포터의 5가지 힘 모델이란 무엇인가요?
포터의 5가지 힘은 기업을 위해 세심하게 만들어진 가장 중요한 외부 위협 분석 모델로 정의됩니다. 하버드대 교수 마이클 포터(Michael E. Porter)의 지적 능력에서 비롯된 이 전략 프레임워크는 경쟁 환경을 5가지 위협 요인으로 분석합니다. 이러한 힘은 산업 전반에 걸쳐 어디에나 존재하며 해당 제품이나 서비스에 관계없이 비즈니스의 경쟁 역학을 형성하는 데 중추적인 역할을 합니다.
이 다섯 가지 힘은 공급업체와 구매자의 협상력부터 잠재적 신규 진입자의 위협, 경쟁의 강도, 대체 제품이나 서비스의 출현에 이르기까지 다양한 외부 압력을 포괄합니다. 이러한 힘들을 탐색함으로써 기업은 산업의 구조적 복잡성에 대한 심도 있는 인사이트를 얻고, 강점을 활용하고 약점을 완화하는 전략적 대응을 수립하여 장기적인 수익성을 촉진할 수 있습니다.
본질적으로 포터의 5가지 힘은 분석 도구일 뿐만 아니라 경쟁 우위를 강화하고자 하는 기업의 나침반으로 부상하고 있습니다. 의사 결정권자가 정보에 입각한 전략적 선택을 통해 업계의 경계를 뛰어넘어 역동적인 외부의 힘에 맞서 회복력과 지속적인 성공을 보장할 수 있도록 지원합니다.
포터의 5가지 힘 모델의 위협 구성 요소
포터의 5가지 힘을 구성하는 5가지 외부 요소는 다음과 같습니다:
- 라이벌 기업의 경쟁 위협
- 새로운 업계 진입자의 위협
- 대체 제품/서비스로 인한 위협
- 고객의 협상력으로 인한 위협
- 공급업체의 협상력으로 인한 위협
이 모델은 주요 경영진이 회사 운영을 주도하는 더 큰 목표와 목적을 계획하는 기업 전략 계획의 핵심 도구입니다.
다음은 포터의 5가지 위협 모델에서 분석해야 하는 5가지 주요 위협 요소에 대한 자세한 설명입니다:
1. 라이벌 기업의 경쟁 위협
어떤 산업에서든 비즈니스가 탐색해야 할 모든 시장 부문에는 다양한 경쟁이 존재합니다. 경쟁의 정도는 지역, 정치, 사용자 선호도 등에 따라 달라질 수 있습니다. 여기서 일반적인 가정은 시장이 정실 자본주의와 정치적 편애로부터 상대적으로 자유롭다는 것입니다.
기업은 제품/서비스에서 고유 판매 포인트(USP)의 강점을 확보하여 이러한 위협을 관리할 수 있습니다. 이는 복제하기 어려운 특별한 기능, 새롭고 유용한 기능을 생산하기 위한 끊임없는 혁신, 경쟁사 인수를 통한 비유기적 성장, 생산 체인 효율성 증대를 통한 가격 인하 등이 될 수 있습니다.
2. 새로운 산업 진입자의 위협
비즈니스는 제품/서비스 범위에서 기존 경쟁사에 대응하는 방법을 이미 알고 있을 수 있습니다. 그러나 비즈니스 우위를 점한 신규 진입자라는 기존 위협은 항상 존재합니다.
신규 진입자가 위협이 되기 전에 기존 경쟁자만으로도 이들을 잠식할 수 있기 때문에 신규 진입자가 진짜 문제가 되는 것은 아닙니다. 그러나 신규 진입자가 기존 공급업체에 없는 특별한 틈새 시장을 가지고 있다면, 이는 곧 모든 비즈니스가 경쟁력을 유지하기 위해 극복해야 하는 위협이 될 수 있습니다.
재정적으로 이러한 위협을 관리하는 방법에는 새롭고 갑작스러운 경쟁에 대처하기 위해 특별 비상 자금을 유지하거나, 신규 진입자의 경쟁사를 인수한 후 이를 성장시켜 주력 사업과 합병하거나, 신규 진입자에게 직접 인수 제안을 하는 방법 등이 있습니다.
운영상, 비즈니스는 신규 참가자의 제품과 유사한 기능 및/또는 가격을 개발해야 할 수 있습니다. 여기에는 직원을 합법적으로 빼돌리거나, 특허가 없는 기능의 경우 즉각적인 효과를 위해 특정 측면을 모방한 다음 신규 진입자가 제공할 수 있는 것보다 더 개선하려고 하는 등의 행위가 포함될 수 있습니다.
3. 대체 제품/서비스로 인한 위협
대체 제품은 동일한 제품군일 필요는 없지만 비즈니스의 기존 시장 수요를 잠식하는 제품 유형일 수 있습니다. 간단한 예로 2007년 아이폰의 출시와 이후 노키아와 블랙베리의 시장 잠식을 들 수 있습니다. 아이폰은 노키아와 블랙베리가 주로 제공하던 피처폰과 같은 제품군이 아니라, 그들만의 리그에 속하는 더 나은 제품군이었을 뿐입니다.
또 다른 예로 2000년대 초반 MP3 플레이어가 전체 CD 시장을 대체한 것을 들 수 있습니다.
4. 고객의 협상력으로 인한 위협
기존 고객의 협상력은 경쟁사 대비 제품/서비스의 고유성과 수요를 나타냅니다. 상품이 독특할수록 고객의 협상력이 떨어집니다. 또는 제품에 판매 우위가 없다면 경쟁을 통해 더 많은 고객과 구매자를 유치하고 기존 고객은 구매에 대한 대가로 흥정을 할 수 있습니다. 이러한 요구가 충족되지 않으면 고객은 다른 고객이나 대체 제품으로 이동하는 경향이 있습니다.
5. 공급업체의 협상력으로 인한 위협
공급업체의 협상력은 비즈니스에 공급하는 제품/원재료의 고유성 수준에서 비롯됩니다. 공급업체 시장이 작고 공급되는 품목의 수요가 많은 경우 해당 공급업체는 공급품을 구매하는 기업에 비해 높은 협상력을 갖게 됩니다.
그러나 공급업체 시장에 신규 진입자나 새로운 경쟁자가 생기거나 대체 제품이 등장할 경우, 즉 모든 비즈니스를 위협하는 동일한 위협이 발생하면 고객(비즈니스)에 대한 협상력이 감소합니다.
공급업체 다각화는 공급업체 협상력의 위협에 대처할 수 있는 좋은 방법입니다. 틈새 공급업체의 경우, 공급업체 인수를 통해 자체 공급 라인을 시작하거나 처음부터 공급 라인을 시작할 수 있습니다.
포터의 5가지 힘 프레임워크 분석
마이클 E. 포터가 개발한 포터의 5가지 힘 프레임워크는 산업 또는 시장 내 경쟁 세력을 평가하는 데 사용되는 전략적 분석 도구입니다. 이 프레임워크는 기업과 조직이 경쟁의 역학을 이해하고 전략 및 리소스 할당에 대한 정보에 입각한 의사 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 다섯 가지 힘은 다음과 같습니다:
- 신규 진입자의 위협: 이 요소는 업계 내 잠재적 경쟁자의 진입 장벽을 평가합니다. 규모의 경제, 브랜드 충성도, 정부 규제 등 높은 진입 장벽으로 인해 신규 플레이어가 경쟁하기 어려울 수 있습니다. 반대로 장벽이 낮으면 신규 진입자를 유치하고 경쟁이 심화될 수 있습니다.
- 공급업체의 협상력: 공급업체는 고객에게 조건, 가격 또는 공급 수준을 결정할 수 있을 때 힘을 갖습니다. 이 힘은 공급업체가 적거나 독특하거나 중요한 입력을 제공할 때 강력합니다. 공급업체의 힘이 약하다는 것은 공급업체가 많고 그 제품을 쉽게 교체할 수 있는 경우 발생합니다.
- 구매자의 협상력: 구매자는 구매 기업에게 더 낮은 가격, 더 나은 품질 또는 더 유리한 조건을 요구할 수 있을 때 힘을 갖게 됩니다. 구매자가 적거나 구매가 공급업체 매출의 상당 부분을 차지할 때 구매자 파워가 강해집니다. 반대로 구매력이 약한 것은 고객 기반이 파편화되어 있거나 구매자가 높은 전환 비용에 직면한 경우입니다.
- 대체재의 위협: 고객의 요구를 충족시킬 수 있는 대체 제품이나 서비스의 가용성을 평가합니다. 대체재가 많을수록 기업의 제품이나 서비스에 대한 위협이 커집니다. 대체재가 제한적인 산업은 가격 결정력이 높고 경쟁에 덜 취약합니다.
- 기존 경쟁사 간의 경쟁: 이 힘은 업계 내 기존 플레이어 간의 경쟁 강도를 측정합니다. 경쟁을 증가시키는 요인으로는 수많은 경쟁자, 느린 업계 성장, 높은 고정 비용, 제품이나 서비스 간의 차별화가 거의 없는 점 등이 있습니다. 치열한 경쟁은 가격 전쟁과 수익성 저하로 이어질 수 있습니다.
이 다섯 가지 힘을 분석함으로써 기업은 경쟁 환경에 대한 인사이트를 얻고 위협을 완화하고 기회를 활용할 수 있는 전략을 개발할 수 있습니다. 이러한 힘을 이해하면 조직이 가격 책정, 마케팅, 제품 개발 및 기타 비즈니스 전략과 관련된 의사 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.
기업 계획에 포터의 5가지 힘 적용의 이점
1. 외부 위협 관리 개선
포터의 5가지 힘은 모든 기업 관리팀이 외부 위협을 연구, 분석, 발견하기 위한 핵심 도구입니다. 위협과 위협 잠재력을 이해하는 것은 위협을 관리하는 단계를 계획하고, 위협의 존재 또는 출현으로 인해 성장 계획이 방해받지 않도록 하기 위한 첫 번째 단계입니다.
2. 인수 및 합병에 대한 방향성 제공
- 합병: 고대 및 중세 시대에는 더 큰 제3의 라이벌을 상대하기 위해 통합을 통한 위협 관리가 필요했던 라이벌 간의 합병이 종종 이루어졌습니다. 다른 이유는 경쟁을 끝내고 함께 더 커지기 위해서일 수도 있습니다.
합병은 이러한 결혼의 현대 기업 버전입니다. 종종 기업은 이러한 합병을 통해 경쟁력을 강화하고 시장 점유율을 높이며 경쟁사와 훨씬 더 효율적으로 경쟁할 수 있습니다.
- 인수: 이길 수 없으면 사라는 속담이 있습니다. 인수를 지저분하고 상호 간에 많은 피해를 초래하는 중세의 정복과 동일시하는 대신, 인수는 일반적으로 인수 대상 기업의 가치를 훼손하는 대신 최대한 보존하려는 상호 이익이 되는 계약입니다.
인수는 경쟁을 줄이고 시장 점유율을 높일 수 있는 훌륭한 위협 관리 도구입니다. 그러나 인수는 유동성 및/또는 소유주의 회사 지분 감소로 이어질 수 있으며, 제대로 관리하지 않으면 회사가 새로운 위협에 노출될 수 있습니다.
비슷한 상황이 잘못 된 잘 알려진 사례는 2007년 로열 뱅크 오브 스코틀랜드(RBS)가 ABN 암로를 170억 달러에 전액 현금으로 인수한 사건으로, 이 은행은 다음 해 미국 주택 위기에 대처할 현금이 부족해지면서 절망에 빠졌습니다.
3. 재해 관리 및 복구 계획을 위한 핵심 요소
기업 재해 관리 및 복구 계획은 비즈니스의 존립을 위협하는 비상 사태가 발생할 경우 가동되는 비상 계획입니다. 이는 자연재해일 수도 있고 비즈니스 사기를 포함한 인위적인 것일 수도 있습니다. 포터의 5가지 힘은 기업 계획 수준에서 이러한 재난을 분석하고 대비할 수 있는 총체적인 프레임워크를 제공합니다.
4. 적대적 인수를 방어하는 데 도움
포터의 5가지 힘은 제품/서비스 제공에 초점을 맞추기 위한 것이지만, 분석 과정에서는 일반적으로 경쟁사의 움직임에 초점을 맞추게 됩니다. 여기에는 경쟁사 또는 진입하려는 기업의 적대적 인수 제안으로 인한 위협이 포함됩니다.
자세히 알아보세요: 애자일 방법론이란 무엇인가요?
