전략 계획을 실행하려면 신중한 고려와 계획, 우선순위를 정해야 합니다. 전술 계획은 중요한 전략적 목표를 달성하는 방법을 개략적으로 설명할 때 조직이 효율성을 높이고 목표를 성공적으로 달성하기 위해 사용하는 프로세스입니다. 이 글에서는 전술 계획의 정의, 전술 계획이 중요한 이유, 필요한 요소에 대해 간략하게 설명합니다.
전술 계획이란 무엇인가요?
전술 계획은 중요한 전략 계획을 세우고 목표를 달성하기 위해 실행 가능한 단기 및 중기 일정을 만드는 과정으로 정의됩니다. 전술 계획은 일반적으로 여러 수준의 목표를 정의하는 데 도움이 되며, 장기적인 전략 목표를 더 작고 집중적인 프로젝트에서 달성할 수 있는 벤치마크로 세분화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 효과적인 목표를 세우려면 정렬이 중요하며, 전술적 계획은 전략적 비전 전반에 걸쳐 정렬을 달성하기 위한 핵심 단계입니다.
앞서 언급했듯이 전술 계획은 일반적으로 조직이 더 큰 전략적 목표를 달성하기 위한 행동 계획을 수립해야 할 때 활용됩니다. 이는 원하는 목표에 따라 즉각적인 클릭 유도 문안이 될 수도 있고 몇 달에 걸친 클릭 유도 문안이 될 수도 있습니다. 따라서 전술적 계획은 조직이 큰 비전을 가시적인 단계로 세분화해야 할 때 활용하는 유연한 전략입니다.
전술 계획에는 일반적으로 목표 설정, 책임 분담, 리소스 배분, 타임라인 만들기, 특정 작업 할당 등 몇 가지 주요 단계가 포함됩니다. 목표를 세우는 것은 전술 계획 프로세스의 핵심 부분이며, 팀은 전통적으로 성공을 위해 SMART한 목표를 세우려고 노력합니다. SMART 목표를 설정하면 조직은 모든 규모의 프로젝트에 대해 명확하고 달성 가능한 목표를 설정하여 팀의 효율성과 생산성을 높일 수 있습니다. SMART 목표 의 약자입니다:
- 구체적: 목표가 매우 구체적이어야 사람들이 작업을 완료하는 데 집중할 수 있습니다.
- 측정 가능: 측정 가능한 목표를 통해 사람들은 자신의 진행 상황을 추적하고 성공으로 가는 과정을 정의할 수 있습니다.
- 달성 가능: 목표가 현실적으로 달성 가능해야 팀이 계속 전진하고 팀의 자신감을 유지할 수 있습니다.
- 관련성: 목표가 팀에게 중요하고 중요한 전략의 우선순위를 반영하는지 확인하세요.
- 시기적절함: 타임라인을 사용하면 팀이 계획대로 진행하고 예측 가능한 프로젝트 주기를 만들 수 있습니다.
전술 계획은 전략 계획의 실행 가능한 프롬프트로만 사용되는 것이 아니며 다른 여러 시나리오에도 적용할 수 있습니다. 다음은 조직 내에서 전술 계획을 활용할 수 있는 몇 가지 방법입니다:
- 즉각적인 조치가 필요한 경우.
- 조직에서 비즈니스 전반에 걸쳐 대규모의 변화를 구현하고자 할 때.
- 장기적인 목표를 현실적인 실행 계획으로 전환합니다.
- 전략 계획의 실행이 결과를 가져옵니다.
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전술 계획 프로세스: 6가지 핵심 단계
전술 계획은 조직이 추구하는 전략 계획에 따라 수정할 수 있는 프로세스이지만, 일반적으로 올바르게 구현되면 유사한 일련의 단계를 따릅니다. 다음은 팀이 놓쳐서는 안 되는 전술 계획의 주요 요소입니다.
1. 목표
전술 계획에서 가장 중요한 부분 중 하나는 전략적 장기 목표와 단기 목표 사이에 목표를 정확하게 매핑하는 것입니다. 대부분의 조직에서 이를 위해서는 다음과 같은 시스템을 만들어야 합니다. SMART 목표 를 사용하여 목표를 설정하고 단기 목표를 달성하고 장기 목표를 향해 나아가기 위한 실행 가능한 작업 시스템을 제공합니다. 전술 계획은 전략적 목표와 달성 가능한 즉각적인 조치를 연결하는 데 초점을 맞추기 때문에 대부분의 목표는 즉각적인 성과를 최적화하고 현재 프로젝트를 위한 행동 체계를 만들도록 구성됩니다.
목표 수립 프로세스는 가장 중요한 전략적 목표에서 시작하여 이러한 목표를 해결하는 동시에 고객의 요구를 충족하는 프로젝트를 만드는 과정으로 이어져야 합니다. 목표는 프로세스 전반에 걸쳐 추적할 수 있도록 측정 가능해야 합니다. 목표를 추적하는 것은 목표를 최적화하고 목표를 달성하고 있는지 파악하는 데 핵심적인 역할을 합니다. SMART 목표에 정의된 대로, 목표는 정확하고 실행 가능한 몇 가지 항목이 필요합니다. 팀의 전반적인 목표와 관련이 있어야 하고, 진행 상황을 계속 진행할 수 있도록 달성 가능하며, 예측 가능하고 정확한 프로젝트 주기를 만들기 위해 시기적절해야 합니다. 이러한 모든 요소는 팀이 따라야 할 정보에 입각한 성공적인 목표를 설정하는 데 도움이 됩니다.
2. 전술
전술은 팀이 목표를 달성하기 위해 사용하는 구체적인 전략과 미시적인 전략입니다. 여기에는 더 큰 목표의 일환으로 만들어진 모든 솔루션의 연구, 개발, 구현 및 품질 보증이 포함됩니다. 팀을 위한 전술 구현은 작업 실행을 통해 목표를 달성하기 위한 소규모 전략을 만드는 과정입니다. 전술은 앞으로의 특정 작업에 대한 전략과 목표를 설명하고 팀이 가장 효율적인 방법으로 목표를 달성할 수 있도록 도와줍니다.
목표에 맞는 전술을 만들 때 강조해야 할 한 가지는 팀이 모니터링하고 있는 KPI입니다. 높은 수준의 전략적 목표에 도달하기 위해서는 올바른 KPI(핵심 성과 지표)를 추적하는 것이 중요하며, 이러한 KPI는 각 팀의 전술에도 반영되어야 합니다. 전략 목표의 KPI가 전술 전략에 반영되어 있는지 확인하세요.
3. 액션
목표 달성을 위한 탄탄한 전술 전략을 세우고 나면 목표 달성에 필요한 실제 작업에 집중할 수 있습니다. 작업은 목표 체계에 속하며 더 큰 목표 집합을 달성하기 위해 수행되는 일상적인 작업을 설명합니다. 일반적으로 목표의 타임라인을 중심으로 구성되어 팀이 제시간에 규칙적인 순서로 프로젝트를 완료할 수 있도록 도와줍니다.
팀의 일상적인 운영에서 작업은 진전을 이루고 앞으로 나아가기 위한 가장 중요한 정기적인 접점이 될 것입니다. 팀을 위한 규칙적인 구조를 만드는 데 매우 중요합니다. 여기서 강조하는 이유는 더 큰 전략적 목표와 개별 행동을 연결하는 중요한 접점이며, 이러한 연결은 모든 것이 일관된 시스템에서 작동하도록 하는 데 매우 중요하기 때문입니다.
4. 리소스
전술 계획을 수립할 때는 계획의 개별 작업을 수행하고 변경 사항을 올바르게 개발하며 효율적으로 진행하기 위해 리소스를 할당하는 것이 중요합니다. 리소스는 단순히 돈만 의미하는 것이 아니라 자료, 시간, 재정, 팀 대역폭, 제품 세부 정보, 장비 등을 포함할 수 있습니다. 각 프로젝트에는 특정 리소스 할당이 필요하며, 효율성을 극대화하기 위해 프로젝트 간에 리소스를 할당하는 방법을 결정하는 것은 프로젝트 관리팀의 몫입니다.
5. 타임라인
전술 계획에는 모든 사람이 명확하고 일치된 기대치를 가질 수 있도록 명확한 타임라인이 필요합니다. 마감일을 지키고, 프로젝트 경계를 설정하고, 모든 작업이 그 안에 완료될 수 있도록 타임라인을 구성하면 팀이 앞으로 나아가는 데 있어 확실한 속도와 명확한 우선순위를 확보할 수 있습니다. 이는 잘못된 의사소통을 없애고 모든 사람의 효율성과 업무 생산성을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 또한 타임라인은 리더십이 우선순위를 명확히 하고 전체 팀에게 요구 사항을 전달할 수 있는 공간을 제공합니다. 따라서 전술 계획의 필수 요소이자 팀 조율을 위한 중요한 장소입니다.
6. 미리 계획하기
전술적 계획에서 기억해야 할 중요한 점은 모든 것이 당면한 작업으로 귀결될 필요는 없다는 것입니다. 성공적인 팀은 항상 미래 지향적인 계획을 세우며, 이를 제대로 수행하려면 어느 정도의 유연성이 필요합니다. 유연한 계획을 세우면 팀은 더 안심하고 문제가 발생했을 때를 대비할 수 있습니다. 잠재적인 장애물에 대비하지 않으면 불가피하게 장애물이 발생했을 때 당황할 수 있습니다. 팀이 유연하고 변화에 개방적인 태도를 유지하여 어떤 돌발적인 문제에도 대처할 수 있도록 준비하세요.
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전술 계획의 예
전술 계획 시나리오를 만들 때 사용할 수 있는 여러 가지 템플릿이 있습니다. 팀 내에서 매우 인기 있는 예는 SWOT 템플릿. 이 템플릿은 전술 계획의 예를 효과적으로 정리하는 데에도 사용할 수 있는 인기 있는 브레인스토밍 템플릿입니다. 사용 SWOT 템플릿 는 조직이 집중해야 할 부분을 노출하고 새로운 전술 계획 전략의 영감이 될 수 있습니다. 전술 계획이 어떻게 구현되는지 더 잘 설명하기 위해 기본적인 개요를 설명하기 위해 몇 가지 간단한 전술 계획의 예를 설명해 보았습니다.
기업 매출 증대: 조직이 B2C 판매 대신 엔터프라이즈 판매로 초점을 전환하기로 결정합니다. 이를 효과적으로 구현하려면 다른 전략이 필요합니다. 전술 계획 단계는 다음과 같습니다:
- 기업 네트워킹 이벤트에 참석하여 인맥을 쌓고 시장에 대한 이해를 높이세요.
- 교육과 제품 친숙도를 통해 기업 컨텍스트를 구축하세요.
- 인센티브와 고객 기회를 통해 기업 거래의 우선순위를 높이세요.
- 2주 안에 기업 연락처로 개별 파이프라인을 두 배로 늘릴 수 있습니다.
브랜드 포지셔닝 강화: 비즈니스에 탄탄한 제품이 있지만 브랜드 포지셔닝을 강화하여 가시성과 신뢰도를 높이고자 하는 경우. 이를 위해서는 사용자에게 올바른 감정을 불러일으키기 위해 에코시스템 내에서 전략적으로 포지셔닝을 재조정해야 합니다. 전술 계획은 다음과 같습니다:
- 잠재력이 높은 10개의 파트너와 브랜드 제휴를 구축하세요.
- 신뢰도 높은 마케팅 캠페인을 통해 브랜드 이미지를 쇄신하세요. 브랜드 가치를 업데이트하여 시장 내에서 차별화하세요.
- 전반적인 웹 존재감과 기억력을 높이기 위해 SEO 구조를 구현하세요.
- 새로운 가치를 반영하도록 제품 포장을 변경합니다.
새로운 개발팀을 고용하세요: 기능의 깊이와 제품 고착성을 높이기 위한 노력의 일환으로 제품 성장을 보완하기 위해 새로운 개발 팀을 고용하는 데 집중하고 있습니다. 채용 프로세스에 대한 전술적 계획은 다음과 같습니다:
- 모든 관련 채널에 각 직책에 대한 채용 공고를 추가합니다.
- 정확한 심사를 위해 모든 채용 담당자에게 채용 프로필을 배포하세요.
- 인터뷰 과정에 기술 전문가를 추가하여 피드백을 개선하세요.
- 대학이나 측면 채용과 같은 대체 채용 경로를 살펴보세요.
- 채용 프로필에 부합하는 인재를 위한 홍보 캠페인을 실시하세요.
9 전술 계획 프로세스
전략적 목표 이해: 전술 계획 프로세스는 조직 또는 부서의 중요한 전략적 목표를 이해하는 것으로 시작됩니다. 이러한 목표는 전술 계획의 맥락을 제공합니다.
1. 주요 이니셔티브를 파악합니다: 전략적 목표에 따라 수행해야 할 주요 이니셔티브 또는 프로젝트를 식별합니다. 이러한 이니셔티브는 전략적 목표 달성을 직접적으로 지원해야 합니다.
2. 구체적인 목표 설정하기: 각 이니셔티브에 대해 구체적이고 측정 가능한 목표를 설정하세요. 이러한 목표는 명확하고 정량화할 수 있으며 시간 제한이 있어야 합니다. 성공의 벤치마크 역할을 합니다.
3. 리소스 할당: 이니셔티브를 성공적으로 실행하는 데 필요한 예산, 인력, 기술 등 필요한 자원을 결정합니다.
4. 실행 계획을 만듭니다: 각 이니셔티브의 작업, 책임, 일정 및 마일스톤을 개괄적으로 설명하는 세부 실행 계획을 수립하세요. 이러한 실행 계획은 일상적인 운영을 안내하는 데 도움이 됩니다.
5. 위험 평가: 전술 계획의 실행을 방해할 수 있는 잠재적 위험과 과제를 평가합니다. 이러한 잠재적 위험에 대처할 수 있는 대안 계획이나 전략을 수립하세요.
6. 진행 상황 모니터링 및 측정: 전술 계획의 진행 상황을 지속적으로 모니터링하고 측정합니다. 핵심 성과 지표(KPI)를 사용하여 성공을 추적하고 필요에 따라 필요한 조정을 할 수 있습니다.
7. 커뮤니케이션 및 조정: 조직 내 모든 이해관계자가 전술 계획과 전술 계획이 전체 전략 목표에 어떻게 기여하는지 인지하도록 하세요. 성공적인 구현을 위해서는 팀원들의 협조와 동의를 얻는 것이 중요합니다.
8. 정기적인 검토 및 적응: 전술 계획은 비즈니스 환경이 변화하거나 새로운 정보가 입수됨에 따라 주기적으로 검토하고 조정해야 합니다. 변화하는 상황에 대응하기 위해서는 유연성이 필수적입니다.
9. 실행: 마지막으로, 정해진 일정과 가이드라인에 따라 계획을 실행합니다. 여기에는 리소스를 조정하고, 진행 상황을 모니터링하며, 진행 상황을 유지하기 위해 필요에 따라 조정하는 작업이 포함됩니다.
전술 계획은 조직이 장기적인 전략적 비전과 목표 달성에 필요한 일상적인 운영 간의 격차를 해소하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 역동적인 비즈니스 환경에서 적응력과 대응력을 확보하면서 조직을 발전시키기 위한 구체적인 조치를 취할 수 있습니다.
전술 계획의 이점
전술적 계획은 소규모로 목표를 구현하려는 팀에게 변화를 가져올 수 있습니다. 팀에서 실행 계획을 실행하려고 생각 중이지만 그것이 도움이 될지 확실하지 않은 경우, 아래에 전술 계획의 가장 큰 장점 몇 가지를 나열해 보았습니다.
- 더 큰 목표 지원: 전술 계획은 큰 목표를 구체적이고 실행 가능한 전략으로 전환하는 과정이므로, 전술 계획에 참여함으로써 조직 전체에서 더 큰 목표를 지원할 수 있습니다.
- 성과 향상: 사람들이 더 큰 목표를 지원하는 방법에 집중하면 성과는 이러한 벤치마크를 달성하는 데 목표를 두게 됩니다. 이는 모든 사람의 집중력을 높이고 성과를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 정렬을 만듭니다: 현명한 목표와 이를 달성하기 위한 전략을 세우는 것은 팀에게 영감을 주고, 강력한 전술적 계획에 참여하면 모든 사람이 일치감을 형성할 수 있습니다.
- 직원 참여 유도: 동일한 목표를 향해 노력하는 것은 직원들에게 강력한 경험이 될 수 있으며, 직장에서의 동기 부여와 참여도를 높일 수 있습니다. 또한, 사람들은 일반적으로 자신의 업무가 조직 전체에 영향을 미치기 때문에 자신의 업무에 대해 더 많은 주인의식을 갖게 됩니다.
- 가시적인 액션을 만드세요: 중요한 목표는 팀에게 어렵고 모호하게 느껴질 수 있지만, 전술적 계획을 통해 이러한 전략을 실행 가능한 것으로 만들 수 있습니다. 간결한 계획이 있으면 팀이 목표를 달성하기 위해 시작하고 조치를 취할 수 있는 명확한 경로를 제공하는 데 도움이 됩니다.
- 우선순위를 명확히 합니다: 사람들이 전략 계획에 대해 갖는 큰 질문 중 하나는 “어디서부터 시작해야 할까?”입니다. 전술 계획은 팀이 지향해야 할 구체적인 우선순위를 명확히 하고 전반적인 우선순위에 대한 오해의 소지를 없애는 데 도움이 됩니다.
- 유연성을 더합니다: 전술 계획은 유연하며 팀이 KPI에 영향을 미치지 않는다고 판단하면 수정할 수 있습니다. 조직의 모든 목표를 변경하는 것이 아니므로 올바른 솔루션을 완성하기 위해 필요한 만큼 전술 계획을 변경할 수 있습니다.
- 타임라인을 따릅니다: 전술적 계획은 명확한 타임라인과 헤드라인을 중심으로 진행되므로 팀이 제시간에 프로젝트를 완료할 수 있도록 스스로를 조직하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 비즈니스에 구조를 제공하고 예측 가능한 결과를 창출할 수 있습니다.
- KPI를 추적합니다: 전술 계획이 올바르게 실행된다면, 프로젝트의 성공 여부와 전체 목표에 미치는 영향을 추적하기 위해 명확한 KPI를 따라야 합니다. 이는 진행 상황을 비교할 수 있는 측정 가능한 통계가 필요한 팀에게 큰 도움이 될 수 있습니다.
- 낭비 제거: 프로젝트를 완료하고 우선순위를 정하는 명확한 공식을 도입함으로써 전술적 계획은 팀의 워크플로에서 낭비적인 관행을 없애는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 효율성을 개선하는 것에서 더 나아가 미래를 위한 새로운 업무 패턴을 만들 수 있습니다.
전략적 계획과 전술적 계획
전술 계획과 전략 계획은 서로 혼동하는 경우가 많지만 완전히 다른 범위에서 작동합니다. 아래에서 이 두 가지가 어떻게 다른지 간단하고 명확하게 설명해 드리겠습니다.
전략 계획은 조직의 최상위 목표와 큰 그림에서 달성하고자 하는 목표를 강조합니다. 여기에는 목표와 전반적인 비전이 모두 포함되어 향후 달성하고자 하는 목표에 대한 그림이 그려집니다. 전략 계획을 수립할 때 최고 경영진은 보고서와 목표에 대해 협업하여 비전의 일관성과 정확성을 높입니다. 전략 계획 은 전통적으로 전술 계획보다 상위에서 이루어지며 전술 계획의 전개 방식에 영향을 미칩니다.
전술 계획은 팀이 전략 계획을 달성하는 데 영향을 미치는 보다 즉각적인 전략입니다. 팀이 전략적 목표를 실현하기 위해 취하는 작은 수준의 전략과 개별 조치를 강조합니다. 전반적으로 전술 계획은 전반적인 전략 계획을 실행하기 위한 단기적인 조치를 강조합니다.
이 분석을 통해 전술적 계획과 전략적 계획은 서로 연관되어 있지만 완전히 다른 범위에서 작동한다는 것을 알 수 있습니다. 이를 통해 차이점을 명확히 파악하고 팀이 두 가지를 모두 효과적으로 진행할 수 있기를 바랍니다.
자세히 알아보세요: 전략 계획이란 무엇인가요?
결론
SMART한 목표를 설정하고 실행 계획을 수립하는 것은 효과적인 전술 계획의 핵심이며, 팀의 목표 달성에 차이를 가져올 수 있습니다. 이 가이드가 도움이 되었다면 아이디어 스케일 화이트보드를 살펴보세요. 를 통해 협업을 통해 전술 계획을 수립하고 실행하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.
