{"id":67757,"date":"2023-09-08T02:24:53","date_gmt":"2023-09-08T06:24:53","guid":{"rendered":"http:\/\/ideascale.com\/blogue\/o-que-e-pesquisa-de-mercado-b2b\/"},"modified":"2024-01-03T05:32:34","modified_gmt":"2024-01-03T09:32:34","slug":"o-que-e-pesquisa-de-mercado-b2b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideascale.com\/pt-br\/blogue\/o-que-e-pesquisa-de-mercado-b2b\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 pesquisa de mercado B2B? Defini\u00e7\u00e3o, m\u00e9todos, exemplos e perguntas"},"content":{"rendered":"
\u00cdndice<\/b><\/strong><\/p>\n<\/div> A pesquisa de mercado B2B, abrevia\u00e7\u00e3o de pesquisa de mercado Business-to-Business, \u00e9 definida como o processo de coleta, an\u00e1lise e interpreta\u00e7\u00e3o de dados e informa\u00e7\u00f5es sobre um mercado ou setor espec\u00edfico business-to-business. Ele se concentra na compreens\u00e3o das necessidades, prefer\u00eancias, comportamentos e tend\u00eancias das empresas como clientes ou consumidores.<\/span><\/p>\n Aqui est\u00e3o alguns dos principais aspectos e objetivos da pesquisa de mercado B2B:<\/b><\/p>\n Identifica\u00e7\u00e3o de mercados-alvo: A pesquisa de mercado B2B ajuda as empresas a identificar e definir seus segmentos de clientes-alvo dentro da comunidade empresarial. Isso envolve a compreens\u00e3o das caracter\u00edsticas, dos dados demogr\u00e1ficos e dos comportamentos de compra dos clientes comerciais em potencial.<\/span><\/p>\n A pesquisa de mercado B2B pode incluir pesquisas, entrevistas, grupos de foco, an\u00e1lise de dados, relat\u00f3rios do setor e muito mais. Os resultados dessa pesquisa s\u00e3o usados para tomar decis\u00f5es informadas, moldar estrat\u00e9gias de neg\u00f3cios e, por fim, impulsionar o crescimento e a lucratividade no setor B2B.<\/span><\/p>\n <\/p>\n A pesquisa de mercado B2B emprega v\u00e1rios m\u00e9todos para coletar informa\u00e7\u00f5es e percep\u00e7\u00f5es sobre os mercados e setores business-to-business. A escolha dos m\u00e9todos depende dos objetivos espec\u00edficos da pesquisa, do or\u00e7amento e dos recursos dispon\u00edveis. Aqui est\u00e3o alguns m\u00e9todos comuns de pesquisa de mercado B2B:<\/span><\/p>\n 1. Pesquisas:<\/b> As pesquisas envolvem a cria\u00e7\u00e3o de question\u00e1rios estruturados e sua distribui\u00e7\u00e3o para um p\u00fablico-alvo de empresas. Elas podem ser realizadas on-line, por e-mail, telefone ou pessoalmente. As pesquisas s\u00e3o um m\u00e9todo quantitativo<\/a> e s\u00e3o \u00fateis para coletar dados sobre prefer\u00eancias, comportamentos e atitudes.<\/span><\/p>\n 2. Entrevistas:<\/b> Entrevistas aprofundadas com os principais participantes do mercado B2B, como especialistas do setor, propriet\u00e1rios de empresas e tomadores de decis\u00e3o, podem fornecer percep\u00e7\u00f5es qualitativas valiosas. Essas entrevistas permitem perguntas abertas e uma explora\u00e7\u00e3o mais profunda dos t\u00f3picos.<\/span><\/p>\n 3. Grupos de foco:<\/b> Os grupos de foco<\/a> re\u00fanem um pequeno grupo de representantes de empresas-alvo para discutir t\u00f3picos ou produtos espec\u00edficos. \u00c9 um m\u00e9todo qualitativo<\/a> que permite intera\u00e7\u00f5es em grupo e discuss\u00f5es aprofundadas, revelando percep\u00e7\u00f5es sobre opini\u00f5es e percep\u00e7\u00f5es compartilhadas.<\/span><\/p>\n 4. Pesquisa secund\u00e1ria:<\/b> A pesquisa secund\u00e1ria envolve a coleta e a an\u00e1lise de dados e informa\u00e7\u00f5es existentes de fontes como relat\u00f3rios do setor, publica\u00e7\u00f5es governamentais, estudos acad\u00eamicos e relat\u00f3rios de pesquisa de mercado<\/a>. Esse m\u00e9todo \u00e9 econ\u00f4mico e fornece uma base para pesquisas futuras.<\/span><\/p>\n 5. An\u00e1lise da concorr\u00eancia:<\/b> A an\u00e1lise dos concorrentes no mercado B2B envolve o estudo de seus materiais de marketing, sites, ofertas de produtos, estrat\u00e9gias de pre\u00e7os e avalia\u00e7\u00f5es de clientes. Isso ajuda a identificar lacunas no mercado e informa o posicionamento competitivo.<\/span><\/p>\n 6. Observa\u00e7\u00e3o: <\/b>A pesquisa observacional (como qualitativa<\/a> ou quantitativa<\/a>) envolve a observa\u00e7\u00e3o direta de empresas em seu ambiente natural. Por exemplo, um pesquisador pode observar como as empresas usam determinados produtos ou interagem com os fornecedores. Esse m\u00e9todo fornece percep\u00e7\u00f5es do mundo real.<\/span><\/p>\n 7. An\u00e1lise on-line: <\/b>Analisar o tr\u00e1fego da Web, o envolvimento em m\u00eddias sociais e o comportamento on-line de clientes B2B pode gerar insights valiosos sobre suas prefer\u00eancias e interesses. Ferramentas como o Google Analytics e plataformas de an\u00e1lise de m\u00eddia social podem ser \u00fateis.<\/span><\/p>\n 8. Feiras e confer\u00eancias: <\/b>A participa\u00e7\u00e3o em feiras e confer\u00eancias espec\u00edficas do setor permite que as empresas interajam com clientes potenciais, obtenham feedback e observem as tend\u00eancias e tecnologias emergentes no mercado B2B.<\/span><\/p>\n 9. Pain\u00e9is de especialistas:<\/b> A forma\u00e7\u00e3o de pain\u00e9is de especialistas ou conselhos consultivos compostos por especialistas e profissionais do setor pode fornecer percep\u00e7\u00f5es e orienta\u00e7\u00f5es valiosas sobre tend\u00eancias, desafios e oportunidades do mercado.<\/span><\/p>\n 10. An\u00e1lise de dados: <\/b>A an\u00e1lise dos dados comerciais existentes, como n\u00fameros de vendas, bancos de dados de clientes e registros de transa\u00e7\u00f5es, pode revelar padr\u00f5es e tend\u00eancias no comportamento do cliente e na demanda do mercado.<\/span><\/p>\n 11. Feedback de fornecedores e parceiros:<\/b> A coleta de feedback de fornecedores, distribuidores e parceiros comerciais pode fornecer insights sobre a din\u00e2mica do mercado, a efici\u00eancia da cadeia de suprimentos e as oportunidades de colabora\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n 12. Workshops de inova\u00e7\u00e3o: <\/b>A realiza\u00e7\u00e3o de workshops ou sess\u00f5es de brainstorming com equipes internas e partes interessadas externas pode gerar ideias para o desenvolvimento de produtos e a expans\u00e3o do mercado.<\/span><\/p>\n 13. Compras misteriosas: <\/b>O envolvimento em atividades de “compras misteriosas”, em que os pesquisadores se fazem passar por clientes potenciais para avaliar a experi\u00eancia do cliente, pode fornecer percep\u00e7\u00f5es em primeira m\u00e3o sobre o processo de vendas e o atendimento ao cliente.<\/span><\/p>\n A pesquisa de mercado B2B geralmente envolve uma combina\u00e7\u00e3o desses m\u00e9todos para obter uma compreens\u00e3o abrangente do mercado, das necessidades dos clientes e do cen\u00e1rio competitivo. A escolha dos m\u00e9todos deve estar alinhada com os objetivos da pesquisa e as restri\u00e7\u00f5es or\u00e7ament\u00e1rias, e os resultados devem ser analisados cuidadosamente para informar a tomada de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas no setor B2B.<\/span><\/p>\n Saiba mais: O que \u00e9 pesquisa de mercado?<\/a><\/b><\/span><\/p>\n Aqui est\u00e1 um exemplo de um cen\u00e1rio de pesquisa de mercado B2B<\/b><\/p>\n Cen\u00e1rio: <\/b>Uma empresa que fabrica m\u00e1quinas industriais quer expandir sua linha de produtos introduzindo um novo tipo de equipamento de constru\u00e7\u00e3o pesada. No entanto, antes de fazer investimentos significativos no desenvolvimento e no marketing do produto, eles decidiram realizar uma pesquisa de mercado B2B para avaliar a viabilidade e a demanda potencial de seu novo produto no setor de constru\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n Processo de pesquisa de mercado B2B<\/b><\/p>\nO que \u00e9 pesquisa de mercado B2B?<\/h2>\n
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Os 13 principais m\u00e9todos de pesquisa de mercado B2B<\/h2>\n
Exemplo de pesquisa de mercado B2B<\/h2>\n
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