개요
관리예산처(OMB)는 대통령 행정실 산하에 있으며, 연방 예산을 준비하기 위해 설립되었습니다. 경영진은 백악관과 백악관의 다양한 프로그램을 정기적으로 지원합니다. 이 부서의 역할 중 상당 부분은 내부 및 외부 직원에게 정책을 전달하는 것입니다.
도전 과제
OMB는 최전방은 물론 정부 외부의 이해관계자들과 더 잘 소통하고 연결할 수 있는 방법을 찾아야 하는 과제를 안고 있었습니다. 정책 개발 초기에 이들이 정책 개발 대화에 참여할 수 있다면 피드백을 공유하고 정책 도구와 가이드라인에 대한 인식을 높일 수 있을 것입니다.
다양한 응답자로부터 개방형 질문에 대한 답변을 수집하고 추적하는 과정은 보통 9~10개월이 걸렸습니다. 의견을 수집하고 정리하는 더 나은 방법이 필요했습니다.
솔루션
팀에서 아이디어 관리 솔루션 몇 가지를 최종 후보로 선정했는데, 세 가지 이유에서 아이디어스케일을 선택하게 되었습니다:
- FedRAMP 인증
- 과거 오바마 행정부와의 성공적인 파트너십
- 최신 기술과 빠른 사용자 경험
아이디어스케일을 통해 6주 만에 커뮤니티를 만들고, 6주 만에 대규모 크라우드소싱 캠페인을 진행할 수 있다는 사실에 놀라움을 금치 못했습니다. 또한 온보딩 프로세스 전반에 걸쳐 아이디어스케일 팀이 보여준 지원에도 깊은 인상을 받았습니다.
정교한 기관 간 협업
OMB는 아이디어스케일의 크라우드소싱 플랫폼을 사용하여내부 및 외부 이해관계자를 정책 개발 대화에 조기에 참여시켜 정책 결정에 더 나은 정보를 제공합니다.
참여 유도 및 의사 결정에 대한 동의 얻기
아이디어스케일을 사용하고 초기에 질문을 함으로써 OMB는 이해관계자의 동의를 얻고 강력한 지지자를 확보하고 있습니다.
더 많은 정보를 바탕으로 더 빠르게 의사 결정하기
아이디어스케일 덕분에 OMB는 몇 달이 아닌 몇 주 단위로 정의된 타임라인에 따라 파트너와 소통할 수 있게 되었습니다!
