ما هو البحث النوعي؟
يُعرّف البحث النوعي بأنه طريقة استكشافية تهدف إلى فهم الظواهر المعقدة، غالبًا ضمن بيئاتها الطبيعية، من خلال فحص التجارب والمعتقدات والمواقف والسلوكيات الذاتية.
على عكس البحث الكمي ، الذي يركز على القياسات العددية والتحليل الإحصائي، يستخدم البحث النوعي مجموعة من طرق جمع البيانات لجمع بيانات مفصلة وغير رقمية يمكن أن توفر رؤى متعمقة حول موضوع البحث.
وفيما يلي الخصائص الرئيسية للبحث النوعي:
- الذاتية: يعترف البحث النوعي بالطبيعة الذاتية للتجارب والتصورات الإنسانية. فهو يدرك أن الأفراد يفسرون ويبنون المعنى بناءً على وجهات نظرهم الفريدة وخلفياتهم الثقافية وسياقاتهم الاجتماعية. يهدف الباحثون الذين يستخدمون الأساليب النوعية إلى التقاط هذه الذاتية من خلال الانخراط في الملاحظات النوعية التفصيلية والمقابلات والتحليلات التي تلتقط الفروق الدقيقة والتعقيدات في السلوك البشري.
- وضع السياق: يركز البحث النوعي بشدة على السياق الذي تحدث فيه الظواهر الاجتماعية. ويسعى إلى فهم الترابط بين الأفراد وبيئاتهم والهياكل الاجتماعية الأوسع التي تشكل تجاربهم. يتعمق الباحثون في الإعدادات والظروف المحددة التي تؤثر على سلوك ومواقف المشاركين، بهدف كشف العلاقات المعقدة بين المتغيرات المختلفة.
- المرونة: يتميز البحث النوعي بالمرونة والقدرة على التكيف. يتمتع الباحثون بحرية تعديل تصميم أبحاثهم وأساليبهم أثناء فترة الدراسة بناءً على الأفكار الناشئة والاتجاهات الجديدة. تسمح هذه المرونة بإجراء بحث تكراري واستكشافي، مما يمكّن الباحثين من التعمق في الموضوع والحصول على نتائج غير متوقعة.
- التفسير وصنع المعنى: يدرك البحث النوعي أن المعنى ليس ثابتًا ولكنه يتم بناؤه من خلال التفاعلات والتفسيرات الاجتماعية. ينخرط الباحثون في عملية التفسير وصنع المعنى لفهم البيانات التي تم جمعها. يتيح هذا النهج التفسيري للباحثين استكشاف وجهات نظر متعددة، والتأثيرات الثقافية، والهياكل الاجتماعية التي تشكل تجارب المشاركين وسلوكياتهم.
- الغنى والعمق: إحدى نقاط القوة الرئيسية للبحث النوعي هي قدرته على توليد بيانات غنية ومتعمقة. من خلال أساليب مثل المقابلات، ومجموعات التركيز ، وملاحظة المشاركين، يمكن للباحثين جمع الروايات والأوصاف التفصيلية التي تتجاوز المعلومات على مستوى السطح. يتيح عمق البيانات هذا فهمًا شاملاً لموضوع البحث، بما في ذلك الدوافع الأساسية والعواطف والديناميات الاجتماعية المؤثرة.
- الاستدلال الاستقرائي: يستخدم البحث النوعي في كثير من الأحيان منهج الاستدلال الاستقرائي. وبدلاً من البدء بفرضيات أو نظريات مسبقة، يسمح الباحثون للأنماط والمواضيع بالظهور من البيانات. وينخرطون في دورات متكررة لجمع البيانات وتحليلها لتطوير نظريات أو أطر مفاهيمية ترتكز على الأدلة التجريبية التي تم جمعها. تسمح هذه العملية الاستقرائية برؤى واكتشافات جديدة قد تتحدى النظريات الموجودة أو تقدم تفسيرات بديلة.
- الإعداد الطبيعي: يتم إجراء البحث النوعي في كثير من الأحيان في البيئات الطبيعية، حيث تتم ملاحظة المشاركين ودراستهم في بيئاتهم اليومية. يعزز هذا الإعداد الصلاحية البيئية للبحث، لأنه يسمح للباحثين بالتقاط السلوكيات والتفاعلات والخبرات الأصيلة. ومن خلال مراقبة الأفراد في سياقاتهم الطبيعية، يمكن للباحثين اكتساب فهم أعمق لكيفية ظهور الظواهر الاجتماعية في مواقف العالم الحقيقي.
اعرف المزيد: ما هي الملاحظة النوعية؟
5 أنواع رئيسية من البحوث النوعية
فيما يلي الأنواع الخمسة الرئيسية للبحث النوعي المستخدمة في الدراسات:
1. الظواهر: يركز هذا النوع من الأبحاث على فهم جوهر ومعنى ظاهرة أو تجربة معينة كما يراها الأفراد الذين عاشوها. ويسعى إلى التقاط التجارب الشخصية ووجهات نظر المشاركين.
2. الاثنوغرافيا: يتضمن البحث الإثنوغرافي الانغماس في مجموعة ثقافية أو اجتماعية معينة لمراقبة وفهم ممارساتها وعاداتها ومعتقداتها وقيمها. يقضي الباحثون فترات طويلة من الوقت داخل المجتمع للحصول على رؤية شاملة لأسلوب حياته.
3. النظرية المؤرضة: تهدف النظرية المؤرضة إلى توليد نظريات أو أطر مفاهيمية جديدة بناءً على تحليل البيانات التي تم جمعها من المقابلات أو الملاحظات أو الوثائق. ويتضمن ترميز البيانات وتصنيفها بشكل منهجي لتحديد الأنماط وتطوير التفسيرات النظرية.
4. دراسة الحالة: في دراسة الحالة، يقوم الباحثون بإجراء فحص متعمق لفرد أو مجموعة أو حدث واحد للحصول على فهم تفصيلي لموضوع الدراسة. يتيح هذا النهج الحصول على معلومات سياقية غنية ويمكن أن يكون مفيدًا بشكل خاص في استكشاف الحالات المعقدة والفريدة من نوعها.
5. البحث السردي: يركز البحث السردي على تحليل القصص والروايات الشخصية للأفراد للحصول على نظرة ثاقبة لتجاربهم وهوياتهم وعمليات صنع المعنى. ويؤكد على قوة رواية القصص في بناء المعنى.
أمثلة على البحث النوعي
مثال 1. قد يستكشف الباحث الذي يجري دراسة ظواهرية التجارب الحياتية للأفراد الذين نجوا من كارثة طبيعية لفهم التأثير النفسي والعاطفي لمثل هذه الأحداث.
مثال 2. قد ينغمس عالم الإثنوغرافيا في مجتمع أصلي بعيد لدراسة ممارساتهم الثقافية وطقوسهم وديناميكياتهم الاجتماعية.
مثال 3. قد تبحث الدراسة النظرية المرتكزة في آليات التكيف التي يستخدمها مرضى السرطان من خلال إجراء المقابلات وتحليل تجاربهم.
مثال 4. يمكن أن تتضمن دراسة الحالة فحص الثقافة التنظيمية لشركة معينة لفهم تأثيرها على أداء الموظفين والرضا الوظيفي.
مثال 5. قد يقوم مشروع البحث السردي بتحليل الروايات الشخصية للأفراد الذين مروا بتحولات حياتية مهمة، مثل الهجرة أو التغييرات المهنية، لفهم عمليات صنع المعنى الأساسية.
اعرف المزيد: ما هي أبحاث السوق النوعية؟
طرق البحث النوعي: أهم 4 تقنيات
فيما يلي أفضل طرق البحث النوعي التي تقدم مزايا فريدة في التقاط البيانات الغنية، وتسهيل التحليل المتعمق، وتوليد نتائج شاملة:
1. مقابلات متعمقة
إحدى تقنيات البحث النوعي الأكثر استخدامًا هي المقابلات المتعمقة. تتضمن هذه الطريقة إجراء مقابلات فردية مع المشاركين لجمع معلومات غنية ومفصلة حول تجاربهم ووجهات نظرهم وآرائهم. تسمح المقابلات المتعمقة للباحثين باستكشاف أفكار المشاركين وعواطفهم ودوافعهم، مما يوفر رؤى عميقة حول سلوكهم وعمليات اتخاذ القرار. تسمح مرونة هذه الطريقة باستكشاف التجارب الفردية بقدر كبير من التفصيل، مما يجعلها مناسبة بشكل خاص للموضوعات الحساسة أو الظواهر المعقدة. من خلال التحقيق الدقيق والاستجواب المفتوح، يمكن للباحثين تطوير فهم شامل لوجهة النظر العالمية للمشاركين، والكشف عن الأنماط المخفية، وتوليد فرضيات جديدة.
2. مجموعات التركيز
يتضمن بحث مجموعة التركيز جمع مجموعة صغيرة من الأفراد (عادة 6-10) الذين يتشاركون في الخصائص أو الخبرات المشتركة. تشجع هذه الطريقة المشاركين على المشاركة في مناقشات مفتوحة يديرها وسيط ماهر. توفر مجموعات التركيز بيئة ديناميكية تسمح للمشاركين بالتفاعل ومشاركة وجهات نظرهم والبناء على أفكار بعضهم البعض. هذه الطريقة مفيدة بشكل خاص لاستكشاف ديناميكيات المجموعة والآراء الجماعية والأعراف المجتمعية. ومن خلال مراقبة التفاعلات داخل المجموعة، يمكن للباحثين الحصول على رؤى قيمة حول كيفية تشكيل التأثيرات الاجتماعية للمواقف والسلوكيات الفردية. تسمح مجموعات التركيز أيضًا باستكشاف وجهات نظر متنوعة، مما يمكّن الباحثين من تحديد الأنماط والتناقضات والتجارب المشتركة.
3. البحث الرصدي
يتضمن البحث القائم على الملاحظة مراقبة وتوثيق سلوكيات المشاركين وتفاعلاتهم بشكل منهجي داخل بيئاتهم الطبيعية. توفر هذه الطريقة للباحثين نافذة مباشرة على سياقات الحياة الواقعية، مما يسمح بفهم شامل للتفاعلات الاجتماعية والممارسات الثقافية والأنماط السلوكية. سواء تم إجراؤها من خلال ملاحظة المشاركين أو الملاحظة غير المزعجة، فإن هذه الطريقة تزيل التحيزات المحتملة المرتبطة بالإبلاغ الذاتي، حيث أن أفعال المشاركين تتحدث بصوت أعلى من الكلمات. يعد البحث الرصدي ذا قيمة خاصة في دراسة التواصل غير اللفظي، والعوامل السياقية، والأنظمة الاجتماعية المعقدة. ويمكنه أيضًا تقديم نظرة ثاقبة للسلوكيات أو التجارب غير المفصلية التي قد يكون من الصعب التقاطها من خلال طرق أخرى. ومع ذلك، فإن التخطيط الدقيق، والاعتبارات الأخلاقية، والحاجة إلى مشاركة طويلة الأمد تعتبر أمورًا حاسمة لإجراء أبحاث رصدية ناجحة.
4. دراسات الحالة
تتضمن دراسات الحالة فحصًا متعمقًا لفرد أو مجموعة أو منظمة أو حدث معين. يقوم الباحثون بجمع البيانات من خلال مصادر مختلفة، مثل المقابلات والملاحظات والوثائق والمصنوعات اليدوية، لبناء فهم شامل للقضية قيد التحقيق. تسمح هذه الطريقة باستكشاف الظواهر الاجتماعية المعقدة في سياق الحياة الواقعية، والكشف عن رؤى غنية ومفصلة قد لا يمكن الوصول إليها من خلال طرق أخرى. توفر دراسات الحالة فرصة لدراسة الحالات الفريدة أو النادرة، والتعمق في السياقات التاريخية، وتوليد المعرفة الخاصة بالسياق. غالبًا ما تكون النتائج المستخلصة من دراسات الحالة مفصلة للغاية ومرتبطة بالسياق، وتقدم أوصافًا غنية وتساهم في تطوير النظرية أو تحسينها.
توفر أساليب البحث النوعي مجموعة من الأدوات القوية لاستكشاف التجارب والمعاني والتفسيرات الذاتية. تسمح المقابلات المتعمقة باستكشاف وجهات النظر الفردية، بينما تسلط مجموعات التركيز الضوء على ديناميكيات المجموعة. يوفر البحث القائم على الملاحظة رؤية مباشرة لسلوكيات المشاركين، كما توفر دراسات الحالة فهمًا شاملاً لحالات محددة. ومن خلال الاستفادة من هذه الأساليب النوعية، يمكن للباحثين الكشف عن رؤى عميقة، والتقاط الظواهر المعقدة، وتوليد المعرفة الخاصة بالسياق.
أفضل ممارسات البحث النوعي
- أهداف بحثية واضحة: حدد بوضوح أهداف البحث النوعي أو الأسئلة أو الفرضيات التي توجه الدراسة. يساعد ذلك في الحفاظ على التركيز ويضمن توافق جمع البيانات وتحليلها مع أهداف البحث.
- استراتيجية أخذ العينات: حدد المشاركين أو الحالات ذات الصلة بأسئلة البحث النوعي وقدم وجهات نظر متنوعة. يمكن أن تساعد تقنيات أخذ العينات الهادفة، مثل الحد الأقصى من التباين أو أخذ العينات كرة الثلج، في ضمان إدراج نطاق واسع من الخبرات ووجهات النظر.
- دقة جمع البيانات: استخدم تقنيات صارمة لجمع البيانات النوعية لضمان دقة النتائج ومصداقيتها وعمقها. وقد يتضمن ذلك إجراء مقابلات متعددة أو ملاحظات نوعية ، باستخدام مصادر متعددة للبيانات، وتدوين ملاحظات ميدانية مفصلة.
- الاعتبارات الأخلاقية: الالتزام بالمبادئ التوجيهية الأخلاقية والحصول على موافقة مستنيرة من المشاركين. حماية خصوصية وسرية المشاركين وعدم الكشف عن هويتهم وضمان مشاركتهم التطوعية طوال عملية البحث النوعي.
- تحليل البيانات: استخدام أساليب منهجية وصارمة لتحليل بيانات البحث النوعي. قد يتضمن ذلك ترميز وتصنيف وتحديد الأنماط أو المواضيع داخل البيانات. يمكن لأدوات البرمجيات مثل NVivo أو ATLAS.ti المساعدة في تنظيم مجموعات البيانات الكبيرة وتحليلها.
- التثليث: تعزيز صحة وموثوقية النتائج من خلال استخدام التثليث. يتضمن التثليث استخدام مصادر بيانات أو طرق أو باحثين متعددين لتأكيد النتائج والتحقق من صحتها، مما يقلل من تأثير تحيز الباحث.
- التحقق من الأعضاء: مشاركة النتائج الأولية مع المشاركين للتحقق من دقة بياناتهم وتفسيرها. يسمح فحص الأعضاء للمشاركين بتقديم الملاحظات والتصحيحات، مما يعزز مصداقية البحث.
- اليومية الانعكاسية: احتفظ بمجلة انعكاسية طوال عملية البحث لتسجيل الأفكار والرؤى والقرارات المتخذة أثناء جمع البيانات وتحليلها. يمكن أن تكون هذه المجلة بمثابة أداة قيمة لضمان الشفافية وإمكانية التتبع في عملية البحث.
- تقارير واضحة وشفافة: تقديم نتائج البحث بطريقة واضحة ومتماسكة وشفافة. وصف واضح لمنهجية البحث وجمع البيانات وعمليات التحليل. قدم أوصافًا غنية ومكثفة للنتائج، مدعومة باقتباسات وأمثلة مباشرة من البيانات.
ومن خلال اتباع أفضل الممارسات هذه، يمكن للباحثين النوعيين تعزيز الدقة والمصداقية والجدارة بالثقة في أبحاثهم، مما يؤدي إلى رؤى قيمة وذات مغزى حول الظواهر المعقدة قيد التحقيق.
تعرف على المزيد: ما هو بحث تجربة العملاء (CX)؟
