{"id":74022,"date":"2022-03-23T18:24:45","date_gmt":"2022-03-23T22:24:45","guid":{"rendered":"http:\/\/ideascale.com\/lablog\/mappa-dellesperienza-vs-mappa-del-percorso-del-cliente\/"},"modified":"2024-04-30T05:59:31","modified_gmt":"2024-04-30T09:59:31","slug":"mappa-dellesperienza-vs-mappa-del-percorso-del-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideascale.com\/it\/lablog\/mappa-dellesperienza-vs-mappa-del-percorso-del-cliente\/","title":{"rendered":"Mappa dell’esperienza vs. mappa del viaggio del cliente: somiglianze e differenze"},"content":{"rendered":"

Mappa dell’esperienza vs. Mappa del viaggio del cliente<\/h2>\n

Anche se una mappa dell\u2019esperienza suona familiare a una mappa del percorso del cliente, le applicazioni sono leggermente diverse. Entrambi possono essere utilizzati efficacemente dai team, ma in scenari specifici uno pu\u00f2 diventare pi\u00f9 utile dell\u2019altro. In questo articolo analizzeremo e confronteremo i due modelli di mappatura. Decodificheremo le differenze e le somiglianze e gli scopi di queste due mappe. Prima di iniziare la nostra analisi, dobbiamo capire come definire una mappa dell\u2019esperienza rispetto a una mappa del viaggio del cliente.<\/p>\n

Obiettivi della mappa dell\u2019esperienza<\/h3>\n

Una mappa dell\u2019esperienza aiuta gli utenti a vedere l\u2019immagine pi\u00f9 ampia dietro lo stato emotivo dell\u2019utente e a prendere decisioni razionali senza trascurare le possibili opportunit\u00e0. Si basa esclusivamente sulla ricerca e aiuta l\u2019organizzazione a concentrarsi su ci\u00f2 che conta per il marchio.<\/p>\n

Quando le organizzazioni riescono a vedere le opportunit\u00e0 potenziali concentrandosi sulla soddisfazione dei clienti, sulla fedelt\u00e0 al marchio e su approcci innovativi, hanno molte pi\u00f9 probabilit\u00e0 di vedere il successo e l\u2019interazione con i clienti. Oltre a questo, le mappe dell\u2019esperienza vengono utilizzate per identificare i possibili mezzi con cui i consumatori possono interagire con l\u2019azienda.<\/p>\n

Altri obiettivi includono,<\/p>\n

    \n
  1. Identificare le possibili opportunit\u00e0 per un approccio pi\u00f9 futuristico.<\/li>\n
  2. Analizzare le interazioni tra cliente e marchio e dove \u00e8 possibile migliorarle.<\/li>\n
  3. Confronto tra pi\u00f9 percorsi cliente.<\/li>\n
  4. Guidare tutti i membri a cercare un approccio unitario verso le esigenze dei clienti.<\/li>\n<\/ol>\n

    Obiettivi della mappa del viaggio del cliente<\/h3>\n

    Come gi\u00e0 detto, aiuta a visualizzare l\u2019intero percorso dell\u2019utente, consentendo di individuare facilmente le lacune e gli errori nell\u2019esperienza dell\u2019utente. In questo tipo di strumento, l\u2019attenzione si concentra meno sullo stato emotivo dell\u2019utente mentre progredisce nell\u2019esperienza e pi\u00f9 sugli obiettivi e sulle fasi che attraversa. Invece di puntare a miglioramenti attraverso cambiamenti emotivi, si concentra sul modo pi\u00f9 efficiente per raggiungere gli obiettivi dell\u2019utente.<\/p>\n

    Similitudini tra mappa dell\u2019esperienza e mappa del viaggio del cliente<\/h3>\n

    Questi due modelli hanno molte somiglianze, soprattutto quando si tratta di rappresentare il percorso dell\u2019utente dal momento in cui scopre un marchio fino all\u2019acquisto. Ecco perch\u00e9 queste due mappe sono popolari nel settore aziendale grazie alla precisione e alle opportunit\u00e0 mirate che offrono.<\/p>\n

    Tuttavia, in un secondo momento, questi due aspetti divergono completamente l\u2019uno dall\u2019altro e si concentrano sull\u2019analisi di livelli completamente diversi del customer journey.<\/p>\n

    Differenze tra mappa dell\u2019esperienza e mappa del viaggio del cliente<\/h3>\n

    Molti confondono la mappatura dell\u2019esperienza con la mappatura del percorso del cliente, senza comprenderne gli scopi nelle aziende. Entrambi i tipi di mappa presentano alcune differenze significative. Per rendere il tutto pi\u00f9 semplice, citeremo di seguito alcune grandi differenze.<\/p>\n

    Funzione multicanale vs. funzione monocanale<\/h3>\n

    Il compito della mappa dell\u2019esperienza \u00e8 quello di rappresentare il quadro completo per gli utenti. Questo quadro ruota attorno all\u2019esperienza del consumatore con un determinato marchio su pi\u00f9 mezzi di interazione. In questo modo, le mappe dell\u2019esperienza possono incorporare pi\u00f9 canali diversi in un determinato modello per ottenere una comprensione completa di ci\u00f2 che crea una determinata reazione con l\u2019utente.<\/p>\n

    D\u2019altra parte, una CJM ruota attorno all\u2019esperienza che un consumatore o un cliente vive quando interagisce con un prodotto o un marchio specifico. Questa interazione \u00e8 a livello singolo e non tiene conto di altri livelli. In questo modo, le mappe del viaggio del cliente isolano l\u2019esperienza dell\u2019utente in un unico flusso.<\/p>\n

    Esperienza del cliente specifica vs. Esperienza del cliente complessiva<\/h3>\n

    Una mappa dell\u2019esperienza descrive l\u2019esperienza di tutti i consumatori che interagiscono con un prodotto o un marchio. D\u2019altra parte, una mappa del viaggio del cliente \u00e8 incentrata sull\u2019esperienza di una determinata buyer persona. Ci\u00f2 conferisce loro dimensioni diverse nella prospettiva degli approcci legati al consumatore.<\/p>\n

    Dettagli e immagini generali<\/h3>\n

    Le mappe del percorso del cliente si rivolgono a problemi specifici e sono adatte a chi sa dove manca e cosa deve migliorare. Le mappe dell\u2019esperienza sono spesso molto pi\u00f9 ampie quando si tratta di individuare i problemi e trovare le soluzioni. Spesso le persone non sanno dove sta il problema quando utilizzano una mappa dell\u2019esperienza come strumento.<\/p>\n

    Learn more: Che cos’\u00e8 la mappa dell’esperienza?<\/a><\/b><\/strong><\/p>\n

    Conclusione<\/h2>\n

    L\u2019utilizzo di una mappa dell\u2019esperienza rispetto a una mappa del percorso del cliente richiede un\u2019attenta considerazione, quindi prima di implementarle \u00e8 importante comprendere le principali somiglianze, differenze e vantaggi. Se vi \u00e8 piaciuto questo articolo, assicuratevi di esaminare le applicazioni di una mappa dell\u2019esperienza e come costruirne una manualmente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Mappa dell’esperienza vs. mappa del viaggio del cliente – Sono estremamente simili, ma presentano alcune importanti differenze. Per saperne di pi\u00f9 su Fresco.<\/p>\n","protected":false},"author":72,"featured_media":74023,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3710],"tags":[],"contributor":[3854],"class_list":["post-74022","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-lablog","contributor-paul-vanzandt-it"],"yoast_head":"\nMappa dell'esperienza vs. mappa del viaggio del cliente: somiglianze e differenze<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Mappa dell'esperienza vs. mappa del viaggio del cliente - Sono estremamente simili, ma presentano alcune importanti differenze. Per saperne di pi\u00f9, visitate la Whiteboard di IdeaScale.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ideascale.com\/it\/lablog\/mappa-dellesperienza-vs-mappa-del-percorso-del-cliente\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Mappa dell'esperienza vs. mappa del viaggio del cliente: somiglianze e differenze\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Mappa dell'esperienza vs. mappa del viaggio del cliente - Sono estremamente simili, ma presentano alcune importanti differenze. Per saperne di pi\u00f9, visitate la Whiteboard di IdeaScale.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ideascale.com\/it\/lablog\/mappa-dellesperienza-vs-mappa-del-percorso-del-cliente\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"IdeaScale\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/ideascale\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-03-23T22:24:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-04-30T09:59:31+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Experience-map-vs.-customer-journey-map.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1250\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Moinul Alam\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@ideascale\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@ideascale\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Scritto da\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Moinul Alam\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/ideascale.com\/it\/lablog\/mappa-dellesperienza-vs-mappa-del-percorso-del-cliente\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/ideascale.com\/it\/lablog\/mappa-dellesperienza-vs-mappa-del-percorso-del-cliente\/\"},\"author\":{\"name\":\"Moinul Alam\",\"@id\":\"http:\/\/ideascale.com\/it\/#\/schema\/person\/548a157b52ddaa368a8914d8e36b8373\"},\"headline\":\"Mappa dell’esperienza vs. mappa del viaggio del cliente: somiglianze e differenze\",\"datePublished\":\"2022-03-23T22:24:45+00:00\",\"dateModified\":\"2024-04-30T09:59:31+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/ideascale.com\/it\/lablog\/mappa-dellesperienza-vs-mappa-del-percorso-del-cliente\/\"},\"wordCount\":774,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"http:\/\/ideascale.com\/it\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/ideascale.com\/it\/lablog\/mappa-dellesperienza-vs-mappa-del-percorso-del-cliente\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Experience-map-vs.-customer-journey-map.png\",\"articleSection\":[\"la blog\"],\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/ideascale.com\/it\/lablog\/mappa-dellesperienza-vs-mappa-del-percorso-del-cliente\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/ideascale.com\/it\/lablog\/mappa-dellesperienza-vs-mappa-del-percorso-del-cliente\/\",\"url\":\"https:\/\/ideascale.com\/it\/lablog\/mappa-dellesperienza-vs-mappa-del-percorso-del-cliente\/\",\"name\":\"Mappa dell'esperienza vs. mappa del viaggio del cliente: somiglianze e differenze\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"http:\/\/ideascale.com\/it\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/ideascale.com\/it\/lablog\/mappa-dellesperienza-vs-mappa-del-percorso-del-cliente\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/ideascale.com\/it\/lablog\/mappa-dellesperienza-vs-mappa-del-percorso-del-cliente\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Experience-map-vs.-customer-journey-map.png\",\"datePublished\":\"2022-03-23T22:24:45+00:00\",\"dateModified\":\"2024-04-30T09:59:31+00:00\",\"description\":\"Mappa dell'esperienza vs. mappa del viaggio del cliente - Sono estremamente simili, ma presentano alcune importanti differenze. Per saperne di pi\u00f9, visitate la Whiteboard di IdeaScale.\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/ideascale.com\/it\/lablog\/mappa-dellesperienza-vs-mappa-del-percorso-del-cliente\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/ideascale.com\/it\/lablog\/mappa-dellesperienza-vs-mappa-del-percorso-del-cliente\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Experience-map-vs.-customer-journey-map.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Experience-map-vs.-customer-journey-map.png\",\"width\":2000,\"height\":1250},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"http:\/\/ideascale.com\/it\/#website\",\"url\":\"http:\/\/ideascale.com\/it\/\",\"name\":\"IdeaScale\",\"description\":\"Enterprise Innovation Management Software\",\"publisher\":{\"@id\":\"http:\/\/ideascale.com\/it\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"http:\/\/ideascale.com\/it\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"http:\/\/ideascale.com\/it\/#organization\",\"name\":\"IdeaScale\",\"url\":\"http:\/\/ideascale.com\/it\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"http:\/\/ideascale.com\/it\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/IdeaScale-Logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/IdeaScale-Logo.png\",\"width\":696,\"height\":696,\"caption\":\"IdeaScale\"},\"image\":{\"@id\":\"http:\/\/ideascale.com\/it\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/ideascale\",\"https:\/\/x.com\/ideascale\",\"https:\/\/www.instagram.com\/ideascale\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/ideascale\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/@Ideascalesolution\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"http:\/\/ideascale.com\/it\/#\/schema\/person\/548a157b52ddaa368a8914d8e36b8373\",\"name\":\"Moinul Alam\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"http:\/\/ideascale.com\/it\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/da2f00661790bdb7d84bc08f3be7e1904f847b8cc8d3af326e0616c14b5a964a?s=96&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/da2f00661790bdb7d84bc08f3be7e1904f847b8cc8d3af326e0616c14b5a964a?s=96&r=g\",\"caption\":\"Moinul Alam\"},\"url\":\"https:\/\/ideascale.com\/it\/author\/moinul\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Mappa dell'esperienza vs. mappa del viaggio del cliente: somiglianze e differenze","description":"Mappa dell'esperienza vs. mappa del viaggio del cliente - Sono estremamente simili, ma presentano alcune importanti differenze. Per saperne di pi\u00f9, visitate la Whiteboard di IdeaScale.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ideascale.com\/it\/lablog\/mappa-dellesperienza-vs-mappa-del-percorso-del-cliente\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Mappa dell'esperienza vs. mappa del viaggio del cliente: somiglianze e differenze","og_description":"Mappa dell'esperienza vs. mappa del viaggio del cliente - Sono estremamente simili, ma presentano alcune importanti differenze. Per saperne di pi\u00f9, visitate la Whiteboard di IdeaScale.","og_url":"https:\/\/ideascale.com\/it\/lablog\/mappa-dellesperienza-vs-mappa-del-percorso-del-cliente\/","og_site_name":"IdeaScale","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/ideascale","article_published_time":"2022-03-23T22:24:45+00:00","article_modified_time":"2024-04-30T09:59:31+00:00","og_image":[{"width":2000,"height":1250,"url":"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Experience-map-vs.-customer-journey-map.png","type":"image\/png"}],"author":"Moinul Alam","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@ideascale","twitter_site":"@ideascale","twitter_misc":{"Scritto da":"Moinul Alam","Tempo di lettura stimato":"4 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/ideascale.com\/it\/lablog\/mappa-dellesperienza-vs-mappa-del-percorso-del-cliente\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ideascale.com\/it\/lablog\/mappa-dellesperienza-vs-mappa-del-percorso-del-cliente\/"},"author":{"name":"Moinul Alam","@id":"http:\/\/ideascale.com\/it\/#\/schema\/person\/548a157b52ddaa368a8914d8e36b8373"},"headline":"Mappa dell’esperienza vs. mappa del viaggio del cliente: somiglianze e differenze","datePublished":"2022-03-23T22:24:45+00:00","dateModified":"2024-04-30T09:59:31+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/ideascale.com\/it\/lablog\/mappa-dellesperienza-vs-mappa-del-percorso-del-cliente\/"},"wordCount":774,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"http:\/\/ideascale.com\/it\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/ideascale.com\/it\/lablog\/mappa-dellesperienza-vs-mappa-del-percorso-del-cliente\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Experience-map-vs.-customer-journey-map.png","articleSection":["la blog"],"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/ideascale.com\/it\/lablog\/mappa-dellesperienza-vs-mappa-del-percorso-del-cliente\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ideascale.com\/it\/lablog\/mappa-dellesperienza-vs-mappa-del-percorso-del-cliente\/","url":"https:\/\/ideascale.com\/it\/lablog\/mappa-dellesperienza-vs-mappa-del-percorso-del-cliente\/","name":"Mappa dell'esperienza vs. mappa del viaggio del cliente: somiglianze e differenze","isPartOf":{"@id":"http:\/\/ideascale.com\/it\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/ideascale.com\/it\/lablog\/mappa-dellesperienza-vs-mappa-del-percorso-del-cliente\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/ideascale.com\/it\/lablog\/mappa-dellesperienza-vs-mappa-del-percorso-del-cliente\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Experience-map-vs.-customer-journey-map.png","datePublished":"2022-03-23T22:24:45+00:00","dateModified":"2024-04-30T09:59:31+00:00","description":"Mappa dell'esperienza vs. mappa del viaggio del cliente - Sono estremamente simili, ma presentano alcune importanti differenze. Per saperne di pi\u00f9, visitate la Whiteboard di IdeaScale.","inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ideascale.com\/it\/lablog\/mappa-dellesperienza-vs-mappa-del-percorso-del-cliente\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/ideascale.com\/it\/lablog\/mappa-dellesperienza-vs-mappa-del-percorso-del-cliente\/#primaryimage","url":"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Experience-map-vs.-customer-journey-map.png","contentUrl":"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Experience-map-vs.-customer-journey-map.png","width":2000,"height":1250},{"@type":"WebSite","@id":"http:\/\/ideascale.com\/it\/#website","url":"http:\/\/ideascale.com\/it\/","name":"IdeaScale","description":"Enterprise Innovation Management Software","publisher":{"@id":"http:\/\/ideascale.com\/it\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"http:\/\/ideascale.com\/it\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Organization","@id":"http:\/\/ideascale.com\/it\/#organization","name":"IdeaScale","url":"http:\/\/ideascale.com\/it\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"http:\/\/ideascale.com\/it\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/IdeaScale-Logo.png","contentUrl":"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/IdeaScale-Logo.png","width":696,"height":696,"caption":"IdeaScale"},"image":{"@id":"http:\/\/ideascale.com\/it\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/ideascale","https:\/\/x.com\/ideascale","https:\/\/www.instagram.com\/ideascale\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/ideascale\/","https:\/\/www.youtube.com\/@Ideascalesolution"]},{"@type":"Person","@id":"http:\/\/ideascale.com\/it\/#\/schema\/person\/548a157b52ddaa368a8914d8e36b8373","name":"Moinul Alam","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"http:\/\/ideascale.com\/it\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/da2f00661790bdb7d84bc08f3be7e1904f847b8cc8d3af326e0616c14b5a964a?s=96&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/da2f00661790bdb7d84bc08f3be7e1904f847b8cc8d3af326e0616c14b5a964a?s=96&r=g","caption":"Moinul Alam"},"url":"https:\/\/ideascale.com\/it\/author\/moinul\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ideascale.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74022","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ideascale.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ideascale.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ideascale.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/72"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ideascale.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=74022"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ideascale.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74022\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ideascale.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/74023"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ideascale.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74022"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ideascale.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=74022"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ideascale.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=74022"},{"taxonomy":"contributor","embeddable":true,"href":"https:\/\/ideascale.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/contributor?post=74022"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}