Durante la fase di delineazione, l’utilizzo di un modello di diagramma di flusso \u00e8 un’ottima risorsa per aiutare il team a capire come suddividere il percorso del cliente in fasi gestibili. Diagrammare un viaggio in questo formato aiuta a fornire una direzione, passi chiari e punti per migliorare il viaggio.<\/p>\r\n
Spesso questo processo di delineazione avviene in tandem con il brainstorming, perch\u00e9 man mano che si creano le fasi del processo di brainstorming e si evidenziano le azioni che corrispondono a determinate risposte, il modello di diagramma di flusso inizier\u00e0 a diventare pi\u00f9 chiaro. Il diagramma di flusso aiuta a fornire una panoramica a volo d’uccello del percorso del cliente, mentre la fase di brainstorming descrive in dettaglio le sensazioni specifiche dell’utente. In questo modo entrambi si combinano per tracciare un quadro completo del percorso del cliente.<\/p>\r\n
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Esempio 2. Pianificazione di progetti freelance<\/h3>\r\n
Una cosa importante che pu\u00f2 aiutare i lavoratori freelance a comunicare con i loro clienti \u00e8 mostrare loro esempi di diagrammi di flusso prima dell’inizio di un progetto. In questo modo si pu\u00f2 avere una visione d’insieme dell’iter da seguire per arrivare al completamento.<\/p>\r\n
Soprattutto quando si tratta di progetti specifici e il cliente potrebbe non essere a conoscenza di ci\u00f2 che viene realizzato nel prodotto finito, pu\u00f2 essere molto utile mostrargli una semplice panoramica visiva che spieghi ogni fase del processo. In questo modo, il cliente si sentir\u00e0 sicuro della sua decisione di assumervi per il progetto e avr\u00e0 una serie di aspettative comunicabili per tutta la durata del progetto.<\/p>\r\n
Esempio 3. Gestione di un flusso di lavoro esterno<\/h3>\r\n
Analogamente alla creazione di un piano di progetto per i freelance, la gestione di un flusso di lavoro<\/a> esterno \u00e8 un luogo in cui i clienti possono fornire un’aspettativa di flusso di lavoro alle persone con cui lavorano al di fuori del loro processo interno.<\/p>\r\n La creazione di un flusso di lavoro \u00e8 un ottimo modo per comunicare chiaramente le fasi e gli obiettivi da raggiungere per il completamento del progetto e pu\u00f2 fornire una reliquia collaborativa a cui le persone possono accedere e visualizzare durante il progetto.<\/p>\r\n Questo \u00e8 particolarmente utile quando ci sono restrizioni interne rigorose in termini di budget, tempi e processi che il servizio esterno deve rispettare. In questa situazione \u00e8 fondamentale avere un flusso chiaro di compiti e aspettative e i modelli di diagrammi di flusso rappresentano un’ottima soluzione.<\/p>\r\n Cos\u00ec come \u00e8 importante creare un diagramma di flusso<\/a> per un processo esterno, anche farlo internamente \u00e8 fondamentale. Soprattutto quando ci sono molti ruoli che lavorano in modo collaborativo, fornire loro un flusso centrale di operazioni pu\u00f2 essere un indicatore critico di successo. Un modo importante in cui le aziende gestiscono i processi interni \u00e8 la gestione delle attivit\u00e0, ma i diagrammi di flusso forniscono un altro livello di direzione che pu\u00f2 essere molto utile.<\/p>\r\n Gli esempi di diagrammi di flusso interni sono importanti per diversi motivi, ma soprattutto offrono alle persone un sistema molto rigido per l’autocontrollo dei propri compiti. Quando non c’\u00e8 un diagramma di flusso o un modello di flusso di lavoro, le persone possono sentirsi perse nei loro compiti o possono diventare compiacenti nei confronti di ci\u00f2 che accade dopo.<\/p>\r\n Quando si utilizza un modello di diagramma di flusso, tuttavia, c’\u00e8 sempre un chiaro passo successivo che pu\u00f2 essere eseguito immediatamente. In questo modo le persone sono pi\u00f9 motivate a portare a termine i loro compiti per passare alla fase successiva ed eliminano qualsiasi problema di chiarezza sulle loro responsabilit\u00e0 in futuro.<\/p>\r\n Un altro scenario in cui la documentazione dei processi interni \u00e8 importante \u00e8 quello dell’inserimento di nuovi membri in un team. Uno dei maggiori ostacoli del processo di assunzione \u00e8 quello di far conoscere alle persone il loro ruolo, il funzionamento dell’organizzazione e le aspettative individuali. Soprattutto per quanto riguarda la comprensione del proprio ruolo specifico, le persone possono impiegare mesi per sviluppare una comprensione sfumata del proprio ruolo e delle proprie responsabilit\u00e0.<\/p>\r\n Dare loro un semplice diagramma visivo in anticipo \u00e8 uno dei modi migliori per chiarire la loro descrizione del lavoro e comunicare i passaggi necessari per le loro attivit\u00e0 quotidiane. In questo modo le persone hanno a disposizione un foglio a cui fare riferimento quando hanno domande su ci\u00f2 che viene dopo e aiutano a stabilire obiettivi finali chiari.<\/p>\r\n Inoltre, avere esempi di diagrammi di flusso documentati \u00e8 molto utile quando si guarda al futuro, perch\u00e9 fornisce una documentazione standardizzata a cui fare riferimento quando vengono assunte altre persone, dando a tutti una comprensione condivisa del funzionamento dell’organizzazione.<\/p>\r\n <\/p>\r\n La creazione di un piano di outreach \u00e8 un flusso di lavoro<\/a> importante da visualizzare, perch\u00e9 di solito \u00e8 molto formulato. Seguite i clienti nella loro progressione attraverso il vostro prodotto\/servizio e contattateli in base alla loro posizione e ai loro obiettivi.<\/p>\r\n Questo si adatta bene a un diagramma di flusso, perch\u00e9 \u00e8 possibile annotare diverse fasi e indirizzarle a punti finali unici, mostrando esattamente il tipo di messaggio da inviare a un cliente specifico.<\/p>\r\n Questo pu\u00f2 valere per le campagne e-mail, per le vendite, per la raccolta di feedback specifici dei clienti o per qualsiasi altro piano di contatto con i clienti.<\/p>\r\n La sanit\u00e0 \u00e8 un settore in cui la chiarezza \u00e8 molto importante, ma spesso manca. Fornire ai pazienti e a chi li assiste una semplice guida visiva sulle cure che possono aspettarsi e su come ottenerle pu\u00f2 essere molto utile e pu\u00f2 eliminare gran parte dei grattacapi legati alla scelta dell’opzione pi\u00f9 adatta al paziente.<\/p>\r\n Per il paziente, capire cosa \u00e8 coperto, cosa \u00e8 disponibile e dove si trova il suo posto pu\u00f2 essere un incubo. La suddivisione di tutto questo in un aiuto visivo che vi permetta di seguire chiaramente le opzioni per arrivare al risultato finale corretto \u00e8 di grande aiuto e vi garantisce di arrivare alla cura corretta.<\/p>\r\n Dal punto di vista dell’operatore, \u00e8 anche molto utile, perch\u00e9 pu\u00f2 pianificare i propri diagrammi di flusso unici intorno al processo di assistenza. Questo tiene conto delle diverse fasi che portano al successo dell’assistenza e di ci\u00f2 che accade al termine della stessa. Documentarlo pu\u00f2 essere molto utile e pu\u00f2 costituire un precedente positivo per il futuro.<\/p>\r\n Come per l’onboarding, avere un modello di diagramma di flusso per il processo di assunzione pu\u00f2 demistificare alcuni dei problemi legati alla programmazione e alla selezione dei candidati. Il diagramma di flusso seguirebbe gli utenti attraverso la pipeline di assunzione, in modo da poter vedere rapidamente, in base al loro stato, quale sarebbe il passo logico successivo.<\/p>\r\n Classificare i candidati in questo modo \u00e8 un modo semplice per suddividerli in gruppi senza doverli analizzare singolarmente. Questo fornisce anche un modello utile per qualsiasi processo di assunzione futuro.<\/p>\r\n Avere un piano di vendita chiaro con diverse opzioni \u00e8 davvero importante per creare un’offerta di vendita ottimale e, sebbene accedere a un diagramma di flusso<\/a> durante una telefonata di vendita non sia una strategia ottimale, pu\u00f2 essere davvero utile per la preparazione.<\/p>\r\n La creazione di un diagramma delle diverse domande e la preparazione dei diversi tipi di risposte \u00e8 fondamentale per avere una telefonata di vendita fluida ed efficace, e un modello di diagramma di flusso \u00e8 un ottimo modo per farlo.<\/p>\r\n Questo aiuta a creare un diagramma standardizzato per le molte conversazioni che avrete su un prodotto\/servizio e pu\u00f2 essere aggiornato man mano che si acquisiscono informazioni nel processo di scoperta. Inoltre, man mano che si raccolgono pi\u00f9 risposte alle domande, si costruisce un campione pi\u00f9 ampio su cui basare le risposte e si pu\u00f2 aggiornare il diagramma di flusso di conseguenza. Tutto questo fa parte della costruzione di un piano di vendita di successo e gli esempi di diagrammi di flusso possono fornire un valido aiuto visivo.<\/p>\r\n Costruire un’azienda \u00e8 una cosa incredibilmente complessa da realizzare e ci sono un’infinit\u00e0 di variabili diverse che entrano in gioco. Con tante nuove sfide e cose uniche da prendere in considerazione, avere un aiuto visivo per schematizzare l’aspetto di ogni percorso pu\u00f2 essere molto utile per stabilire le priorit\u00e0 da seguire.<\/p>\r\n La definizione delle priorit\u00e0 \u00e8 fondamentale per un imprenditore, perch\u00e9 si possono fare solo poche cose alla volta. Avere una comprensione approfondita di come i vostri compiti di oggi si collegano ai vostri obiettivi generali \u00e8 molto utile per pianificare il futuro, e questo \u00e8 possibile utilizzando un modello di diagramma di flusso.<\/p>\r\n Per saperne di pi\u00f9: Cos’\u00e8 un modello di diagramma di flusso?<\/a><\/b><\/p>\r\nEsempio 4. Creazione di processi interni semplificati<\/h3>\r\n
Esempio 5. Semplificazione del processo di onboarding<\/h3>\r\n
![\"Onboarding](\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Onboarding-Flowchart-800x448.png\")
<\/p>\r\nEsempio 6. Creazione di un piano di sensibilizzazione<\/h3>\r\n
Esempio 7. Gestione dei servizi sanitari e delle opzioni di trattamento<\/h3>\r\n
Esempio 8. Creazione di un flusso di lavoro per le assunzioni<\/h3>\r\n
Esempio 9. Aggiornamento di un piano di vendita<\/h3>\r\n
Esempio 10. Costruire un’azienda<\/h3>\r\n
Conclusion<\/h2>\r\n