{"id":67710,"date":"2023-09-08T08:33:44","date_gmt":"2023-09-08T12:33:44","guid":{"rendered":"http:\/\/ideascale.com\/blogue\/o-que-e-pesquisa-competitiva\/"},"modified":"2024-01-03T05:20:53","modified_gmt":"2024-01-03T09:20:53","slug":"o-que-e-pesquisa-competitiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideascale.com\/pt-br\/blogue\/o-que-e-pesquisa-competitiva\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 pesquisa competitiva? Defini\u00e7\u00e3o, import\u00e2ncia, metodologia e pr\u00e1ticas recomendadas"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-right-small:0px;--awb-padding-left-small:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1248px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\" style=\"--awb-font-size:22px;\"><p><strong><b>\u00cdndice<\/b><\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"awb-toc-el awb-toc-el--1\" data-awb-toc-id=\"1\" data-awb-toc-options=\"{&quot;allowed_heading_tags&quot;:{&quot;h2&quot;:0},&quot;ignore_headings&quot;:&quot;&quot;,&quot;ignore_headings_words&quot;:&quot;&quot;,&quot;enable_cache&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;highlight_current_heading&quot;:&quot;no&quot;,&quot;hide_hidden_titles&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;limit_container&quot;:&quot;all&quot;,&quot;select_custom_headings&quot;:&quot;&quot;,&quot;icon&quot;:&quot;fa-flag fas&quot;,&quot;counter_type&quot;:&quot;decimal&quot;}\" style=\"--awb-counter-type:counters(awb-toc, &quot;.&quot;, decimal) &quot;. &quot;;\"><div class=\"awb-toc-el__content\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><h2 id=\"toc_What_is_Competitive_Research\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">O que \u00e9 pesquisa competitiva?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A pesquisa competitiva, tamb\u00e9m conhecida como intelig\u00eancia competitiva ou an\u00e1lise competitiva, \u00e9 definida como o processo de coleta, an\u00e1lise e interpreta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es sobre seus concorrentes e o cen\u00e1rio competitivo em seu setor. O principal objetivo da pesquisa competitiva \u00e9 obter percep\u00e7\u00f5es e conhecimentos que possam ajud\u00e1-lo a tomar decis\u00f5es de neg\u00f3cios informadas, refinar suas estrat\u00e9gias e obter uma vantagem competitiva.<\/span><\/p>\n<p><b>Aqui est\u00e3o os principais elementos da pesquisa competitiva:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><b>An\u00e1lise da concorr\u00eancia:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Isso envolve a identifica\u00e7\u00e3o e o estudo de seus concorrentes diretos e indiretos. Os concorrentes diretos s\u00e3o empresas que oferecem produtos ou servi\u00e7os semelhantes para o mesmo p\u00fablico-alvo, enquanto os concorrentes indiretos podem oferecer solu\u00e7\u00f5es diferentes, mas ainda assim atender \u00e0s mesmas necessidades dos clientes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>An\u00e1lise de mercado:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  \u00c9 fundamental entender o mercado mais amplo em que voc\u00ea atua. Isso inclui avaliar o tamanho do mercado, as tend\u00eancias de crescimento, os dados demogr\u00e1ficos dos clientes e outras din\u00e2micas relevantes do mercado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>An\u00e1lise SWOT: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Uma an\u00e1lise SWOT (Strengths (For\u00e7as), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades), Threats (Amea\u00e7as)) \u00e9 uma estrutura comum usada em pesquisas competitivas para avaliar os pontos fortes e fracos de seus concorrentes, bem como as oportunidades e amea\u00e7as que eles enfrentam no mercado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>An\u00e1lise de produtos e servi\u00e7os:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Examine detalhadamente as ofertas de seus concorrentes, inclusive os recursos, a qualidade, o pre\u00e7o e o posicionamento do produto. Isso ajuda a identificar \u00e1reas em que voc\u00ea pode diferenciar seus pr\u00f3prios produtos ou servi\u00e7os.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Presen\u00e7a digital: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Avaliar a presen\u00e7a on-line de seus concorrentes, incluindo seus sites, atividades de m\u00eddia social, esfor\u00e7os de marketing digital e estrat\u00e9gia de conte\u00fado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Feedback do cliente:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Coleta e an\u00e1lise de <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-customer-feedback\/\">feedback<\/a>, avalia\u00e7\u00f5es e coment\u00e1rios de <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-customer-feedback\/\">clientes<\/a> relacionados aos seus concorrentes. Isso pode fornecer insights sobre as prefer\u00eancias, os pontos problem\u00e1ticos e os n\u00edveis de satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>An\u00e1lise financeira:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Se poss\u00edvel, analise as demonstra\u00e7\u00f5es financeiras e os relat\u00f3rios para avaliar a sa\u00fade financeira e o desempenho de seus concorrentes. Isso pode ajud\u00e1-lo a entender seu crescimento, lucratividade e estabilidade.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Benchmarking:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Comparar as m\u00e9tricas de desempenho de sua empresa (como vendas, receita, custo de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes, etc.) com as de seus concorrentes. O benchmarking pode destacar \u00e1reas em que voc\u00ea se destaca e \u00e1reas que precisam ser melhoradas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Tend\u00eancias de mercado: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Ficar de olho nas tend\u00eancias do setor, nas tecnologias emergentes e nas mudan\u00e7as no comportamento do consumidor pode ajud\u00e1-lo a prever mudan\u00e7as no mercado e ajustar suas estrat\u00e9gias de acordo com elas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Fatores regulat\u00f3rios e legais: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Identifica\u00e7\u00e3o de quaisquer fatores regulat\u00f3rios ou legais que possam afetar as opera\u00e7\u00f5es de seus concorrentes ou seus pr\u00f3prios neg\u00f3cios no setor.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A pesquisa competitiva \u00e9 um processo cont\u00ednuo que exige atualiza\u00e7\u00f5es e ajustes regulares \u00e0 medida que as condi\u00e7\u00f5es do mercado e as estrat\u00e9gias dos concorrentes evoluem. Os insights obtidos com a pesquisa competitiva podem informar v\u00e1rios aspectos da sua empresa, inclusive o desenvolvimento de produtos, estrat\u00e9gias de marketing, decis\u00f5es sobre pre\u00e7os e planejamento geral dos neg\u00f3cios. Ao manter-se informado sobre seus concorrentes e o mercado, voc\u00ea pode tomar decis\u00f5es mais estrat\u00e9gicas e manter uma vantagem competitiva.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"toc_Importance_of_Competitive_Research\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">Import\u00e2ncia da pesquisa competitiva<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"lazyload aligncenter wp-image-58676 size-fusion-600\" src=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Competitive-Research-descriptive-2-600x521.jpg\" data-orig-src=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Competitive-Research-descriptive-2-600x521.jpg\" alt=\"Import\u00e2ncia da pesquisa competitiva\" width=\"600\" height=\"521\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27600%27%20height%3D%27521%27%20viewBox%3D%270%200%20600%20521%27%3E%3Crect%20width%3D%27600%27%20height%3D%27521%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Competitive-Research-descriptive-2-200x174.jpg 200w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Competitive-Research-descriptive-2-300x261.jpg 300w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Competitive-Research-descriptive-2-400x347.jpg 400w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Competitive-Research-descriptive-2-600x521.jpg 600w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Competitive-Research-descriptive-2.jpg 715w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A import\u00e2ncia da pesquisa competitiva n\u00e3o pode ser exagerada no ambiente de neg\u00f3cios altamente competitivo de hoje. Ele desempenha um papel fundamental na forma\u00e7\u00e3o do sucesso e da longevidade de uma empresa. Aqui est\u00e3o v\u00e1rios motivos importantes pelos quais a pesquisa competitiva \u00e9 crucial:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Tomada de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  A pesquisa competitiva fornece a base para a tomada de decis\u00f5es informadas e estrat\u00e9gicas. Ao entender seus concorrentes, voc\u00ea pode fazer ajustes em sua estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios para explorar seus pontos fracos ou capitalizar seus pontos fortes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Mitiga\u00e7\u00e3o de riscos:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Ele ajuda a identificar antecipadamente os poss\u00edveis riscos e amea\u00e7as, permitindo que voc\u00ea tome medidas proativas para mitig\u00e1-los. Essa abordagem proativa pode salvar sua empresa de desafios e interrup\u00e7\u00f5es inesperados.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Identifica\u00e7\u00e3o de oportunidades de mercado:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Ao estudar seus concorrentes, voc\u00ea pode identificar oportunidades de mercado inexploradas que eles podem ter ignorado. Isso permite que voc\u00ea posicione sua empresa para preencher lacunas no mercado de forma eficaz.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Inova\u00e7\u00e3o e aprimoramento:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">A an\u00e1lise de seus concorrentes pode inspirar <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/pt-br\/blogue\/o-que-e-inovacao\/\">a inova\u00e7\u00e3o<\/a> em sua organiza\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea pode aprender com os sucessos e fracassos deles, o que leva ao desenvolvimento de <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-ideation\/\">ideias<\/a> e abordagens que o diferenciam.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Vantagem competitiva: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Obter insights sobre os pontos fortes e fracos de seus concorrentes permite que voc\u00ea aperfei\u00e7oe seus pr\u00f3prios pontos fortes e explore os pontos fracos deles, o que, em \u00faltima an\u00e1lise, lhe d\u00e1 uma vantagem competitiva no mercado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Informa\u00e7\u00f5es sobre o cliente:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">A pesquisa da concorr\u00eancia pode revelar informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre seu p\u00fablico-alvo. Ao entender por que os clientes escolhem seus concorrentes, voc\u00ea pode adaptar suas ofertas para atender melhor \u00e0s necessidades e prefer\u00eancias deles.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Aloca\u00e7\u00e3o de recursos:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Ele ajuda a otimizar a aloca\u00e7\u00e3o de recursos. Voc\u00ea pode concentrar seu tempo, or\u00e7amento e esfor\u00e7os nas \u00e1reas com maior probabilidade de produzir resultados positivos, em vez de distribuir os recursos de forma dispersa por todos os aspectos da sua empresa.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Marketing e posicionamento:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ao analisar as estrat\u00e9gias de marketing e o posicionamento de seus concorrentes, voc\u00ea pode criar campanhas de marketing e mensagens mais eficazes que repercutam no seu p\u00fablico-alvo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s mudan\u00e7as no mercado:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">A pesquisa competitiva o mant\u00e9m em sintonia com as mudan\u00e7as no mercado, como altera\u00e7\u00f5es nas prefer\u00eancias dos clientes, tecnologias emergentes ou novos entrantes no mercado. Essa consci\u00eancia permite que voc\u00ea adapte suas estrat\u00e9gias de acordo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Sustentabilidade em longo prazo:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">A longo prazo, a pesquisa competitiva contribui para a sustentabilidade do seu neg\u00f3cio. Isso o ajuda a manter-se relevante e receptivo \u00e0 din\u00e2mica do mercado, o que \u00e9 essencial para sobreviver e prosperar ao longo do tempo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Confian\u00e7a das partes interessadas:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Investidores, parceiros e acionistas geralmente apreciam uma abordagem bem informada e estrat\u00e9gica. Demonstrar que voc\u00ea tem um entendimento claro do cen\u00e1rio competitivo pode inspirar confian\u00e7a naqueles que apoiam sua empresa.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Melhoria cont\u00ednua:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">A pesquisa competitiva n\u00e3o \u00e9 uma tarefa \u00fanica; \u00e9 um processo cont\u00ednuo. O monitoramento regular de seus concorrentes e do mercado garante que voc\u00ea permane\u00e7a \u00e1gil e adapt\u00e1vel em um mundo de neg\u00f3cios que muda rapidamente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A pesquisa competitiva \u00e9 um elemento fundamental do gerenciamento eficaz dos neg\u00f3cios. Ele o capacita com o conhecimento necess\u00e1rio para tomar decis\u00f5es informadas, aproveitar oportunidades, reduzir riscos e manter uma vantagem competitiva. Ao investir tempo e recursos em pesquisa competitiva, as empresas podem se posicionar para o crescimento sustentado e o sucesso em um mercado din\u00e2mico e competitivo.<\/span><\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"{'1':2,'2':'Learn more: What is Research?'}\" data-sheets-userformat=\"{'2':1071745,'3':{'1':0},'10':2,'12':0,'14':{'1':3,'3':1},'15':'Arial','17':1,'23':1}\" data-sheets-textstyleruns=\"{'1':0}\uee10{'1':12,'2':{'2':{'1':2,'2':1136076},'9':1}}\" data-sheets-hyperlinkruns=\"{'1':12,'2':'http:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-research\/'}\uee10{'1':29}\"><b>Saiba mais: <a class=\"in-cell-link\" href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-research\/\" rel=\"noopener\">O que \u00e9 pesquisa?<\/a><\/b><\/span><\/p>\n<h2 id=\"toc_Competitive_Research_Methodology\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">15 Metodologias de pesquisa competitiva<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma pesquisa competitiva eficaz requer uma metodologia estruturada para garantir que voc\u00ea colete e analise as informa\u00e7\u00f5es de forma sistem\u00e1tica. Aqui est\u00e1 uma metodologia passo a passo para realizar pesquisas sobre a concorr\u00eancia:<\/span><\/p>\n<p><b>1. Defina seus objetivos<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comece esclarecendo seus objetivos de pesquisa. Que dados precisos voc\u00ea pretende coletar? Voc\u00ea se concentra em um aspecto espec\u00edfico, como recursos do produto, pre\u00e7os ou estrat\u00e9gias de marketing?<\/span><\/p>\n<p><b>2. Identifique seus concorrentes<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Crie um invent\u00e1rio exaustivo de seus concorrentes diretos e indiretos. Os concorrentes diretos oferecem produtos ou servi\u00e7os semelhantes para o mesmo p\u00fablico-alvo, enquanto os concorrentes indiretos podem atender \u00e0s mesmas necessidades dos clientes por meios diferentes.<\/span><\/p>\n<p><b>3. Reunir informa\u00e7\u00f5es<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Coletar dados de v\u00e1rias fontes. Isso pode incluir:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis publicamente: Procure informa\u00e7\u00f5es nos sites, perfis de m\u00eddia social, comunicados \u00e0 imprensa, relat\u00f3rios anuais e outros documentos acess\u00edveis ao p\u00fablico de seus concorrentes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Relat\u00f3rios do setor: Acesse relat\u00f3rios e estudos espec\u00edficos do setor que podem fornecer insights sobre seus concorrentes e tend\u00eancias de mercado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Avalia\u00e7\u00f5es e feedback de clientes: Leia as avalia\u00e7\u00f5es, coment\u00e1rios e feedbacks dos clientes em sites de avalia\u00e7\u00e3o, m\u00eddias sociais e f\u00f3runs.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Feiras e confer\u00eancias: Participe de eventos do setor ou monitore a cobertura on-line de feiras comerciais em que seus concorrentes possam apresentar seus produtos ou servi\u00e7os.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Produtos ou servi\u00e7os da concorr\u00eancia: Se poss\u00edvel, compre ou use os produtos ou servi\u00e7os de seus concorrentes para avaliar a qualidade e a experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>4. An\u00e1lise SWOT<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Realize uma an\u00e1lise SWOT (pontos fortes, pontos fracos, oportunidades, amea\u00e7as) para cada um de seus principais concorrentes. Essa estrutura o ajuda a identificar suas vantagens e vulnerabilidades.<\/span><\/p>\n<p><b>5. An\u00e1lise de produtos ou servi\u00e7os<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Analise as ofertas de seus concorrentes, incluindo recursos, qualidade, pre\u00e7os e posicionamento. Compare esses aspectos com seus pr\u00f3prios produtos ou servi\u00e7os para identificar lacunas ou \u00e1reas de melhoria.<\/span><\/p>\n<p><b>6. Presen\u00e7a digital<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avalie a presen\u00e7a on-line de seus concorrentes. Isso inclui o design do site, a qualidade do conte\u00fado, a atividade de m\u00eddia social e as estrat\u00e9gias de marketing digital. Observe os pontos de venda exclusivos (USPs) que eles enfatizam.<\/span><\/p>\n<p><b>7. An\u00e1lise do feedback do cliente<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-customer-feedback-analysis\/\">Analise o feedback<\/a>, as avalia\u00e7\u00f5es e os coment\u00e1rios <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-customer-feedback-analysis\/\">dos clientes<\/a> relacionados aos seus concorrentes. Procure temas recorrentes, reclama\u00e7\u00f5es de clientes e \u00e1reas de satisfa\u00e7\u00e3o ou insatisfa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><b>8. An\u00e1lise financeira<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se houver informa\u00e7\u00f5es financeiras dispon\u00edveis, analise os demonstrativos financeiros de seus concorrentes para avaliar a sa\u00fade financeira, a trajet\u00f3ria de crescimento e a lucratividade deles.<\/span><\/p>\n<p><b>9. Benchmarking<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Compare suas pr\u00f3prias m\u00e9tricas de desempenho (por exemplo, vendas, receita, participa\u00e7\u00e3o de mercado) com as de seus concorrentes. O benchmarking ajuda a identificar onde voc\u00ea se destaca e as \u00e1reas que precisam ser melhoradas.<\/span><\/p>\n<p><b>10. Tend\u00eancias e percep\u00e7\u00f5es do mercado<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mantenha-se atualizado sobre as tend\u00eancias do setor, as tecnologias emergentes e as mudan\u00e7as no comportamento do consumidor. Compreender o contexto mais amplo do mercado \u00e9 fundamental para a tomada de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas.<\/span><\/p>\n<p><b>11. Organizar e documentar as descobertas<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Crie um documento ou banco de dados estruturado para organizar e armazenar os resultados de sua pesquisa. Isso facilita a refer\u00eancia e o compartilhamento das informa\u00e7\u00f5es com as partes interessadas relevantes.<\/span><\/p>\n<p><b>12. Atualiza\u00e7\u00f5es regulares<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A pesquisa competitiva \u00e9 um processo cont\u00ednuo. Monitore continuamente seus concorrentes e o mercado para se manter informado sobre mudan\u00e7as e novos desenvolvimentos.<\/span><\/p>\n<p><b>13. Considera\u00e7\u00f5es \u00e9ticas<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sempre siga as diretrizes \u00e9ticas ao realizar pesquisas competitivas. Evite qualquer pr\u00e1tica anti\u00e9tica ou ilegal, como espionagem corporativa.<\/span><\/p>\n<p><b>14. Seguran\u00e7a de dados<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Certifique-se de manusear os dados da pesquisa competitiva de forma segura para proteger informa\u00e7\u00f5es confidenciais.<\/span><\/p>\n<p><b>15. Insights acion\u00e1veis<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por fim, transforme sua pesquisa em insights pr\u00e1ticos. Use o conhecimento adquirido para informar suas estrat\u00e9gias de neg\u00f3cios, seja no desenvolvimento de produtos, campanhas de marketing, ajustes de pre\u00e7os ou outras decis\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seguindo essa metodologia estruturada de pesquisa competitiva, voc\u00ea pode obter insights valiosos que informam suas decis\u00f5es de neg\u00f3cios e o ajudam a permanecer competitivo em seu setor. Lembre-se de que a pesquisa competitiva deve ser uma pr\u00e1tica cont\u00ednua para se adaptar \u00e0s mudan\u00e7as na din\u00e2mica do mercado de forma eficaz.<\/span><\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"{'1':2,'2':'Learn more: What is Consumer Research?'}\" data-sheets-userformat=\"{'2':1071745,'3':{'1':0},'10':2,'12':0,'14':{'1':3,'3':1},'15':'Arial','17':1,'23':1}\" data-sheets-textstyleruns=\"{'1':0}\uee10{'1':12,'2':{'2':{'1':2,'2':1136076},'9':1}}\" data-sheets-hyperlinkruns=\"{'1':12,'2':'http:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-consumer-research\/'}\uee10{'1':38}\"><b>Saiba mais: <a class=\"in-cell-link\" href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-consumer-research\/\" rel=\"noopener\">O que \u00e9 pesquisa com consumidores?<\/a><\/b><\/span><\/p>\n<h2 id=\"toc_Competitive_Research_Best_Practices\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">Pesquisa competitiva: 18 melhores pr\u00e1ticas<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"lazyload aligncenter wp-image-58677 size-fusion-600\" src=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Competitive-Research-descriptive-1-600x739.jpg\" data-orig-src=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Competitive-Research-descriptive-1-600x739.jpg\" alt=\"Pesquisa competitiva: Melhores pr\u00e1ticas\" width=\"600\" height=\"739\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27600%27%20height%3D%27739%27%20viewBox%3D%270%200%20600%20739%27%3E%3Crect%20width%3D%27600%27%20height%3D%27739%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Competitive-Research-descriptive-1-200x246.jpg 200w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Competitive-Research-descriptive-1-243x300.jpg 243w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Competitive-Research-descriptive-1-400x493.jpg 400w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Competitive-Research-descriptive-1-600x739.jpg 600w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Competitive-Research-descriptive-1.jpg 715w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A pesquisa competitiva eficaz \u00e9 essencial para que as empresas obtenham uma vantagem competitiva e tomem decis\u00f5es estrat\u00e9gicas informadas. Para garantir que seus esfor\u00e7os de pesquisa competitiva produzam insights valiosos, aqui est\u00e3o algumas pr\u00e1ticas recomendadas a serem seguidas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Definir objetivos claros:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Comece estabelecendo objetivos de pesquisa claros. Que informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas voc\u00ea est\u00e1 buscando reunir e como elas informar\u00e3o suas decis\u00f5es de neg\u00f3cios?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Identifique seus concorrentes:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Gere uma lista completa de seus concorrentes diretos e indiretos. Certifique-se de cobrir tanto os participantes estabelecidos quanto os emergentes em seu setor.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Use v\u00e1rias fontes:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Re\u00fana informa\u00e7\u00f5es de v\u00e1rias fontes, incluindo registros p\u00fablicos, dados on-line, relat\u00f3rios do setor, <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-customer-feedback\/\">feedback dos clientes<\/a> e pesquisas prim\u00e1rias. Depender apenas de uma fonte pode resultar em informa\u00e7\u00f5es tendenciosas ou incompletas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Manter pr\u00e1ticas \u00e9ticas:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Sempre siga as diretrizes \u00e9ticas ao realizar pesquisas competitivas. Evite qualquer pr\u00e1tica anti\u00e9tica ou ilegal, como espionagem corporativa ou viola\u00e7\u00f5es de dados.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Mantenha-se atualizado:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">A pesquisa competitiva \u00e9 um processo cont\u00ednuo. Monitore continuamente seus concorrentes e o mercado para se manter informado sobre mudan\u00e7as e novos desenvolvimentos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Foco em dados relevantes:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Concentre-se na coleta de dados que estejam diretamente relacionados aos seus objetivos. Evite a sobrecarga de informa\u00e7\u00f5es, excluindo detalhes irrelevantes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>An\u00e1lise SWOT:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Fa\u00e7a uma an\u00e1lise SWOT de cada concorrente para avaliar seus pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e amea\u00e7as. Essa estrutura estruturada ajuda a organizar suas descobertas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Benchmarking:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Compare suas pr\u00f3prias m\u00e9tricas de desempenho (por exemplo, vendas, receita, participa\u00e7\u00e3o de mercado) com as de seus concorrentes. O benchmarking ajuda a identificar onde voc\u00ea se destaca e as \u00e1reas que precisam ser melhoradas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Analisar dados financeiros: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Se dispon\u00edvel, analise as demonstra\u00e7\u00f5es financeiras e os relat\u00f3rios para avaliar a sa\u00fade financeira, a trajet\u00f3ria de crescimento e a lucratividade de seus concorrentes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Avalia\u00e7\u00e3o da presen\u00e7a digital: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Avalie a presen\u00e7a on-line de seus concorrentes, incluindo seus sites, atividades de m\u00eddia social, estrat\u00e9gias de marketing digital e qualidade do conte\u00fado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Coment\u00e1rios e avalia\u00e7\u00f5es de clientes:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-customer-feedback-analysis\/\">Analise o feedback<\/a>, as avalia\u00e7\u00f5es e os coment\u00e1rios <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-customer-feedback-analysis\/\">dos clientes<\/a> relacionados aos seus concorrentes. Procure temas recorrentes e \u00e1reas de satisfa\u00e7\u00e3o ou insatisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Produtos\/servi\u00e7os da concorr\u00eancia:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Estude detalhadamente os produtos ou servi\u00e7os de seus concorrentes, incluindo suas caracter\u00edsticas, qualidade, pre\u00e7os e posicionamento. Compare esses aspectos com suas pr\u00f3prias ofertas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Tend\u00eancias e percep\u00e7\u00f5es do mercado:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Mantenha-se atualizado sobre as tend\u00eancias do setor, as tecnologias emergentes e as mudan\u00e7as no comportamento do consumidor. Compreender o contexto mais amplo do mercado \u00e9 fundamental para a tomada de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Seguran\u00e7a e privacidade de dados:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Certifique-se de manusear os dados de pesquisa competitiva com seguran\u00e7a para proteger informa\u00e7\u00f5es confidenciais. Cumprir as normas de privacidade de dados.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Colabora\u00e7\u00e3o:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Incentive a colabora\u00e7\u00e3o multifuncional em sua organiza\u00e7\u00e3o. Equipes diferentes podem oferecer perspectivas exclusivas sobre os concorrentes e as tend\u00eancias do mercado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Insights pr\u00e1ticos:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Transforme sua pesquisa em insights pr\u00e1ticos. Use o conhecimento adquirido para informar suas estrat\u00e9gias de neg\u00f3cios, seja no desenvolvimento de produtos, campanhas de marketing, ajustes de pre\u00e7os ou outras decis\u00f5es.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Relat\u00f3rios regulares: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Crie relat\u00f3rios regulares resumindo as descobertas de sua pesquisa competitiva e distribua-os \u00e0s partes interessadas relevantes em sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Ciclo de feedback: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Estabele\u00e7a um ciclo de feedback para incorporar percep\u00e7\u00f5es competitivas cont\u00ednuas aos seus processos de tomada de decis\u00e3o e planejamento estrat\u00e9gico.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seguindo essas pr\u00e1ticas recomendadas, voc\u00ea pode realizar pesquisas competitivas de forma eficaz e usar os insights obtidos para desenvolver estrat\u00e9gias informadas que proporcionem \u00e0 sua empresa uma vantagem competitiva no mercado.<\/span><\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"{'1':2,'2':'Learn more: What is Market Research Analysis?'}\" data-sheets-userformat=\"{'2':1071745,'3':{'1':0},'10':2,'12':0,'14':{'1':3,'3':1},'15':'Arial','17':1,'23':1}\" data-sheets-textstyleruns=\"{'1':0}\uee10{'1':12,'2':{'2':{'1':2,'2':1136076},'9':1}}\" data-sheets-hyperlinkruns=\"{'1':12,'2':'http:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-market-research-analysis\/'}\uee10{'1':45}\"><b>Saiba mais: <a class=\"in-cell-link\" href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-market-research-analysis\/\" rel=\"noopener\">O que \u00e9 an\u00e1lise de pesquisa de mercado?<\/a><\/b><\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":72,"featured_media":67711,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2915],"tags":[],"contributor":[2966],"class_list":["post-67710","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blogue","contributor-nick-jain-pt-br"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>O que \u00e9 pesquisa competitiva? 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