metas y objetivos que figuran en él. Cuando repites este proceso suficientes veces, las imágenes se incrustan en tu subconsciente.
Recordatorios diarios
Cuando sus objetivos pasan a primer plano, es más probable que los alcance. Al mirar tu tablero de visión todos los días, te estás recordando a ti mismo con frecuencia.
Inspiración en tiempos difíciles
Tu tablón de ideas te ayudará a mantener la inspiración en los momentos difíciles. Puedes utilizar tu tablero de visiones para recordar las razones de tus esfuerzos y lo que puedes conseguir si perseveras.
Para saber más sobre los tableros de visión, consulta nuestro artículo sobre por qué funcionan y cómo hacer uno.
Las cinco etapas del pensamiento de diseño
Para entender cómo se pueden utilizar los tableros de visión para el Design Thinking, repasemos las cinco etapas propuestas por el Instituto Hasso-Plattner de Diseño de Stanford.
- Empatizar
- Definir (el problema)
- Idear
- Prototipo
- Prueba
Analicemos cada etapa del proceso con más detalle:
Empatizar
El primer paso consiste en comprender el problema con empatía. Observar un problema concreto desde un punto de vista empático permite dejar de lado las suposiciones y centrarse en obtener información de los usuarios y sus necesidades específicas.
Puede lograrlo poniéndose en contacto con especialistas para saber más sobre el área que le preocupa, observando, interactuando y empatizando con la gente para comprender sus experiencias y motivos. Sumérjase en el proceso de diseño y piense desde la perspectiva de los usuarios para desarrollar una mejor comprensión personal de las cuestiones implicadas.
Cuanta más información recopile en esta fase, mejor. Le permitirá desarrollar la mejor comprensión posible de los usuarios, sus necesidades y los problemas que subyacen al desarrollo de su producto.
Defina
Durante la segunda fase, recopilará la información de la etapa anterior y analizará sus observaciones para definir claramente los principales problemas que usted y su equipo hayan identificado.
La etapa Definir ayudará a su equipo a reunir nuevas ideas para características, funcionalidades y cualquier otro aspecto que les permita resolver problemas.
Idear
Durante la tercera fase, puede empezar a generar ideas. Después de las dos primeras etapas, ya conoce a sus usuarios y sus necesidades y define los problemas de su producto o servicio. Con esta información, puede empezar a intercambiar ideas con su equipo e identificar nuevas soluciones a sus problemas. Hay muchas formas de Ideación.
Prototipo
Después de elaborar un plan detallado para solucionar sus problemas, ya puede producir versiones baratas y a escala reducida del producto o de sus características específicas. Se trata de un proceso iterativo que le ayuda a encontrar soluciones a sus problemas.
Dado que se trata de una etapa experimental, su objetivo debe ser identificar las mejores soluciones posibles a las limitaciones identificadas en los pasos anteriores.
Las soluciones se incorporan a los prototipos, una a una. Se investigan y, o bien se aprueban, o bien se mejoran y reexaminan en función de las experiencias de los usuarios, o bien se rechazan. A lo largo de este proceso, el equipo de diseño habrá desarrollado un conocimiento más profundo de los límites del producto y de los retos actuales. Esto les da una idea más clara de cómo se comportan, piensan y sienten los usuarios reales al interactuar con el producto final.
Prueba
Por último, una vez que haya creado un prototipo final que aborde todas sus principales preocupaciones. Ahora es esencial probar rigurosamente todo el producto utilizando las soluciones descubiertas durante la creación de prototipos.
Esta es la quinta y última etapa del modelo. No obstante, se trata de un proceso iterativo.
Durante esta fase se realizan cambios y ajustes para descartar las mejores soluciones y conocer a fondo el producto y sus usuarios.
Más información: ¿Por qué funcionan los tableros de visión y cómo hacer uno?
Cómo incorporar los tableros de visión al pensamiento de diseño
Una ventaja añadida de incorporar tableros de visión con el pensamiento de diseño es que puedes colaborar en un lienzo virtualmente con tu equipo. Para saber más sobre cómo hacer tableros de visión digitales, echa un vistazo a nuestro post sobre cómo hacer un tablero de visión online.
Aquí tienes un ejemplo de un tablero de visión creado con nuestra Pizarra Online.
