Durante a fase de esbo\u00e7o, o uso de um modelo de fluxograma \u00e9 um \u00f3timo recurso para ajudar sua equipe a entender como dividir a jornada do cliente em etapas gerenci\u00e1veis. O diagrama de uma jornada nesse formato ajuda a fornecer dire\u00e7\u00e3o, etapas claras e locais para melhorar a jornada.<\/p>\r\n
Muitas vezes, esse processo de delineamento ocorre em conjunto com o brainstorming porque, \u00e0 medida que voc\u00ea cria etapas no processo de brainstorming e destaca quais a\u00e7\u00f5es correspondem a determinadas respostas, seu modelo de fluxograma come\u00e7a a ficar mais claro. O fluxograma ajuda a fornecer uma vis\u00e3o geral da jornada do cliente, enquanto a fase de brainstorming detalha os sentimentos espec\u00edficos do usu\u00e1rio. Dessa forma, os dois se combinam para criar um quadro completo da jornada do cliente.<\/p>\r\n
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Example 2. Planning Freelance Projects<\/h3>\r\n
Uma coisa importante que pode ajudar os trabalhadores aut\u00f4nomos a se comunicarem com seus clientes \u00e9 mostrar-lhes exemplos de fluxogramas antes do in\u00edcio de um projeto. Isso ajuda a ter uma vis\u00e3o geral do processo que eles levar\u00e3o para chegar \u00e0 conclus\u00e3o.<\/p>\r\n
Especialmente quando esses projetos s\u00e3o espec\u00edficos e o cliente pode n\u00e3o ter conhecimento sobre o produto final, pode ser muito \u00fatil mostrar a ele uma vis\u00e3o geral f\u00e1cil que explique cada etapa do processo. Isso, por sua vez, far\u00e1 com que eles se sintam seguros na decis\u00e3o de contrat\u00e1-lo para o projeto e dar\u00e1 a voc\u00eas dois um conjunto de expectativas comunic\u00e1veis durante todo o processo.<\/p>\r\n
Example 3. Managing an External Workflow<\/h3>\r\n
Semelhante \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de um plano de projeto freelance, o gerenciamento de um fluxo de trabalho<\/a> externo \u00e9 um local em que os clientes podem fornecer uma expectativa de fluxo de trabalho para as pessoas com quem trabalham fora de seu processo interno.<\/p>\r\n A cria\u00e7\u00e3o de um fluxo de trabalho \u00e9 uma \u00f3tima maneira de comunicar etapas e metas claras no caminho para a conclus\u00e3o do projeto e pode fornecer uma rel\u00edquia colaborativa para as pessoas acessarem e visualizarem durante todo o projeto.<\/p>\r\n Isso \u00e9 especialmente \u00fatil quando h\u00e1 restri\u00e7\u00f5es internas rigorosas relacionadas a or\u00e7amento, prazo e processo que o servi\u00e7o externo precisa cumprir. Nessa situa\u00e7\u00e3o, \u00e9 fundamental ter um fluxo claro de tarefas e expectativas, e os modelos de fluxogramas s\u00e3o uma \u00f3tima solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n Assim como criar um fluxograma<\/a> para um processo externo \u00e9 importante, faz\u00ea-lo internamente tamb\u00e9m \u00e9 crucial. Especialmente quando voc\u00ea tem muitas fun\u00e7\u00f5es trabalhando de forma colaborativa, fornecer a elas um fluxo central de opera\u00e7\u00f5es pode ser um marcador essencial para o sucesso. Uma maneira importante de as empresas lidarem com os processos internos \u00e9 por meio do gerenciamento de tarefas, mas os fluxogramas fornecem outra camada de orienta\u00e7\u00e3o que pode ser muito \u00fatil.<\/p>\r\n Os exemplos de fluxogramas internos s\u00e3o importantes por v\u00e1rios motivos, mas principalmente porque oferecem \u00e0s pessoas um sistema muito r\u00edgido para automonitorar suas tarefas. Quando n\u00e3o h\u00e1 um fluxograma ou um modelo de fluxo de trabalho em vigor, as pessoas podem se sentir perdidas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s suas tarefas ou podem se tornar complacentes com o que acontece em seguida.<\/p>\r\n No entanto, quando se usa um modelo de fluxograma, h\u00e1 sempre uma pr\u00f3xima etapa clara que pode ser executada imediatamente. Isso d\u00e1 \u00e0s pessoas mais motiva\u00e7\u00e3o para realizar suas tarefas a fim de avan\u00e7ar para a pr\u00f3xima fase e elimina qualquer problema de clareza em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s suas responsabilidades no futuro.<\/p>\r\n Outro cen\u00e1rio em que a documenta\u00e7\u00e3o de processos internos \u00e9 importante \u00e9 a integra\u00e7\u00e3o de novos membros a uma equipe. Uma das maiores barreiras do processo de contrata\u00e7\u00e3o \u00e9 fazer com que as pessoas se familiarizem com suas fun\u00e7\u00f5es, como a organiza\u00e7\u00e3o funciona e quais s\u00e3o suas expectativas individuais. Especialmente em termos de compreens\u00e3o de sua fun\u00e7\u00e3o espec\u00edfica, as pessoas podem levar meses para desenvolver uma compreens\u00e3o diferenciada de onde se encaixam e pelo que s\u00e3o respons\u00e1veis.<\/p>\r\n Fornecer a eles um diagrama visual simples de antem\u00e3o \u00e9 uma das melhores maneiras de esclarecer a descri\u00e7\u00e3o do trabalho e comunicar as etapas necess\u00e1rias em suas tarefas di\u00e1rias. Isso d\u00e1 \u00e0s pessoas uma folha para consultar quando tiverem d\u00favidas sobre o que vem a seguir e ajuda a definir metas finais claras.<\/p>\r\n Al\u00e9m disso, ter exemplos de fluxogramas documentados \u00e9 muito \u00fatil quando se olha para o futuro, pois fornece alguma documenta\u00e7\u00e3o padronizada para as pessoas consultarem \u00e0 medida que mais pessoas s\u00e3o contratadas, dando a todos um entendimento compartilhado de como a organiza\u00e7\u00e3o opera.<\/p>\r\n <\/p>\r\n A cria\u00e7\u00e3o de um plano de divulga\u00e7\u00e3o \u00e9 um fluxo de trabalho<\/a> importante de ser visualizado porque, em geral, \u00e9 muito padronizado. Voc\u00ea acompanha os clientes em seu progresso por meio de seu produto\/servi\u00e7o e entra em contato com eles com base em onde est\u00e3o e quais s\u00e3o suas metas.<\/p>\r\n Isso se encaixa bem em um fluxograma porque voc\u00ea pode observar v\u00e1rios est\u00e1gios diferentes e apont\u00e1-los para pontos finais exclusivos, mostrando exatamente que tipo de mensagem deve ser enviada a um cliente espec\u00edfico.<\/p>\r\n Isso pode se aplicar a campanhas de e-mail, divulga\u00e7\u00e3o de vendas, coleta de feedback espec\u00edfico do cliente ou qualquer outro plano de divulga\u00e7\u00e3o voltado para o cliente.<\/p>\r\n O setor de sa\u00fade \u00e9 um setor em que a clareza \u00e9 muito importante, mas muitas vezes n\u00e3o existe. Fornecer aos pacientes e cuidadores um guia visual simples sobre os cuidados que podem esperar e como obt\u00ea-los pode ser muito \u00fatil e pode eliminar grande parte da dor de cabe\u00e7a ao decidir qual op\u00e7\u00e3o \u00e9 mais adequada para um paciente.<\/p>\r\n Do lado do paciente, entender o que \u00e9 coberto, o que est\u00e1 dispon\u00edvel e onde voc\u00ea se encaixa pode ser um pesadelo. Dividir tudo isso em um aux\u00edlio visual em que voc\u00ea possa rastrear claramente suas op\u00e7\u00f5es at\u00e9 o resultado final correto \u00e9 muito \u00fatil e garante que voc\u00ea acabar\u00e1 com o cuidado correto.<\/p>\r\n Do lado do provedor, tamb\u00e9m \u00e9 muito \u00fatil porque ele pode planejar seus pr\u00f3prios fluxogramas exclusivos em torno do processo de presta\u00e7\u00e3o de cuidados. Isso leva em conta as diversas etapas necess\u00e1rias para obter um atendimento bem-sucedido e o que acontece depois que ele \u00e9 conclu\u00eddo. Documentar isso pode ser muito \u00fatil e pode estabelecer um precedente positivo para o futuro.<\/p>\r\n Da mesma forma que na integra\u00e7\u00e3o, ter um modelo de fluxograma para o processo de contrata\u00e7\u00e3o pode desmistificar algumas das dores de cabe\u00e7a por tr\u00e1s do agendamento e da sele\u00e7\u00e3o de candidatos. O fluxograma rastrearia os usu\u00e1rios pelo pipeline de contrata\u00e7\u00e3o para que voc\u00ea pudesse ver rapidamente, com base no status deles, qual seria a pr\u00f3xima etapa l\u00f3gica.<\/p>\r\n Classificar os candidatos dessa forma \u00e9 uma maneira f\u00e1cil de separ\u00e1-los em grupos sem ter que se aprofundar em cada um deles individualmente. Isso tamb\u00e9m fornece um modelo \u00fatil para qualquer processo de contrata\u00e7\u00e3o futuro que precise ser feito.<\/p>\r\n Ter uma plataforma de vendas clara com v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es \u00e9 muito importante para criar seu argumento de vendas ideal e, embora acessar um fluxograma<\/a> durante uma chamada de vendas n\u00e3o seja uma estrat\u00e9gia ideal, pode ser muito \u00fatil na prepara\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n O diagrama das v\u00e1rias perguntas que voc\u00ea faz e a prepara\u00e7\u00e3o para os diferentes tipos de respostas s\u00e3o cruciais para ter uma chamada de vendas tranquila e eficaz, e um modelo de fluxograma \u00e9 uma \u00f3tima maneira de fazer isso.<\/p>\r\n Isso ajuda a criar um diagrama padronizado para as muitas conversas que voc\u00ea ter\u00e1 sobre um produto\/servi\u00e7o e pode ser atualizado \u00e0 medida que voc\u00ea aprende mais no processo de descoberta. Al\u00e9m disso, \u00e0 medida que obtiver mais respostas \u00e0s suas perguntas, voc\u00ea criar\u00e1 um tamanho de amostra maior para basear suas respostas e poder\u00e1 atualizar o fluxograma de acordo. Tudo isso faz parte da constru\u00e7\u00e3o de um deck de vendas bem-sucedido, e os exemplos de fluxogramas podem ser um aux\u00edlio visual valioso.<\/p>\r\n A cria\u00e7\u00e3o de uma empresa \u00e9 algo incrivelmente complexo de se realizar e h\u00e1 muitas vari\u00e1veis diferentes envolvidas. Com tantos desafios novos e coisas \u00fanicas a serem consideradas, ter um aux\u00edlio visual para diagramar como \u00e9 cada caminho pode ajudar muito na hora de priorizar o que fazer em seguida.<\/p>\r\n Priorizar de forma eficaz \u00e9 fundamental como propriet\u00e1rio de uma empresa, porque voc\u00ea n\u00e3o pode fazer muita coisa ao mesmo tempo. Ter uma compreens\u00e3o profunda de como suas tarefas atuais se relacionam com suas metas gerais \u00e9 muito \u00fatil para planejar com anteced\u00eancia, e isso \u00e9 poss\u00edvel com o uso de um modelo de fluxograma.<\/p>\r\n Saiba mais: O que \u00e9 um modelo de fluxograma?<\/a><\/b><\/p>\r\nExample 4. Creating Streamlined Internal Processes<\/h3>\r\n
Example 5. Streamlining the Onboarding Process<\/h3>\r\n
![\"Onboarding](\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Onboarding-Flowchart-800x448.png\")
<\/p>\r\nExample 6. Creating an Outreach Plan<\/h3>\r\n
Example 7. Managing Healthcare Services and Treatment Options<\/h3>\r\n
Example 8. Creating a Hiring Workflow<\/h3>\r\n
Example 9. Updating a Sales Deck<\/h3>\r\n
Example 10. Building a Business<\/h3>\r\n
Conclusion<\/h2>\r\n