{"id":74289,"date":"2021-06-02T09:17:48","date_gmt":"2021-06-02T13:17:48","guid":{"rendered":"http:\/\/ideascale.com\/blogue\/definicao-de-pensamento-de-design\/"},"modified":"2024-04-29T08:02:32","modified_gmt":"2024-04-29T12:02:32","slug":"definicao-de-pensamento-de-design","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideascale.com\/pt-br\/blogue\/definicao-de-pensamento-de-design\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 Design Thinking? Defini\u00e7\u00e3o, vantagens e pr\u00e1ticas recomendadas"},"content":{"rendered":"
\u00cdndice<\/b><\/strong><\/p>\n<\/div> O design thinking \u00e9 um processo que tem sido usado por institui\u00e7\u00f5es e empresas h\u00e1 anos e continua a estimular a inova\u00e7\u00e3o e o pensamento criativo tanto para artistas quanto para inovadores.<\/p>\n Se voc\u00ea \u00e9 novo no design thinking e quer saber mais sobre como ele funciona, este \u00e9 o guia ideal para voc\u00ea. Come\u00e7aremos definindo o design thinking e falaremos sobre a melhor forma de aplic\u00e1-lo usando quadros brancos on-line. Se estiver interessado em saber mais sobre outros quadros, confira nossos guias de modelos para kanbans, SWOT e mapas de jornada do cliente aqui.<\/p>\n O design thinking \u00e9 definido como um processo no qual as equipes tentam entender o cliente, reimaginar problemas e fazer um brainstorming de solu\u00e7\u00f5es que antes estavam fora de alcance. Ao fazer isso, as equipes podem definir criativamente novas possibilidades para encontrar solu\u00e7\u00f5es.”<\/p>\n O design thinking representa um m\u00e9todo criativo de resolu\u00e7\u00e3o de problemas baseado em solu\u00e7\u00f5es. Isso permite que as equipes se concentrem nas manifesta\u00e7\u00f5es e nos sintomas do problema sem perder de vista a meta final.<\/p>\n Grande parte do poder orientado para a solu\u00e7\u00e3o do design thinking vem de uma conex\u00e3o emp\u00e1tica com o cliente. Os problemas e as necessidades dos clientes acabar\u00e3o determinando as solu\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o implementadas, portanto, uma conex\u00e3o emp\u00e1tica com eles \u00e9 vital para o sucesso de seu processo de design thinking. Com isso em mente, vamos pensar em algumas vantagens do design thinking.<\/p>\n O Design Thinking \u00e9 um processo iterativo que pode voltar a est\u00e1gios anteriores com base no feedback recebido. O objetivo \u00e9 refinar e melhorar as solu\u00e7\u00f5es continuamente, mantendo a perspectiva do usu\u00e1rio na vanguarda do processo de design. Essa abordagem \u00e9 conhecida por sua flexibilidade e adaptabilidade, pois pode ser aplicada a v\u00e1rios dom\u00ednios, desde o design de produtos e a estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios at\u00e9 quest\u00f5es sociais e de sa\u00fade.<\/p>\n O Design Thinking \u00e9 frequentemente associado ao aprimoramento da criatividade, \u00e0 promo\u00e7\u00e3o da colabora\u00e7\u00e3o e \u00e0 promo\u00e7\u00e3o de uma mentalidade centrada no usu\u00e1rio, o que o torna uma ferramenta valiosa para abordar problemas complexos e encontrar solu\u00e7\u00f5es inovadoras.<\/p>\n O Design Thinking \u00e9 orientado por um conjunto de princ\u00edpios e mentalidades que ajudam a promover uma abordagem centrada no usu\u00e1rio, criativa e voltada para a solu\u00e7\u00e3o de problemas. Embora possa haver varia\u00e7\u00f5es nos princ\u00edpios espec\u00edficos dependendo da fonte, a seguir est\u00e3o alguns princ\u00edpios-chave comumente associados ao Design Thinking:<\/p>\n Esses princ\u00edpios ajudam a criar uma estrutura para o processo de Design Thinking, orientando designers e equipes enquanto trabalham para entender os problemas, gerar solu\u00e7\u00f5es inovadoras e iterar para desenvolver resultados eficazes e centrados no usu\u00e1rio.<\/p>\n Voc\u00ea est\u00e1 pronto para revolucionar a solu\u00e7\u00e3o de problemas em sua equipe? Nosso guia se aprofunda nas complexidades do processo de Design Thinking, oferecendo n\u00e3o apenas um roteiro, mas uma abordagem estrat\u00e9gica para a inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Etapas do processo de Design Thinking para obter os melhores resultados<\/b><\/p>\n Para estabelecer uma estrat\u00e9gia robusta de design thinking, \u00e9 fundamental compreender cada fase do processo de design thinking. \u00c9 fundamental observar que essas fases n\u00e3o s\u00e3o estritamente sequenciais; as equipes podem navegar por elas de forma diferente. Aqui voc\u00ea encontra uma an\u00e1lise detalhada de cada categoria:<\/p>\n Etapa 1: Empatia – Promovendo solu\u00e7\u00f5es centradas no cliente<\/b><\/p>\n Comece com a inclus\u00e3o de pesquisas prim\u00e1rias e secund\u00e1rias para criar uma profunda empatia com seus clientes. Construa mapas de personas e realize entrevistas para descobrir problemas reais, direcionando suas solu\u00e7\u00f5es para as necessidades aut\u00eanticas dos clientes. Voc\u00ea vai descobrir por que o design thinking \u00e9 fundamental para a solu\u00e7\u00e3o criativa de problemas e para a sa\u00fade geral de sua empresa.<\/p>\n Etapa 2: Defini\u00e7\u00e3o de necessidades – prioriza\u00e7\u00e3o e organiza\u00e7\u00e3o de ideias<\/b><\/p>\n Definir ideias, necessidades e problemas por meio de organiza\u00e7\u00e3o e prioriza\u00e7\u00e3o eficazes. Explore o quadro de Moscou como uma ferramenta poderosa para priorizar ideias, orientando a jornada desde a defini\u00e7\u00e3o de problemas at\u00e9 o avan\u00e7o das ideias mais importantes. Saiba como esse sistema ajuda a criar diretrizes para o lan\u00e7amento de um produto, adaptando-se perfeitamente \u00e0 defini\u00e7\u00e3o de design thinking.<\/p>\n Etapa 3: Idea\u00e7\u00e3o – Liberando a express\u00e3o criativa<\/b><\/p>\n Priorize os problemas e as necessidades dos clientes antes de se aprofundar na idea\u00e7\u00e3o. A idea\u00e7\u00e3o envolve a express\u00e3o criativa e o brainstorming de novas ideias, sobrecarregadas de inova\u00e7\u00e3o. Incorporar elementos visuais para promover o brainstorming, aprimorando a express\u00e3o criativa e a compreens\u00e3o.<\/p>\n Etapa 4: Prot\u00f3tipo – experimenta\u00e7\u00e3o e visualiza\u00e7\u00e3o<\/b><\/p>\n Na fase de prototipagem, as equipes experimentam a implementa\u00e7\u00e3o de suas ideias, ultrapassando os limites e criando visualiza\u00e7\u00f5es experimentais. Descubra como essa etapa, geralmente um ponto de inflex\u00e3o, enfatiza os aplicativos de pequena escala para avaliar a viabilidade no mundo real. Seja na cria\u00e7\u00e3o de prot\u00f3tipos em papel ou na implementa\u00e7\u00e3o em pequena escala, essa fase \u00e9 a pedra angular do processo de brainstorming.<\/p>\n Etapa 5: Teste – Valida\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es<\/b><\/p>\n Coloque os prot\u00f3tipos \u00e0 prova de forma eficaz na fase final. Decis\u00f5es reais s\u00e3o tomadas para determinar se as solu\u00e7\u00f5es s\u00e3o op\u00e7\u00f5es sustent\u00e1veis ou apenas boas na teoria. Independentemente da ordem das etapas, os testes servem como o cadinho onde as ideias e os prot\u00f3tipos se transformam em implementa\u00e7\u00f5es reais ou provocam um refinamento iterativo.<\/p>\n A arte do design thinking: Um processo n\u00e3o linear e iterativo<\/b><\/p>\n O design thinking \u00e9 um processo iterativo e n\u00e3o linear que promove a colabora\u00e7\u00e3o entre designers e usu\u00e1rios. Explore os cinco est\u00e1gios principais – Empatia, Defini\u00e7\u00e3o, Idea\u00e7\u00e3o, Prot\u00f3tipo e Teste – n\u00e3o como sequ\u00eancias r\u00edgidas, mas como modos que contribuem para todo o projeto de design. Entenda por que essa abordagem n\u00e3o linear cria um ciclo perp\u00e9tuo, oferecendo novos insights e uma compreens\u00e3o profunda dos usu\u00e1rios reais e dos problemas que eles enfrentam.<\/p>\n Otimize sua jornada de solu\u00e7\u00e3o de problemas com nosso guia detalhado sobre o mundo din\u00e2mico e transformador do Design Thinking.<\/p>\n H\u00e1 muitas aplica\u00e7\u00f5es para o uso do pensamento baseado em design que se aplicam fora dos campos art\u00edsticos t\u00edpicos. Essas vantagens geralmente surgem porque o design thinking rompe um padr\u00e3o comum de brainstorming chamado pensamento arraigado.<\/p>\n O pensamento arraigado ocorre quando as pessoas desenvolvem padr\u00f5es de pensamento com base em sua rotina e em situa\u00e7\u00f5es familiares. Esses padr\u00f5es de pensamento ajudam o c\u00e9rebro na vida cotidiana, mas acabam reduzindo nossa capacidade de encontrar criativamente novas solu\u00e7\u00f5es que existem fora do nosso esquema de pensamento tradicional.<\/p>\n O Design Thinking \u00e9 uma estrat\u00e9gia que ajuda a fazer o brainstorming de solu\u00e7\u00f5es fora dessa bolha e leva as pessoas a pensar em lugares que, tradicionalmente, talvez n\u00e3o encontrassem. A capacidade de aplicar uma nova mente a um novo conjunto de problemas tem muito mais probabilidade de encontrar solu\u00e7\u00f5es novas e inovadoras, o que \u00e9 um dos motivos pelos quais o design thinking \u00e9 muito usado no brainstorming de equipes. Esses s\u00e3o alguns dos motivos para enfatizar o design thinking, e aqui est\u00e3o algumas vantagens distintas.<\/p>\n 1. Permite novas perspectivas\/solu\u00e7\u00f5es criativas<\/b><\/p>\n A principal vantagem do design thinking \u00e9 criar novas perspectivas e solu\u00e7\u00f5es a partir de um local onde elas n\u00e3o estavam acess\u00edveis anteriormente. Isso \u00e9 possibilitado pelo m\u00e9todo criativo e visual de idea\u00e7\u00e3o, que \u00e9 inerentemente diferente de outras estrat\u00e9gias de brainstorming e solu\u00e7\u00e3o de problemas.<\/p>\n Ao agrupar mentes novas e pedir que visualizem os problemas identificados pelo usu\u00e1rio, voc\u00ea promover\u00e1 solu\u00e7\u00f5es inovadoras que n\u00e3o teriam sido alcan\u00e7adas facilmente antes. Esse \u00e9 um recurso inerente a essa linha de pensamento, o que torna essa estrat\u00e9gia uma grande vantagem para as equipes que fazem brainstorming com regularidade.<\/p>\n 2. Aborda os problemas de raiz<\/b><\/p>\n Os exerc\u00edcios de design thinking s\u00e3o voltados para a cria\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es sustent\u00e1veis e duradouras. Para criar solu\u00e7\u00f5es sustent\u00e1veis, eles precisam abordar as causas b\u00e1sicas dos problemas em quest\u00e3o.<\/p>\n Como discutiremos mais adiante, h\u00e1 muitas fases diferentes no processo de design e algumas das primeiras etapas envolvem entrevistas com usu\u00e1rios e pesquisas sobre os problemas que eles enfrentam. Essa etapa geralmente \u00e9 negligenciada em exerc\u00edcios simples de brainstorming e \u00e9 fundamental para estabelecer solu\u00e7\u00f5es que atendam adequadamente \u00e0s necessidades do cliente. Ao fazer pesquisas em primeira m\u00e3o e dedicar tempo para entender os problemas e as necessidades do cliente, o design thinking garante uma solu\u00e7\u00e3o informada e dimension\u00e1vel que atender\u00e1 de forma sustent\u00e1vel \u00e0s necessidades do cliente.<\/p>\n 3. Amplia o conhecimento de toda a equipe<\/b><\/p>\n O design thinking \u00e9 um processo que trabalha para expandir o conhecimento de todos os envolvidos. Ele depende do trabalho conjunto da equipe para pensar fora da caixa e desenvolver solu\u00e7\u00f5es fora de suas experi\u00eancias anteriores.<\/p>\n Assim como em outras atividades de brainstorming, reunir as pessoas para idealizar permite que elas transfiram conhecimento entre si, dobrando efetivamente seu capital intelectual. Essa colabora\u00e7\u00e3o torna o design thinking incrivelmente eficaz e exp\u00f5e todos os envolvidos a ideias novas e inovadoras. A possibilidade de n\u00e3o apenas visualizar os produtos do brainstorming de outra pessoa, mas tamb\u00e9m de ver como o processo de pensamento dela evolui, tamb\u00e9m pode estimular a inova\u00e7\u00e3o nas equipes que trabalham com exerc\u00edcios de design thinking.<\/p>\nO que \u00e9 Design Thinking?<\/h2>\n
Diretor de Design Thinking<\/h2>\n
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Etapas do processo de Design Thinking para melhores pr\u00e1ticas<\/h2>\n
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<\/p>\nVantagens do Design Thinking<\/h2>\n
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