{"id":74175,"date":"2022-03-30T15:40:30","date_gmt":"2022-03-30T19:40:30","guid":{"rendered":"http:\/\/ideascale.com\/lablog\/story-mapping-vantaggi\/"},"modified":"2024-02-15T03:02:27","modified_gmt":"2024-02-15T07:02:27","slug":"story-mapping-vantaggi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideascale.com\/it\/lablog\/story-mapping-vantaggi\/","title":{"rendered":"6 vantaggi unici dello Story Mapping"},"content":{"rendered":"
La mappatura delle storie \u00e8 il processo di analisi delle storie degli utenti e della loro esperienza con un prodotto\/servizio, al fine di migliorare la loro soddisfazione complessiva. \u00c8 uno strumento visivo che aiuta a evidenziare fasi, emozioni e risultati specifici del viaggio di un utente. Essere in grado di isolare queste fasi e capire come migliorare un'esperienza \u00e8 un esercizio molto prezioso per le aziende. In questo articolo, metteremo in evidenza i vantaggi della mappatura a sei piani che dimostrano i benefici che essa ha sulle aziende.<\/p>\n<\/p>\n
Come altri modelli utili, anche le story map hanno la loro parte di vantaggi e ci\u00f2 che offrono al mercato. Grazie alla sua robusta analisi, consente ai proprietari dei marchi di sapere cosa deve essere migliorato e su cosa \u00e8 necessario concentrarsi per apportare cambiamenti ai loro prodotti. Questo articolo \u00e8 dedicato ai vari vantaggi della mappatura delle storie. Questi vantaggi sono elencati di seguito.<\/p>\n<\/p>\n
La mappa della storia<\/a> riguarda i viaggi dei clienti, le esperienze e le attivit\u00e0 che hanno portato all'interazione tra il cliente e il prodotto. La mappatura delle storie non si concentra su nessun altro elemento se non il cliente e integra dati accurati su ci\u00f2 che i clienti provano per il prodotto.<\/p>\n<\/p>\n Altri modelli approfondiscono sia le parti necessarie che quelle superflue del customer journey e altri ancora (come il service blueprint) si addentrano addirittura nelle operazioni interne di un'azienda. Uno dei migliori vantaggi della mappatura delle storie \u00e8 che si concentra solo sulle azioni guidate dai clienti e su come queste possano migliorare dal loro punto di vista.<\/p>\n<\/p>\n Quando si costruisce una story map<\/a> per il prodotto, tutti i membri del team possono collaborare per individuare ci\u00f2 che manca e ci\u00f2 che deve essere fatto. Le mappe di storie sono un ottimo modo per costruire una comprensione collettiva di un problema. Grazie alla loro accuratezza, riescono a fornire una comprensione condivisa a tutti i soggetti coinvolti in un progetto.<\/p>\n<\/p>\n Mantenere tutti sulla stessa lunghezza d'onda \u00e8 efficace, soprattutto nei progetti in cui \u00e8 necessario che il team sia sulla stessa lunghezza d'onda piuttosto che avere opinioni multiple che possono danneggiare le fasi successive del lancio dei prodotti.<\/p>\n<\/p>\n Alcuni modelli forniscono ampi dettagli su tutto ci\u00f2 che riguarda il percorso del cliente, ma non \u00e8 questo il caso delle mappe utente. Le mappe utente sono note per il loro approccio olistico ma preciso a un problema o a una questione. Forniscono il giusto spazio per visualizzare le storie degli utenti e tralasciano i dettagli che non hanno un impatto diretto sul percorso del cliente.<\/p>\n<\/p>\n Creare un focus chiaro e ristretto sull'esperienza del cliente e visualizzare il suo percorso dall'alto verso il basso senza perdere la prospettiva \u00e8 uno dei vantaggi pi\u00f9 utili dello story mapping.<\/p>\n<\/p>\n Tutti i marchi vogliono comunicare e interagire con i propri clienti per costruire una buona reputazione. Le mappe utente consentono alle aziende di raggiungere i clienti con ipotesi precise sulla loro esperienza. Questo crea un rapporto di maggiore fiducia e consente una comunicazione pi\u00f9 positiva tra l'azienda e i suoi clienti.<\/p>\n<\/p>\n La mappatura delle storie rappresenta un'ottima alternativa agli approcci lineari ai progetti e consente ai team di creare una rappresentazione visiva del percorso del cliente. Visualizzare ogni fase e il modo in cui si collega a una visione pi\u00f9 ampia del prodotto \u00e8 utile per i team che cercano di orientare gli obiettivi e le motivazioni del cliente.<\/p>\n<\/p>\n Le story map<\/a> visualizzano efficacemente ogni fase di un processo e ci\u00f2 che accade al prodotto nelle diverse attivit\u00e0. Questo permette al team di avere una perfetta visualizzazione del prodotto e di individuare facilmente le fasi che necessitano di miglioramenti.<\/p>\n<\/p>\n Le mappe delle storie elaborano i requisiti necessari a cui il team di progetto deve dare priorit\u00e0. In questo modo, pi\u00f9 team possono avviare il processo di miglioramento in base alle priorit\u00e0 elencate nella story map.<\/p>\n<\/p>\n Per i team \u00e8 molto utile poter individuare le diverse insidie e stabilire le priorit\u00e0 dei passi successivi in base alle esigenze pi\u00f9 urgenti dei clienti da affrontare.<\/p>\n Per saperne di pi\u00f9: \n Cos'\u00e8 lo Story Mapping?<\/a>\n<\/span><\/b><\/p>\n<\/p>\n Questi vantaggi della mappatura delle storie dimostrano principalmente quanto sia utile visualizzare, dare priorit\u00e0 e comunicare le fasi del percorso del cliente. Se volete saperne di pi\u00f9 sulla mappatura delle storie, restate sintonizzati su IdeaScale Whiteboard<\/a>.<\/p><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" I vantaggi pi\u00f9 evidenti della mappatura delle storie sono la definizione delle priorit\u00e0 dell’esperienza del cliente e il miglioramento della comunicazione. Per saperne di pi\u00f9 su Fresco.<\/p>\n","protected":false},"author":72,"featured_media":74176,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3710],"tags":[],"contributor":[3854],"class_list":["post-74175","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-lablog","contributor-paul-vanzandt-it"],"yoast_head":"\n2. Crea una comprensione condivisa<\/h3>\n<\/p>\n
3. Offre una visione olistica dell'esperienza del cliente<\/h3>\n<\/p>\n
4. Migliora la comunicazione esterna<\/h3>\n<\/p>\n
5. Visualizzazione del prodotto<\/h3>\n<\/p>\n
6. Mostra prima i requisiti importanti<\/h3>\n<\/p>\n
Conclusione<\/h2>\n<\/p>\n