디자인 사고는 제품이나 서비스의 문제를 해결하기 위한 솔루션 지향적 접근 방식에 중점을 두는 방법입니다. 명확하게 정의되지 않은 복잡한 문제를 해결하는 데 매우 유용합니다. 이 방법은 관련된 사용자를 이해하고, 사용자 관점에서 문제를 파악하고, 실습 접근 방식을 사용하여 브레인스토밍 세션을 진행하는 데 도움이 되는 일련의 단계를 거칩니다. 디자인 씽킹을 위한 비전 사용에 대해 알아보려면 이 문서를 읽어보세요.
디자인 사고에 비전 보드 사용의 이점
비전 보드를 사용하면 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 이점은 다음과 같습니다:
집중력 향상에 도움
비전 보드를 만들면 진정으로 중요한 것에 집중할 수 있습니다. 보드를 만들기 전에 목표와 대상을 되돌아보고 이를 나열하는 것이 중요합니다. 그림, 질문, 문구, 아이디어를 통해 이러한 목표를 반영하는 비전 보드를 만들어 세부적인 게임 계획을 기억할 수 있습니다.
시각적 표현
비전 보드를 볼 때 나열된 모든 목표와 목적을 달성한 자신의 모습을 상상해 보세요. 이 과정을 충분히 반복하면 이미지가 잠재의식 속에 자리 잡게 됩니다.
일일 알림
목표가 마음속에서 가장 먼저 떠오를 때 목표를 달성할 가능성이 높아집니다. 매일 비전 보드를 보면서 스스로에게 자주 상기시키는 것입니다.
어려운 시기의 영감
비전 보드는 어려운 시기에도 영감을 유지하는 데 도움이 됩니다. 비전 보드를 사용하여 노력의 이유와 인내를 통해 달성하고자 하는 목표를 상기할 수 있습니다.
비전 보드에 대해 자세히 알아보려면 비전 보드가 작동하는 이유와 만드는 방법에 대한 도움말을 확인하세요.
디자인 사고의 5단계
디자인 사고에 비전 보드를 사용하는 방법을 이해하기 위해 스탠퍼드 대학의 하소-플랫너 디자인 연구소에서 제안한 5단계를 살펴봅시다.
- 공감하기
- 정의(문제)
- 아이디어
- 프로토타입
- 테스트
프로세스의 각 단계에 대해 더 자세히 설명하겠습니다:
공감하기
첫 번째 단계는 당면한 문제에 대한 공감적 이해를 얻는 것입니다. 공감적 관점에서 특정 문제를 바라보면 가정을 제쳐두고 사용자와 사용자의 특정 요구 사항으로부터 인사이트를 얻는 데 집중할 수 있습니다.
이를 위해 전문가에게 연락하여 해당 분야에 대해 자세히 알아보고, 사람들의 경험과 동기를 이해하기 위해 관찰하고, 상호 작용하고, 공감함으로써 이를 달성할 수 있습니다. 디자인 프로세스에 몰입하고 사용자의 관점에서 생각하면 관련된 문제를 더 잘 파악할 수 있습니다.
이 단계에서 더 많은 정보를 수집할수록 좋습니다. 이를 통해 사용자, 사용자의 요구사항, 제품 개발의 근간이 되는 문제를 가장 잘 이해할 수 있습니다.
정의
두 번째 단계에서는 이전 단계의 정보를 수집하고 관찰한 내용을 분석하여 여러분과 팀이 파악한 주요 문제를 명확하게 정의합니다.
정의 단계에서는 팀이 특징, 기능 및 문제를 해결할 수 있는 기타 측면에 대한 새로운 아이디어를 수집하는 데 도움이 됩니다.
아이디어
세 번째 단계에서는 아이디어 생성을 시작할 수 있습니다. 처음 두 단계를 거치면 이제 사용자와 사용자의 요구 사항을 이해하고 제품 또는 서비스의 문제를 정의할 수 있습니다. 이 정보를 바탕으로 팀과 함께 브레인스토밍을 시작하고 문제에 대한 새로운 해결책을 찾아낼 수 있습니다. 아이디어 발상에는 여러 가지 방법이 있습니다.
프로토타입
문제를 해결하기 위한 세부 계획을 수립한 후에는 이제 제품 또는 특정 기능의 축소된 버전을 저렴하게 제작할 수 있습니다. 이는 문제에 대한 해결책을 찾는 데 도움이 되는 반복적인 프로세스입니다.
지금은 실험 단계이므로 이전 단계에서 확인된 한계에 대해 가능한 최선의 해결책을 찾는 것이 목표가 되어야 합니다.
솔루션은 하나씩 프로토타입에 내장되어 있습니다. 사용자 경험을 바탕으로 조사하여 승인, 개선 및 재검토하거나 거부합니다. 이 과정을 통해 디자인 팀은 제품의 한계와 현재의 과제를 더 깊이 이해하게 될 것입니다. 실제 사용자가 최종 제품을 사용하는 동안 어떻게 행동하고, 생각하고, 느끼는지 더 명확하게 파악할 수 있습니다.
테스트
마지막으로, 모든 주요 관심사를 해결하는 최종 프로토타입을 만들었습니다. 이제 프로토타입 제작 과정에서 발견한 솔루션을 활용하여 전체 제품을 엄격하게 테스트하는 것이 필수적입니다.
이것이 모델의 다섯 번째이자 마지막 단계입니다. 그럼에도 불구하고 이는 반복적인 과정입니다.
이 단계에서는 최상의 솔루션을 배제하고 제품과 사용자를 철저히 파악하기 위해 변경 및 조정이 이루어집니다.
자세히 알아보기: 비전 보드가 작동하는 이유와 만드는 방법?
비전 보드와 디자인 사고를 통합하는 방법
비전 보드와 디자인 사고를 통합하면 팀과 가상으로 캔버스에서 협업할 수 있다는 추가적인 이점이 있습니다. 디지털 비전 보드 제작에 대해 자세히 알아보려면 온라인으로 비전 보드를 만드는 방법에 대한 포스팅을 확인하세요.
다음은 온라인 화이트보드를 사용하여 만든 비전 보드의 예입니다.
